Das Außenhandelsgeschäft mit einem Gesamtvolumen von 45,47 Billionen Yuan stützt sich bei der Kundensuche, dem Verfassen von Akquisitionsmails und der Überprüfung von Käufern noch auf die manuelle Arbeit von Vertriebsmitarbeitern – Maohaijing möchte diese gesamte Prozesskette in ein KI-gestütztes Tool einbinden.
Kleine und mittlere Außenhandelsunternehmen suchen Kunden, schreiben Akquisitionsmails und prüfen die Vertrauenswürdigkeit von Käufern noch weitgehend manuell durch Vertriebsmitarbeiter. Der KI-Assistent Tradewhale fasst diese Vorgänge in einem einzigen Tool zusammen. Das Produkt ist bereits online und erhebt Abonnementgebühren pro Konto. Nach Angaben des Teams gibt es derzeit mehr als 40 stabile zahlende Nutzer und ein kooperationsinteressiertes Unternehmen. Das Unternehmen sucht derzeit nach einer Angel-Runden-Finanzierung oder einer Zusammenarbeit mit einem Inkubator.
Die vom Generalverwaltung der Zollverwaltung der Volksrepublik China im Januar 2026 veröffentlichten Gesamtjahresdaten für 2025 zeigen, dass der Gesamtwert des chinesischen Warenhandels mit 45,47 Billionen Yuan um 3,8 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen ist und einen historischen Höchststand erreicht hat; davon belief sich der Export auf 26,99 Billionen Yuan, was einem Anstieg von 6,1 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Es gibt mehr als 780.000 Wirtschaftssubjekte mit Ein- und Ausfuhraufzeichnungen. Laut dem „Statistischen Kommunique über die nationale Wirtschafts- und soziale Entwicklung 2025“ des Nationalen Statistikamts der Volksrepublik China machte der Ein- und Ausfuhr von privaten Unternehmen 57,3 % des Gesamtwerts des Außenhandels aus und stieg um 7,1 % gegenüber dem Vorjahr. Die Grundlagen des Exports bleiben erhalten, während die Methoden zur Kundengewinnung und die Erfahrungsspeicherung der operativen Teams nicht mit der steigenden Unternehmensgröße vereinfacht werden.
Die Engpässe der Vertriebsmitarbeiter sind sehr konkret. Zielunternehmen lassen sich oft finden, aber die Schlüsselpersonen für Einkauf und Entscheidungsfindung sind nicht auffindbar, die Kontaktinformationen und die Eintrittspunkte zu sozialen Medien sind nicht stabil, und die Kontaktaufnahme bricht oft auf halbem Weg ab. Wenn die Unternehmensliste vorliegt, fehlen ausreichende Hintergrundinformationen, um die Stärke und die Kooperationsabsicht des Gegenübers zu beurteilen, sodass es viele ineffektive Nachverfolgungen gibt. Die Suche nach Kunden und das Schreiben von Akquisitionsmails nehmen einen großen Teil der Arbeitszeit in Anspruch. Unternehmer stehen vor einer anderen Problemlage: Der Abschluss von Geschäften hängt stark von wenigen erfahrenen Vertriebsmitarbeitern ab, Erfahrung geht mit Personalfluktuation verloren, und es ist schwierig, Nachwuchskräfte aufzubauen. Es fehlen vorab einsehbare Grundlagen für die Schwankungen von Auftragsspitzen und -flauten sowie für die Risiken von Zahlungen und Leistungserfüllung der Käufer, sodass nach Auftreten von Schwankungen meist nur noch nachträglich reagiert werden kann.
Die auf dem Markt erhältlichen Tools decken diese gesamte Kette nicht vollständig ab. Tange deckt eine große Menge an Unternehmensdaten ab, und das Produkt konzentriert sich seit langem auf Abfragefunktionen. Xiaoman und Fumeng haben den Verwaltungsprozess für Außenhandelskunden sehr vollständig gestaltet. Tradewhale konkurriert nicht mit ihnen um die Größe der Datenbank, sondern übergibt die Vorgänge nach der Abfrage – also wie man Mails schreibt, die Vertrauenswürdigkeit prüft und die Nachverfolgung durchführt – an KI und lokale Agenten, und verkauft das Produkt zunächst an inländische Teams, die bereits Exporterfolge vorweisen können.
Die bereits online gestellten Funktionen gliedern sich in vier Bereiche. Das Lead-Center dient der Abfrage eigener Handelsdaten, der Generierung von Produktberichten zu HS-Codes und der UN-Comtrade-Datenbank der Vereinten Nationen sowie der Einbindung von Funktionen zur Kundengewinnung über soziale Medien und KI-Suche. Der Bereich Kontaktaufnahme und Konvertierung umfasst E-Mail-Marketing, KI-generierte Akquisitionsmails sowie einen Desktop-Agenten, der auf den Computern der Vertriebsmitarbeiter installiert ist und wiederholte Vorgänge wie die Suche nach Leads und das Schreiben von Akquisitionsmails erledigt. Die Kundenverwaltung gliedert sich in eine öffentliche Lead-Pool und eine private Datenbank und unterstützt die Übernahme, Einstufung und Speicherung von Nachverfolgungsvorgängen. Die Agenten-Fähigkeiten sind in 10 Segmente nach Außenhandelsvorgängen unterteilt: Kundensuche, Kontaktaufnahme und Nachverfolgung, Hintergrundprüfung von Kunden, Konvertierung von Anfragen, Verhandlung und Angebotserstellung, Vertragsbedingungen, Logistik und Zollabfertigung, Zahlung und Forderungsausfall, Kundenbindung und Teamverwaltung, mit insgesamt 49 Fähigkeitspaketen.
Für Vertriebsmitarbeiter dient die Suche der Ergänzung von Kontaktinformationen und Informationen zu sozialen Medien, die Hintergrundprüfung reduziert ineffektive Nachverfolgungen, und der Desktop-Agenten verlagert wiederholte Vorgänge auf den lokalen Rechner. Für Unternehmen speichert das Standardabonnement Leads und Nachverfolgungen zunächst im System; die angepasste Version erfasst die Vorgehensweisen erfahrener Vertriebsmitarbeiter als wiederverwendbare Fähigkeiten und speichert die Kerninformationen nach Anforderung des Unternehmens im lokalen Domänenbereich. Die Fähigkeiten im Zusammenhang mit Kreditprüfung, Sanktionslisten, Zahlungsvorgängen und Einfuhrzyklen dienen der vorab durchführbaren Prüfung von Käuferrisiken und Auftragsschwankungen, stellen aber keine Garantie für Geschäftsabschlüsse dar. Die Übersee-Version befindet sich noch in der Planung, das aktuelle Produkt bedient derzeit chinesische Exportteams.
Die Gebühren werden hauptsächlich über Abonnements erhoben, wobei kundenspezifische Anpassungen für Unternehmen als Ergänzung mit höherem Stückpreis dienen. Die Basismitgliedschaft kostet 158 Yuan pro Konto mit 20 KI-Agenten-Konversationen pro Tag; die Premium-Mitgliedschaft kostet 365 Yuan pro Konto, richtet sich an hauptamtliche Vertriebsmitarbeiter, die tiefere Datenerfassung benötigen, und umfasst 60 KI-Agenten-Konversationen pro Tag. Bei Rabatten für mehrere Lizenzen erhalten Nutzer 15 % Rabatt bei 3 bis 4 Konten, 25 % Rabatt bei 5 bis 9 Konten und 50 % Rabatt bei 10 oder mehr Konten, bei jährlicher Vorauszahlung gibt es weitere 20 % Rabatt. Das Team gibt an, dass der Verkauf über Demonstrationen, Testphasen und anschließende Bezahlung abläuft, und es sind bereits echte Abonnementbestellungen eingegangen. Diese Zahlen zeigen, dass Nutzer bereit sind, für eine höhere Effizienz bei der Kundengewinnung zu zahlen. Das eine kooperationsinteressierte Unternehmen hat noch keinen Vertrag unterzeichnet und kann daher nicht als bereits umgesetzter Unternehmenskunde gezählt werden.
Bei der Betrachtung des Marktraums gibt es eine häufig genutzte Zahl, die nicht direkt übernommen werden kann. Laut dem Bericht „Globale Handelsperspektiven und Statistiken“ der Welthandelsorganisation stieg der globale Handelswert von KI-bezogenen Waren im Jahr 2025 um 21,9 % gegenüber dem Vorjahr, diese Waren machten etwa ein Sechstel des globalen Warenhandels aus, trugen aber etwa vier Zehntel zum damaligen Handelswachstum bei. Diese Statistik erfasst KI-bezogene Waren wie Chips und Server, nicht aber den Anteil von Außenhandelsunternehmen, die KI-Software zur Kundengewinnung erwerben. Der mit Tradewhale stärker verbundene Bedarf kommt von den mehr als 780.000 Wirtschaftssubjekten mit Ein- und Ausfuhraufzeichnungen, insbesondere von kleinen und mittleren Exportteams mit begrenztem Budget, die unbedingt selbst Kunden suchen müssen. Die aktuellen Nutzer sind Vertriebsmitarbeiter und Unternehmer aus diesen Teams. Erst wenn die Übersee-Version online geht, wird das gleiche System zur Kundengewinnung, Hintergrundprüfung, Kontaktaufnahme und Agentennutzung mehr ausländischen Käufern und Verkäufern zur Verfügung gestellt, um Sprachbarrieren und Informationsasymmetrien zu reduzieren, statt eines bereits in der aktuellen Phase umgesetzten globalen Netzwerks.
Der Gründer LI Jingyue ist für Technik, Produkt und Kommerzialisierung zuständig. Nach Angaben des Teams beschäftigte er sich früh mit Trainingsalgorithmen für das große Modell von Cheetah Mobile, hat einen Hintergrund in Informatik und Wirtschaftsenglisch an der Oregon State University, erhielt 2024 eine Angel-Investition von Qiji Chuang Tan, beteiligte sich 2025 an der Inkubation durch den Charles Xue-Fonds und entwickelte KI- und Blockchain-Anwendungen, und gründete 2026 Tradewhale im Bereich der KI-Anwendungszenarien. Der Mitbegründer MA Wei ist für Vertriebskanäle und Unternehmenskunden zuständig, hat einen Abschluss in Rechnungswesen an der Southwestern University of Finance and Economics, verfügt über etwa 11 Jahre praktische Erfahrung im Außenhandel, arbeitete früher bei Alibaba International Station und XT International Payment, gründete später selbst ein Unternehmen mit einer Zeit lang etwa 50 Mitarbeitern und wurde strategischer Partner von Beike und Deyou. Dadurch sind Technik- und Vertriebsseite getrennt: Eine Seite entwickelt Modelle und Agenten, die andere Seite schließt sich den tatsächlichen Abläufen von Außenhandelsunternehmen an.
Das Produkt leitet seine Funktionen von den praktischen Außenhandelsvorgängen ab, anstatt zuerst eine allgemeine Konversations-KI zu entwickeln und dann nur ein Etikett mit dem Begriff „Außenhandel“ anzubringen. Vor der Markteinführung wurden hauptsächlich zwei Dinge bearbeitet: Wie die Fähigkeiten an die Vorgänge Kundensuche, E-Mail-Schreiben, Hintergrundprüfung, Angebotserstellung und Zahlungsabwicklung angepasst werden können, sowie die Anforderungen von Unternehmenskunden an private Daten. Derzeit lässt sich bestätigen, dass die Funktionsversion bereits kostenpflichtig angeboten werden kann, es mehr als 40 zahlende Nutzer gibt und ein weiteres Unternehmen Kooperationsinteresse geäußert hat. Das Team weist gleichzeitig darauf hin, dass die Betriebsmittel knapp sind, weshalb es derzeit nach Angel-Finanzierung und Inkubationszusammenarbeit sucht.
LI Jingyue gibt an, dass die Mittel vorrangig für den inländischen Vertrieb zur Kundengewinnung, die Iteration von Produkt und Agenten eingesetzt werden, um den bereits funktionierenden zahlungsfähigen Trichter zu vergrößern und zunächst 1 bis 2 Außenhandelskategorien vollständig abzudecken. Nachdem im inländischen Szenario eine stabile Zahlungsbereitschaft erreicht wurde, wird die Übersee-Version vorangetrieben, um mehr digitalisierten Außenhandelsteams die gleichen Fähigkeiten zur Verfügung zu stellen.
Datenquellen: Die Situation des gesamten Ein- und Ausfuhrhandels im Jahr 2025 des Generalverwaltung der Zollverwaltung der Volksrepublik China (Pressekonferenz des Staatsratsinformationsamts am 14. Januar 2026); das „Statistische Kommunique über die nationale Wirtschafts- und soziale Entwicklung der Volksrepublik China 2025“ des Nationalen Statistikamts; der Bericht „Globale Handelsperspektiven und Statistiken“ der Welthandelsorganisation (März 2026). Die Anzahl der zahlenden Nutzer, Preisgestaltung, Fähigkeitsmodule und Team-Lebensläufe stammen von der Produktseite von Tradewhale und seinen Materialien für die Angel-Runde, die Lebensläufe entsprechen den eigenen Angaben des Teams.