Sind gewöhnliche Nutzer zu einem negativen Vermögenswert der KI geworden?

„Doubao mit 200 Millionen täglichen aktiven Nutzern ist zu einem Randprodukt geworden“ – dieser Satz ist auf die Hot-Trend-Liste von Weibo aufgestiegen.

Wenn man diesen Beitrag liest, hat man das Gefühl, als ob Fans eine koreanische Pop-Schauspielerin unterstützen, sie zum Top-Star machen und sie dann eindringlich bitten, nicht an einer bestimmten Modenschau in Frankreich teilzunehmen – nur um von ihr zu hören „Du bist nicht eingeladen“. Das ist das Gefühl, dass die öffentliche Unterstützung völlig umsonst war.

Tatsächlich ist nicht nur Doubao so: Auf der gerade stattfindenden Alibaba Cloud Apsara-Konferenz beginnt Alibaba auch, die Zivilisationstheorie der „Maschinenintelligenz“ zu propagieren und verkauft Büroroboter für 899 Yuan. Baidu ruft auch laut, dass „Industrieintelligenzagenten die zukünftige Richtung sind“. Liang Wenfeng von DeepSeek war noch früher: In einem vor einem Monat verbreiteten Gespräch soll er gesagt haben: „Wir wollten sogar einmal diese Nutzer nicht mehr warten, aber die Nutzer ließen sich gar nicht vertreiben.“

Egal, ob diese Aussage wahr ist oder nicht – jedenfalls haben Doubao, Qianwen, Baidu und DeepSeek längst gemeinsam auf das B2B-Geschäft umgestellt. Die Anzahl der normalen Nutzer ist nicht mehr so wichtig.

Aber 2023, als diese Welle der KI aufstieg, haben die großen KI-Unternehmen uns gegenüber nicht so gehandelt.

Früher haben wir uns mit ganzer Hingabe geliebt

Am 30. November 2022 hat die erste Generation von ChatGPT die ganze Welt erobert, und nach zwei Monaten überschritt die Zahl der monatlich aktiven Nutzer 100 Millionen. Am 16. März 2023 veröffentlichte Baidu sein großes Modell Wenxin und eröffnete damit den Vorhang für diese Welle der KI in China.

In jenen Jahren haben die Führungskräfte der großen Unternehmen der Öffentlichkeit viele „verheißungsvolle Versprechungen“ gemacht, um das Wissen über KI zu verbreiten.

Wu Yongming sagte auf der Wuzhen-Konferenz 2023: „KI-Assistenten werden überall sein und zu Helfern für jeden in Arbeit, Leben und Lernen werden.“

Lei Jun behauptete dann in einem wichtigen Anlass im nächsten Jahr: „Man muss die KI-Tools gut nutzen. Wenn die meisten Menschen sie am Anfang noch nicht beherrschen, ist die Fähigkeit, sie zu nutzen, eine Chance für dich.“

Li Yanhong rief ebenfalls dazu auf und meinte, dass normale Menschen sich keine Sorgen um das Verschwinden von Arbeitsplätzen machen müssen, da neue Chancen beim Untergang alter Stellen entstehen, so wie es in den letzten hundert Jahren geschehen ist.

Da die großen Führungskräfte alle so gesprochen haben, haben die aufmerksamen unter den normalen Menschen sofort die „Feuerräder“ an die Füße angezogen.

Für einen Augenblick wurde KI 2023 zur „Super-Lehrdisziplin“.

KI-Bildgenerierung wurde zu einem neuen Traffic-Quell auf Douyin. Die Prompt-Wörter für die Bildgenerierung wurden in Paketen von 20 Stück für 9,9 Yuan massenhaft verkauft und erlangten auf Xianyu einen riesigen Absatz.

Der spätere Durchbruch von Kuaishou Keling hinderte die frühe Gruppe von „KI-Kulturschaffenden“ nicht daran, es zu nutzen, um Werbespots und parodistische Kurzvideos zu erstellen, und Aufträge für 50.000 Yuan pro Stück anzunehmen – wodurch sie traditionelle Werbeagenturen ersetzten, die normalerweise Dutzende von Mitarbeitern einsetzten, 600.000 Yuan verlangten und ein bis zwei Wochen für die Dreharbeiten brauchten.

KI-Schulungen boomten. Online-Kurse zu Preisen von 299, 399 und 599 Yuan trugen alle auffällige Titel wie „Seit ich KI nutze, überschreitet mein monatliches Nebeneinkommen 50.000 Yuan“ und eroberten Bilibili. Als ob du hinter der Zeit zurückfällst, wenn du keinen Kurs kaufst und DeepSeek nutzt – für einen Augenblick litten alle Menschen kollektiv unter dem FOMO-Syndrom.

Die Öffentlichkeit wurde erfolgreich „angeregt“. Zu jener Zeit haben die großen Unternehmen auch viele verschiedene aufmerksamkeitsstarke Aktionen veranstaltet, um Nutzer zu gewinnen.

Doubao gelang der Durchbruch durch „ausreichenden emotionalen Wert“ und drang mit seiner lieblichen Stimme und witzigen Sprüchen erfolgreich in die Gruppen von Grundschülern ein. Auf der Frühlingsgala 2026 fiel ein Regen von Doubao-Rotpaketen im Wert von 1,5 bis 2 Milliarden Yuan, der eine Gruppe von älteren Menschen faszinierte, die am Silvesterabend kein Mahjong spielten.

Qianwen zeigte noch mehr die „finanzielle Stärke eines reichen Hauses“: Es verschenkte Milchtee, Kaffee und Lebensmittel. Es hat wahrscheinlich nie erwartet, dass seine hochkarätigen Fähigkeiten auch mit der bodenständigen Schlacht der Essenslieferungen eine Beziehung aufbauen könnten, die „mehr als Freundschaft, aber weniger als Liebe“ ist.

Yuanbao, das heute etwas an Glanz verloren hat, nutzte damals auch das eigene WeChat-Ökosystem, um still Nutzer zu gewinnen, bis es von Zhang Xiaolong entdeckt wurde, der hohe Ansprüche an die Produktqualität stellt.

Früher haben die Öffentlichkeit und die großen Unternehmen sich so lieb gehabt. Wir haben alle KI-Produkte angefeuert und sind in der Schlange gestanden, um kleine Vorteile zu erhalten – wie kommt es, dass die „Star-Produkte, die normale Nutzer mit ihrer aufrichtigen Unterstützung großgezogen haben“, plötzlich so gleichgültig uns gegenüber werden?

Der Grund ist eigentlich ganz einfach: Wie in einer Ehe reicht „nur Liebe“ nicht aus, um eine hundertjährige Liebesbeziehung aufrechtzuerhalten, wenn es keine Interessensverbindung gibt.

„Liebe ist nicht etwas, das man beliebig kaufen und verkaufen kann“

Wenn man heute zurückblickt, hat die Liebe der KI zu den normalen Menschen nicht einmal 3 Jahre gehalten.

Von 2023 bis 2026 hat ein Teil der normalen Nutzer, der nur schwer von der KI angepasst wurde, den Verrat und die Abkehr der KI erlebt. Über Nacht wurde die Liebe der normalen Nutzer für ein KI-Produkt nicht mehr so wichtig.

Ein Mitarbeiter von Doubao sagte den Medien: „Doubao ist heute zu einem Randprodukt mit mehr als 200 Millionen täglichen aktiven Nutzern geworden.“ Das sendet ein klares Signal.

Früher in den Unternehmen konnte jeder, dessen Produkt durch die Anzahl der Nutzer erfolgreich war, in seinem Wochenbericht ausführlich darüber schreiben und damit Ruhm ernten. Aber heute ist „das Maß für den Wert eines KI-Produkts nicht mehr die Anzahl der Menschen, die es nutzen, sondern das Geld, das alle einbringen können“.

Wenn Doubao mit 200 Millionen täglichen aktiven Nutzern täglich weniger als 1 Million Yuan verdient, und das hauptsächlich aus E-Commerce-Provisionen statt aus Mitgliedschaftsgebühren; wenn die täglichen Kosten für den Rechenverbrauch wahrscheinlich mehrere zehn Millionen Yuan betragen – dann ist ein solches „Liebesmodell“ früher oder später vor dem Bankrott.

Nicht nur Doubao hat sich rechtzeitig von dem falschen Weg abgewandt.

Baidu hat sich schon lange stärker großen Kunden aus staatseigenen Unternehmen und zentralen Behörden zugewandt. Schon damals, als die Wenxin-App um Nutzer kämpfte, konnte sie Doubao und sogar Yuanbao nicht übertreffen – deshalb konzentrierte es sich damals ganz auf das B2B-Geschäft. Heute stellt sich heraus, dass es dadurch Glück im Unglück hatte und in jenen Jahren nicht zu viel Bargeld verbraucht hat. Die heutige Vorstellung von „Industrieintelligenzagenten“ kann man als konsequente Fortsetzung der Entscheidungen von Baidu betrachten, die sich selbst logisch erklären lässt.

Qianwen Office kam etwas später, hat aber auch den „späten richtigen Weg“ gefunden. Es hat zudem vorausschauend einen Büroroboter für 899 Yuan auf den Markt gebracht. Einerseits propagiert es die große Zivilisation der „Maschinenintelligenz“, andererseits arbeitet es praktisch an der Monetarisierung der KI. Es hat endlich verstanden, dass „man erst die Kosten schätzt, wenn man selbst einen Haushalt führt“: Der Cashflow darf nicht unterbrochen werden, die Goldbarren im Lager dürfen nicht leicht ausgegeben werden, und es lohnt sich mehr, eine Eigenkapitalfinanzierung auf dem Markt zu erhalten, die einem 800 Milliarden Hongkong-Dollar an nicht rückzahlbarem dauerhaftem Kapital einbringt, als alles andere.

Anthropic hat seinen chinesischen Kollegen auch viele wertvolle Hinweise gegeben. Durch die Konzentration auf Unternehmens-APIs und die Bereitstellung von Agent-Lösungen hat es seine Bewertung durch echte Gewinne stetig erhöht. Es hat zudem über den Pazifik hinweg Zhipu inspiriert und Kimi dazu angeregt, das FDE-Modell (Front Deployment Engineer) einzuführen, bei dem Ingenieure direkt zu den Kunden vor Ort gehen, um Unternehmen dabei zu helfen, KI „in ihre Kerngeschäftsprozesse zu integrieren“.

Nur das Erwachen der normalen Nutzer ist manchmal etwas langsamer.

Erst viel später haben die Menschen festgestellt, dass ihre eigene Gruppe auch aufgeteilt wird. Programmierer und Angestellte im Büro sind die wertvollsten zahlenden Nutzer, die die großen Unternehmen am meisten wollen – sie haben klare Effizienzangst, erstattungsfähige Budgets und Vorgesetzte, die sie ständig drängen, „die KI endlich zu nutzen“. Und man selbst, der zu Hause mit Doubao über seine Sorgen im Leben spricht, wird zu einer Zahl, die nur die tägliche Aktivität erhöht, aber keinen Umsatz generiert.

„Menschen ohne Nutzen“?

Angesichts der KI sind viele Menschen heute schon sehr friedlich und gelassen.

Die Rolle, die normale Nutzer im KI-Ökosystem spielen, ist nicht die des „Kunden“, sondern die des Trainingsplatzes und der Datenquelle für KI-Fähigkeiten. Sie sind ein Validierungspool, der jederzeit genutzt werden kann – aber keine Einnahmequelle.

Natürlich sagen manche, das bedeutet nicht, dass normale Nutzer aufgegeben werden. Genauer gesagt: Normale Menschen haben sich von „den zu bedienenden Objekten“ zu „den Objekten, die nebenbei mitbedient werden“ verwandelt.

Der Eingang mit 200 Millionen täglichen aktiven Nutzern kann jederzeit zu einem Traffic-Quell werden, wenn ByteDance Dienste im täglichen Leben validieren muss – nur dass Doubao heute seine zu bedienenden Objekte ergänzt bzw. stärker auf Lieferanten ausrichtet. Dass der Wert der normalen Nutzer heute nicht voll ausgeschöpft wird, bedeutet nicht, dass es in Zukunft keine Möglichkeiten geben wird.

Diese „Positionierung des Werts normaler Menschen“ gab es schon im Zeitalter des mobilen Internets. Wir haben kostenlos Nachrichten gelesen, kostenlos Kurzvideos angesehen und kostenlos gesucht, während die Plattformen die Daten der Öffentlichkeit gesammelt haben, um daraus „Algorithmen“ zu machen, die sie an B2B-Kunden verkaufen konnten. In gewisser Weise war der Verkauf von Werbung im Zeitalter des mobilen Internets nichts anderes als der Verkauf von algorithmischen Diensten.

Das KI-Zeitalter wiederholt diese Logik. Wir chatten kostenlos, schreiben kostenlos einfache Texte und generieren kostenlos Bilder. Aber ohne unsere Datenzufuhr werden die großen Modelle, die alle 44 Tage eine neue Version aktualisieren, auf das Problem stoßen, dass „selbst die klügste Köchin ohne Reis kein Mahl zubereiten kann“.

Obwohl normale Nutzer nicht mehr die zentrale Rolle einnehmen, die sie in jener Welle der „hingebungsvollen Liebe“ gespielt haben, sind sie die Basis, auf der große Modelle in der Welt stehen.

In den KI-Büchern der großen Unternehmen ist noch immer Platz für die Zahlungsbereitschaft normaler Menschen vorgesehen. Die Unternehmen werden den Großteil der Zahlungen leisten, während die restlichen Einnahmen durch die Zahlungen normaler Nutzer für leistungsfähige Agenten ergänzt werden.

Rückblickend ist die „Liebesverwicklung“ zwischen normalen Menschen und KI ganz natürlich. Am Anfang dachten die großen KI-Unternehmen, dass viele Freunde den Weg erleichtern – das war noch die Fortsetzung der Logik des mobilen Internets.

Jetzt sind die großen KI-Unternehmen zur Vernunft gekommen: Nur wenn man viele zahlungsfähige Freunde hat, kann der Weg reibungslos verlaufen.

Früher haben sie die Kosten für die Öffentlichkeit alleine getragen, heute teilen sich KI und Unternehmenskunden die Verantwortung für die Einnahmen – das ist keine Untreue oder Scheidung. Denn obwohl die KI damals versprochen hat, den Menschen ein glückliches Leben zu bringen, hat sie von Anfang an nie versprochen, uns ein Leben lang zu versorgen.

Normale Nutzer sind keine negativen Vermögenswerte für die KI. Eines Tages werden sie ihren eigenen Wert neu bewerten müssen, zum Beispiel den Wert ihrer persönlichen Daten als Vermögenswert.

Die täglichen Gespräche von 200 Millionen Menschen fördern nicht nur die Intelligenz des Modells, sondern auch sein Verständnis für die Welt. Diese Rechnung wird früher oder später von jemandem beglichen.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Muhe Wirtschafts- und Finanzberichterstattung“, Autor: Gong Zheng, veröffentlicht mit Genehmigung von 36Kr.