Für nur 1 Yuan im Hotel übernachten – was hinter der massiven Verteilung von lokalen Übernachtungsgutscheinen steckt...
Ein Hotel, das ursprünglich 101 Yuan kostete, kann nach Abzug eines 100-Yuan-Gutscheins für Kultur- und Tourismusausgaben in Hainan für nur 1 Yuan gebucht werden; in einigen Orten kann man für rund 50 Yuan im Hotel übernachten, was einem direkten Rabatt von 50 % entspricht. Während des „Nationalfeiertags“ erlebten die Kultur- und Tourismus-Gutscheine eine konzentrierte Explosion, wobei das Gesamtvolumen in mehreren Provinzen und Städten bereits mehrere hundert Millionen Yuan erreichte. Spielarten wie „100 Yuan Rabatt bei einem Einkauf über 500 Yuan“ und „20 Yuan Rabatt bei einem Einkauf über 50 Yuan“ werden ständig intensiviert. Auf den ersten Blick scheinen die Verbraucher einen Vorteil zu ergattern. Bei genauerer Betrachtung nutzen die lokalen Behörden echtes Geld, um Touristen anzulocken, und die Hotels nutzen die Gelegenheit, um Gäste zu gewinnen. Für die Hotels ist dies jedoch möglicherweise nicht nur eine gute Sache …
Für 1 Yuan im Hotel übernachten – Wie stark sind die Subventionen, die die verschiedenen Orte den Hotels gewähren?
Kürzlich hat ein Verbraucher während des Nationalfeiertags einen Hotelaufenthalt mit dem Kultur- und Tourismus-Gutschein von Hainan gebucht. Der ursprüngliche Preis betrug 101 Yuan, nach Abzug von 100 Yuan durch den Gutschein zahlte er nur 1 Yuan. Obwohl dieses Hotel nicht sehr groß ist, hat es eine gute Lage, ist neu eröffnet, verfügt über relativ neue Einrichtungen und ist mit einer intelligenten Hausausstattung ausgestattet.
Dahinter steckt eine Kombination von Spielarten der Kultur- und Tourismus-Gutscheine von Hainan für das diesjährige Mondfest und den Nationalfeiertag: Touristen, die einen Direktflug nach Hainan buchen, erhalten einen sofortigen Rabatt von 200 Yuan auf das Flugticket; nach der Einlösung des Verkehrsgutscheins erhalten sie automatisch einen 100-Yuan-Hotelgutschein, der auf kooperierenden Reiseplattformen für die Buchung ausgewählter Hotels verwendet werden kann und eine Gültigkeitsdauer von 10 Tagen hat.
In Ningbo gelten die Übernachtungsgutscheine auf den Plattformen Ctrip und Fliggy mit einem Rabatt von 20 %, wobei der maximale Rabatt pro Bestellung 300 Yuan beträgt. Der spezielle Übernachtungsgutschein „Mit Gutschein sofort los“ gewährt einen Rabatt von 30 %, ebenfalls mit einem maximalen Rabatt von 300 Yuan pro Bestellung.
So entstanden bei den Hotelbuchungen während des Mondfestes und des Nationalfeiertags sehr interessante Preise. Ein Hotel in Cixi mit einem regulären Preis von rund 100 Yuan kann nach Kombination mit dem Kultur- und Tourismus-Gutschein von Ningbo zu einem Preis von rund 50 Yuan angeboten werden. Verbraucher haben in den Kommentaren nachgerechnet: Einige haben es für rund 40 Yuan gebucht, und wenn sie zusätzlich Mitgliederrabatte nutzen, kann der Preis noch weiter sinken. Mit Plattform-Gutscheinen wird der endgültige Preis noch niedriger. Einige in den Kommentaren scherzen sogar, dass dieser Preis schon wie „Wohltätigkeit“ wirkt – bei einer Übernachtung hat man das Gefühl, selbst das ganztägige Einschalten der Klimaanlage sei ein Gewinn.
Ein anderer Verbraucher hat auf Fliggy einen Hotelaufenthalt vom 1. Oktober bis 4. Oktober gebucht. Nach Kombination des Rabatts für aufeinanderfolgende Übernachtungen mit mehreren Vergünstigungen wie der Nationalfeiertag-Reisekarte, dem Kultur- und Tourismus-Gutschein von Ningbo, der Einlösung von Flugmeilen der Plattform und dem Mitgliederrabatt wurde der endgültige Zahlbetrag auf 277,5 Yuan gedrückt.
Noch interessanter ist, dass für die Gutscheine sogar ein „Zweitmarkt“ entstanden ist. Einige Verbraucher haben keine Hotelgutscheine ergattert und suchen auf sozialen Plattformen nach ungenutzten Gutscheinen anderer Leute. Einige sind bereit, mehrere Dutzend Yuan für einen Hotelgutschein im Nennwert von 100 Yuan zu zahlen. Auf diese Weise können Verbraucher, die keinen Gutschein ergattert haben, trotzdem einen echten Vorteil erhalten, solange sie bereit sind, einen Teil der Kosten zu tragen. Ein 100-Yuan-Hotelgutschein hat sogar einen eigenen „Marktpreis“.
Derzeit ist die Intensität der Subventionen, die die verschiedenen Orte den Hotels während des diesjährigen Mondfestes und des Nationalfeiertags gewähren, deutlich gestiegen. Das Ministerium für Kultur und Tourismus hat kürzlich den nationalen Monat des Kultur- und Tourismusverbrauchs zum Nationalfeiertag 2026 gestartet. Während dieses Monats werden die verschiedenen Orte mehr als 20.000 Kultur- und Tourismusveranstaltungen durchführen und mehr als 310 Millionen Yuan an Verbrauchsgutscheinen und anderen Verbrauchssubventionen verteilen. Aus öffentlich zugänglichen Informationen geht hervor, dass allein in wichtigen Provinzen und Städten wie Guangdong, Zhejiang, Sichuan, Hubei, Yunnan, Hunan, Shandong sowie Fuzhou und Hefei das Gesamtvolumen der relevanten Kultur- und Tourismus-Gutscheine und Subventionen bereits 500 Millionen Yuan übersteigt. Davon stellt Guangdong 30 Millionen Yuan bereit, Zhejiang koordiniert über 60 Millionen Yuan mit verschiedenen Vergünstigungen von insgesamt mehr als 280 Millionen Yuan, Sichuan 40 Millionen Yuan, Hubei 50 Millionen Yuan für die Aktion „Ein Gutschein für Vergünstigungen in Hubei“, Yunnan 70 Millionen Yuan, Hunan 80 Millionen Yuan, Fuzhou koordiniert über 80 Millionen Yuan und Hefei 16 Millionen Yuan.
Hotels sind eines der wichtigen Szenarien für diese Subventionen. Die Übernachtungsgutscheine in Xuhui, Shanghai, werden nach dem Prinzip des Rabatts bei einem Mindestbestellwert vergeben: 100 Yuan Rabatt bei einem Einkauf über 500 Yuan, einlösbar in allen Hotels in Xuhui mit dem Label „Xuhui-Verbrauchsgutschein“. Guizhou hat Übernachtungsgutscheine mit 20 % Rabatt eingeführt, wobei der maximale Rabatt 100 Yuan beträgt und die Nutzungsschwelle relativ niedrig ist. Guangdong hat mehrere Stufen wie „100 Yuan Rabatt bei 500 Yuan“, „200 Yuan Rabatt bei 1000 Yuan“, „300 Yuan Rabatt bei 1500 Yuan“ und „500 Yuan Rabatt bei 2500 Yuan“ festgelegt, wobei der maximale Rabatt pro Transaktion 500 Yuan betragen kann.
Neben dem direkten „Rabatt“ auf Hotelbuchungen verbinden immer mehr Orte Hotels auch mit anderen Szenarien des Kultur- und Tourismusverbrauchs. Eine gängige Methode ist der Rabatt auf „Eintrittskartenrückseite“: Verbraucher können durch Vorlage von Konsumbelegen wie Flugtickets, Zugtickets, Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten oder Konzertkarten Vergünstigungen für Hotelübernachtungen erhalten. Hainan ist ein typisches Beispiel für diese Spielart: Verbraucher erhalten nach Abschluss qualifizierender Verkehrskäufe einen Hotelgutschein. Guangxi hat eine ähnliche Aktion gestartet: Verbraucher, die Zugtickets, Flugtickets oder Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten mit Zielort Guangxi kaufen und bezahlen, erhalten einen 20 %-Rabatt-Gutschein für Hotels in Guangxi mit maximalem sofortigen Rabatt von 200 Yuan.
Oberflächlich betrachtet hilft dies den Verbrauchern, die Übernachtungskosten zu senken. Aus der Perspektive des Wettbewerbs um Kultur und Tourismus zwischen den Orten ist die Logik jedoch nicht so einfach. Hotels sind nur ein Einstiegspunkt. Das, was die lokalen Behörden wirklich anstreben, ist der gesamte Konsum der Touristen von der Ankunft über die Übernachtung bis hin zu Sehenswürdigkeiten, Gastronomie, Veranstaltungen und Einkäufen. Kurz gesagt: Die konzentrierte Einführung von Hotelgutscheinen in verschiedenen Orten während der beiden Feiertage in diesem Jahr ist weniger eine einfache Vergünstigung für Hotels als vielmehr ein Wettbewerb um Touristen und Verbraucher mit echtem Geld.
Wie viele Hürden verbergen sich hinter dem 100-Yuan-Gutschein?
Die oben genannten Fälle erwecken leicht den Eindruck, dass man etwas verpasst, wenn man die Vergünstigungen nicht nutzt. Wenn man jedoch den Nutzungsprozess dieser Bestellungen aufschlüsselt, stellt man fest, dass die Rabattintensität der Gutscheine nicht mit den tatsächlichen Vergünstigungen übereinstimmt, die die Verbraucher erhalten. Um diese Hotelvergünstigungen wirklich in Anspruch zu nehmen, muss man oft eine Reihe von Hürden überwinden.
Zuerst der Pfad zum Erhalt der Gutscheine: Viele Gutscheine können nicht direkt nach dem Öffnen der Plattform abgerufen werden. Beispielsweise wird der 100-Yuan-Hotelgutschein von Hainan nicht direkt an alle Touristen ausgegeben, sondern ist an den Verkehrskauf gebunden. Touristen müssen zuerst einen qualifizierenden Direktflug nach Hainan buchen, den 200-Yuan-Rabatt auf das Flugticket in Anspruch nehmen und nach der Einlösung des Verkehrsgutscheins automatisch die Berechtigung für den Hotelgutschein erhalten. Danach müssen sie über kooperierende Plattformen ausgewählte Hotels buchen und den Gutschein innerhalb der festgelegten Gültigkeitsdauer verwenden.
Mehrere Provinzen und Städte wenden das Verfahren des „Gutschein-Ergatterns“ an: Verbraucher müssen sich einen Wecker stellen, um zur festgelegten Zeit auf die Kooperationsplattformen zuzugreifen und die Gutscheine zu ergattern. Die Anzahl der Gutscheine ist in der Regel begrenzt und wird in der Reihenfolge des Eingangs vergeben. Nach dem Erhalt müssen sie die Gutscheine gemäß den Regeln auf festgelegten Plattformen wie Ctrip und Fliggy abrufen und verwenden.
So kommt es vor, dass bei demselben 100-Yuan-Hotelgutschein einige am Ende wirklich nur 1 Yuan für die Übernachtung zahlen, während andere den Gutschein überhaupt nicht ergattern können. Auf sozialen Plattformen gibt es sogar Fälle, in denen Verbraucher mehrere Dutzend Yuan für ungenutzte Hotelgutscheine anderer Leute zahlen – im Grunde ist dies eine Nachfrage nach der knappen Berechtigung für Vergünstigungen.
Zweitens können nicht alle Hotels die Gutscheine nutzen. Die Übernachtungsgutscheine der verschiedenen Orte legen normalerweise klar den Kreis der an der Aktion teilnehmenden Hotels fest. Selbst wenn Verbraucher einen Gutschein ergattern, können sie ihn nicht verwenden, wenn das Hotel, in dem sie übernachten möchten, nicht an der Aktion teilnimmt. Das bedeutet, dass die Gutscheine nicht gleichmäßig auf den gesamten Hotelmarkt verteilt werden, sondern einen Mechanismus zur Auswahl von Händlern bilden. Teilnehmende Hotels erhalten zusätzliche Preisvorteile und mehr Sichtbarkeit auf der Plattform, und die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher ändern sich unter den Regeln der Vergünstigungen.
Drittens muss die Bestellung selbst die Bedingungen für die Nutzung des Gutscheins erfüllen. Wenn ein Hotel normalerweise für mehr als 100 Yuan verkauft und mit einem 100-Yuan-Gutschein kombiniert werden kann, ist das natürlich sehr günstig. Wenn der Preis des Hotels selbst jedoch niedrig ist und der Gutschein eine hohe Mindestbestellwertschwelle hat, ist dieser Gutschein kaum nutzbar.
Umgekehrt: Wenn ein Verbraucher ursprünglich geplant hat, 300 Yuan für eine Übernachtung auszugeben, aber um den 100-Yuan-Gutschein zu nutzen, am Ende ein Hotel für 500 Yuan wählt, hat er auf dem Papier zwar „100 Yuan gespart“, aber seine tatsächlichen Ausgaben sind gestiegen. Ein anderer häufiger Fall: Ein Hotel, das normalerweise 500 Yuan kostet, steigt während der Feiertage auf 700 Yuan an. Nach Abzug des 100-Yuan-Gutscheins muss der Verbraucher am Ende immer noch 600 Yuan zahlen.
Die Gutscheine sind echt, die Vergünstigungen sind echt – aber ob die Verbraucher wirklich Geld gespart haben, hängt nicht nur vom Nennwert des Gutscheins ab, sondern auch vom tatsächlichen Zahlbetrag nach Nutzung des Gutscheins und davon, wie stark sich dieser Preis im Vergleich zum normalen Zeitraum unterscheidet.
Darüber hinaus gibt es eine leicht zu übersehende Bedingung: die Zeit. Viele Gutscheine haben klare Fristen für Abruf, Einlösung und Nutzung. Die Verbraucher müssen nicht nur den Gutschein innerhalb der Gültigkeitsdauer erhalten, sondern auch die Hotelbuchung innerhalb der festgelegten Zeit abschließen. Gleichzeitig beeinflusst die Verfügbarkeit von freien Zimmern im Hotel und die Übereinstimmung mit der Reisezeit des Verbrauchers direkt, ob der Gutschein tatsächlich genutzt werden kann. Insbesondere in Spitzenreisezeiten wie dem Nationalfeiertag stimmen die für den Verbraucher geeigneten Reisedaten, die Teilnahmedaten des Hotels an der Aktion und die Gültigkeitsdauer des Gutscheins nicht unbedingt vollständig überein.
So entsteht der Fall, dass der Gutschein echt und die Vergünstigung echt ist, der Verbraucher ihn aber nicht nutzen kann. Deshalb sollte man bei den Gutscheinen nicht nur darauf achten, „wie viele verteilt wurden“, sondern auch darauf, wie viele davon tatsächlich eingelöst werden. Branchenkenner weisen darauf hin, dass die Einlösungsrate der Kultur- und Tourismus-Gutscheine in einigen Orten nicht hoch ist, in einzelnen Städten liegt sie sogar unter 30 %.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Ein Gutschein im Nennwert von 100 Yuan durchläuft von der Ausgabe durch die Regierung bis zur tatsächlichen Nutzung durch den Verbraucher mehrere Hürden wie die Berechtigung zum Abruf, die Plattform, die teilnehmenden Hotels, die Bestellvoraussetzungen und die Nutzungszeit. Für die Verbraucher ist dies ein „Wettbewerb um Vergünstigungen“; für die Hotels ist dies eine Chance, zusätzliche Gäste zu gewinnen. Für die lokalen Regierungen ist es offensichtlich nicht nur wichtig, wie viele Gutscheine verteilt wurden, sondern auch, wie viele davon tatsächlich zu Hotelbuchungen führen und wie viele dieser Buchungen ausschließlich aufgrund des Gutscheins zustande gekommen sind.
Sind Übernachtungsgutscheine eine gute Sache für Hotels?
Aus der Perspektive der Hotels sind die Gutscheine natürlich eine gute Nachricht. Insbesondere vor und nach Feiertagen, wenn der Markt ohnehin an Gästen mangelt, haben die Hotels keinen Grund, die Vergünstigungen abzulehnen, da die lokalen Regierungen mit echtem Geld Touristen zu den Hotels lenken. Wenn man die Rechnung jedoch detaillierter aufstellt, stellt man fest, dass die Auswirkungen der Gutscheine auf Hotels nicht einfach mit dem Wort „vorteilhaft“ zusammengefasst werden können.
Zuerst das direkteste Problem: Nicht alle Hotels können diese Welle von Vorteilen nutzen. Die Gutscheine legen normalerweise die teilnehmenden Hotels, Kooperationsplattformen und Nutzungshürden fest. Die Hotels, die diese Gäste aufnehmen können, sind diejenigen, die auf der Teilnehmerliste stehen und die Nutzungsbedingungen erfüllen. Für viele kleine und mittlere Hotels, Einzelhotels und Gasthäuser mit Preisen von 200 bis 300 Yuan bedeutet dies nicht, dass sie auch einen Anteil an diesem Kuchen erhalten, selbst wenn der Gesamtgästestrom in der Stadt durch die Gutscheine angekurbelt wird.
Realistischer ausgedrückt: Wenn mittelständische und gehobene Hotelketten die Gutscheine nutzen, können sie ihre Preise ebenfalls auf 200 bis 300 Yuan senken. Dann stehen die kleinen und mittleren Hotels, Einzelhotels und Gasthäuser, die ursprünglich von Preisvorteilen lebten, unter noch größerem Wettbewerbsdruck. Warum sollten Verbraucher dasselbe oder sogar mehr Geld ausgeben, um in einem Hotel ohne Gutschein-Vergünstigung zu übernachten?
So bringen die Gutscheine nicht nur Veränderungen im Gästestrom mit sich, sondern können auch eine Neuregelung der Preise verursachen. Branchenvertreter weisen darauf hin: Wenn Kultur- und Tourismus-Gutscheine in großem Umfang auf bestimmte Hotels und Plattformen konzentriert werden, kann dies das Preissystem des lokalen Marktes weiter durchbrechen. Für Hotels, die nicht auf der Teilnehmerliste stehen, erhalten sie nicht nur keine Subventionen, sondern müssen sich auch den niedrigeren „Endpreisen“ der teilnehmenden Hotels stellen.