Neue Richtung im grenzüberschreitenden E-Commerce, Zahlung als stabilisierendes Fundament.
„Die Welt ist flach, und das Spielfeld des Wettbewerbs der Unternehmen kennt keine Grenzen mehr.“ Die Welle der globalisierten Geschäfte ist unvermeidlich geworden, und der grenzüberschreitende E-Commerce entwickelt sich zu einer wichtigen Brücke für Unternehmen, um mit internationalen Märkten in Verbindung zu treten.
Laut Statistik wird das globale Volumen des grenzüberschreitenden E-Commerce bis 2024 voraussichtlich die Marke von 5 Billionen US-Dollar überschreiten. Doch die Komplexität dieses Marktes ist auch abschreckend, insbesondere im Bereich von Zahlung und Abrechnung. Die Währungen, Steuern und Finanzpolitiken unterscheiden sich erheblich zwischen den Ländern, und die Frage, wie ein schneller, sicherer und rechtlich konformer Zahlungsprozess realisiert werden kann, wird zur entscheidenden Frage für Unternehmen auf dem Weg zur Internationalisierung.
In einer komplexen globalen Zahlungsumgebung gleichen grenzüberschreitende Unternehmen einem Schiff, das in unbekannten Gewässern navigiert, wobei die Zahlungslösungen der „Ballast“ sind, der die Stabilität der Reise bestimmt.
Es handelt sich hierbei nicht nur um ein technisches Problem, sondern um eine zentrale Überlegung auf der kommerziellen Strategieebene. Ein Missmanagement könnte eine Kettenreaktion auslösen, die von der Unterbrechung der Finanzkette bis zur Schädigung der Benutzererfahrung reicht, und ernsthafte Auswirkungen auf die langfristige Entwicklung des Unternehmens haben. Am 23. Januar veranstaltete Stripe in Zusammenarbeit mit 36Kr in Shenzhen das Event „Neue Richtung für den grenzüberschreitenden E-Commerce: Zahlungsinnovation und Wachstumsstrategie 2025“. Diese Veranstaltung versammelte Branchenführer, um gemeinsam zu diskutieren, wie grenzüberschreitende Unternehmen im globalen Kontext durch innovative Zahlungslösungen Zahlungsprobleme lösen und neue Wachstumschancen nutzen können.
Derzeit ist eine der Kernschwierigkeiten für den grenzüberschreitenden E-Commerce, wie die Abbruchrate im Zahlungsprozess verringert werden kann. Im Salon teilte das Stripe-Team praktische Fallstudien zur Steigerung der Zahlungserfolgsrate. Die Abbruchrate von Einkaufswagen ist ein Problem im grenzüberschreitenden Handel, wobei Stripe durch KI und Datenanalyse Unternehmen bei der Optimierung des Zahlungsprozesses unterstützt, beispielsweise durch die Vereinfachung des Checkout-Seiten-Designs, intelligente Zahlungsempfehlungen und automatische Aktualisierung der Kreditkartenverifizierungsinformationen. Diese scheinbar kleinen Verbesserungen können die Abschlussrate von Bestellungen erheblich steigern, sodass mehr Transaktionen reibungslos abgeschlossen werden können.
Darüber hinaus wirken sich die Veränderungen in globalen Zahlungstrends tiefgreifend auf die Geschäftsmodelle des grenzüberschreitenden E-Commerce aus. Der Aufstieg von Echtzeitzahlungen in Südostasien, Europa und Amerika gehörte zu den Highlights. Diese Zahlungsweise verkürzt nicht nur die Transaktionszeiten erheblich, sondern wirkt sich auch durch die Senkung der Gebühren für beide Seiten, Unternehmen und Verbraucher, positiv aus. Stripes Echtzeitzahlungslösungen helfen Unternehmen, diesen neuen Trend schnell zu integrieren und sich in der Marktkonkurrenz einen Vorteil zu verschaffen.
Es ist zu beachten, dass das „Buy Now, Pay Later“ (BNPL)-Modell zunehmend an Popularität gewinnt und eine effektive Methode zur Steigerung der Konversionsrate von Großbestellungen darstellt. Die Lösung von Stripe unterstützt Unternehmen nicht nur dabei, dieses Zahlungsmodell schnell einzuführen, sondern kann auch durch Datenfeedback den Konversionspfad optimieren und Unternehmen helfen, die Kaufkraft der Verbraucher effektiv zu steigern. Im Salon teilten Unternehmensvertreter ihre erfolgreichen Erfahrungen bei der Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts durch das BNPL-Modell, was die direkte Rolle der Zahlungstechnologie beim Geschäftswachstum aufzeigte.
Die Optimierung von Zahlungen betrifft nicht nur die Effizienzsteigerung, sondern auch den Aufbau der globalen Markenpräsenz. Ein reibungsloses Zahlungserlebnis ist ein entscheidender Schritt für den Verbraucher, um Vertrauen zur Marke aufzubauen. In dieser Hinsicht bietet Stripe durch eine Vielzahl lokalisierter Zahlungsoptionen und die Einführung diverser Checkout-Methoden Unternehmen die Möglichkeit, in verschiedenen Märkten Zahlungserlebnisse zu bieten, die den lokalen Nutzergewohnheiten entsprechen. Außerdem erleichtert der Steuerkonformitätsservice von Stripe, der über 60 Länder/Regionen und alle US-Bundesstaaten abdeckt, Unternehmen den Umgang mit komplexen steuerrechtlichen Anforderungen und ermöglicht ein stabiles Operieren auf dem globalen Markt.
In der heutigen globalen Wirtschaft, die von Unsicherheiten geprägt ist, hängt der Wohlstand des grenzüberschreitenden E-Commerce von der effizienten Zusammenarbeit jedes Details ab. Von Zahlungen über Logistik bis hin zu Produkten und Marken ist jeder Schritt entscheidend. Vielleicht lag die wahre Globalisierung nie in der Größe, sondern darin, dass jede einzelne grenzüberschreitende Transaktion erfolgreich durchgeführt werden kann.
Nachfolgend einige der besten Zitate der Gäste dieser Veranstaltung:
Dieser Artikel stammt vom WeChat-Öffentlichkeitskanal „36Kr“ und wurde mit Genehmigung von 36Kr veröffentlicht.