Feishu DeepThink Group Vizepräsidentin Zhang Yaxue: Goldenes Zeitalter, umfassender Durchbruch, Inspirationen der Weiterentwicklung für den Auslandsmarkt | WISE 2024 König des Geschäfts

Die Umwelt verändert sich ständig, und die Zeiten sind im ständigen Wandel. Die "Könige des Geschäfts" folgen der Flut der Zeit, erfinden ständig neu und suchen nach neuer Dynamik. Inmitten des umfassenden Wandels der chinesischen Wirtschaft im aktuellen Moment wird die WISE2024 Business King Conference zusammen jene "Könige des Geschäfts" entdecken, die wirklich widerstandsfähig sind, und das "Richtige" im chinesischen Geschäftswellen suchen.

Am 28. und 29. November findet die zweitägige 36Kr WISE2024 Business King Conference feierlich in Peking statt. Als All-Star-Feier der chinesischen Businesswelt wird in diesem Jahr die zwölfte WISE-Konferenz abgehalten, die in der sich ständig verändernden Zeit die Widerstandskraft und das Potenzial der chinesischen Wirtschaft bezeugt.

Das Jahr 2024 ist ein Jahr voller Unklarheiten, und Veränderungen überwiegen die Stabilität. Im Vergleich zum vergangenen Jahrzehnt verlangsamt sich die Entwicklung und wird rationaler. 2024 ist auch ein Jahr der Suche nach neuen wirtschaftlichen Antriebskräften, eine Zeit, in der sich die neuen Industrietrends höhere Anforderungen an die Anpassungsfähigkeit jedes Einzelnen stellen. Die diesjährige WISE-Konferenz steht unter dem Motto Hard But Right Thing (Das Richtige tun), und 2024 wird es zum Thema werden, das wir am meisten besprechen möchten.

Zhang Yaxue

Am Vormittag des 29. November hielt Zhang Yaxue, Vizepräsidentin der Feishu ShenNuo Group und Leiterin von Feishu Yitu, einen Vortrag mit dem Thema „Inspiration zur Evolution des Exports: Das goldene Zeitalter - Durchbruch in allen Bereichen“. Nachfolgend finden Sie den bearbeiteten Vortrag von Zhang Yaxue durch 36Kr:

Guten Morgen, alle zusammen! Ich bin Zhang Yaxue von der Feishu ShenNuo Group. Feishu Yitu ist eine Plattform der Feishu ShenNuo Group, die sich auf wachstumsorientierte Betriebsstrategien für den grenzüberschreitenden E-Commerce konzentriert. Morgen ist mein zehnjähriges Jubiläum bei der Feishu ShenNuo Group.

Wir konzentrieren uns darauf, chinesische Unternehmen bei ihrem internationalen Wachstum zu unterstützen. In den letzten zehn Jahren haben wir viele Veränderungen im Bereich des grenzüberschreitenden E-Commerce gesehen sowie ein blühendes Wachstum. Heutzutage hören wir oft: "Der Export ist keine Option mehr, sondern ein Muss." "Ohne Export fällt man heraus." Wie also sollten Unternehmen diese notwendige Aufgabe angehen, um erfolgreich zu sein?

Ich möchte auf die Entwicklung des grenzüberschreitenden E-Commerce und des chinesischen Außenhandels über die Jahre schauen und den aktuellen Stand des internationalen Geschäfts beachten. Der grenzüberschreitende E-Commerce existiert seit über einem Jahrzehnt, und wir haben viele Veränderungen festgestellt. Diese basieren auf der Entwicklung der gesamten Lieferkette, der Markenentwicklung hin zu einem globalen Prozess.

In diesem Jahrzehnt haben sich chinesische Unternehmen von den "globalen Auftragsfertigern" von einst zu Unternehmen entwickelt, die ihre eigene technologische Forschung und Entwicklungsfähigkeit fördern, Produktionsfähigkeiten weltweit exportieren. Jetzt sehen wir immer mehr Unternehmen, die globale Marken im Ausland aufbauen und den Verbrauchern ein integriertes Online- und Offline-Erlebnis bieten.

In diesem Prozess sahen wir nicht nur die internationale Expansion von Lieferketten, sondern auch das beträchtliche Wachstum vieler ausländischer Plattformen in China. Gleichzeitig haben wir in diesen zehn Jahren Technologien, Produktionskapazitäten und äußerst starke Lieferkettenkapazitäten entwickelt, die die wesentlichen Grundlagen für grenzüberschreitende E-Commerce-Unternehmen bilden.

Schauen wir uns die globale Marktsituation an. Europa und Nordamerika sind seit jeher bedeutende, traditionelle Exportmärkte für chinesische Unternehmen und sind es bis heute geblieben. Wir sehen jedoch auch erhebliche Wachstumszahlen in aufstrebenden Märkten wie Südostasien, Lateinamerika und dem Nahen Osten in den letzten Jahren.

Neben diesen aufstrebenden Märkten haben sich auch neue Exportmöglichkeiten ergeben. In den letzten zehn Jahren haben viele etablierte E-Commerce-Plattformen ein bemerkenswertes Wachstum erlebt. Amazon, als bekanntes Beispiel, hat in einigen Regionen hohe Marktanteile.

Abgesehen von Plattformen sehen wir auch, dass das DTC-Modell (Direct-to-Consumer) im Ausland erheblichen Erfolg erzielt. Das liegt daran, dass das E-Commerce-Umfeld international stark vom chinesischen abweicht: In China dominieren Plattformen wie Taobao, JD.com, Douyin und Kuaishou den Online-Einkauf. Doch international gibt es noch viele Bestellungen, die über unabhängige Webseiten erfolgen. Sie haben den Vorteil, die eigenen Daten und den Traffic der Marke zu integrieren und den Konsumenten gleichzeitig eine integrierte Online- und Offline-Markenwelt zu bieten.

Im Inland ist Livestream-Shopping sehr populär, und Einflussnehmer sowie Top-Kreatoren sind auch international im Kommen. Auch wenn es international noch nicht so weit entwickelt ist wie in China, gewinnen neue Plattformen mit Inhalts- und Sozialelementen wie TikTok Shop schnell an Bedeutung. Im vergangenen Jahr verzeichnete TikTok Shop ein starkes Wachstum in Nordamerika. Jetzt, in der Hochsaison von Black Friday und Cyber Monday, erlebt TikTok Shop das 3- bis 4-fache Wachstum. Mit der Verbesserung der Infrastruktur im Ausland und der größeren Vertrautheit der Verbraucher mit dem E-Commerce-Modell glauben wir, dass TikTok Shop das nächste große Wachstumsfeld für den grenzüberschreitenden E-Commerce sein wird.

Wir haben auch gesehen, dass viele führende Unternehmen beim Export Erfolg haben, wie SHIEN, Pinduoduo, Anker und andere. Tatsächlich haben in den letzten zehn Jahren Hunderttausende von Unternehmen den Sprung ins Ausland gewagt. Auch wenn sie nicht jedem bekannt sind, sind sie doch wesentliche Akteure und Mitgestalter des internationalen Handels.

2023 war ein Jahr voller Chancen und Herausforderungen. Die gesamte Branche hat sich erheblich verändert, so etwas haben wir in den vergangenen Jahren nicht gesehen. Mittelgroße und kleine Unternehmen im grenzüberschreitenden E-Commerce erzielen eine jährliche GMV (Bruttowarenwert) von einigen Hunderttausend bis zu Millionen. Doch im Jahr 2023 sind 52 % der Umsätze und 59 % der Gewinne dieser Unternehmen zurückgegangen. Ein Grund für diese Entwicklung ist die Veränderung im globalen wirtschaftlichen Kontext: Strengere Regulierungen, Anpassungen der internationalen E-Commerce-Plattformen und geopolitische Einflüsse haben den Wettbewerb verschärft.

Gleichzeitig sehen wir einen Wandel in der E-Commerce-Kultur. In der Vergangenheit verfolgten viele Händler ein Streuenmodell, bei dem sie die Vorteile der heimischen Lieferkette nutzten, um zu sehr niedrigen Preisen Bestseller in internationalen Märkten zu finden und zu fördern. Dieses Modell hat sich im vergangenen Jahr grundlegend geändert.

Die heutigen Marktentwicklungen erfordern sowohl von bestehenden als auch neuen Unternehmen eine Anpassung und Innovation, um sich an die neuen Markttrends und an den gestiegenen Wettbewerb anzupassen.

Beginnen wir mit der Produktstrategie: Immer mehr erfolgreiche Unternehmen im Ausland fokussieren sich auf Nischenmärkte und vertiefen sich in einer Kategorie. Sie erkunden nicht nur ihre eigene Technologie und Produkte, sondern auch die Vorlieben der internationalen Verbraucher für eine bestimmte Produktkategorie.

Ein weiterer Punkt ist die Kanalstrategie: Wir sehen, dass immer mehr Exportunternehmen eine divergente und umfassende Kanalstrategie verfolgen. Sie konzentrieren sich nicht nur auf die Mainstream-E-Commerce-Plattformen, sondern auch auf neue Kanäle; neben dem Online-Fokus haben sie auch einen Offline-Ansatz, um Marken und Verkaufszahlen parallel zu steigern.

Sobald es um die Betriebsstrategie geht, streben erfolgreiche Exporthändler und Unternehmen danach, nicht nur im Ausland Marken und Lieferketten aufzubauen, sondern auch tiefere Verbindungen mit den internationalen Konsumenten zu knüpfen. Auf diese Weise können sie aufzeigen, dass China nicht nur günstige Produkte exportiert, sondern auch hochqualitative, maßgeschneiderte Markenprodukte "Made in China".

OBSBOT

Dies ist ein Kunde, den wir bedienen: OBSBOT, ein KI-Intelligent Imaging Brand, das seine Produkte nutzt, um durch Technologien wie KI das Benutzererlebnis in Szenarien wie Meetings und Livestreaming zu verbessern. Ihre große internationale Käuferschicht besteht aus Influencern und Firmenkunden.

Sie haben bedeutenden Erfolg in ihrem internationalen Geschäft erzielt. Ihre Kanalstrategie umfasst nicht nur traditionelle Plattformen wie Amazon, sondern auch ihre eigenen unabhängigen Webseiten. Mit der Unterstützung von Influencern bringen sie den internationalen Konsumenten ein besseres Verständnis für die Produkt- und Technologievorzüge. Gemeinsam haben wir effektive Werbe- und Traffic-Strategien entwickelt, um ihnen nicht nur primärste Quellen zu sichern, sondern auch umfassende Medienintegrationen vorzunehmen - von sozialen Netzwerken bis zu Suchmaschinen.

Im Gegensatz zu vielen anderen Exportunternehmen setzen sie verstärkt auf Markenstrategien. Viele Verkäufer denken zunächst daran, ihre Produkte abzuverkaufen und überlegen später über die Marke. Doch wir haben beobachtet, dass Unternehmen, die sich nur auf den Verkauf konzentrieren, nicht nachhaltig wachsen können. Angesichts steigender Kosten für den Traffic bedeutet das einen erheblichen Druck für die Unternehmen. Daher ist es schwierig, Kunden nur alleine durch gekaufte Reichweite zu erreichen. Für langfristiges Wachstum denken wir, dass eine Kombination aus Marken- und Ergebniseinsatz der bessere Weg ist.

Wir haben über 100.000 Exporthändler bedient und überlegt, wie wir unsere Erfahrungen, Technologien und vor allem unsere Daten nutzen können, um chinesischen Unternehmen im Ausland zu empowern.

Mein Team besteht aus über 100 Personen und wir schaffen es, über 100.000 Kunden zu betreuen. Dieser Effizienz ist möglich, weil wir unsere eigenen Plattform-Tools nutzen. Der Grund, warum wir solche Tools entwickelt haben, ist, dass wir festgestellt haben, dass Unternehmen, die gerade erst anfangen, nicht über große finanzielle Spielräume verfügen. Würden wir ihnen eine sehr komplizierte und teure, maßgeschneiderte Lösung anbieten, wäre das ein erheblicher Druck für die Unternehmen. Unserer Plattform-Tools integrieren Strategien, Daten, Technologien, Wissen, usw., um Händler mit Markt- und Datenanalyse, Kanalstrategien, Warnungen zu Werbekonten für Risiken, etc. zu versorgen. Gleichzeitig erhalten sie basierend auf dem Datentrend Empfehlungen für Werbe- und Marketingoptimierungen. Unsere Plattform ist kostenlos für die Händler nutzbar.

Für individuelle Herausforderungen oder spezielle Fragen bieten unsere Exportexperten auch gezielte Unterstützung an. Für Managementfragen wie ob sich ein Team im Ausland bilden soll, welche Märkte zu wählen sind, haben unsere erfahrenen Managementberater maßgeschneiderte Lösungen parat. Mit unserer Unterstützung können wir nicht nur die Werbeergebnisse und Marketingeffizienz der Händler verbessern, sondern auch die Betriebskosten senken.

Dank unserer eigenen E-Commerce-Betriebskapazitäten können wir Wachstumsunternehmen integrierte Betriebslösungen bieten - von Amazon über unabhängige Webseiten bis zu TikTok Shop. Dabei sammeln und analysieren wir die Daten aus vielen Kanälen, um Geschäfts- und Marketingstrategien sowie die Produktentwicklung zu unterstützen und den Arbeitsaufwand der Datenanalyse der Händler zu reduzieren. Wir bieten auch Branchen-Benchmarking-Daten, damit Händler wissen, wo sie in ihrem globalen Geschäft stehen, welche Bereiche im Vergleich mit Top-Konkurrenten verbessert werden müssen und ob ihre Vorteile im Betrieb oder Produkt liegen. Unsere Plattform bietet eine visualisierte, umfassende Datenanalyse.

Zusätzlich helfen wir Händlern, ihre E-Commerce-Vermögenswerte wie die Daten von Werbekonten zu verwalten, was nicht nur die Sicherheit der internationalen Assets gewährleistet, sondern auch die Managementeffizienz erheblich verbessert.

Feishu Yitu gehört zur Feishu ShenNuo Group, einem führenden Unternehmen im Bereich der digitalen globalen Marketingdienstleistungen in China, und ist eine Plattform für Betriebsstrategien für wachstumsorientierten grenzüberschreitenden E-Commerce.

In den vergangenen zehn Jahren haben wir sowohl führende Unternehmen, die ins Ausland expandieren, als auch aufstrebende und wachstumsorientierte Unternehmen bedient. Wir hoffen, einen integrierten Ansatz für "Produkt" + "E-Commerce-Kanäle" + "digitale Medien" zu schaffen, damit jedes grenzüberschreitende E-Commerce-Unternehmen erfolgreich im Ausland agieren kann.

Vielen Dank an alle!