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打造海外营销Agent,外贸企业获客效率提升10倍,光年触达完成百万美元种子轮融资

时氪分享2026-03-03 11:15
光年触达获百万美元融资,AI销售Agent助企业获客效率提升10倍。

36氪获悉,出海营销解决方案提供商「光年触达」近期宣布完成百万美元种子轮融资。本轮融资由海外科技投资机构Impa Ventures投资,资金将主要用于技术研发与团队扩张、商业化渠道拓展与流动资金补充。

光年触达(iSales)成立于2025年4月,致力于为中小规模的货物贸易出口企业提供一套AI驱动的出海营销解决方案。2025年6月,光年触达发布首款产品,即能够自主规划任务、持续自我迭代的“销售Agent”,目标是降低主动获客环节的门槛,帮助企业提高市场推广效率。

据悉,销售Agent上线半年营收超过100万美元,保持整体营收平衡,客户获客效率平均提升10倍,营销企业转化率达到8%。

创始人潘一鸣毕业于清华大学工业工程系,曾参与滴滴全分单、字节跳动自动化投放算法系统从0到1的开发设计。此前在创业过程中,潘一鸣走访调研过上百家出海企业,著有算法应用书籍《产品逻辑之美》。技术团队与服务团队均毕业于985高校及海外高校,具备多年AI研发应用落地与外贸线上获客经验。

 取代传统SaaS工具,企业获客效率提升10倍

过去数十年来,外贸企业主要通过线下展会与线上广告平台投放拓展海外客户,这种传统做法不仅依赖于销售团队的业务能力,营销成本随着行业竞争加剧也水涨船高。

获客营销门槛不断抬高,对于大量中小外贸企业来说更加难以应对。在潘一鸣看来,“传统的海外营销路径变得越来越重且低效。一场海外展会的综合成本平均在二三十万元左右,并且二三线城市郊区和产业带的小企业,很难招到熟练使用海外渠道,能够进行跨文化沟通的高水平销售人才。”

不仅如此,随着信息爆炸式增长,靠人力一个个主动寻找和拓展客户的“手工业”模式,也越来越无法应对企业实际需求,而传统的外贸营销SaaS工具也难以从根本上解决企业获客难题。

潘一鸣分析道,SaaS产品的本质是功能叠加,无论是客户数据搜索还是邮件群发,背后都隐含一个前提,即企业拥有一支标准化、积极主动且愿意花时间学习使用工具的团队。“这对大企业来说也许适合,但不符合绝大多数中小企业的现实。你不可能让一家工厂为了一款软件,调整原本可能就比较松散的组织结构。”

因此潘一鸣希望基于过往在投放算法等方面的技术能力,研发一款“企业的专属AI营销团队”产品,“我们交付的不是工具,是结果。”

相比于传统SaaS工具,光年触达Agent可以实现对业务流程的主动“接管”,帮助中小企业快速找到匹配的海外客户。具体来说,客户在使用Agent前,光年触达的模型训练师会先根据企业基础资料与访谈,厘清企业多维画像和目标客户沟通话术。

在此基础上Agent启动后,自动完成全网信息抓取、潜在客户分析筛选、从付费数据库API采购精准联系人信息、自动生成并发送个性化邮件/WhatsApp消息等一系列动作。企业销售团队只需跟进已回复邮件的有效询盘,进行最终谈判和成交。

为保证Agent在执行过程中的有效性,光年触达的营销任务规划算法运用“马尔可夫状态机+强化学习”架构,为AI模型的探索和发挥划定业务框架,一方面避免大模型直接应用于企业场景时,因缺乏行业知识产生“幻觉”或输出结果过度发散;另一方面,相比市面上基于固定工作流的AI Agent产品,能够更好地释放算法能力。

Agent在每一次执行任务后,强化学习算法会根据收到的多层次反馈数据,包括模型自我评判、客户人工标注、邮件的已读/回复率等指标,进一步迭代和调整下一次的行动策略,从而变得越来越“懂”企业业务。

在企业知识沉淀环节,光年触达没有采用行业常见的RAG(检索增强生成)技术,而是更加复杂的图注意力网络,目的是利用后者擅长表达和保留实体间的复杂关系与连接强度,弥补RAG将业务关系与权重信息转换为语义向量的过程中容易造成信息丢失的短板,从而更加精确地构建和利用企业知识图谱,为Agent决策提供深层次业务洞察。

潘一鸣表示,实测数据表明,这套系统能使客户在不增加人力投入的前提下,1-2个月可以快速触达上千家目标客户,触达效率提升十倍以上。通过精准筛选和个性化的内容,转化率相比于传统模式也有十倍以上提升。

 从获客销售切入,向采购端延伸,最终编织全球B2B商业网络

除了已跑通上线的销售Agent产品,光年触达开发其他的AIB2B销售产品还包括AI自动化投放、AI自动化运营社媒以及AI自动运营官网。

潘一鸣表示,一些外贸企业愿意尝试光年触达的销售Agent产品,也是因为难以在传统B2B获客渠道获得突破。“以往的平台本质上仍然是上一个时代的黄页模式,海外采购方发布询盘后,数十家供应商只能被动竞价,成交率低,且订单更容易流向擅长营销的大贸易商。”

相比之下,光年触达Agent的“主动智能开发”模式是一对一主动寻找并触达匹配度高的潜在客户,收到的回复更多来自已经有具体需求的客户,针对具体产品型号和参数进行咨询,因此谈判效率和成交概率高于平台询盘。

在收费模式上,光年触达销售Agent采用“按价值创造付费”(RaaS),客户根据找到的客户线索数量、发送定制化消息数量等实际动作结果付费。“这就像在广告平台做投放,客户为曝光量付费,而平台算法则持续为实际转化率做优化。”潘一鸣比喻道。

他透露,光年触达付费签约客户已有数百家,包括一些生产高精尖零部件的工业企业。“销售渠道主要依靠直营团队,这让我们更容易获得客户的真实反馈来迭代产品,我们现在也签约了很多渠道合作伙伴。”

因此,光年触达现阶段的核心目标是不断打磨和优化销售Agent产品能力与使用体验,在帮助客户做好客户开发的基础上,将能力延伸至社媒内容运营、自动化广告投放、官网SEO优化等线上营销环节,并打通各渠道数据,形成完整的营销闭环与迭代。

下一步,光年触达将推出专注于提升采购方效率的“采购Agent”,实现销售Agent与采购Agent直接对话的“A2A”商业模式,快速对齐需求、完成报价磋商,人类仅做最终确认。

潘一鸣设想,未来全球B2B贸易的商业终局是,各处的Sales Agent与Sourcing Agent编织成一张高效、智能的全球商业网络(AI Business Network)。“光年触达的愿景则是成为企业内部的⾃动化营收中⼼,构建起这个⽆需⼈类繁琐介⼊,即可⾃动完成获客、营销、成交全过程的智能⽹络。”