Mit dem großen Boom des "Doubao-Universums" – ist Chat immer noch der Fokus?

Doubao hat gerade Gerüchte dementiert.

Am Morgen des 24. September antwortete Liu Xing, Leiter der Öffentlichkeitsarbeit von Doubao, auf Weibo bezüglich der organisatorischen Anpassung des allgemeinen Doubao-Session-Teams, dass einige Medien dies als Entlassungen bei Doubao und die Halbierung des Doubao-Konversationsteams interpretierten. Diese Informationen sind unwahr, tatsächlich handelt es sich nur um eine organisatorische Anpassung der Arbeitsverteilung.

Liu Xing erklärte, dass einige Funktionen dieses Teams in die Transaktions- und Arbeitsabteilungen von Doubao integriert wurden, sodass die entsprechenden Mitarbeiter mitverschoben wurden.

„Viele Mitarbeiter führen weiterhin ihre bisherigen Aufgaben aus. Bei der Transaktionsabteilung geht es beispielsweise darum, das Erlebnis bei Konversationen im Transaktionskontext zu optimieren. Das Team umfasst weniger als 50 Mitarbeiter, die Anpassung der Arbeitsverteilung betrifft 11 Personen, von denen 3 das Unternehmen verlassen haben“, sagte er.

Vor zwei Tagen hat ein Bericht von „LatePost“ Doubao in Gerüchte über Entlassungen verwickelt.

Der Bericht behauptete, dass einige Funktionen und Mitarbeiter des allgemeinen Doubao-Session-Teams in Abteilungen wie der Doubao-Kommerzialisierung und der Doubao-Arbeitsabteilung integriert werden und die übrigen Mitarbeiter entlassen werden sollen, wobei der Umfang voraussichtlich um ein Drittel schrumpfen wird.

Dieses Team hatte zuvor etwa 50 Mitarbeiter und war zeitweise das größte Team bei Doubao, das hauptsächlich für die Konversationsproduktkapazitäten von Doubao zuständig war, einschließlich Strategie und Bewertung.

Die hier gemeinte Konversation umfasst neben dem textbasierten Chatten im engeren Sinne auch multimodale Funktionen wie Text-zu-Bild, Sprache und Video, deren Token-Verbrauch oft das Dutzendfache eines Chatbots beträgt.

Darüber hinaus hat Doubao ein unabhängiges Bewertungsteam aufgelöst und das nach dem Training ausgerichtete Produktteam für den Konversationsbereich unter der Leitung von Zhu Wenjia angepasst. Einige Mitarbeiter wurden in andere Abteilungen wie Horizon RL und die nach dem Training ausgerichtete Produktabteilung für Büroanwendungen versetzt, da die Nachfrage nach Geschäftstätigkeiten zurückgegangen ist. Der Leiter der Zusammenführung von Konversationsmodellen wurde innerhalb eines Monats zweimal ausgetauscht.

Liu Xing erläuterte die Veränderungen am allgemeinen Session-Team. Auf die anderen im Bericht von „LatePost“ erwähnten Anpassungen antwortete er nicht direkt.

Ob es bei Doubao Entlassungen gibt, darüber gehen die Meinungen auseinander. Ein Trend wird jedoch immer deutlicher: Mit dem Aufkommen der Welle von KI-Arbeitsanwendungen scheint die Bedeutung von Konversationen in gewissem Maße abzunehmen.

Gegenwärtig behalten alle großen KI-Apps im In- und Ausland auffällige Konversationseingänge bei, aber der eigentliche Wettbewerbsfokus liegt auf der Agent-Fähigkeit, beispielsweise bei KI-Codierung, KI-Büroarbeit und KI-Dienstleistungen. Alle größeren und kleineren Aktualisierungen der Modelle zielen auf die Verbesserung dieser Fähigkeiten ab, die Verbesserung der Konversationsleistung ist nur ein zusätzlicher „Vorteil bei Versionsupdates“.

Während Konkurrenten längst in diese Richtung gewechselt sind, legt Doubao bis heute immer noch großen Wert auf Konversationen, was es zu einer Art Einzelgänger macht. Die neuesten Gerüchte deuten darauf hin, dass es auch leise seine Strategie ändert.

Doubao, das mehr Wert auf Konversationen legt als andere, ist jedoch nicht in dem alten Muster von Chatbots stecken geblieben.

Im Gegenteil, das „Doubao-Universum“ erlebt gerade eine große Expansion. Es streckt seine Fühler schnell entlang vier Hauptachsen: Steuerung, Transaktion, Inhalt und Büroarbeit, und ByteDance holt sich seinen alten Traum von einem „Universumsunternehmen“ zurück.

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KI-Konversationen mit Chatbot als Grundform waren der Auftakt der Ära der großen Modelle. Seit der zweiten Hälfte des Jahres 2025 haben sich KI-Unternehmen im In- und Ausland einhellig dem Bereich KI + Produktivität zugewandt, sodass die Bedeutung von KI-Konversationen immer weiter abnimmt.

Bevor Doubao seine Konversationssparte anpasste, haben KI-Unternehmen diese Funktion bereits massiv zurückgefahren. Das Chatfenster existiert noch, aber es ist nicht mehr gleichbedeutend mit dem Produkt selbst, sondern nur noch eine von vielen Funktionen.

Unter den großen ausländischen Unternehmen hat OpenAI im März dieses Jahres ChatGPT, die KI-Codierungsplattform Codex und den selbst entwickelten Browser Atlas zusammengeführt.

Codex wurde zum Flaggschiff der gesamten Produktpalette. Dementsprechend wird ChatGPT, das 90 Millionen wöchentlich aktive Nutzer und 50 Millionen zahlende Nutzer hat, hauptsächlich als grundlegende Nutzergruppe und Traffic-Pool fungieren, nicht mehr als die „große Hoffnung“.

Bei Anthropic ist das noch deutlicher: Im Vergleich zu ChatGPT hat das Konversationsmodul von Claude immer nur eine geringe Präsenz gehabt; der Bereich, in dem das Unternehmen wirklich Fortschritte macht, ist seit jeher die KI-Codierung.

Inländische Unternehmen sind einen ähnlichen Weg gegangen.

Alibaba und Tencent haben einst um die Vorherrschaft im Chatbot-Bereich mit ByteDance gekämpft. Nach der Niederlage haben die beiden Giganten schnell ihre Strategie geändert, statt weiterhin auf derselben Linie zu kämpfen, haben sie sich dem vielversprechenderen Bereich der KI-Büroarbeit zugewandt.

Auf Produktebene hat Alibaba Qwen vollständig umgestaltet und von einem Chatbot zu einer Agent-Plattform umgewandelt; Tencent ist noch radikaler: Yuanbao, für das zu Beginn des Jahres massiv Werbung geschaltet wurde, wird deutlich weniger priorisiert, während WorkBuddy, das speziell für die KI-Büroarbeit entwickelt wurde, zum neuen „Lieblingsprodukt“ geworden ist.

Jetzt hat auch ByteDance vorsichtig den gleichen Weg eingeschlagen.

Der Grund, warum große KI-Unternehmen ihre Ressourcen aus dem Konversationsmodul abziehen, ist grundsätzlich der, dass der KI-Konversation kaum noch Raum für Innovationen bleibt und der Grenznutzen weiterer Investitionen drastisch abnimmt.

Anfang dieses Jahres hat Tang Jie, Gründer von Zhipu AI, öffentlich erklärt, dass der Wettbewerb, bei dem Konversationen die Kernform bilden, mit dem Aufkommen von DeepSeek im Wesentlichen abgeschlossen ist.

Seiner Meinung nach ist es im Endkundenbereich kaum noch möglich, die Verbesserung der Intelligenzwerte der Modelle von den Nutzern wahrnehmen zu lassen. Der Wettbewerb konzentriert sich nun auf das Verständnis des Kontexts der Nutzer und die Fähigkeit zur Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen.

Forschungen aus der Wissenschaft bestätigen dies.

Im August dieses Jahres hat eine Studie der Duke University 69 Modelle von 12 Herstellern getestet und festgestellt, dass die Ähnlichkeit der „kreativen“ Antworten verschiedener Modelle deutlich zugenommen hat und die Vielfalt der Ausgaben stetig abnimmt. Das bedeutet, dass das Erlebnis, wenn Nutzer mit verschiedenen KI-Systemen chatten, immer ähnlicher wird.

Abgesehen davon, dass keine Unterschiede mehr erzielt werden können, ist ein weiteres großes Problem der KI-Konversation, dass die Verluste so groß sind, dass sie nicht mehr tragbar sind.

Am Beispiel von Doubao: Nach kombinierten Daten aus verschiedenen Quellen hat die tägliche aktive Nutzerzahl seiner App im ersten Halbjahr 200 Millionen überschritten, die monatliche aktive Nutzerzahl liegt bei 345 Millionen, womit es unter den inländischen KI-Apps an der Spitze steht.

Aber diese Nutzer haben keine großen Einnahmen generiert. Früher hieß es, dass der tägliche Umsatz von Doubao unter 1 Million Yuan liegt und fast vollständig aus E-Commerce-Provisionen stammt.

Auf der Kostenseite verbraucht Doubao allein für die Rechenleistung täglich mehrere zehn Millionen Yuan. Der Grund dafür ist, dass reiner Textchat nicht viele Token verbraucht, aber heute sind die Nutzer nicht nur an sehr langen Kontexten gewöhnt, sondern bevorzugen auch multimodale Anwendungen wie Text-zu-Bild und Text-zu-Video, sodass der Token-Verbrauch um das Mehrfache oder sogar das Dutzendfache steigt.

Gegenwärtig ist Doubao noch nicht in der Lage, alle Kosten auf die Endkunden abzuwälzen. Das bedeutet, je mehr Nutzer chatten, desto größere Verluste erleidet Doubao.

In dieser Situation wäre es gleichbedeutend mit weiteren Investitionen in einen Bereich mit unbefriedigendem Return on Investment, wenn Doubao weiterhin Personal und Ressourcen in die allgemeine Konversationsentwicklung steckt. Doubao ist an dem Punkt angelangt, an dem es seine Strategie ändern muss.

Aber Doubaos Wettbewerbsvorteil ist noch sehr groß, es ist keineswegs an dem Punkt, an dem es die KI-Konversation aufgeben müsste. Deshalb ist seine Art der Anpassung des Konversationsmoduls viel milder als die von Alibaba und Tencent, die ihre Strategien radikal umgestellt haben.

Nach Aussage von Doubao betrifft die Anpassung des allgemeinen Session-Teams nur wenige Mitarbeiter, die in die Module für Transaktionen und Büroarbeit integriert werden. Sie arbeiten weiterhin an der Optimierung von Konversationen; aber es ist abzusehen, dass ihr Fokus nicht mehr auf alltäglichem Chatten liegt, sondern auf dem Konversationserlebnis in Szenarien von KI-Transaktionen und Büroarbeit.

Konversationen bleiben die Grundlage von Doubao, aber es ist nicht mehr nötig, riesige Ressourcen zu investieren, um maximale Effekte zu erzielen. Für Doubao ist es sinnvoller, angemessene Investitionen zu tätigen, den Status quo aufrechtzuerhalten und die frei gewordenen Personal- und Rechenressourcen in andere vielversprechendere Module zu lenken.

Tatsächlich haben große Technologieunternehmen im In- und Ausland diese Erkenntnis längst verstanden. Obwohl Doubao etwas langsamer ist, beginnt es auch, sich vorsichtig in diese Richtung zu bewegen.

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Gleichzeitig expandiert das „Doubao-Universum“ weiter mit hoher Geschwindigkeit.

Der Automobilbereich ist ein Schwerpunkt der Expansion von Doubao.

An dem Tag, an dem die Schrumpfung des Konversationsmoduls von Doubao gemeldet wurde, haben Volcano Engine und Deepal Auto eine Kooperation vereinbart. Das neue Modell Deepal S07 AI Laser wird das durchgehende Doubao-Großmodell integrieren und Funktionen wie Emotionsmanager, intelligente Sprachsteuerung per Stimmabdruck, Szenenbausteine, Routenplanung und externe Sprachsteuerung verbessern.

Vor einer Woche hat SAIC Roewe angekündigt, dass das Modell Jiayue 07 den Doubao-Assistenten integrieren wird, der mit der Fahrzeugsteuerung, Navigation, Fahrassistenz und dem Nutzerökosystem verbunden wird. SAIC Audi wird ebenfalls solche Modelle auf den Markt bringen.

Schon früher hat Tesla im Rahmen eines Software-Updates Mitte August das Echtzeit-Konversationsmodell von Doubao für chinesische Autobesitzer bereitgestellt, das angeblich die Mensch-Maschine-Konversation natürlicher und flüssiger macht.

Neben dem Automobilbereich hat Doubao auch im Smartphone-Bereich neue Fortschritte erzielt.

Nach einem nicht sehr erfolgreichen Testlauf Ende letzten Jahres wurde das neue „Doubao-Smartphone“ am 16. September offiziell vorgestellt, das weiterhin von Nubia hergestellt wird. Es ist mit dem Doubao-Smartphone-Assistenten ausgestattet, der auf Systemebene cross-Agent-Operationen realisieren kann, was im Vergleich zur ursprünglichen GUI-Klick-Lösung eine deutlich höhere Erfolgsrate aufweist.

Zusammen mit den Haushaltsgeräten, Wearables und IoT-Geräten, die schon seit langem im Fokus stehen, steht ByteDances eigene Version des „Ökosystems aus Fahrzeug, Heim und mobilen Geräten“ kurz vor der Verwirklichung.

Aber die Schaffung eines Software- und Hardware-Ökosystems wie das von Xiaomi ist nicht das endgültige Ziel des „Doubao-Universums“. Der Plan, der sich gerade entfaltet, ist noch viel umfassender als das „Ökosystem aus Fahrzeug, Heim und mobilen Geräten“.

Die verschiedenen Geschäftsfelder von ByteDance sind die Hauptbasis des „Doubao-Universums“. Bis heute wird das „große Doubao“ immer unabhängiger.

Beispielsweise hat Doubao schon früh Links zum Douyin-Marktplatz in seine KI-Antworten eingebettet. Anschließend hat es schrittweise die Prozesse für Bestellung, Zahlung und Auftragsverwaltung integriert, um einen geschlossenen Transaktionskreislauf innerhalb der App zu realisieren. Seit April dieses Jahres ist die Funktion „Doubao hilft dir bei der Auswahl“ in der Navigationsleiste erschienen, das erste Mal, dass die Marke Doubao direkt mit Einkauf verbunden wird; im Mai wurde sie auf „Frag Doubao vor dem Kauf“ aktualisiert.

Nach diesen Anpassungen ist es für Nutzer, die bei Doubao einkaufen, kaum möglich, die Verbindung zu Douyin zu erkennen, wenn sie nicht besonders darauf achten – es fühlt sich eher wie ein Einkauf im „Doubao-Marktplatz“ an.

Ein weiteres Beispiel: Früher waren Doubao und Feishu gleichgestellte Geschäftsbereiche, die miteinander kooperierten; in anspruchsvollen Büroszenen mussten Nutzer von Doubao zu Feishu wechseln.

Aber nachdem das Feishu-Team aufgelöst und in Doubao integriert wurde, hat Doubao deutlich mehr Einfluss auf die Bürogeschäftssparte von ByteDance. Die KI-Fähigkeiten von Doubao durchdringen alle Module von Feishu, und der Bereich Doubao-Arbeit nimmt einen auffälligen Platz im Feishu-Client ein. Es wäre kaum überraschend, wenn ByteDance eines Tages dem Beispiel von Alibaba folgt und Feishu vollständig in den Bereich Doubao-Arbeit integriert.

Zusammen mit dem Bereich Doubao-Lernen, der schon lange einen Eingang bei Doubao hat, und Volcano Engine, der die Rechenleistungsgrundlage für Doubao bereitstellt, hat Doubao bereits die vier großen Geschäftsfelder von ByteDance „gesammelt“: Douyin (einschließlich Douyin-Videos, E-Commerce und lokaler Dienste), Feishu, Bildung und Volcano Engine.

Außerhalb von ByteDance nimmt das „Doubao-Universum“ ebenfalls langsam Gestalt an.

In Branchen wie Banken, Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Bildung und Werbung hat Doubao zahlreiche Partner, darunter namhafte Unternehmen und Einrichtungen wie China Merchants Bank, Feihe, Luckin Coffee, Peking Union Medical College Hospital und New Oriental.