Nahezu neuwertige Mobiltelefone sind zu heiß begehrten Artikeln geworden – wieso erfreuen sich gebrauchte Mobiltelefone so großer Beliebtheit?

In der letzten Zeit ist der Mobiltelefonmarkt mit dem anhaltenden Anstieg der Speicherpreise insgesamt gewachsen. Vor diesem Hintergrund sind Mobiltelefone im Zustand 99 % neu zu einem begehrten Gut auf dem Markt geworden. Warum sind gebrauchte Mobiltelefone so beliebt? Wie sollen wir diese Angelegenheit bewerten?

I. Sind Mobiltelefone im Zustand 99 % neu zu begehrten Gütern geworden?

Laut Berichten von CCTV Finance ist die Begeisterung für den Handel mit gebrauchten Mobiltelefonen in Huaqiangbei, Shenzhen, Guangdong, stark gestiegen. Statistische Daten von Marktforschungsinstituten zeigen, dass Produkte mit einem Durchschnittspreis von über 4000 Yuan einen Anteil von mehr als 68 % ausmachen.

Branchenkenner berichteten CCTV, dass im Allgemeinen der Preis der meisten gebrauchten Mobiltelefone mit zunehmender Zeit seit ihrer Markteinführung immer niedriger wird, und es ist sehr üblich, dass beliebte Modelle innerhalb eines Jahres um 20 % im Preis fallen. Aufgrund des Anstiegs der Speicherpreise sind die Preise für gebrauchte Mobiltelefone in diesem Jahr jedoch allgemein stabil. Im Vergleich zum Preis neuer Geräte sind gebrauchte Mobiltelefone im Zustand 99 % neu oder nur ausgepackt in der Regel um 500 bis 1000 Yuan günstiger. Aufgrund der hohen Nachfrage sind diese Geräte derzeit zu begehrten Gütern auf dem Markt geworden, und Händler sammeln sie aktiv ein.

Laut Berichten von Tonghuashun ist die Bezeichnung „99 % neu“ hier eine Beschreibung des Gerätezustands im Handel, die nicht gleichbedeutend mit einem brandneuen Gerät ist. Ihre Anziehungskraft ergibt sich zum einen daraus, dass der Preis niedriger als der von Neugeräten ist, und zum anderen daraus, dass Aussehen und Nutzungszustand nahezu denen von Neugeräten entsprechen; das Etikett selbst kann jedoch die Kenntnis des Zustands des konkreten Geräts nicht ersetzen. Für Käufer wirken sich der Zustand des Akkus, Aufzeichnungen über Reparaturen oder ausgetauschte Teile, die ordnungsgemäße Funktion sowie Garantie- und Kundendienstbedingungen auf den tatsächlichen Nutzungswert aus. Daher liegt die Logik des Handels mit fast neuen Geräten nicht nur darin, „wie viel günstiger sie sind“, sondern auch darin, ob der Rabatt ausreicht, um die Unterschiede im Gerätezustand und bei den Kundendienstgarantien auszugleichen.

Für gewöhnliche Verbraucher taucht diese Wahl häufig zwischen Budget und Nutzungsbedarf auf: Sie möchten ein Modell mit relativ neuer Leistung und neuem Aussehen kaufen, sind aber nicht bereit, den vollen Preis für ein Neugerät zu zahlen. Wenn der Preisunterschied klar und der Gerätezustand transparent ist, können gebrauchte Produkte zu einem Kompromiss werden. Umgekehrt können die eingesparten Kaufkosten durch Reparaturen oder spätere Nutzungsprobleme aufgezehrt werden, wenn die Angabe zum Zustand nicht mit dem tatsächlichen Zustand übereinstimmt. Die Aufmerksamkeit, die Mobiltelefone im Zustand 99 % neu erhalten, zeigt, dass Verbraucher nicht nur einen einzelnen Preis vergleichen, sondern eine Kombination aus Kaufkosten, Gerätezustand und späteren Nutzungsrisiken.

II. Warum sind gebrauchte Mobiltelefone so beliebt?

In letzter Zeit wechseln viele Menschen in meinem Umfeld ihre Mobiltelefone, und am meisten diskutieren sie nicht darüber, wie stark die Leistung neuer Modelle ist, sondern darüber, wo man ein Mobiltelefon im Zustand 99 % neu erwerben kann. Das sogenannte 99 % neu bedeutet, dass das Gerät kaum benutzt wurde, Gehäuse und Bildschirm wie neu aussehen, aber der Preis um mehrere hundert oder sogar tausend Yuan niedriger als bei Neugeräten ist. Vor einigen Jahren galt der Kauf eines gebrauchten Mobiltelefons als etwas peinlich, heute ist er zu einer klugen Wahl geworden. Wie kommt es eigentlich dazu?

Zuerst ist der anhaltende Preisanstieg neuer Geräte der größte Markttreiber für gebrauchte Mobiltelefone im Zustand 99 % neu. Früher dachten die Menschen beim Wechsel des Mobiltelefons immer, dass sie einige Monate auf die Preissenkung warten können, um einen passenden Einstiegspreis zu finden. Heute funktioniert diese alte Erfahrung überhaupt nicht mehr: Viele Modelle sinken nach ihrer Veröffentlichung nicht im Preis, sondern steigen nach einer Weile sogar an. Wenn man auf große Werbeaktionen wartet, um ein Schnäppchen zu machen, stellt man fest, dass die Rabatte Jahr für Jahr geringer werden. Bei Stufen, die früher um mehrere hundert Yuan gesenkt werden konnten, werden heute höchstens einige Zubehörteile verschenkt, der tatsächliche Handelspreis sinkt überhaupt nicht. Die Wechselentscheidung gewöhnlicher Verbraucher wird direkt verändert: Früher galt es als normal, alle zwei bis drei Jahre ein neues Mobiltelefon zu wechseln, heute rechnet man aus, dass die Kosten für den Wechsel zu einem neuen Gerät viel höher sind als vor zwei Jahren. Viele Leute fangen an zu überlegen, dass ihr altes Mobiltelefon noch weiter benutzt werden kann, und es nicht nötig ist, sich zu zwingen, Geld für das neue Modell zusammenzukratzen.

Der Wechselzyklus wird so allmählich verlängert, der Rhythmus von einem Wechsel pro Jahr wird langsam zu zwei Jahren oder sogar noch länger. Aber der Nutzungsbedarf der Menschen an Mobiltelefonen bleibt bestehen – man kann nicht immer alte, langsame und gealterte Geräte benutzen. Zu diesem Zeitpunkt kommt der Preisvorteil von Mobiltelefonen im Zustand 99 % neu voll zur Geltung. Die meisten dieser Geräte wurden vor kurzem erst ausgepackt: Einige wurden von Nutzern nach der siebentägigen Widerrufsfrist zurückgeschickt, einige sind Vorführgeräte von Ladengeschäften, andere sind Geräte, die nur ein oder zwei Wochen benutzt und dann nicht mehr verwendet wurden. Sie weisen fast keine Nutzungsabnutzung auf, ihre Leistung unterscheidet sich in nichts von der brandneuer Geräte.

Am wichtigsten ist, dass sie keine Erstveröffentlichungsprämie neuer Geräte und keine überhöhten Preise bei der Markteinführung der Marke haben. Man kann sie direkt nach dem Erhalt benutzen, und der Preis ist viel niedriger als bei brandneuen Geräten. Für Leute, die von dem Preisanstieg neuer Geräte abgeschreckt wurden, ist dies fast die günstigste Wahl: Man muss nicht für die Marketingkosten der Marke bezahlen und keine Prämie für das Ausprobieren neuer Funktionen zahlen. Man kann mit weniger Geld eine fast neue Erfahrung machen, also wird es allmählich zu einem sehr begehrten Gut auf dem Markt.

Zweitens haben gebrauchte Handelsplattformen die ursprüngliche Informationsasymmetrie beseitigt. Vor Jahren war die erste Reaktion vieler Menschen beim Gedanken an den Kauf eines gebrauchten Mobiltelefons Unsicherheit. Sie fürchteten, aufgearbeitete Geräte, zusammengebaute Geräte zu kaufen, oder Geräte, die schon einmal Wasser ausgesetzt waren, deren Hauptplatine repariert oder deren Bildschirm ausgetauscht wurde. Die Verkäufer redeten alles schön, aber nach dem Erhalt stellte sich heraus, dass es nur Fallen gab. Die Wurzel dieses Problems ist letztendlich die Informationsasymmetrie: Der Verkäufer kennt das Gerät in- und auswendig, der Käufer hat keine Ahnung, niemand fühlt sich bei dem Gebot sicher. Am Ende bleiben auf dem Markt meist nur Leute, die bereit sind, Risiken einzugehen, während normale Konsumbedürfnisse verdrängt werden. Das ökonomische Gesetz, dass schlechtes Geld gutes Geld verdrängt, passt perfekt zu dieser Branche.

Aber in den letzten Jahren hat sich die Situation deutlich gewandelt. Der Wendepunkt liegt darin, dass Plattformen eingetreten sind und das Vertrauen wiederhergestellt haben. Vertreten durch Plattformen wie Aihuishou werden die gesammelten Geräte einer Reihe von Prüfungen unterzogen: Aussehen, Bildschirm, Hauptplatine, Akku und Funktionen werden einzeln überprüft, danach werden sie nach Zustand eingestuft und mit entsprechenden Garantie- und Rücknahmeversprechen versehen. Der Wert dieses strengen Auswahlsystems liegt nicht in seiner Verspieltheit, sondern darin, dass es die Informationen, die früher nur Verkäufer kannten, zu einem offenen Standard macht, den sowohl Käufer als auch Verkäufer sehen können. Käufer müssen nicht mehr auf ihr Auge und ihr Glück vertrauen, und Verkäufer müssen nicht mehr nur auf ihre Überredungskunst setzen.

Wenn die Reibungen im Handel beseitigt werden, steigt die Effizienz des Marktes. Man stellt fest, dass die Plattform im Grunde genommen die Kosten für die Warenprüfung und die Absicherung für alle übernimmt. Sobald diese Kosten durch Skalierung verteilt werden, wird der Handel mit gebrauchten Mobiltelefonen von einem Geschäft, das nur auf Mut beruht, zu einem normalen Geschäft.

Drittens werden die Wachstumspunkte des Kreislaufwirtschafts allmählich zu einer Vertrauensökonomie. Viele Leute glauben, dass gebrauchte Plattformen den Preisunterschied verdienen, indem sie niedrig einkaufen und hoch verkaufen. Dieses Verständnis ist zu oberflächlich. Diese Kreislaufwirtschaftsplattformen, vertreten durch Aihuishou, verdienen eigentlich am Umsatz von Vertrauen. Der Preisunterschied ist nur das Oberflächenphänomen, Vertrauen ist die härteste Währung in diesem Geschäft. Wenn ein Gerät von dem Nutzer zurückgenommen wird, durchläuft es Prüfung, Einstufung, Preisgestaltung, Einstellung zum Verkauf und Verkauf – dieser gesamte Prozess bedeutet im Grunde genommen, dem gleichen Gegenstand wiederholt Glaubwürdigkeit zu verleihen.

Das gleiche Mobiltelefon, das von einer Privatperson zum Verkauf angeboten wird, lässt den Käufer lange zögern. Wenn es auf einer Plattform mit Prüfungsbestätigung und Garantieversprechen angeboten wird, traut sich der Käufer, zu bestellen, und kann sogar beruhigt in Raten zahlen. Der Unterschied liegt im Vertrauen. Wer Vertrauen stabil produzieren kann, bekommt die Initiative in diesem Markt. Aus diesem Grund können nur Produkte, die von der Plattform geprüft und genehmigt wurden, mehr Anerkennung erhalten. Geräte mit unbekannter Herkunft und unklarem Zustand sind kaum wirklich akzeptabel, selbst wenn der Preis noch so niedrig ist.

Dieser Mechanismus ist eigentlich sehr gesund: Er belohnt mit der Kraft des Marktes die Teilnehmer, die bereit sind, Informationen offen und klar darzulegen. Langfristig gesehen ist die Effizienz des Vertrauensumsatzes umso höher, je niedriger die Transaktionskosten der gesamten Branche sind und je mehr Menschen bereit sind, in den Markt einzutreten, sodass der Kuchen immer größer wird. Ich denke, das ist viel wichtiger als wer kurzfristig ein paar hundert Yuan mehr verdient.

Viertens ist die Schichtung des Kreislaufwirtschaftsmarktes zunehmend ausgeprägt. Auf dem aktuellen Markt sind die Geräte im Zustand 99 % neu und 95 % neu die wirklich gut verkaufbaren. Bei Geräten mit schlechterem Zustand, zum Beispiel mit deutlichen Stößen, Kratzern auf dem Bildschirm oder stark gesunkener Akkugesundheit, gibt es kaum Interessenten, selbst wenn der Preis noch so günstig ist. Dahinter steckt eine sehr einfache Wahrheit: Der Konsum von Gebrauchtware löst nie das Problem des Einverständnisses mit Mängeln, sondern das Problem, mit weniger Geld eine fast neue Erfahrung zu machen. Der Zustand 99 % neu und 95 % neu ist genau der größte gemeinsame Nenner, den der Markt akzeptieren kann.

Er macht es sowohl für Verkäufer attraktiv, das Gerät zu verkaufen, als auch für Käufer, es für wertvoll zu halten – die psychologischen Preisvorstellungen beider Seiten treffen in diesem Bereich am leichtesten zusammen. Geräte mit zu schlechtem Zustand zerstören das Sicherheitsgefühl vieler Menschen, selbst wenn sie günstig sind. Daher ist die Hitze dieses Marktes keine allumfassende Blüte, sondern eine lokale Hochtemperatur, die sich auf den kleinen oberen Bereich konzentriert. Viele Leute, die ursprünglich vorhatten, ein neues Gerät zu kaufen, aber von dem Preisanstieg abgeschreckt wurden, richten jetzt ihren Blick auf diesen Bereich. Sie wollen kein altes Gerät, sondern ein Gleichgewicht zwischen Preisvorteil und Ansehen. Das erklärt auch, warum alte Geräte mit schlechtem Zustand zur gleichen Zeit immer noch schwer zu verkaufen sind. Die Nachfrage hat eine Schwelle, die gemeinsam durch den Gerätezustand und die Glaubwürdigkeit gezogen wird.

Langfristig gesehen ist der Boom von gebrauchten Mobiltelefonen im Zustand 99 % neu letztendlich nicht darauf zurückzuführen, dass die Leute kein Geld mehr haben, sondern darauf, dass die Verbraucher den praktischen und wirtschaftlichen Nutzen mehr wertschätzen. Das Mobiltelefon kehrt zu seinem Wesen als Werkzeug zurück: Die Menschen sind nicht mehr bereit, überhöhte Kosten für Markenprämien und Marketingkonzepte zu zahlen, sondern achten mehr auf den tatsächlichen Wert, den das Produkt selbst bringen kann. Die Kreislaufwirtschaft wird in Zukunft ein noch wichtigerer Marktlieferant werden – das ist der Punkt, der unsere größte Aufmerksamkeit verdient.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Jiang Hans Sicht auf Beobachtungen“, Autor: Jiang Hans Sicht auf Beobachtungen, 36kr veröffentlicht ihn mit Genehmigung.