用上AI后,公司停止招人了
今天跟你们聊个事,我觉得未来可能会越来越普遍。
我一个朋友的公司今年缩减了大概一半的招聘计划,但是招聘预算没减,全部用来配置 Agent 和购买 Token 了。
简单说,就是用原来招人的钱去搭建自己的 AI 员工团队。
据我了解,他们目前主要在客服、内容生产、商业策划岗位上投入 AI 员工,并且效果还不错。
注意,这个过程中公司的支出并没有减少,但是人变少了,带来的就是组织「熵增」的降低。
用大白话说,人越少、流程越少、办事效率越高。
他们之所以能用 AI 来替代部分原有岗位,我觉得还是依赖于之前沉淀的 SOP 和数据。
比如内容生产和商业策划,过去他们做过的每一个 case 都会沉淀 SOP,也会把一些优秀案例作为数据沉淀下来。
现在他们用的是 Claude Code + OpenClaw 的组合模式,模型采用混合架构。
高要求任务用国外顶级模型,比如 Claude Opus 和 GPT,一些基础任务就用一些便宜的国产模型。
这里面有一个容易被忽略的前提:能让 AI 接手的岗位,一定是之前就把工作流跑清楚了的岗位。
如果一个岗位连 SOP 都没有,人自己都说不清怎么干的,AI 更干不了。这里面,其实就是我之前说的「工作流定义」。
我之所以想跟你们聊这件事,是因为它不只是个招聘趋势,而是背后藏着两个完全不同的问题。
第一个问题:AI确实让很多岗位的人效变高了,但质量不一定。
一个内容团队,以前需要5个人维持日常产出节奏,现在3个人加AI,产出量反而更大。
一个商业策划师,以前写一份方案要花一周,现在丢给AI十分钟出初稿,自己花二十分钟改改就能交。
效率提上来了,老板自然会想,既然3个人能干5个人的活,那我为什么还要招第4个人?
于是,招聘冻结了。
不是裁员,而是不再新增。这个过程中并没有减少企业人力预算,但是效率的确上去了。
你想一下,如果一个公司有20个岗位,每个岗位因为AI提效了30%,那理论上有6个岗位的工作量被AI取代了。
这6个人不一定马上被裁,但这6个坑位,不会再招新人了。
这就是为什么今年很多人在投简历时明显感觉,岗位变少了,要求变高了,竞争变激烈了。
不是行业不好,是效率结构变了。
但这里面还有一层更深的变化:以前公司招人,招的是「执行力」。现在AI把执行力拉平了,公司真正稀缺的变成了「判断力」。
同样用AI,有人能用它一周做出以前一个月的成果,有人用了半天发现还不如自己手写。差距不在工具,在使用工具的人身上。
这个差距的最终体现,就是质量。
所以你会发现,现在公司不是不招人了,是不招只能执行的人了。
但是,这件事还有另一面。
第二个问题:很多公司用AI的方式,其实是错的。
我观察到一个很典型的现象,有些公司为了拥抱AI,几乎把所有能交给AI的事都交了出去。
结果呢?
效率看起来高了,但质量在下降。
之前我问过一个做媒体公司的朋友,他们公司现在所有品宣内容都用AI生成的。
包括文章、图片、视频类内容的产量翻了3倍,但用户互动率比去年跌了40%。
老板看到产出数字很开心,但没人关心那些内容有没有人看。
这里面有一个反直觉的事实:当所有公司都在用AI批量生产内容的时候,AI生成的东西反而变成了噪音。真正能打动人的,反而是那些带着人味、有真实判断的内容。
还有一个大厂产品团队的同学跟我说,他们内部 leader 强制大家用 AI 提效工作流,要求用AI写产品文档、写需求描述、画原型图。
写是写出来了,看起来格式工整、逻辑清晰。
但开发拿到之后发现,很多关键判断是模糊的,边界条件没想清楚,来回确认的次数比以前人写的还多。
发现没,这就是硬上 AI 的结果。
说白了,AI帮你快速生成了一个看起来合格的东西,但它没有帮你做真正的思考。
仔细思考一下你就会发现,有些工作的核心价值不在于产出本身,而在于产出过程中的判断、取舍和对细节的把控。
你让一个资深产品经理写需求文档,他写的过程就是在做决策。
哪些功能做、哪些不做、优先级怎么排、边界怎么定,这些判断藏在写的过程里。
你让AI写,它能写出一份漂亮的文档,但那些关键决策它替你做不了。你以为省了时间,其实只是把决策延后到了开发阶段,反而更贵。
还有一种更隐蔽的风险,年轻员工过早依赖AI,看起来产出效率很高,但底层的判断能力从来没有被训练过。
等到需要他独立做决策的时候,你会发现他只会用AI生成选项,不会自己做取舍。
这就像一个人天天坐电梯,看起来每天都到了楼顶,但他的腿已经不会爬楼了。
再说用户反馈这件事,很多公司已经用 AI 来做了。
他们用AI做用户反馈分析,把几千条评论丢进去,AI给你归类、总结、提炼关键词,看起来很高效。
但一个有经验的运营,花两个小时自己翻完那些评论,他能从字里行间读出情绪、读出场景、读出用户没说出来的需求。
这种洞察,AI目前做不到。
AI能告诉你用户说了什么,但它很难告诉你用户没说的是什么。而真正的问题或机会,往往藏在用户没说出口的地方。
所以现实是,有些场景用AI确实快,有些场景用人反而更准。
问题出在哪?
出在很多公司没有分清楚,哪些事该让AI做,哪些事必须人来做。他们把AI当成了「万能替代品」,而不是「效率杠杆」。
在我看来,这两个定位差别很大。
替代品的逻辑是,能用AI的全用AI,减人减成本。
杠杆的逻辑是,人做判断和决策,AI做执行和加速。人的时间释放出来,去做更有价值的事。
前者短期省钱,长期会发现质量在跌、决策在模糊、核心能力在流失。后者才是AI真正应该被用的方式。
我自己用AI也有一个很明确的原则,凡是需要我亲自判断的事,AI只能辅助,不能替代。
凡是执行层面、重复性高、判断要求低的事,AI全面接管。
这中间的界限,每个人、每个岗位、每个业务都不一样,需要自己想清楚。
所以回到开头说的那个现象:用上AI后,公司不招人了。
这件事本身不是坏事,效率进步就是会改变人力结构。
但如果一家公司不招人的原因是「AI让我们不需要人了」,而不是「AI让每个人变强了」,那我觉得这家公司迟早会出问题。
AI是生产力工具,不是思考力工具。
能被AI完全替代的,只有那些本来就不需要思考的执行动作。而真正值钱的工作,恰恰是那些AI做不了的判断、洞察和创造。
不要盲目用AI,也不要盲目怕AI。
既然这是一个不可逆的过程,我们要做的就是顺势而为。
本文来自微信公众号 “唐韧”(ID:RyanTang007),作者:唐韧,36氪经授权发布。