Nachdem Amazon die Vorteile der Kostensenkung erlebt hat, plant es, 600.000 menschliche Arbeitsplätze durch eine Roboterarmee zu ersetzen.

Während die Leute sich noch Sorgen machen, ob KI menschliche Arbeitsplätze ersetzen wird, haben die Technologie-Riesen bereits stillschweigend begonnen, ihre Robotik-Strategie auszubauen.

Laut einer von der New York Times zitierten geleakten Datei plant der Technologie-Riese Amazon, bis 2033 über 600.000 Arbeitsplätze in den Vereinigten Staaten, die normalerweise von menschlichen Mitarbeitern besetzt wären, durch Roboter zu ersetzen.

Berichten zufolge plant das Robotik-Team von Amazon, 75 % der Betriebsprozesse des Unternehmens zu automatisieren. Der Kernantrieb dieser Automatisierungsstrategie liegt in der Kostensenkung. Daten zeigen, dass Amazon pro zugeschicktem Artikel 0,3 US-Dollar spart, wenn die Prozesse automatisiert sind. Nur zwischen 2025 und 2027 wird das Unternehmen dadurch 12,6 Milliarden US-Dollar sparen können. Nach dieser Rechnung wird Amazon bis 2033 den Umsatz verdoppeln können, höhere Gewinne erzielen und weniger Personalausgaben haben.

Gleichzeitig wird der Plan zur Reduzierung von Arbeitsplätzen vorangetrieben. Bis 2027 werden 160.000 potenziell neu geschaffene Arbeitsplätze entfallen, und bis 2033 werden insgesamt über 600.000 Arbeitsplätze durch Roboter ersetzt. Die geleakten Materialien zeigen auch, dass die oberen Führungskräfte von Amazon bereits über die Teilnahme an Gemeinschaftsprojekten nachdenken, um die soziale Reaktion aufgrund des Verlusts von Arbeitsplätzen zu mildern.

Offensichtlich sind die oberen Führungskräfte von Amazon sich bewusst, dass die Automatisierung Sorgen um Arbeitslosigkeit und negative öffentliche Meinung auslösen kann.

Um die externe Druck auszurichten, zeigt eine interne Datei, dass Amazon PR-Tricks anwendet. Intern wird empfohlen, Ausdrücke wie "Künstliche Intelligenz" und "Automatisierung" zu vermeiden und stattdessen "fortgeschrittene Technologie" zu verwenden. Es wird sogar erwogen, Begriffe wie "Kollaborativer Roboter" (Cobot) zu benutzen, um die Tatsache zu mildern, dass Maschinen Menschen ersetzen. Gleichzeitig behauptet das Unternehmen, 700.000 Mitarbeiter für technische Arbeitsplätze weitergebildet zu haben. Das Beispiel von Neisha Cruz, einer Kommissioniererin aus Connecticut, deren Gehalt nach der Umstellung auf einen technischen Arbeitsplatz um das 2,5-fache gestiegen ist, wird im Unternehmen gerne propagiert.

Tatsächlich hat Amazon bereits im Juli dieses Jahres angekündigt, dass es weltweit in seinen Lagern das Millionste Robot eingesetzt hat. Hinter diesem Meilenstein hat die Robotermenge von Amazon bereits die Fähigkeit, Lagerarbeiter zu ersetzen.

Beispielsweise hat der im Mai dieses Jahres von Amazon vorgestellte zweiarme Roboter Vulcan die Fähigkeit zur taktilen Wahrnehmung. Durch Kraftrückkopplungstraining kann er 75 % der Lagerwaren verarbeiten und hat bereits 500.000 Bestellungen in den Lagern in den USA und Deutschland bearbeitet. Nach der Optimierung der Fahrroute mit dem generativen KI-Modell DeepFleet steigt die Effizienz des Roboters um weitere 10 %.

In der praktischen Anwendung ist das "Logistikzentrum der nächsten Generation" in Shreveport, Louisiana, ein echtes Beispiel für die Automatisierung. Mehr als 70 Roboterarme übernehmen die Sortierung und Verpackung. Dadurch steigt die Warenumschlagsgeschwindigkeit im Vergleich zu herkömmlichen Lagern um 25 %, und die Anzahl der Mitarbeiter wird um ein Viertel reduziert. Derzeit werden 75 % der Lieferaufträge von Amazon weltweit von Robotern bearbeitet.

Statistiken zeigen, dass die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter in den weltweiten Lagern von Amazon auf den niedrigsten Stand in den letzten Jahren gesunken ist. Die Anzahl der pro Mitarbeiter pro Jahr bearbeiteten Pakete ist von 175 im Jahr 2015 auf 3.870 gestiegen. Hinter der Effizienzsteigerung spiegelt sich eigentlich die Veränderung der Personalstruktur wider.

Fachleute analysieren, dass die Automatisierungsumstellung von Amazon nicht nur seine eigenen Interessen betrifft, sondern auch ein Leitfaden für die gesamte Branche werden könnte und eine Kettenreaktion in den Vereinigten Staaten auslösen kann.

Der Preisträger des Nobelpreises für Ökonomie 2024, Daron Acemoglu, hat gewarnt: "Wenn das Automatisierungsmodell von Amazon profitabel ist, wird es sich schnell auf Unternehmen wie Walmart und FedEx ausweiten." Er befürchtet, dass dieses Unternehmen, das einst Arbeitsplätze schuf, möglicherweise ein "Arbeitsplatzvernichter" wird.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Account "Meikewang". Autor: jh. Veröffentlicht von 36Kr mit Genehmigung.