iPhone Duo im Skandal um rissige Displays
Sieben Jahre nach der Kommerzialisierung von Falt-Smartphones ist Apple, der unter allen großen Mainstream-Smartphone-Herstellern zuletzt in den Markt eingetreten ist, zum größten Einflussfaktor geworden, der die globalen Marktanteile in diesem Jahr stark verändert.
Nach der Schätzung von TrendForce wird die weltweite Auslieferungsmenge von Falt-Smartphones im Jahr 2026 nur um 0,5 % leicht steigen. Das erste Falt-Smartphone von Apple, das iPhone Duo, wird im ersten Jahr seiner Markteinführung voraussichtlich etwa 5 Millionen Einheiten ausgeliefert, was einem globalen Marktanteil von rund 24,8 % entspricht und die Veränderung der Marktanteile verschiedener Marken beschleunigt.
Derzeit ist das Verhältnis von Angebot und Nachfrage nach diesem Handy, das seit weniger als einer Woche offiziell verkauft wird, noch sehr angespannt. Am 28. Oktober besuchte ein Reporter von Cailian Press den physischen Apple-Store im Yitian Holiday Plaza in Shenzhen und erfuhr, dass im Geschäft noch keine vorrätigen Exemplare des iPhone Duo vorhanden sind, und die online aufgegebenen Bestellungen voraussichtlich erst Ende Januar 2027 abgeholt werden können.
（iPhone Duo Bildquelle: Aufnahme von Reporter der Cailian Press）
Eine Person aus einem Kernunternehmen der Apple-Lieferkette teilte dem Reporter von Cailian Press mit: Aufgrund der starken Nachfrage nach dem iPhone Duo hat der Kunde zusätzliche Bestellungen von über 2 Millionen Einheiten aufgegeben, und das Unternehmen arbeitet derzeit mit aller Kraft an der Produktion.
Mit der offiziellen Markteinführung des iPhone Duo hat dieses Falt-Smartphone mit einem Einstiegspreis von 15999 Yuan für die in China verkaufte Version auch die Qualitätskontrolle der echten Geräte durchlaufen. In letzter Zeit haben Nutzer, die die ersten Exemplare erhalten haben, auf sozialen Plattformen im In- und Ausland nacheinander berichtet, dass nach mehrfachem Öffnen und Schließen des neuen Geräts Probleme wie ein steifes Scharnier, Risse des Innenbildschirms entlang der Faltlinie oder Anzeigefehler auftreten. Am 27. Oktober antwortete Apple offiziell, dass man festgestellt habe, dass bei einer sehr kleinen Anzahl von iPhone Duo-Geräten Probleme mit dem Innenbildschirm auftreten, und empfahl Nutzern mit Anzeigeproblemen, sich an AppleCare zu wenden, um den Austausch des Geräts zu bearbeiten.
Der Mitarbeiter des oben genannten Geschäfts teilte dem Reporter mit, dass in diesem Geschäft noch keine Fälle von Umtausch oder Rückgabe aufgrund von Rissen im Innenbildschirm aufgetreten seien und auch keine Rückrufbenachrichtigung für das Produkt eingegangen sei. Wenn das Gerät tatsächlich nicht durch menschliche Einwirkung verursachte eigene Qualitätsprobleme aufweist, könne man bei der Bearbeitung von Umtausch oder Rückgabe behilflich sein.
Egal ob der Fehler nur vereinzelt auftritt, das iPhone Duo steht bereits im Mittelpunkt der öffentlichen Meinung. Wo liegt also der Kern des Problems mit den rissigen Innenbildschirmen, werden die Bestellungen der beteiligten Unternehmen davon betroffen sein, und welche Mängel muss dieses erste, sieben Jahre zu spät erschienene Falt-Smartphone noch beheben?
Die Ursache für die Risse im Innenbildschirm wird auf das Scharnier zurückgeführt
Aus den Rückmeldungen der ersten betroffenen Nutzer geht hervor, dass die Beschädigung des Innenbildschirms des iPhone Duo nicht zufällig verteilt ist, und die beschädigten Stellen konzentrieren sich meist auf den zentralen Bereich der Faltlinie des Bildschirms. Die offizielle Ursache für die Bildschirmbeschädigung wurde noch nicht bestätigt, aber befragte Branchenkenner haben dem Reporter von Cailian Press einige mögliche Richtungen genannt.
Mehrere Vertreter von Herstellern von Anzeigepaneelen neigen zu der Ansicht, dass der Kern des Problems im Scharnierbereich liegt, und die regelmäßige Beschädigung des Innenbildschirms stark mit der strukturellen Unterstützung des Scharniers und der Koordination bei der Montage des gesamten Geräts zusammenhängt.
Ein Vertreter aus der Panel-Branche analysierte gegenüber dem Reporter von Cailian Press, dass aus technischer Sicht das Auftreten solcher Probleme möglicherweise mit der unzureichenden Festigkeit bestimmter Bereiche des Scharniers dieses Produkts zusammenhängt. Daher kann die Krafteinwirkung in diesem Bereich leicht zu einer Beschädigung an der gleichen Stelle führen. Außerdem können fehlerhafte Konstruktionen des Scharniers oder eine unzureichende Toleranzkontrolle von Bauteilen räumliche Interferenzen zwischen Bildschirm, Scharnier und Rückabdeckung verursachen, was wiederum zu einem gerissenen Bildschirm führt.
Ein Bericht, der von der Reparatureinrichtung iFixit am 25. Oktober veröffentlicht wurde, zeigt, dass bei den simulierten Drucktests für das iPhone Duo, wenn die Stützstange in der Mitte des Scharniers beim Falten des Bildschirms nicht vollständig weichen kann, ein Spannungskonzentrationspunkt genau in der Mitte des Bildschirms entsteht – dies könnte die Ursache für die Bildschirmrisse sein.
Die Konstruktion des Scharniers ist bei Falt-Smartphones von entscheidender Bedeutung, daher ist das Scharnier auch einer der Bereiche mit dem höchsten Wertanteil bei Faltgeräten.
Zhou Shibo, Analyst bei TrendForce, sagte dem Reporter von Cailian Press, dass das Wassertropfen-Scharnier die wichtigste dynamische Steuerung bei Faltgeräten übernimmt: Es stützt den Bildschirm beim Ausklappen, hält die Ebenheit und die Berührungsunterstützung aufrecht, und gibt beim Zusammenklappen Platz frei, damit das Panel entsprechend der vorgesehenen Krümmung untergebracht werden kann. Wenn die zentrale Stützung nicht genug weicht, entstehen an lokalen Stellen zusätzliche Kontakte und Spannungskonzentrationen.
Außerdem wird das versehentliche Abziehen der Schutzfolie auch als ein möglicher Faktor angesehen, der die Lebensdauer des Innenbildschirms beeinträchtigt.
In letzter Zeit haben viele Blogger im Internet „Folienabziehtests“ am iPhone Duo durchgeführt. Zum Beispiel hat der digitale Reparatur-Blogger „YCS Yang Changshun Reparaturteam“ beim Zerlegen des iPhone Duo erklärt, dass die matte Schicht auf dem Innenbildschirm des iPhone Duo direkt mit der Hand abgezogen werden kann. Nach dem Abziehen verwandelt sich der ursprünglich matt wirkende Innenbildschirm in einen gewöhnlichen glänzenden Bildschirm, und die Faltlinie an der Faltstelle ist im Reflexionslicht noch deutlicher sichtbar.
Tatsächlich ist diese matte Folie für den Bildschirm nicht nur für die „diffuse Reflexion“ zuständig.
Ein erfahrener Panel-Analyst sagte dem Reporter von Cailian Press, dass diese werkseitig angebrachte Folie bei Faltgeräten nicht abgezogen werden darf. Sobald sie abgezogen wird, kann der Bildschirm sehr leicht reißen. Selbst wenn man danach eine gewöhnliche Folie selbst aufklebt, kann diese nicht die Schutzwirkung der werkseitigen Folie ersetzen.
Der oben genannte Mitarbeiter des Apple-Stores sagte dem Reporter von Cailian Press, dass diese Folie auf dem iPhone Duo Teil der obersten Schicht des Bildschirms ist. Wenn der Nutzer sie gewaltsam abzieht, verliert er direkt die offizielle Garantie. Das separate Austauschen dieser Folie kostet 400 Yuan (der von der offiziellen chinesischen Apple-Website angegebene geschätzte außerhalb der Garantie liegende Servicepreis für „oberflächliche Beschädigungen“ beträgt 398 Yuan).
Bei Falt-Smartphones sind alle Schichten des Bildschirms eng miteinander verknüpft. Qi Enze (Enze Qi), Senior-Analyst bei Counterpoint Research, erklärte dem Reporter von Cailian Press, dass bei Faltbildschirmen mehrschichtige Materialien gemeinsam gebogen werden können und auch wieder in ihren ursprünglichen Zustand zurückkehren müssen. Flexible Bildschirme bestehen aus Schutzschicht, UTG, optischem Kleber, Anzeige- und Verkapselungsschicht, Stützschicht und anderen Komponenten. Beim Falten wird die Außenseite gezogen und die Innenseite gedrückt, wobei jede Schicht einen anderen Bogenlängenbedarf hat. Der optische Kleber muss ein angemessenes Verschieben zwischen den Schichten zulassen und gleichzeitig fest haften. Nach langem Zusammenklappen muss er schnell zurückfedern, daher müssen Ingenieure die Dicke jeder Schicht und die Eigenschaften des Klebematerials anpassen.
Das ist nicht das erste Mal, dass das Abziehen der Folie die Lebensdauer des Innenbildschirms von Faltgeräten beeinträchtigt. „Um zu verhindern, dass Verbraucher die Schutzschicht versehentlich abziehen, hat Samsung damals die Schutzschicht bis in den Rahmen hinein verlängert“, sagte Qi Enze.
Zhou Shibo sagte dem Reporter von Cailian Press, dass Apple derzeit bereits Geräte mit wenigen auffälligen Innenbildschirmproblemen zum Austausch anbietet. Aus Sicht der technischen Verbesserung wird der Schwerpunkt künftig auf der koordinierten Steuerung des Scharnierwegs, der Stützhöhe, der Passgenauigkeit und der Montagetoleranzen liegen.
Zusätzliche Bestellungen in der Apple-Lieferkette
Die Kontroverse über die gerissenen Innenbildschirme, die in der ersten Verkaufswoche aufgetaucht ist, trifft genau auf die abgekühlte Marktlage auf dem Gebrauchtgeräte-Kanal nach der Auslieferung der ersten Charge von Produkten.
Im Vergleich zu den Aufschlägen von oft mehreren zehntausend Yuan vor dem Verkaufsstart ist der Preis für den Rückkauf von gebrauchten iPhone Duo mittlerweile fast auf das normale Niveau neuer Apple-Geräte gefallen. Ein Reporter von Cailian Press hat am 27. Oktober einen Händler für Handy-Rückkäufe konsultiert und erfahren, dass derzeit außer dem neuen, nicht aktivierten iPhone Duo in Weiß mit 1 TB Speicher, das mit einem Aufschlag von etwa 2000 Yuan zurückgekauft wird, der Aufschlag für den Rückkauf anderer Modelle unter 300 Yuan liegt.
Dadurch wird der Markt zunehmend besorgt, ob die Endnachfrage nach dem iPhone Duo sinken wird und ob die Bestellungen der beteiligten Unternehmen in der Industriekette davon betroffen sein werden.
Am 28. Oktober antwortete ein Mitarbeiter der Wertpapierabteilung von Lens Technology (300433.SZ), die Strukturkomponenten wie UTG und 3D-Glasabdeckungen liefert, dem Reporter von Cailian Press, der sich als Investor ausgab, dass die Produktionsaufgaben der entsprechenden Industriebereiche des Unternehmens derzeit sehr voll sind, und man arbeitet mit Überstunden an Produktion und Versand. Das Unternehmen hat die Bestellanforderungen der Kunden für dieses und nächstes Jahr vollständig berücksichtigt und ausreichend Produktionskapazitäten vorbereitet, um auf den nachfolgenden Nachfrageanstieg flexibel reagieren zu können. Die entsprechenden Geschäfte werden vom dritten Quartal 2026 bis zum nächsten Jahr einen deutlichen Zuwachs verzeichnen, der sich in den Ergebnissen der kommenden Quartale widerspiegeln wird.
Ein Mitarbeiter der Wertpapierabteilung von Foxconn Industrial Internet (601138.SH), das für die Montage der gesamten Geräte zuständig ist, sagte dem Reporter von Cailian Press, der sich als Investor ausgab, dass die aktuelle Produktion, der Betrieb und die Auftragslage des Unternehmens normal sind.
Eine weitere Person aus einem Unternehmen der Apple-Lieferkette teilte dem Reporter von Cailian Press mit, dass das Unternehmen ständig an der Produktion arbeitet, und der Kunde vor kurzem noch zusätzliche Bestellungen aufgegeben hat. Derzeit ist die Nachfrage auch für das erste Quartal 2027 sehr gut. Die Person bestätigte dem Reporter, dass das ursprünglich für dieses Jahr vorgesehene Auslieferungsziel des iPhone Duo nur 6 Millionen Einheiten betrug, nach dieser Runde zusätzlicher Bestellungen wurde die jährliche Auslieferungsmenge auf 8 bis 10 Millionen Einheiten angehoben.
Warum sinkt der Aufschlag auf dem Gebrauchtgeräte-Kanal schnell, während die vorgelagerte Lieferkette zusätzliche Bestellungen aufgibt und die Produktion mit voller Kraft läuft?
Liz Lee, stellvertretende Direktorin bei Counterpoint Research, analysierte gegenüber dem Reporter von Cailian Press, dass die Nachfrage nach dem iPhone Duo zu Beginn der Markteinführung stark ist, aber aufgrund des begrenzten Angebots in der Anfangsphase ist es derzeit noch schwierig, das tatsächliche Nachfrageniveau genau zu beurteilen. Solange sich der Einfluss der frühen Qualitätsprobleme nicht weiter ausweitet, wird kein deutlicher Einfluss auf den Umsatz erwartet.
Liz Lee erwähnte gleichzeitig, dass wenn die entsprechenden Probleme fortbestehen, dies tatsächlich das Verbrauchervertrauen beeinträchtigen und die Rücklaufrate erhöhen könnte, aber sie wird den jüngsten Rückgang des Aufschlags auf dem Gebrauchtmarkt nicht direkt auf die Qualitätsprobleme zurückführen.
Aus Sicht von Liz Lee stammen die Käufer des Apple-Falt-Smartphones höchstwahrscheinlich hauptsächlich aus der bestehenden Nutzergruppe von iPhones. Die derzeitigen Probleme werden das Wettbewerbsmuster auf dem Markt für Falt-Smartphones nicht wesentlich verändern und auch Apples langfristige Produktplanung nicht erschüttern. Selbst wenn sich die Probleme in Zukunft verschlimmern, wird der Großteil der anfänglichen Nachfrage höchstwahrscheinlich auf das nächste Jahr verschoben, anstatt zu Falt-Smartphones konkurrierender Marken zu wechseln. Dieser Teil der Nachfrage kann sowohl durch Angebotsbeschränkungen beeinflusst werden, als auch darauf zurückzuführen sein, dass Verbraucher warten, bis die Scharnierprobleme behoben sind, bevor sie kaufen.
Softwareanwendungen holen noch nach
Obwohl der frühe Streit um die gerissenen Innenbildschirme die Bestellungen in der Lieferkette nicht beeinträchtigt hat, hat dieses Ereignis viele Verbraucher dazu gebracht, sich auf die hohen außerhalb der Garantie liegenden Reparaturkosten von Falt-Smartphones und die noch nicht ausgereifte Softwareanpassung zu konzentrieren.
Auf der offiziellen chinesischen Apple-Website ist angegeben, dass wenn man den zweijährigen AppleCare+-Dienst zum Preis von 2599 Yuan nicht erworben hat, die geschätzte außerhalb der Garantie liegende Reparaturkosten für einen beschädigten Innenbildschirm des iPhone Duo bis zu 7998 Yuan betragen, was der Hälfte des Einstiegspreises für die in China verkaufte Version entspricht. Außerdem beträgt die geschätzte außerhalb der Garantie liegende Reparaturgebühr für einen beschädigten Außenbildschirm 3198 Yuan, für eine beschädigte Rückabdeckung aus Glas 1598 Yuan, und die Servicegebühr für den Batteriewechsel erreicht ebenfalls 1898 Yuan.
Zhou Shibo sagte, dass die Rückmeldungen zu Bildschirmbeschädigungen und die hohen Reparaturangebote den Fokus des Marktes auf die Zuverlässigkeit des Produkts und die Betriebskosten gelenkt haben. Gleichzeitig sind die ersten Rückmeldungen der Nutzer des iPhone Duo vielfältig: Die geteilte Bildschirmbedienung nach dem Ausklappen und das Seherlebnis des Bildschirms werden positiv bewertet, aber die schwarzen Ränder bei Drittanbieteranwendungen (Apps), die Tastenkonfiguration und die Fingerabdruck-Entsperrung erhöhen den Anpassungsaufwand für die Nutzer. Seiner Meinung nach liegt der Kern der Verbraucherbewertung für das hochpreisig positionierte iPhone Duo darin, ob der zusätzliche Anzeigebereich ein vollständiges Erlebnis bieten kann, das den Verkaufspreis rechtfertigt.
Was die Softwareanpass