Zhang Lijun spricht mit Qin Wen: Um zu entscheiden, ob ein Leiter es wert ist, gefolgt zu werden, reicht es, sich diese drei Punkte anzugucken.

In letzter Zeit sind viele Unternehmer sehr ängstlich. In einer Zeit mit komplexen und sich ständig ändernden Umständen finden sie keine Sicherheit und wissen nicht, was sie als nächstes tun sollen.

Es gibt auch einige junge Menschen, die bald in die Berufswelt eintreten werden und sich sehr um die Zukunft sorgen. Sie wissen nicht, wie sie ihre berufliche Karriere beginnen sollen.

Zufällig habe ich vor kurzem ein Interview mit Qin Wen, einem erfahrenen Wirtschaftsjournalisten und einem Business-Interview-Blogger mit Millionen von Followern, geführt. Dabei haben wir über die relevanten Themen gesprochen.

Heute stelle ich Ihnen die transkribierte Version des Interviews vor. Ich hoffe, es wird Ihnen von Nutzen sein.

Wie wählt man einen Chef?

Qin Wen: In dieser Zeit, was für einen Chef lohnt es sich eigentlich zu folgen? Welche Unternehmen können wachsen und erfolgreich werden?

Cherry: Ich habe es auf drei Punkte zusammengefasst. Erstens muss der Chef starke Überzeugungen haben und die Bereitschaft, gesellschaftlichen Wert zu schaffen. Zweitens muss er eine klare Strategie haben und nicht ständig auf Umwegen herumirren. Drittens: Betrachtet er seine Mitarbeiter als Werkzeuge oder als Brüder? Viele Chefs meinen, dass sie die ganze Firma aufrecht erhalten und sind daher sehr anmaßend. Ich sage den Chefs immer offen, dass sie ihre Emotionen in den Griff bekommen müssen. Die Mitarbeiter sind keine Abfallhalde für ihre Frustrationen. Wenn ein Mitarbeiter etwas falsch macht, muss man ihm das sagen, aber man darf nicht mit seiner Perspektive und Persönlichkeit spielen. Das ist nicht akzeptabel.

Und wenn man das Geld richtig aufteilt, ist die Hälfte der Managementprobleme gelöst, denn die Mitarbeiter werden dann eigenmotiviert. Die Chefs, die wirklich große Unternehmen gründen können, haben immer einen großen Zweck. Dieser Geschäftszweck dient nicht nur ihnen selbst, sondern vor allem der Schaffung von gesellschaftlichem Wert. Wie kann man seinen Zweck stärker entwickeln? Indem man seine persönliche Mission findet.

Qin Wen: Gibt es eine Methode, um seine eigene Mission zu finden?

Cherry: Man muss etwas finden, das einem ein Gefühl der Leistung bringt und das man für andere nützlich hält. Wir nennen das Altruismus. Beispielsweise haben wir bisher über 7.000 Unternehmen in verschiedenen Nischenbranchen erfolgreich unterstützt. Ich helfe so vielen Unternehmen, wie ich kann. So fühlt man sich jeden Tag bei der Arbeit glücklich und kümmert sich nicht darum, wie groß das Unternehmen werden kann oder wie viel Geld man verdienen kann. Ich bin 48 Jahre alt und habe keine Angst vor dem Altern.

Qin Wen: Gibt es auch Phasen bei den Chefs? Ich sehe viele junge Unternehmer um mich herum. In der ersten Phase ihres Unternehmensgründungsvorhabens ist ihr erstes Ziel, Geld zu verdienen, um sich selbst zu ernähren. Sie haben ein Verlangen nach Geld, um sich einen luxuriösen Wagen und ein Haus zu kaufen und ihre Familie ein besseres Leben zu ermöglichen. In der zweiten Phase können einige Menschen diese Hürde nehmen, andere nicht.

Cherry: Ja, ich denke, dass die großen Chefs von den Göttern gewählt werden. Wenn jemand eine Firma groß aufgebaut hat und sagt, dass er sich nicht um Geld kümmert und einen großen Traum hat, wundert man sich nicht, oder? Aber wenn man sich anschaut, wie es am Anfang war, als die Firma noch weniger als 100 Mitarbeiter hatte, hat dieser Chef auch damals schon so gesprochen. Die Chefs, die wirklich große Unternehmen gründen können, wissen auch in der Phase von 0 bis 1, dass sie überleben müssen, aber sie vergessen nie ihren Traum. Die meisten Chefs werden im Laufe der Zeit mittelmäßig, weil ihre Motivation nachlässt. Wenn sie Geld verdienen, fragen sie sich, ob sie in Rente gehen oder in etwas einfacheres investieren sollten. Das liegt daran, dass sie von Anfang an keinen Traum hatten. Wir beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen, aber wir wählen in der Regel die Top-Drei-Unternehmen in ihrer Nischenbranche als Kunden.

Qin Wen: Was ist mit dem vierten Unternehmen?

Cherry: Das hängt von seinem Potenzial ab. Ich wähle vor allem den Chef aus. Das ist das Wichtigste, denn die einzige Grenze eines Unternehmens ist der Chef.

Qin Wen: Welche Unternehmen beraten Sie nicht?

Cherry: Das ist eine gute Frage. Ich möchte Ihnen ein positives Beispiel geben. Es gab ein Unternehmen, das 2020 in die Krise geriet und das Team war am Rande des Zerfalls. Niemand wusste, wie man das Schiff wieder in Sicherheit bringen konnte. Zufällig hat einer ihrer High-Level-Manager einen meiner Kurse besucht. Danach hat er mich gebeten, ihnen zu helfen, weil sie alle sehr an dem Unternehmen interessiert waren. Dann habe ich mit ihrem neu ernannten CEO von 22:00 Uhr bis fast 00:30 Uhr gesprochen und habe beschlossen, das Projekt anzunehmen. Denn ich habe zum ersten Mal bei einem Berufsmanager die Verantwortung und die Weitsicht eines echten Unternehmers gesehen.

Qin Wen: Hat er Ihnen etwas gesagt, das Ihnen besonders in Erinnerung geblieben ist?

Cherry: Damals war er nur ein Berufsmanager, aber er hat mir gesagt: "Ich möchte es retten, weil ich dieses Unternehmen liebe." In diesem Moment war ich von ihm beeindruckt.

Oft fragen mich Leute: "Cherry, beraten Sie nur große Unternehmen?" Nein. In den letzten Jahren habe ich viele Unternehmen begleitet, die von klein auf groß geworden sind. Viele von ihnen sind von 1 Milliarde Yuan auf 10 Milliarden Yuan gewachsen, und einige haben sogar über 100 Milliarden Yuan Umsatz. Aber ich wähle vor allem die Menschen aus, nicht die Branche. Ich denke, dass man in jeder Branche erfolgreich sein kann, wenn man es richtig macht.

Qin Wen: Welche Menschen wählen Sie aus?

Cherry: Erstens wähle ich Chefs, die einen Zweck haben, die idealistisch sind und nicht nur auf Geld aus sind. Ich mag solche Chefs nicht. Zweitens muss er einen Vorteil haben, sei es ein gutes Produkt, eine gute Technologie oder ein starkes Team. Er sollte in einer Sache hervorragend sein. Drittens wähle ich Chefs, die sich gerne weiterbilden. Können Sie sich vorstellen, dass ich viele Chefs von Spitzentechnologieunternehmen getroffen habe, die kein College studiert haben?

Qin Wen: Ist das Studium in dieser Zeit noch wichtig?

Cherry: Es ist sowohl wichtig als auch unwichtig. Das, was man auf der Oberfläche sieht, wie das Aussehen, die Redeweise, das Benehmen, das Studium und der Familienhintergrund, ist zwar wichtig, aber es ist nur der Türöffner. Es bestimmt nicht, ob man erfolgreich sein kann. Was bestimmt den Erfolg? Das, was unter der Oberfläche liegt.

Was ist unter der Oberfläche? Erstens: Ist seine Perspektive gut? Zweitens: Hat er eine starke Lernfähigkeit? Drittens: Ist er widerstandsfähig? Viertens: Gibt er nicht auf, bis er sein Ziel erreicht hat? Fünftens: Ist er bereit, außergewöhnlichen Einsatz zu leisten und ist er extrem fleißig? Ich beurteile die Grundausstattung und das Potenzial einer Person anhand dieser fünf Punkte. Die Werte, die Intelligenz, die Widerstandsfähigkeit, das Zielbewusstsein und die Fleißigkeit. Ich denke, dass diese fünf Punkte über 90 % des Erfolgs einer Person bestimmen.

Wie sollen Chefs mit Ängsten umgehen?

Qin Wen: Ich habe festgestellt, dass viele Unternehmer und Gründer sehr ängstlich sind.

Cherry: Die Ursache der Angst ist die Ungewissheit über die Zukunft. Deshalb kann man sich etwas Zeit nehmen, um die Zukunft zu studieren. Wenn man die Richtung der Zukunft versteht und von hinten nach vorne denkt, wird man weniger ängstlich. Eine andere Methode ist auch sehr effektiv: Man kann sich an die Vergangenheit erinnern und daraus auf die Gegenwart schließen. Die nächste Ära des künstlichen Intelligenzes ist im Anflug. In dieser Zeit des Übergangs, wie damals der Einfluss des Internets auf die Realwirtschaft und das Geschäft von Einzelhandelsgeschäften, hat man auch damals bestimmt ähnliche Ängste gehabt, oder?

Deshalb sage ich den Unternehmern immer: In meinem Kopf gibt es keine traditionellen Unternehmen, nur traditionelle Denkmuster und Vorstellungen. Man soll nicht hinter verschlossenen Türen widerstehen, sondern es einfach umarmen.

Kennt man das Unternehmen Maoren Underwear? 2016 hatte Maoren nur einen Umsatz von 160 Millionen Yuan. Im vergangenen Jahr lag der Umsatz bei 17,9 Milliarden Yuan, und in diesem Jahr wird er auf 30 Milliarden Yuan geschätzt. Wir haben im vergangenen Jahr den "Maoren Best Service Provider Award" erhalten. Maoren hatte früher eine Kette von Einzelhandelsgeschäften, aber es hat viele Verluste gemacht. Dann hat es alle Franchise- und eigenen Geschäfte ins Internet verlagert, und so ist das heutige Maoren entstanden. Die Essenz des Geschäfts ist: Wo sich die Kunden befinden, muss man hin. Wenn sich die Kunden von offline nach online verlagert haben, warum sollte man dann noch an den alten Dingen festhalten?

Qin Wen: Viele Chefs verstehen diesen Gedanken, aber warum halten sich manche Unternehmen an die Tradition, während andere über die Hürde springen können?

Cherry: Weil sie den ersten Schritt nicht wagen. Ich möchte Ihnen ein Beispiel geben: Ich habe einen guten Freund, ein Geschäftsmann aus Yiwu, der aus einer Geschäftsfamilie stammt. Sein Vater hat eine Brauenstiftfabrik in Yiwu gegründet und ihn das Unternehmen übergeben. In den letzten Jahren hat das Geschäft des Unternehmens unter dem Druck der E-Commerce-Unternehmen in Yiwu gelitten, und er möchte sich in den E-Commerce-Bereich umorientieren. Er hat mich gefragt: "Schwester, was soll ich tun?" Ich habe ihn gefragt: "Willst du es wirklich tun?" Er hat gesagt: "Ja, ich bin entschlossen, es zu tun. Ich muss es besser machen als mein Vater."

Ich habe ihm gesagt: "Hör auf meine Dreischritt-Planung: Schritt eins: Verschiebe dein Unternehmen nach Hangzhou." Er hat gesagt: "Schwester, meine beiden Kinder sind noch klein und gehen in Yiwu zur Schule. Ich kann sie nicht allein lassen." Ich habe ihm gesagt: "Dann willst du es nur vorspiegeln." Dann hat er sich sofort nach Hangzhou verlegt und hat jeden Tag zwischen Yiwu und Hangzhou pendelt, ohne auch nur einen Tag auszusetzen. Warum habe ich ihn nach Hangzhou verschieben lassen? Weil es in Hangzhou mehr Talente gibt.

"Schritt zwei: Nimm dir einen Monat Zeit, um dich in die E-Commerce-Szene einzubringen und mit den Big-Shots in der Branche befreundet zu werden. Lerne, wie sie ihre Geschäfte führen." Dann hat er einen Monat Zeit genommen und mir gesagt: "Schwester, ich bin jetzt mit den Chefs der E-Commerce-Unternehmen befreundet." Ich habe ihn gefragt, wie er das geschafft hat. Er hat gesagt: "Es war einfach. Nach den Live-Shoppings in der Nacht habe ich sie zum Trinken mitgenommen. Die jungen Leute sind gerne bereit, anderen zu helfen. Ich habe sie über 20 Tage lang eingeladen, und sie fanden mich großzügig und wertvoll, also waren sie bereit, mir zu helfen."

"Schritt drei: Lass sie dir ein Team empfehlen." Dann hat er ein Team von zehn Personen für den E-Commerce-Bereich aufgebaut und hat innerhalb eines Jahres mit einem einzigen Brauenstift über 300 Millionen Yuan Umsatz gemacht, von Null auf Eins.

Der Weg zum Erfolg ist nicht überfüllt. Wenn man die richtigen Dinge macht und sie bis ins Extreme ausführt, kann man in jeder Branche erfolgreich sein.

Unser Unternehmen zahlt jährlich 140 Millionen Yuan an Gehälter. Während der Pandemie hat unser Finanzchef gefragt, ob wir die Gehälter senken oder die Anzahl der Mitarbeiter reduzieren sollten. Ich habe ihm gesagt, dass wir noch genug Geld auf dem Konto haben. Erstens sollten wir keine Mitarbeiter entlassen, und zweitens sollten wir die Gehälter nicht senken, denn hinter jedem Mitarbeiter steht eine Familie. Ich habe gesagt, dass wenn wir eines Tages nicht mehr weiterfahren können, das vielleicht an meiner Unfähigkeit liegt. Ich würde das Unternehmen schließen, aber ich hätte keine Bedauern. Ich habe im vergangenen Jahr mehr als zehn Millionen Yuan verloren, aber solange ich noch Geld habe, werde ich nichts tun, das das Unternehmen schädigt.

Zweitens sage ich mir ständig, dass ich die Befriedigung hinauszögern muss. Beispielsweise: Möchtest du in drei Jahren 50 Millionen Yuan verdienen oder in fünf Jahren? Drei, fünf oder zehn Jahre - die Qualität des Unternehmens ist unterschiedlich, je nachdem, wie viel Zeit man investiert. Ich habe die Geduld, ein Unternehmen über zehn Jahre aufzubauen und erst dann zu verdienen.

Aber ich glaube, dass die Kompoundwirkung nach der Investition immer besser wird. Heute glauben in China nur wenige Menschen an den langfristigen Wert, an das Ziel, die Mission und die Vision. Deshalb ist es nicht so schwer, erfolgreich zu sein, denn man hat nicht so viele Konkurrenten. Niemand ist bereit, so viel Zeit und Geld in die Herstellung eines guten Produkts zu investieren wie ich.

Die Unternehmensgründung

Qin Wen: Warum haben Sie vor zehn Jahren aus Alibaba ausgetreten und Ihr eigenes Unternehmen gegründet?

Cherry: Ich bin aus Alibaba ausgetreten und bin alleine mit dem Auto nach Tibet gefahren und habe dort sechs Monate lang Urlaub gemacht. Ich war sehr gelangweilt. Als ich in Peking ankam, hat auch Yu Tou, der ehemalige Verkaufschef und Geschäftsführer von Alibaba B2B, den Job aufgegeben. Er war der "Meeresspieß" in Ma Yuns Augen.

Qin Wen: Wie hoch war euer Vermögen damals?

Cherry: Sicherlich war es über eine Million Yuan, denn wir waren beide unter den ersten 1000 Mitarbeitern von Alibaba. Er wollte, dass ich ihm helfe, zu entscheiden, ob er ein Angebot annehmen sollte, aber ich habe es abgelehnt. Dann hat er mich gefragt, was ich tun möchte. Ich habe gesagt, dass ich meine Erfahrung von mehreren Jahrzehnten nutzen möchte, um anderen zu helfen. Weil ich in der Verkaufsabteilung gearbeitet und auch das Personalmanagement übernommen habe, hat er gesagt, dass das auch sein Wunsch sei, denn viele Unternehmer sind aus der Unterschicht aufgestiegen. Wir haben uns entschieden, Beratungsleistungen anzubieten und unsere Erfahrung an andere zu vermitteln. Wir haben keine richtige Firma gegründet, sondern einfach eine Wohnung für 30.000 Yuan pro Jahr gemietet und einige gebrauchte Möbel gekauft und damit angefangen.

Qin Wen: Ihr habt ja genug Geld, warum seid ihr beim Gründen des Unternehmens so sparsam?

Cherry: Weil wir das Gefühl der Unternehmensgründung wiedererleben wollten. Yu Tou war in Alibaba höher gestuft als ich und hat 6.000 Mitarbeiter geleitet. Auf dieser Ebene weiß man nicht einmal mehr, wie man Aktien kauft, weil es so viele Assistenten gibt, die alles erledigen. Ich habe Angst, dass er sich von der Realität entfernt. Als er nach Peking kam, habe ich ihn jeden Tag zu zehn Kunden besuchen lassen. Damals war der Verkehr in Peking noch viel schlimmer als heute, und wir konnten den Fahrer nicht nutzen. Wir sind also jeden Tag mit der U-Bahn gereist. Ich habe ihm das Gefühl der Unternehmensgründung wiedergeben wollen.

Wir haben festgestellt, dass das der Grund ist