Von den "Ladestrom-Schurken" zum "Benutzererlebnis": Die Shared-Powerbanks befinden sich immer noch auf dem Weg der Transformation.

Wie wird man sich im Jahr 2025 an die Shared-Power-Banks erinnern und über sie sprechen?

Wenn Sie einfach mal in sozialen Netzwerken suchen, finden Sie oft Posts wie “Ich bin auf einen Power-Bank-Attentäter getroffen”, “Ich habe an drei Orten versucht, die Power-Bank zurückzugeben, aber es hat nicht funktioniert” oder “Warnhinweise für die Miete von Power-Banks”. Wenn Sie sich für das Geschäft mit Shared-Power-Banks interessieren, kommen auch Posts wie “Betrogen bei der Investition in ein Shared-Power-Bank-Projekt”, “Schlechtes Produkt, keine Garantie” oder “Nebenjob mit Shared-Power-Banks, im ersten Monat xx Euro verloren” in Erscheinung, die Sie von der Idee abbringen sollen.

Als das Geschäftsmodell der Shared-Power-Banks in die Mitte seiner Entwicklungskurve geriet, wurden die Zweifel immer zahlreicher — Kunden beschweren sich, und die Agenten murren ständig. Manche fragen sogar: “Ist die Geschichte der Shared-Power-Banks zu Ende?”

Die führenden Unternehmen, die nicht im Sumpf versinken wollen, haben sich erneut aktiv selbst verbessert.

Am 1. April 2025 hat die Muttergesellschaft von “Jiedian” und “Soudian”, die Zhumang Technology, eine Pressekonferenz für neue Produkte abgehalten und das “in sieben Jahren geschmiedete” neue Produkt, die Color Power Bank 3.0 Pro, vorgestellt. Anders als die Produkte auf dem Markt zielt dieses Produkt auf die Probleme der Benutzer und Agenten ab und zeigt ein starkes Streben — es will der Subversor der Branchenökologie werden.

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Wird die Shared-Power-Bank-Branche unter den “zwei Hexenflüsten” verschwinden?

Für eine Branche liegt die größte Krise oft nicht darin, übertroffen zu werden, sondern vergessen und aufgegeben zu werden. Von der Entstehung der Mode bis zur Reife und schließlich zu den immer wieder auftauchenden Problemen scheint die Shared-Power-Bank-Branche nun eine alte Melodie zu spielen.

Ein auffälliger Hintergrund ist, dass viele Mobiltelefonhersteller auf die Verbesserung der Batterie abzielen. Die Akkulaufzeit der Mobiltelefone verbessert sich stetig, und mit der Ankunft der Schnellladetechnologie kann man in nur zehn Minuten auf 80 % aufladen. Im Vergleich dazu ist die Ladegeschwindigkeit vieler Shared-Power-Banks immer noch relativ langsam, und die Zweifel kommen von selbst: “Wer wird noch für eine Shared-Power-Bank bezahlen?”

Versteckt sich hinter der Enttäuschung die tatsächliche Verschwindung des Bedarfs?

Obwohl die Ausstattung und die durchschnittliche Batteriekapazität der Mobiltelefone verbessert werden, steigt auch die Abhängigkeit der Menschen von ihren Mobiltelefonen, und der Stromverbrauch nimmt ebenfalls zu. In der “Untersuchungsdaten zur Entwicklung und zum Konsumverhalten der chinesischen Shared-Power-Bank-Branche” von iiMedia Research wird erwähnt, dass 22,95 % der Verbraucher fast jedes Mal in die Situation geraten, dass ihr Handy leer ist, 26,79 % der Verbraucher sagen, dass sie kein eigenes Power-Bank mitnehmen, wenn ihr Handy leer ist, werden sie eine Shared-Power-Bank nutzen, und 51,98 % der Verbraucher sagen, dass sie ein eigenes Power-Bank mitnehmen, wenn ihr eigenes Power-Bank leer ist, werden sie ebenfalls eine Shared-Power-Bank nutzen.

Quelle: iiMedia Research “Untersuchungsdaten zur Entwicklung und zum Konsumverhalten der chinesischen Shared-Power-Bank-Branche”

Dies zeigt auch indirekt, dass der Bedarf an sofortiger Ladung von Mobiltelefonen immer besteht. Insbesondere in Szenarien mit sofortigem Bedarf wie Gastronomie, Reise und Unterhaltung ist die Shared-Power-Bank immer noch eine Lösung. Die Daten zeigen, dass die Aktivität der chinesischen Shared-Power-Bank-Nutzer im Jahr 2023 insgesamt wieder gestiegen ist, und der durchschnittliche monatliche aktive Nutzeranzahl der führenden Marken hat 48,9 Millionen erreicht.

Aber in der Geschäftswelt, solange der “Bedarf” wirklich existiert, gibt es immer mehr als eine Art von Angebot. Wenn die Produktleistung und die Benutzererfahrung der Shared-Power-Bank nicht mit den Erwartungen Schritt halten können, wie groß ist dann das Fenster, das ihr bleibt?

Wenn Sie auf der Heimaotousu-Plattform nach “Shared-Power-Bank” suchen, werden fast 30.000 Beschwerden angezeigt. Darunter sind die Probleme wie langsame Ladung, unberechtigte Gebühren und schwierige Rückgabe am häufigsten. Einige Verbraucher sagen: “Nach einer Stunde ist mein Handy nur 45 % aufgeladen und immer noch nicht voll”, andere sagen: “Ich habe die Power-Bank zurückgegeben, aber die Gebühren werden immer noch berechnet. Die 99-Yuan-Gebühr hat einen Studenten traurig und deprimiert gemacht”. Der Preis an einigen Standorten der Power-Banks ist auf fast 10 Yuan pro Stunde gestiegen, was viele Leute abgeschreckt hat. Ein Blogger hat zusammengefasst: “Die heutigen Shared-Power-Banks dienen nicht mehr den Verbrauchern, sondern bestrafen sie.”

Die Branchenschranken liegen nicht nur bei den “Benutzern”, auch die Agenten fühlen sich sehr müde.

Die Streitigkeiten zwischen Agenten und Markenherstellern tauchen in den letzten Jahren oft in der Öffentlichkeit auf. Störungen verursacht durch defekte Power-Banks und alternde Batterien treten häufig auf. Darüber hinaus sind die Wartungskosten der Geräte im Allgemeinen relativ hoch, und der Wettbewerb auf dem Markt ist extrem heftig. Viele Agenten haben es “nicht gut”.

Unkontrollierbare Situationen bedeuten Kosten. Einige Agenten sagen sogar: “Ohne eine Million Yuan sollten Sie nicht in diese Branche eintreten.” Die Kundendienststatistiken der Zhumang Technology zeigen auch, dass die Shared-Power-Bank-Agenten in den letzten sechs Monaten viele Probleme bei der Standortgewinnung, der “Nachlieferung von Power-Banks”, der Produktqualität und der Kundendienstwartung hatten.

Außerdem, wenn die vertragliche Marke nicht die erste Wahl der Benutzer in der Region ist, ist es für die Agenten schwierig, die Kosten zu decken. Unter dem Druck scheint die Shared-Power-Bank ein “heißer Kartoffel” zu werden. “Kann man in dieser Branche noch Geld verdienen?” ist ein weiteres Hexenflüstern, das über den Kopf der Teilnehmer hängt.

Rückblickend hat die Shared-Power-Bank-Branche in den letzten zehn Jahren ihren “Ruhm” und ihre “Schmerzen” erlebt. Im Jahr 2014 begann die Branche zu entstehen. Bis 2019, in der Phase der Benutzerbildung und des wilden Wachstums, wird diese Zeit allgemein als die “1.0-Era” angesehen, und das Muster von “Drei Power-Banks und ein Tier” wurde gebildet. Darauf folgte die “2.0-Era”, in der die Konzentration der Shared-Power-Bank-Branche erhöht wurde. Monster Charging, Meituan und Zhumang Technology haben mit einer Gesamtmarktanteil von etwa 90 % in die erste Liga aufgestiegen. Im Jahr 2023 hat die Summe der Marktanteile der fünf größten Marken in der Branche bereits 96,6 % erreicht.

Allerdings konnten die Probleme der Benutzererfahrung und der Produktleistung in der Phase der sich stabilisierenden Marktstruktur immer noch nicht gelöst werden, und die Geschäftseffizienz ist auch an ihre Grenzen gestoßen. iiMedia Research hat in der “Untersuchungsbericht über die chinesische Shared-Power-Bank-Branche im Jahr 2024” erwähnt: “In der gegenwärtigen Phase, mit der Einengung des Kapitals, ist die Verbesserung der eigenen Selbstfinanzierungsfähigkeit der Schlüssel für die Shared-Power-Bank-Unternehmen, um ein stabiles Wachstum und ein gesundes Geschäft zu gewährleisten.”

Und die Selbstfinanzierungsfähigkeit hängt von der Produktleistung und der Benutzererfahrung ab. Schließlich beeinflussen die Ladegeschwindigkeit, die Stabilität, die Kosteneffizienz und die Zuverlässigkeit des Produkts direkt die Nutzungsrate und die Zufriedenheit der Benutzer.

Ein Branchenvertreter hat für 36Kr zusammengefasst: “In Zukunft wird der Wettbewerb in der Shared-Power-Bank-Branche im Wesentlichen ein Wettbewerb um die Benutzererfahrung sein.” Wer mehr Benutzer gewinnen kann, kann weiter gehen. Die Umkehrung dieser Tatsache ist noch grausamer — wenn die Benutzererfahrung nicht verbessert wird, können weder die Markenhersteller noch die Agenten profitieren, und die Branche wird schließlich verschwinden.

Das Gleiche gilt für die Markenhersteller und die Agenten. Nur wenn man sich auf eine Marke stützt, die über eine kontinuierliche Innovationskraft verfügt und sowohl von der Produkt- als auch von der Betriebsseite aus eine bessere Servicequalität und Benutzererfahrung aufbaut, hat man die Möglichkeit, sich hervorzuheben.

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In der 3.0-Era will die Zhumang Technology mit Produkten die Zukunft gewinnen

Der “Evolutionspunkt” einer Branche erfordert in den meisten Fällen, dass die führenden Unternehmen die Vergangenheit richtig einschätzen und sich aktiv von der bestehenden Situation lösen. Die Stellung der Zhumang Technology in der Shared-Power-Bank-Branche ist auch so.

“Deutliche Fortschritte, aber keine Führung.” Dies ist die Selbstbeurteilung der Zhumang Technology für die vergangene Phase. Auf der Pressekonferenz am 1. April wurde erwähnt, dass in der 2.0-Era der Branche die Fehlertoleranz der neuen Produkte der Zhumang Technology um 76 % gesunken ist. Nach der Einführung der Power-Banks mit großer Kapazität ist der durchschnittliche Verkaufspreis um 7 % gestiegen. Die Firma hat innovative Produkte wie die Little Giant und die Thousand-Face Screen-Modelle entwickelt, aber “es ist immer noch ein Weg bis zur ersten Wahl der Benutzer”.

Hinter der Akzeptanz der Benutzer steht das “Vorsprungsniveau” der Produktleistung, und die Effektivität der Produktiteration hängt von den “echten Problemen” der Benutzer ab. Der “Untersuchungsbericht über die chinesische Shared-Power-Bank-Branche im Jahr 2024” von iiMedia Research zeigt, dass die Ladegeschwindigkeit, die Kapazität der Power-Bank und die Bequemlichkeit der Entnahme die wichtigsten Faktoren sind, die die Verbraucher bei der Auswahl einer Power-Bank berücksichtigen.

Dies bildet auch den Ausgangspunkt für die Lösung der Probleme, auf den sich das neue Produkt der Zhumang Technology konzentriert — wie bekannt wurde, ist die neu veröffentlichte Color Power Bank 3.0 Pro das erste Produkt in der Branche mit einer Kapazität von 10.000 mAh und einer Super-Schnellladung von 22,5 W. Eine anschauliche Erklärung dieser Daten ist: “Wenn man bei 20 % Ladestand startet, kann man in weniger als 30 Minuten auf 80 % aufladen.” Eine Power-Bank kann zwei Mobiltelefone aufladen.

Angesichts der externen Trends wächst die Batteriekapazität der Mobiltelefone weiterhin von Jahr zu Jahr. Im vierten Quartal 2024 hat die Batteriekapazität mehrerer High-End-Flaggschiffsmodelle die 6.000 mAh-Marke überschritten und beschleunigt in die 7.000 mAh-Era hinein. Dies bedeutet auch, dass eine Power-Bank mit 10.000 mAh möglicherweise die Ladebedürfnisse der Verbraucher in den nächsten fünf Jahren befriedigen kann und eine grundlegende Garantie für die kontinuierlichen Gewinne der Agenten bietet.

Außer der Kapazität hat die Color Power Bank 3.0 Pro bei der Lösung des Problems “leicht zu entnehmen, aber schwer zurückzugeben” eine “Doppelsicherung” installiert — bei diesem neuen Produkt wurde ein “Infrarot-Kommunikationssensor” in die Mitte der Power-Bank integriert. Selbst wenn die metallischen Kontaktstellen ausfallen, gibt es immer noch ein Infrarotsignal, und die Gesamt-Rückgabesicherheit kann 99,9 % erreichen.

Von einer ganzheitlichen Perspektive aus betrachtet, ist der Grad der Lösung der Benutzerbedürfnisse nicht der einzige Indikator für die Beurteilung eines Produkts, die Erfahrungen der Agenten dürfen ebenfalls nicht vernachlässigt werden.

In der Vergangenheit, als die Branche sich der Reife näherte, war der “Involution” der Marken überall. Einige Marken haben um Kostensenkung und Verbesserung der Rentabilität willen schließlich die Servicequalität herabgesetzt; andere Marken haben ständig die Preise erhöht und die Kosten auf die Verbraucher abgewälzt, was auch das Label “Konsumattentäter” für die Branche geschaffen hat.

Zu Beginn der Pressekonferenz für neue Produkte hat die Zhumang Technology eine Reihe von Fragen gestellt: “Wie können wir unseren Agentenpartnern helfen, in der heftigen Marktkonkurrenz die erste Wahl der Benutzer zu werden? Wie können wir die Betriebsverwaltung effizienter gestalten? Wie können wir die Gewinne dauerhafter machen?” Ihre Lösungsmethode geht zunächst zurück zur Wurzel der “Produktleistung”, und der Zusammenhang zwischen den Neuerungen der Color Power Bank 3.0 Pro und der Lösung der Probleme der Agenten wurde mehrfach erwähnt.

Zum Beispiel wurde die Wasserdichtigkeit auf die IPX4-Stufe verbessert, eine Diebstahlsicherungskonstruktion eingesetzt und die Sturzfestigkeit verstärkt, um ein Doppelsystem aus “physikalischer Abwehr + intelligenter Überwachung” für Sturzfestigkeit und Wasserdichtigkeit zu erreichen. Angesichts der Situation, dass “Stromausfall = Gewinnausfall”, ist die gängige Lösung in der Branche die Rückwärtsstromversorgung, aber dies erfordert spezielle Batterien und Schränke, hat viele Beschränkungen, und die spezi