Doubao will Didi's Kuchen schneiden.

Kurz vor dem Höhepunkt der Reiseaktivitäten während der langen Nationalfeiertagswoche hat Doubao leise den Eingangsbereich „Großreise“ eingeführt.

Der neue Eingang trägt den Namen „Doubao für Reisen“ und befindet sich über dem Eingabefeld auf der Startseite der Doubao-App, neben den Tags wie „Chat“, „Schreibe für mich“ und anderen.

Nach dem Klicken auf den Eingang nimmt der obere Teil der Seite hauptsächlich die Funktion zur Ein-Klick-Reiseplanung ein. Doubao hat verschiedene Prompt-Texte vorbereitet, zum Beispiel „Ich möchte abends gebratene Ente essen, welches Lokal in der Nähe ist authentisch“. Nach dem Klicken werden entsprechende Vorschläge angezeigt.

Der untere Teil der Seite umfasst vier Funktionsmodule: Kartennavigation, Verkehr und Reisen, Hotelunterkunft sowie Essen und Unterhaltung. Sie deckt Funktionen wie Navigation, Suche nach Orten in der Nähe, Fahrdienst, Hochgeschwindigkeitszug, Flugticket, Hotel, Ferienwohnung, Gastronomie und Freizeitaktivitäten ab. Beim Klicken werden voreingestellte Prompt-Texte eingeblendet, die unter den Funktionsmodulen fortlaufend scrollen.

Wenn Nutzer auf die voreingestellten Prompt-Texte klicken, können sie die entsprechende Funktion öffnen. Normalerweise müssen sie die Nutzung des Standortzugriffs autorisieren.

ZiMubang (ID: wujicaijing) hat bei Tests festgestellt, dass die voreingestellten Prompt-Texte von „Doubao für Reisen“ keine klare Struktur und Logik aufweisen und auch keine Personalisierung bieten – sie stehen in keinem Zusammenhang mit persönlichen Nutzerdaten oder vergangenen Chat-Verläufen.

Die überall sichtbaren voreingestellten Prompt-Texte sollen eigentlich die Nutzung erleichtern. In Szenarien wie Reisen und lokalen Dienstleistungen haben Nutzer jedoch klare Ziele und sehr unterschiedliche Bedürfnisse. Die Wahrscheinlichkeit, dass die vorab verfassten Prompt-Texte die Anforderungen treffen, ist tatsächlich sehr gering.

Trotzdem können diese Prompt-Texte der Nutzeraufklärung dienen: Sie lassen Nutzer auf einen Blick verstehen, wie sie Fragen stellen sollen und welche Ergebnisse die KI nach der Fragestellung zurückliefert.

Auf der anderen Seite bündelt „Doubao für Reisen“ alle Dienste, die Doubao bereits zuvor eingeführt hat. Diese Dienste waren ursprünglich verteilt im Inneren von Doubao und werden nun auf einer einzigen Seite zusammengefasst und strukturiert.

Die Funktionsmatrix von Doubao gliedert sich in zwei Bereiche: allgemeiner Chatbot und Büro-Agent. Nun baut Doubao durch den einheitlichen Eingang „Großreise“ und voreingestellte Ein-Klick-Bedienung schrittweise die Nutzungsgewohnheiten für lokale Lebensdienste auf.

Nach Jahren der Entwicklung ist das Modell der lokalen Lebensdienste sehr ausgereift, aber es ist immer noch profitabel – dies haben Unternehmen wie Didi und Ctrip bewiesen. Für das aktuelle Doubao ist es sehr wichtig, auf sichere Weise und mit geringem Einsatz Einnahmen zu erzielen und Verluste zu reduzieren.

Vor Beginn der Goldenen Woche lässt sich Doubaos Ehrgeiz, in den Bereichen Reisen und lokale Lebensdienste Fuß zu fassen, nicht mehr verbergen.

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Doubao räumt dem Bereich „Großreise“ einen äußerst hochwertigen Traffic-Platz ein.

Wenn man die Doubao-App öffnet, gibt es nur drei Funktions-Tags über dem Eingabefeld der Hauptoberfläche, und „Doubao für Reisen“ nimmt einen davon ein. Im Vergleich dazu wurde die Funktion „Frag Doubao vor dem Kauf“, die zuvor viel Aufmerksamkeit erregt hat, an eine weiter hinten liegende Position verschoben.

Dass „Doubao für Reisen“ diesen erstklassigen Platz in einer App mit über 200 Millionen täglich aktiven Nutzern einnimmt, zeigt, wie hoch seine Bedeutung eingestuft wird.

Gleichzeitig bindet die neue Funktion nicht nur Dienste des ByteDance-Ökosystems ein, sondern verknüpft auch Produkte anderer Unternehmen.

Praktische Tests zeigen, dass die Kartennavigation von Baidu Maps bereitgestellt wird. Douyin verfügt bereits seit 2021 über eine eigene Kartentechnologie, aber Doubao hat diese nicht integriert und auch nicht die verbreiteten Karten von Amap oder Tencent Maps gewählt.

Der Fahrdienst wird von CaoCao Mobility bereitgestellt. Das ist nicht überraschend – Anfang dieses Monats haben die beiden Seiten bereits angekündigt, gemeinsam einen KI-gestützten Fahrdienst zu entwickeln, der zunächst in Peking, Hangzhou und Suzhou eingeführt wird.

Bei Hochgeschwindigkeitszügen und Flugtickets teilt Doubao den Nutzern direkt mit, dass es Vorschläge für passende Züge und Kaufratgeber geben kann, aber die Nutzer auf 12306 oder OTA-Plattformen gehen müssen, um Tickets zu kaufen. Es wird sogar ein Link zur Flugsuchseite von Ctrip bereitgestellt.

Bei Hotels und Ferienwohnungen enthalten die von Doubao gemäß Nutzeranforderungen gefundenen Hotels meist Buchungslinks von Douyin Reisen. Gastronomie und Unterhaltungsangebote sind direkt mit den lokalen Lebensdiensten von Douyin verbunden. „Doubao für Reisen“ schließt einen großen internen Kreislauf dieser Dienste innerhalb des ByteDance-Ökosystems ab.

Doubao öffnet hochwertige Traffic-Plätze, um den Bereich „Großreise“ voranzutreiben, schließt aber Dienste von Drittanbietern nicht aus und ist bereit, Traffic mit anderen Unternehmen zu teilen.

Dies scheint ein Signal zu senden: Im gegenwärtigen Stadium stellt Doubao die externe Konkurrenz bei „Großreise“ nicht an erste Stelle – es ist wichtiger, die Dienstleistungsmatrix funktionsfähig zu machen.

Trotzdem reicht diese Maßnahme von Doubao aus, um die etablierten Akteure im Bereich der lokalen Lebensdienste sofort aufmerksam zu machen.

Doubao ist bereits seit langem im Bereich der lokalen Lebensdienste tätig, und die gesamte Branche spürt die Bedrohung, die Doubao für dieses Marktsegment darstellt. Damals mussten Nutzer jedoch aktiv Fragen stellen, damit Doubao in der Antwort Eingänge zu Produkten und Diensten anbot – das wirkte sehr „zurückhaltend“ und reichte nicht aus, um die etablierten Anbieter zu provozieren.

Nun ändert Doubao plötzlich seine Strategie: Es stellt sofort Traffic-Unterstützung bereit und verkürzt den Nutzungspfad für Nutzer so weit wie möglich durch voreingestellte Prompt-Texte. Im Vergleich zum passiven Antworten ist dieser Vorstoß von Doubao viel schärfer.

Unternehmen wie Didi, Ctrip, Meituan und Amap sind seit langem in ihren jeweiligen Bereichen tätig und haben Wettbewerbsbarrieren aufgebaut. Als natives Produkt im KI-Zeitalter verfügt Doubao jedoch von Haus aus über den Vorteil der dimensionalen Reduzierung der Konkurrenz; unterstützt durch seinen riesigen Traffic müssen Unternehmen wie Didi eine Verteidigungsschlacht führen, falls „Doubao für Reisen“ während der Nationalfeiertagswoche durchstartet.

Aber vorher müssen sie sich möglicherweise eine Frage stellen: Sollen sie Doubao direkt bekämpfen oder wie Baidu und CaoCao Mobility eine Allianz mit ihm eingehen?

Beide Optionen haben Vor- und Nachteile, es gibt keine absolut richtige oder falsche Entscheidung. Das ist das erste Problem, das Doubao den kleinen Giganten des mobilen Internets stellt, nachdem es den Bereich „Großreise“ vorangetrieben hat.

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Dass Doubao seinen Traffic auf „Doubao für Reisen“ lenkt und das Gewicht von Geschäftsmodellen im mobilen Internet wie Reisen und lokalen Lebensdiensten erhöht, erscheint strategisch etwas unerwartet.

Seit seiner Gründung hat Doubao immer dazu geneigt, neue Geschäfte und Geschäftsmodelle im KI-Zeitalter zu entwickeln.

In der ersten Phase hat es viel Aufwand und Ressourcen investiert, um das Erlebnis des Chatbots zu optimieren, und am Ende im Wettbewerb mit Tencent und Alibaba die Oberhand gewonnen.

In der zweiten Phase ist der Agent zum Fokus der gesamten Branche geworden. Doubao verlagert seinen Schwerpunkt allmählich auf KI-Büroanwendungen: Es hat das Tool „Doubao Arbeit“ eingeführt und gleichzeitig Feishu integriert, um im Bereich der Büro-Agents eine führende Position einzunehmen.

Im Vergleich zum Chatbot-Bereich, in dem die Situation weitgehend festgelegt ist, ist der Wettbewerb um Büro-Agents nach wie vor intensiv. Neben ByteDance, das mit voller Kraft einsteigt, haben auch Tencent und Alibaba das klare Ziel, diesen Bereich zu gewinnen. Dies wird zwangsläufig ein intensiverer und langwierigerer Kampf als der Wettbewerb um Chatbots.

In diesem Wendepunkt dreht Doubao plötzlich um, bündelt Dienste und öffnet neue Eingänge – dass es einen erheblichen Einsatz auf den Bereich „Großreise“ legt, ist in gewisser Weise überraschend.

Das kann natürlich als „saisonal begrenzte Maßnahme“ verstanden werden: Mit der bevorstehenden langen Feiertagswoche kann der Eingang „Doubao für Reisen“ die Öffnungsrate der App bei Nutzern erhöhen.

Aber Geschäftsmodelle wie Reisen, Hotel- und Tourismusdienste sowie lokale Lebensdienste zeichnen sich durch wechselnde Szenarien, viele Glieder, aufwändige Betriebsabläufe und Schwierigkeiten bei der Standardisierung aus – es ist ein Geschäft, das Geduld für die Optimierung erfordert. Wenn man nur kurzfristig Traffic einbringt, wird das kaum zu greifbaren Ergebnissen führen.

Darüber hinaus haben diese Geschäfte vielen Unternehmen zwar große Einnahmen beschert und sie zu kleinen Giganten gemacht, aber es gibt auch viele nicht zu übersehende Probleme.

Zum Beispiel haben ihre Geschäftsmodelle die Effizienz fast auf das Maximum gebracht, sodass es kaum Raum für Innovationen gibt. Obwohl Doubao das scharfe Schwert der KI in der Hand hält, findet es keine völlig neue Vorgehensweise und bleibt derzeit bei der grundlegenden Maßnahme der Traffic-Weiterleitung.

Ein weiteres Beispiel: Auf jedem Teilbereich von „Großreise“ gibt es mindestens einen großen etablierten Anbieter. Sie verfügen nicht nur über reichhaltige Erfahrung, sondern auch über Ressourcen, die die gesamte Wertschöpfungskette abdecken, und ihre Wettbewerbsbarrieren sind sehr hoch. Wenn Doubao einen direkten Frontalkampf führt, könnte es leicht in einen zähen Abnutzungskrieg geraten.

Warum steckt Doubao trotzdem so viel Aufwand in diesen mit Hindernissen übersäten Bereich?

Bisher hat ByteDance keine Erklärung dafür abgegeben. Aber in Anbetracht der jüngsten Maßnahmen lässt sich folgern: Doubao muss das Transaktionsvolumen seiner Plattform weiter vergrößern, und „Großreise“ ist eines der Kern-Szenarien mit hoher Frequenz und hohen Transaktionswerten.

Transaktionen sind einer der Ausleger, mit denen sich das „Doubao-Universum“ nach außen erstreckt.

Schon früh hat es Links zu Douyin Mall in seine Antworten eingebettet, danach schrittweise die Prozesse für Bestellung, Bezahlung und Auftragsverwaltung geöffnet, um einen geschlossenen Transaktionskreislauf innerhalb der App zu realisieren. Im April dieses Jahres wurde die Funktion „Doubao wählt für dich“ eingeführt, die erstmals direkt mit Einkauf verbunden war; im Mai wurde sie zu „Frag Doubao vor dem Kauf“ weiterentwickelt.

Heute umfasst das Transaktionsmodul von Doubao sowohl den E-Commerce und die lokalen Lebensdienste von Douyin als auch Drittanbieter-Dienste aus den Bereichen Finanzen, Reisen, Einzelhandel und Gastronomie. Und wo Transaktionen stattfinden, entstehen Umsätze und Gewinne.

Zuvor hat Doubao schrittweise eine Reihe von „Großreise“-Funktionen eingeführt, die bei den Nutzern aber noch verteilt waren. Jetzt stellt es einen hochpriorisierten Eingang zur Verfügung, um die Transaktionsfrequenz und Effizienz weiter zu steigern und höhere Einnahmen zu erzielen.

Doubao, das hinter ByteDance steht, ist bereits die KI-Plattform mit dem reichlichsten Traffic in China, aber es steht ebenfalls vor dem Problem anhaltender Verluste. Es muss überlegen, wie es profitabel werden kann – und „Großreise“ ist eine der wichtigen Antworten darauf.

Wenn sich eine Traffic-Plattform allmählich etabliert, wird der Bereich „Großreise“ immer zu einem der ersten Bereiche, die man vorantreibt.

Baidu hat den gleichen Weg beschritten. Um 2013 und 2014 herum verfügte es über das größte Traffic-Pool im chinesischen Internet und wählte als Einstiegsbereich ebenfalls O2O-Dienste, die durch Reisen, Hotel- und Tourismusdienste sowie lokale Lebensdienste repräsentiert werden.

In mehr als zehn Jahren konnte Baidu nicht der größte Gewinner im O2O-Bereich werden, aber die verschiedenen Teilbereiche wurden durch den intensiven Wettbewerb weiter ausgereift. Als Doubao nun das Traffic-Ventil im KI-Zeitalter in der Hand hat, ist „Großreise“ aus Sicht der Profitabilität immer noch einer der lohnendsten Bereiche.

Darüber hinaus übernimmt der Chatbot-Teil von Doubao zu einem großen Teil die Suchfunktionen des mobilen Internets – das überlappt sich stark mit dem Kern-Traffic-Pool von Baidu. Der Unterschied besteht nur darin, dass Baidu damals auf Textsuche setzte, während Doubao heute immer stärker auf Sprachsuche ausgerichtet ist.

Also kann Doubao die Gewinne, die Baidu damals erzielt hat, heute nicht nur ebenfalls erzielen, sondern sogar noch steigern.

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Aus einer langfristigen Perspektive ist die durch Meta Muse ausgelöste Welle von persönlichen Agenten (Personal Agent) möglicherweise auch einer der Gründe, warum Doubao „Doubao für Reisen“ vorantreibt.

Seit seiner Einführung Anfang dieses Monats hat Muse im US-Markt beachtliche Ergebnisse erzielt, war zeitweise einer der beliebtesten Agenten-Dienste und belegte den ersten Platz der kostenlosen App-Liste im Apple App Store.

Die Kernmerkmale von Muse – aktiver Agent, Ausführung langer Aufgaben im Hintergrund und geschlossener Transaktionskreislauf – sind für sich genommen nicht einzigartig oder bahnbrechend. Aber durch die hervorragende technische Kombination hat Muse tatsächlich viele Nutzer überzeugt.

Noch wichtiger ist, dass das Designkonzept von Muse sich an den persönlichen Lebensszenarien orientiert: Der Agent dient ausschließlich dem einzelnen Nutzer und kann seine persönlichen Vorlieben, Gewohnheiten und historischen Daten merken.

Im Vergleich dazu gehören viele Agenten zu „gemeinsam genutzten Agenten“, bei denen Nutzer kaum ein kontinuierliches, kohärentes Nutzungserlebnis erhalten. Obwohl viele Agenten ebenfalls über eine Gedächtnisfunktion verfügen, erreichen die meisten nicht das Niveau von Muse.

Man kann sagen, dass Muse genau das Problem der „Kontrolle über den Agenten“ adressiert hat. In