Sind Büroangestellte noch immer mit repetitiven Arbeiten beschäftigt? Baoding Guoshang Technology nutzt digitale Mitarbeiter auf RPA+AI-Basis, wobei ein einziges Exemplar die Arbeitsleistung von 3 bis 5 Personen erbringen kann.

Baoding Guoshang Technology befreit Unternehmen von wiederholten Arbeitsabläufen mit KI-gestützten digitalen Mitarbeitern

#10-jähriger ToB-Veteran kehrt in seine Heimatstadt zurück, um ein Unternehmen zu gründen: Baoding Guoshang Technology befreit Unternehmen von wiederholten Arbeiten mit RPA+KI-digitalen Mitarbeitern

Nachdem er sein Studium der Softwaretechnik an der Dalian University of Technology abgeschlossen und zehn Jahre Erfahrung im ToB-Unternehmenssoftware-Service bei SAP und der China CITIC Bank gesammelt hatte, entschied sich Liu Xiaodong, in seine Heimatstadt Baoding in der Provinz Hebei zurückzukehren, um ein Unternehmen zu gründen. Er zielte auf den blauen Ozean-Markt für kundenspezifische KI-digitale Mitarbeiter auf Basis von RPA+KI ab.

Ursprung der Gründungsabsicht: Von 10-jähriger ToB-Erfahrung zur Niederlassung in der Heimatstadt

In der Anfangsphase des Unternehmens stellte Liu Xiaodong fest, dass traditionelle große ToB-Unternehmensdienstleistungen für Startups nicht förderlich sind, und es schwierig ist, das Vertrauen kleiner und mittlerer Kunden zu gewinnen und Aufträge zu erhalten. Nach der Kontaktaufnahme mit RPA-Tools wie Yingdao und Shizai erinnerte er sich daran, dass er bereits zu Beginn seiner Karriere ähnliche Automatisierungstools wie „Key Wizard“ verwendet hatte, um wiederholte Arbeitsaufgaben zu lösen. Er erkannte, dass kundenspezifische digitale Mitarbeiter aus der Kombination von RPA und KI genau die Anforderungen kleiner, mittlerer und Kleinstunternehmen an die Effizienzsteigerung erfüllen – derzeit sind zahlreiche Büroangestellte in den Bereichen E-Commerce, Finanzen und Logistik noch mit niedrigwertigen wiederholten Arbeiten beschäftigt. Genau wie Maschinen im Industriezeitalter die Fließbandarbeiter ersetzten, werden wiederholte Arbeitsabläufe im Büroumfeld zwangsläufig durch digitale Tools ersetzt. Diese Erkenntnis war der Ausgangspunkt für die Gründung von Baoding Guoshang Technology.

Im Juni 2025, im Zuge des Booms der KI-Großmodelle, wurde das Projekt offiziell gestartet. Liu Xiaodong baute das Team mit zwei Kernmitgliedern auf: Er selbst leitete den Vertrieb, die Kommunikation mit Kunden über Anforderungen und das Architekturdesign, ein Mitglied war für die Entwicklungsauslieferung und den täglichen Betrieb zuständig, das andere Mitglied konzentrierte sich auf komplexe technische Herausforderungen. Das Team stieg mit kleinen kundenspezifischen Projekten in den Markt ein und hat bisher Dutzende von Kunden bedient, wobei es in den drei Bereichen E-Commerce, Finanzen und Logistik stabil laufende ausgelieferte Projekte gibt.

Herausforderungen direkt angehen: Probleme mit Abhängigkeiten von Drittanbietern und geringer Marktwahrnehmung vor Ort

Während der Umsetzung des Projekts stieß das Team auch auf schwierige Probleme: Die automatisierten Abläufe hängen von Drittplattformen ab, und häufige Aktualisierungen der Plattformen erfordern, dass das Team gleichzeitig Iterationen und Anpassungen vornimmt, um die Kompatibilität zu gewährleisten. Die größere Herausforderung liegt in der lokalen Vermarktung: Der lokale Markt in der Region Peking-Tianjin-Hebei hat eine geringe Wahrnehmung für KI-digitale Mitarbeiter und wenig Kenntnis von dem Konzept der Automatisierung, was die Kundengewinnung erschwert. Derzeit konzentrieren sich die Kunden von Guoshang Technology hauptsächlich auf Regionen mit entwickelter E-Commerce-Industrie wie Guangdong, Zhejiang und Shanghai. Das Team hofft, die Mängel im lokalen Markt zu beheben und den Unterschied im Automatisierungsniveau zwischen Unternehmen im Norden und Süden Chinas zu verringern.

Differenzierte Strategie: Kundenspezifisches RPA+KI, ein digitaler Mitarbeiter ersetzt 3 bis 5 Mitarbeiter

Im Gegensatz zu standardisierten RPA- oder KI-Tools auf dem Markt können reine RPA nur eine begrenzte Anzahl von Aufgaben bearbeiten, während reine KI-Tools nicht vollständig kontrollierbar sind und nicht bedenkenlos direkt im Unternehmensanwendungsbereich eingesetzt werden können. Baoding Guoshang Technology konzentriert sich auf kundenspezifische Lösungen aus der Kombination von RPA und KI: RPA übernimmt wiederholte Abläufe mit klar definierten Regeln, KI löst nicht standardisierte Abschnitte, die einfache Beurteilungen erfordern. Die Kombination beider erweitert die Fähigkeiten der Automatisierungstechnik, stellt sicher, dass alle ausgeführten Aufgaben zu 100 % kontrolliert werden, und deckt zahlreiche häufige Büroabläufe ab, von der Produktveröffentlichung über die Gewinnprüfung bis hin zur Verarbeitung von Finanzbelegen.

Im Gegensatz zu allgemeinen Tools, bei denen Kunden selbst lernen und konfigurieren müssen, übernimmt Guoshang Technology die gesamte Abwicklung der Anforderungen und liefert kundenspezifische Lösungen. Ein einziger digitaler Mitarbeiter kann die wiederholten Arbeitsabläufe von 3 bis 5 Personen übernehmen. Kunden müssen nur die grundlegenden Stromkosten und geringe Token-Kosten tragen, was ein sehr offensichtliches Vorteil bei dem Verhältnis von Einsatz zu Ertrag bietet.

Marktaussichten: Die Nachfrage nach Digitalisierung bei kleinen und mittleren Unternehmen wird freigesetzt, das Geschäftsmodell hat sich bewährt

Laut Branchenprognosen wird der inländische Markt für RPA+KI-digitale Mitarbeiter in den nächsten fünf Jahren weiterhin schnell wachsen. Die Nachfrage kleiner, mittlerer und Kleinstunternehmen nach Digitalisierungsupgrades wird kontinuierlich freigesetzt, und es gibt ein breites Potenzial für die Ersetzung zahlreicher wiederholter Büroabläufe. Guoshang Technology ist mit kundenspezifischen Auslieferungen in den Markt eingetreten und hat die Machbarkeit des Geschäftsmodells nachgewiesen. In Zukunft wird es nach der Produktivisierung allgemeiner Funktionen voraussichtlich mehr kleine und mittlere Kunden abdecken.

Derzeit verwendet das Projekt ein flexibles Geschäftsmodell. Je nach Komplexität des Projekts und Anforderungen der Kunden kann man zwischen dem einmaligen Kauf mit anschließender Wartung oder der monatlichen Bezahlung wählen. Das Projekt hat derzeit bereits Gewinne durch Auslieferungen erzielt, und es gibt keine öffentlichen Informationen über Finanzierungen.

Kundenzeugnisse: Personalkosten um mehr als 70 % gesunken, Effizienz um mehr als das Vierfache gesteigert

Unter den kooperierenden Kunden berichtete ein grenzüberschreitender E-Commerce-Kunde aus Guangzhou, dass nach der Bereitstellung von drei KI-digitalen Mitarbeitern von Guoshang Technology die täglichen Arbeiten zur Produktveröffentlichung und Gewinnprüfung, für die ursprünglich mehr als zehn Mitarbeiter benötigt wurden, nun vollständig automatisch vom System erledigt werden. Das Team muss nur noch eine Person für die Überwachung von Ausnahmefällen einsetzen. Die Personalkosten sind um mehr als 70 % gesunken, und die Gesamteffizienz wurde um mehr als das Vierfache gesteigert.

Ein Verantwortlicher eines lokalen Logistikunternehmens in Baoding erklärte, dass die Finanzabteilung früher jeden Monat drei Mitarbeiter eine Woche lang brauchte, um Daten aus Einkauf, Finanzwesen und Frachtbriefen zu prüfen. Jetzt können digitale Mitarbeiter den gesamten Ablauf automatisch bearbeiten, wobei die Genauigkeit höher ist als bei menschlicher Arbeit. Das Finanzteam kann sich nun auf die zentralere Aufgabe der Kostensteuerung konzentrieren.

Worte des Gründers: Von führenden Unternehmen zur Unternehmensgründung in einer Kleinstadt – das Wertgefühl treibt mich voran

Zu seinen Erfahrungen in den Jahren seit der Rückkehr in die Heimatstadt, um ein Unternehmen zu gründen, räumte der Gründer Liu Xiaodong ein, dass sich Mentalität und Herausforderungen von denen früher bei führenden Unternehmen unterscheiden. Aber wenn er sieht, dass die von ihm entwickelten kundenspezifischen digitalen Mitarbeiter Unternehmen wirklich dabei helfen, Probleme zu lösen und Kosten zu senken, findet er, dass dieser Weg sehr wertvoll ist.

Als Nächstes plant Baoding Guoshang Technology, die Kundengewinnung auf vielfältige Weise für den lokalen Markt auszuweiten: Es wird die lokale Bekanntheit durch regionale Foren, Werbung auf Plattformen, Werbung auf Messen und Empfehlungen von Stammkunden steigern. Gleichzeitig wird es die vorhandenen ausgereiften Funktionen zu allgemeinen Produkten weiterentwickeln, um die Auslieferungskosten zu senken, mehr lokale kleine und mittlere Unternehmen mit Bedarf abzudecken und die Effizienzsteigerung durch Automatisierung von Unternehmen in der Region Peking-Tianjin-Hebei zu fördern. Außerdem bemüht sich das Unternehmen aktiv um eine Finanzierung.