Wie soll man das Haartransplantationsgeschäft machen, nachdem man auf die "Festpreisangebote" verzichtet? | Die neuesten Nachrichten

Steckt man zwischen dem Konflikt des „Gesichtsvermögensekonomie“ und der „Konsumdeeskalation“ fest, gibt es noch eine Zukunft für den Haartransplantationsmarkt?

Die Haartransplantationsbranche wurde von den Kapitalanlegern als die „Goldene Spur der Ästhetischen Medizin“ gefeiert. Doch unter dem gemeinsamen Einfluss innerer und äußerer Faktoren wie der Vertrauenskrise, die durch den „Preiswettlauf“ ausgelöst wurde, der uneinheitlichen Servicequalität und der Konzentration von Streitigkeiten nach der Operation gerät diese Branche, die einst behauptete, einen Marktvolumen von über 100 Milliarden Yuan zu haben, in eine kollektive Reflexion.

Wenn das traditionelle Modell des „Haarfollikeltransporters“ an seine Grenzen stößt, sollten die Haartransplantationsinstitute weiterhin in der Marketing-Intensivierung verschwinden oder zum medizinischen Kern zurückkehren?

Während der kürzlich stattgefundenen 8. China Haarwissenschaftlichen Konferenz teilte Cui Shaofang, der Exekutivdirektor von Damai Haartransplantation, ihre Beobachtungen (bearbeitet) mit 36 Krypton mit:

Kein Wettlauf um den „Festpreis“ mehr

F  Welche Veränderungen sind in den letzten 12 Monaten auf dem Haartransplantations- und Haarpflegemarkt aufgetreten?

A Zwei von uns statistisch erfasste Zahlen haben mich ziemlich überrascht. Eine ist die Anzahl der Haartransplantationsinstitute. Derzeit kann die Anzahl der inländischen Haartransplantationsinstitute, einschließlich großer Kettenmarken, staatlichen Universitätskliniken und Einzelgeschäften, bis zu 3.000 erreichen.

In den letzten Jahren bestand die Nachfrage nach Haartransplantationen immer. Aber je mehr Menschen in den Markt eintreten, desto heftiger wird der Preiswettlauf. Die Preise für Haartransplantationsdienste sind sogar niedriger als vor der Pandemie. Wenn der Preiswettlauf weiter andauert, kann die Branche auf Dauer nicht bestehen. Früher kosteten solche Dienstleistungen zwei- bis dreitausend Yuan, jetzt rufen einige Institute sogar ohne Berücksichtigung der Einheitenanzahl direkt „einige tausend Yuan für alles“ auf. Zwischen diesen Preisen steckt eine gewisse Spielraum, und dies wird unweigerlich die Qualität des professionellen Dienstleistungs beeinträchtigen. Darüber hinaus vereinfacht zwar das Modell des „Festpreises“ in gewissem Maße den Abrechnungsprozess, es neigt jedoch dazu, die Wertgrenze der medizinischen Dienstleistungen zu verwischen, was dazu führt, dass die Haartransplantationsbranche immer stärker auf Marketing ausgerichtet ist und medizinische Institute mit kommerziellen Denkweisen betrieben werden.

Wir möchten nicht mehr, dass wir Kunden durch billige Werbung anziehen und dann teure Dienstleistungen anbieten. Angesichts der gegenwärtigen Marktlage möchten wir auch nicht mehr im Preiswettlauf mitmachen. Wir geben einfach die Preise so an, wie sie sind. Deshalb hat Damai letztes Jahr das Abrechnungsmodell des „Festpreises“ wieder in die Preisfestsetzung pro Haarfolikel umgestellt.

Dieses Modell macht den Konsum auch transparenter. Jeder Yuan kann einem bestimmten Haarfolikel entsprechen, was die Unklarheit des „Paketpreises“ vermeidet. Wir befürworten die Vorgehensweise, zuerst zu diagnostizieren und dann zu behandeln, damit die Verbraucher auf der Grundlage der professionellen Diagnoseergebnisse die Anzahl der benötigten Haarfolikel bestimmen können und so die präzise Medizin des „so viel pflanzen, wie benötigt“ erreicht wird.

Eine andere Statistik ist, dass wir beobachtet haben, dass im vergangenen Jahr reine Lebensmittel- und Haarpflegemarken auf dem Markt sehr beliebt waren, aber in diesem Jahr einige davon verschwunden sind, und sowohl der Besucherfluss als auch die Einnahmen sinken. Angesichts der Konsumdeeskalation neigen die Menschen eher dazu, nur an „Dringend benötigten“ Projekten teilzunehmen, und diese Dienstleistungen haben keine therapeutischen Effekte.

F  Sie haben erwähnt, dass die Haarpflegedienstleistungen möglicherweise nicht die aktuelle Marktnachfrage darstellen, aber viele Haartransplantationsinstitute erweitern auch die Haarpflegeprodukte als die „zweite Wachstumskurve“. Beispielsweise betreibt Damai die Haarpflegeklasse der Marke „Weizen“?

A  Es ist nicht das Gleiche. Die betreffenden Dienstleistungen sind rein konsumorientiert, wie zum Beispiel Haarwäsche und Haarpflege. Die Marke „Weizen“ zielt darauf ab, eine therapeutische Haarpflege mit Klinikzulassung zu bieten, um das Ziel der Haarstabilisierung oder Haarwuchs zu erreichen. Dies sollte als halb notwendige Nachfrage gelten.

Derzeit haben wir die Franchise-Möglichkeiten geöffnet und uns auf die Suche nach Partnern konzentriert, die Erfahrung im Betrieb von Haarpflegemarken haben und gleichzeitig die Absicht haben, traditionelle Konsumgeschäfte in medizinische Geschäfte zu transformieren. Dieser Typ von Partnern ist erfahren und hat ein Team, fehlt ihnen aber an medizinischen Ressourcen und Markenrückhalt. Wir können ihnen helfen, ein System aufzubauen.

Wir möchten nicht einfach nur Partner für die Franchise suchen, deshalb streben wir auch nicht nach einer besonders schnellen Expansion. Unser Ziel für dieses Jahr ist es, 50 Geschäfte zu eröffnen. Zuvor hat das Pilotgeschäft von „Weizen“ in Nanshan, Shenzhen, bereits Gewinne erzielt. Wir hoffen, dass wir dieses Modell fortsetzen können.

Der Anteil des Haartransplantationsgeschäfts am Gesamtumsatz beträgt 70%, die Expansionstempo der Geschäfte verlangsamt sich

F Wie sieht die Geschäftsentwicklung von Damai insgesamt aus?

A Das Geschäft im vergangenen Jahr war insgesamt gleich wie im Jahr davor. Die Großstädte erster und zweiter Ordnung sind immer noch die wichtigsten Märkte. Die fünf Städte Peking, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen und Hangzhou machen 50% - 60% des Gesamtumsatzes der Firma aus. Darunter liegt der Anteil des Haartransplantationsgeschäfts zwischen 65% - 70%.

Was die Geschäfte betrifft, hat Damai derzeit weltweit 40 Haartransplantationsgeschäfte (darunter eins in Chicago, USA). In China reichen es bis zu 50 Geschäfte, da inzwischen die meisten Provinzhauptstädte abgedeckt sind. In den letzten drei Jahren haben wir nur ein Geschäft in der Ostchina-Region geschlossen, weil die Geschäfte in den umliegenden Städten zu dicht beieinander lagen. Gleichzeitig lehnen wir eine blinde Expansion ab, denn es sind nicht so viele Geschäfte erforderlich, da diese Operation normalerweise nur einmal im Leben durchgeführt wird.

Der durchschnittliche Preis pro Kunde zeigt insgesamt einen Aufwärtstrend. Im vergangenen Jahr haben wir unsere Betriebsstrategie angepasst. Wie gerade erwähnt, kehren wir zum medizinischen Kern zurück und lassen uns nicht mehr von dem „Preiswettlauf“ auf dem Markt beeinflussen. Wir haben auch für eine Zeit so vorgegangen, aber es fühlte sich an, als würden wir vom ursprünglichen Ziel von Damai abweichen.

Ursprünglich sollten die Ärzte von der diagnostischen Perspektive aus zunächst diagnostizieren, dann die Materialien und das Behandlungsprogramm erstellen und schließlich entscheiden, ob eine Haartransplantation oder eine Haarstabilisierung erforderlich ist. Wenn man nicht einmal diagnostiziert hat und direkt den Preis und die Anzahl der zu pflanzenden Einheiten angibt, verliert man den medizinischen Sinn.

Die Haartransplantationstechnologie wurde ursprünglich aus dem Ausland eingeführt, und das früheste Modell war die Preisfestsetzung pro Einheit. Deshalb sollten die Einnahmen angemessen sein, weder die Preise erhöhen noch übermäßig senken, unter Berücksichtigung der gegenwärtigen Konsumneigung der Kunden und der Unterschiede im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie und zugleich der Wertschätzung der medizinischen Dienstleistungen.

Nach einem Jahr dieser Erkundungen haben wir festgestellt, dass der Markt sogar eher bereit ist, zu zahlen. Die Kunden sind preisempfindlich, aber sie wollen nicht unbedingt nur den niedrigsten Preis.

Darüber hinaus verbessern wir auch die Vielfalt unserer Dienstleistungen. Neben den medizinischen Haartransplantationsprojekten erkunden wir auch mehr nicht-operativen ästhetischen Projekte, wie die Haarlinie-Transplantation für Frauen, die Augenbrauen-Transplantation, die Bart- und Schläfenhaar-Transplantation für Männer sowie das „Langzeitkranken-Management-System“ für Haarausfall.