Kunden zahlen 100 Yuan, aber Händler erhalten nur 60 bis 70 Yuan auf ihrem Konto: Doukunyou nutzt das „Glückstüten-Auspacken“, um Kunden zu kostenlosen Werbetreibenden zu machen und den Händlern den Kundenstrom sowie die Gewinne zurückzugeben.
In den letzten Jahren ist der Markt für lokale Alltagsdienstleistungen stetig gewachsen, aber eine große Anzahl von physischen Händlern steckt in der Notlage, dass „die Bestellungen nicht zurückgehen, aber die Gewinne immer dünner werden“. Ein Startup-Team namens Doukun Lightyear Digital Technology Co., Ltd. versucht, mit einem Fissions-Kundengewinnungssystem namens „Glückstüten auspacken“ den physischen Händlern Kundenfluss und Gewinne zurückzugeben. Das Produkt des Unternehmens „Doukun Youxiang · Glückstüten-Kundengewinnungssystem“ wurde bereits entwickelt und befindet sich in der Testphase bei Saatguthändlern, und sucht derzeit eine Angel-Finanzierung von etwa 2 Millionen Yuan.
Provisionen zehren die Gewinne auf – physische Händler stecken in der „teuren Kundengewinnung“ fest
Die Gewinne physischer Händler werden Schicht für Schicht abgezogen. Nehmen Sie einen Konsum von 100 Yuan im Geschäft als Beispiel: Der Kunde zahlt tatsächlich 100 Yuan, aber der Händler erhält in der Regel nur 60 bis 70 Yuan auf dem Konto – die Differenz stammt aus Plattformprovisionen, Werbegebotsgebühren, Influencer-Provisionen und Personalkosten. Mehrere befragte Händler gaben an, dass der Anteil des eingegangenen Betrags je nach Kategorie, Region und Werbeaufwand schwankt, und 60 % bis 70 % ist der branchenübliche Bereich.
Gleichzeitig steigen die Kosten für die Kundengewinnung stetig an. Ein Händler gab an, dass der Preis für einen genauen Lead zwischen 120 und 200 Yuan liegt, ein Klick auf eine Werbung etwa 30 Yuan kostet und weniger als 5 % der Personen tatsächlich ins Geschäft kommen. Sobald der Werbeausgaben eingestellt wird, sinkt der Kundenfluss sofort. Noch ärgerlicher für die Händler ist die Zuordnung der Kundendaten: Die Kunden sind in den Konten der Plattform gespeichert, sodass die Händler sie weder wiederholt erreichen noch die Empfehlungen durch Stammkunden und Wiederkäufe durchführen können.
„Händler geben Geld für Traffic aus, können aber keine Kunden behalten. Ihre Gewinne werden stetig von der Plattform abgezogen, sodass sie allmählich zu Erfüllungswerkzeugen der Plattform werden“, fasst Zhu Xiankun, Gründer von Doukun Lightyear, den Kernkonflikt der Branche zusammen. Seiner Meinung nach sind diese Konflikte besonders in hochfrequenten Dienstleistungskategorien wie Gastgewerbe, Schönheitsbranche und Einzelhandel ausgeprägt. Der Markt für lokale Alltagsdienstleistungen ist zwar groß – öffentliche Daten zeigen, dass er etwa 35,3 Billionen Yuan beträgt und die Online-Durchdringungsrate etwa 30,8 % beträgt – aber die Online-Quote des Dienstleistungshandels liegt nur bei etwa 9 %. Unter den etwa 125 Millionen individuellen Gewerbetreibenden im Land fehlt einer großen Anzahl kleiner und mittlerer physischer Händler immer noch ein echter, ihnen gehörender Kanal zur Kundengewinnung.
Der Zeitpunkt ist ebenfalls bemerkenswert. Die Unzufriedenheit der Händler mit hohen Provisionen und hohen Kosten für die Kundengewinnung bricht sich jetzt konzentriert aus, während neue Eingänge wie WeChat Video-Kanäle, kleine Geschäfte und Miniprogramme in der Nähe eine Reihe von kostenlosen Traffic-Kanälen öffnen. Nach Ansicht von Zhu Xiankun ist dies das Zeitfenster, in dem das Modell „keine Abzüge, sondern Traffic-Leitung“ einsteigen kann.
Kunden zu „kostenlosen Werbemitarbeitern“ machen
Die Lösung von Doukun Youxiang lautet: Jeder Kunde wird zum „kostenlosen Werbemitarbeiter“ des Händlers. Nachdem Nutzer den Stadtplatz für Glückstüten betreten haben, können sie einen von der Plattform geschenkten Konsumgutschein im Wert von 688 Yuan erhalten – dieser Gutschein wird standardmäßig von der Plattform ausgegeben, man erhält einen weiteren, wenn man einen Freund teilt, je mehr man teilt, desto mehr Belohnungen gibt es, und man muss nicht fünf Personen einladen, um ihn freizuschalten. Beim Konsum im Geschäft wird der Gutschein anteilig abgezogen, der Abzugsanteil wird vom Händler selbst festgelegt: Wenn der Händler beispielsweise einen Abzug von 20 % einstellt, kann der Kunde bei einem Konsum von 100 Yuan 20 Yuan abziehen und tatsächlich 80 Yuan zahlen. Kunden, die ins Geschäft kommen, können zudem einen weiteren Gutschein des Händlers erhalten, alle können Preise der ersten, zweiten und dritten Stufe gewinnen, deren Betrag ebenfalls vom Händler selbst festgelegt wird.
Der Kern dieses Mechanismus liegt im Zyklus „Teilen – Einlösen – erneute Belohnung“: Nachdem ein Freund den Gutschein durch Teilen erhalten, tatsächlich im Geschäft konsumiert und eingelöst hat, verteilt das System automatisch weitere Belohnungsgutscheine an den ursprünglichen Teiler, um ihn zu weiterem Teilen anzuregen. Händler zahlen nur für Kunden, die tatsächlich ins Geschäft kommen, nicht für ungültiges Teilen, sodass die Kosten für die Kundengewinnung stark gesenkt werden. Auf dem Platz bildet sich zudem ein branchenübergreifender Zyklus: Kunden von Geschäft A können Gutscheine in den Geschäften B, C und D erhalten, Händler leiten sich gegenseitig Traffic zu und tauschen Kunden aus, je höher die Händlerdichte ist, desto größer ist der zyklische Kundenfluss.
Für Händler ist die Bedienung im Backend vollständig selbstbedienend: Gutscheineinstellungen, Teilbelohnungen, Einstellen von Gruppenkäufen, Einlösung und Daten-Dashboards für Bestellungen werden in einem einzigen Backend erledigt. Die Regeln werden selbst festgelegt, die Kosten selbst berechnet, auf dem Platz gibt es kostenlose Sichtbarkeit, Geschäfte in der Nähe werden priorisiert angezeigt, und die Kundendaten werden zu den eigenen privaten Vermögenswerten des Händlers. Wenn Kunden offline zahlen, fließt das Geld direkt auf das Konto des Händlers, die Plattform beteiligt sich nicht an der Aufteilung der Einnahmen und zieht offline niemals Provisionen ab.
Im Vergleich zu gängigen Gruppenkaufplattformen sind die Unterschiede dieses Modells klar erkennbar: Herkömmliche Plattformen ziehen insgesamt etwa 30 % Provision ab, erhalten Traffic über Werbegebote, das Geld fließt zuerst zur Plattform und wird dann abgerechnet, die Kundendaten gehören der Plattform, und die Bestellungen sinken sofort, sobald der Werbeausgaben eingestellt wird. Doukun Youxiang erhebt offline keine Provision, online nur eine Informationsgebühr von 2 % bis 3 %, lässt Stammkunden neue Kunden durch Gutschein-Fissionen spontan verbreiten, das Geld fließt direkt auf das Konto des Händlers, die Kundendaten werden zu den privaten Vermögenswerten des Händlers, und es gibt eine 30-tägige kostenlose Testphase. Daraus entstehen vier Schutzbarrieren: Städtische Dichte, Anhäufung von Beziehungsvermögen, Datenschutzbarriere sowie Modell- und Vorsprungsvorteil – die Beziehungen von Gutscheinen, Einladungen und Einlösungen sind im System gespeichert, die Migrationskosten für Händler und Kunden sind hoch, je früher man anfängt und je höher die Dichte ist, desto schwieriger ist es für Nachzügler, aufzuholen.
In Bezug auf das Geschäftsmodell betreibt Doukun Youxiang keine „zentrale Mieteinnahme“, sondern baut ein verteiltes Netzwerk zur Kundengewinnung für Händler auf. Die Einnahmen stammen aus vier Ebenen: Abonnement von Händlern oder Kauf erweiterter Funktionen, Erhebung von Effektgebühren nach der Anzahl der angesammelten gültigen Kunden (etwa 1 bis 100 Yuan pro Kunde), niedrige Provisionen für Online-Gruppenkäufe und E-Commerce-Transaktionen sowie private Bereitstellung des gesamten SaaS-Systems für Partner (Einzelpreis von mehreren zehntausend Yuan). Die Plattform profitiert nur vom Wachstum der Händler und Online-Transaktionen, sie zieht keine Provisionen aus Offline-Transaktionen.
Der geschlossene Kreislauf ist bereits erprobt, zuerst wird Xi'an vollständig erschlossen
Doukun Youxiang befindet sich nicht mehr nur in der Ideenphase. WeChat-Miniprogramme, H5-Seiten und PC-Verwaltungsbackends wurden alle entwickelt und online gestellt, die Funktionen für Zahlung und Online-Gruppenkauf sind bereit, der geschlossene Kreislauf „Kundengewinnung – Einlösung – Zahlungseingang“ ist bereits erprobt. Derzeit haben 20 Saatguthändler den Testvertrag unterzeichnet, neue Händler werden stetig eingebunden, und es wird eine 30-tägige kostenlose Testphase angeboten, damit Händler den Effekt schnell überprüfen können. Die Hauptgesellschaft des Unternehmens, Doukun Lightyear Digital Technology Co., Ltd., befindet sich in der Phase der Registrierung/Änderung, die Marke „Doukun Lightyear“ wird derzeit beantragt.
Die offline-Gene des Teams ist der Schlüssel zum Erfolg des Projekts. Gründer Zhu Xiankun ist ein Serienunternehmer mit fast 20 Jahren Erfahrung, der in den Branchen Schönheit, Automobil und Gastgewerbe tätig war und insgesamt 14 Filmen betrieben hat: Von 2008 bis 2019 hat er gemeinsam 10 Schönheitsfilmen gegründet und geleitet, die Filme haben durchschnittlich 3 Monate lang ihre Kosten gedeckt, 7 davon sind dauerhaft profitabel. Von 2019 bis 2022 wechselte er zum Automobileinzelhandel und erlebte den Prozess des jährlichen Anstiegs der Online-Kundengewinnungskosten vollständig. Von 2022 bis 2025 war er Mitbegründer eines Gastgewerbeunternehmens und eröffnete 4 Filme, leitete Livestreams, Kurzvideos und Gruppenkauf-Werbung und erlebte die hohen Provisionen von Plattform-Gruppenkäufen selbst. Seit März 2026 arbeitet er in Vollzeit für Doukun Lightyear und hat das Produktdesign und die Systementwicklung selbst abgeschlossen. Das Team folgt dem Konzept von Huawei „Leistungsorientierte Menschen im Mittelpunkt“ und behält die Aktien für die Leistungsträger, die Wert schaffen können.
Der nächste Weg besteht darin, zuerst eine Stadt vollständig zu erschließen und dann das Modell auf das ganze Land zu übertragen. Nach der Finanzierung plant das Team, mit dem System der Stadtpartner die Städte schnell zu erschließen: Partner erhalten 25 % Provision für die Einladung von Händlern zur Anmeldung, 20 % Provision für die Einladung von nachgeordneten Partnern, und können langfristig Anteile erhalten, wenn lokale Händler ihre Abonnements verlängern. Die Zentrale gibt einheitliche SOP, Systeme und Provisionssysteme aus. Für die langfristigere zweite Wachstumskurve wird der Platz zu einem „Handelsplatz für lokale Alltagsdienstleistungen“ aufgerüstet, auf dem Händler Gruppenkäufe, Gutscheine, Dienstleistungen im Geschäft und E-Commerce-Waren einstellen können, die Abholung im Geschäft oder Versand unterstützt. Nach der Finanzierung werden zudem KI-Fähigkeiten implementiert, die an das große Modell Doubao angeschlossen werden. Auf der C-Seite wird KI-Einkaufsberatung angeboten, Händler werden nach Beliebtheit, Einlösungsrate und Bewertungen empfohlen. Auf der B-Seite werden intelligente Kundenservices, Marketinginhalte und Betriebsanalysen bereitgestellt. Gleichzeitig werden öffentliche Traffic-Eingänge wie WeChat LBS-Karte, Douyin, Amap und Tencent-Karte angeschlossen, um „Personen in der Nähe“ zu neuen Kunden der Händler zu machen.
Bei dieser Finanzierungsrunde ist geplant, 20 % bis 22 % der Anteile zu veräußern. Rund 60 % der Mittel werden für Marketing und städtische Expansion verwendet, 15 % für die Verbesserung von Produkt und Software, 25 % für Team und Betrieb, und die Mittel werden in 12 Monaten und in vier Meilensteinen schrittweise investiert: Start der Mengenausweitung, Erreichen der Rentabilität in einer einzelnen Stadt, Übertragung auf Chengdu, Mengenausweitung in drei Städten. Nach den Berechnungen des Teams beträgt das monatliche Einkommen der kostenpflichtigen Version etwa 500.000 Yuan, wenn monatlich 500 neue Händler mit etwa 1000 Yuan pro Händler unterzeichnet werden. Bei der abrechenbaren Version beträgt das monatliche Einkommen etwa 1,5 Millionen Yuan, wenn etwa 5000 Geschäfte etwa 300 Yuan pro Monat zahlen. Zusammen mit 500.000 bis 1 Million Yuan aus dem Partnerkanal und der Bereitstellung des gesamten SaaS-Systems beträgt das konservative Gesamteinkommen etwa 2,5 Millionen Yuan pro Monat, das Ziel liegt bei etwa 3 Millionen Yuan pro Monat – es ist zu beachten, dass die oben genannten Werte Zielberechnungen nach der Finanzierung sind und keine bereits realisierten Daten.
Nach Ansicht von Gründer Zhu Xiankun sollten der Kundenfluss, die Kunden und die Gewinne physischer Händler alle in den Händen der Händler selbst liegen. Dies ist auch der Ausgangspunkt von Doukun Youxiang, das letztendlich eine nationale Plattform für lokale Alltagskonsumgüter aufbauen und die Integration von Kundengewinnung und Einkauf für lokale Alltagsdienstleistungen realisieren will.
(Informationen zum Projektträger: Doukun Lightyear Digital Technology Co., Ltd., Angel-Finanzierung von etwa 2 Millionen Yuan, Veräußerung von 20 % bis 22 % der Anteile.)