Das von Bürogebäuden selbst aufgebaute Mitgliedssystem hat innerhalb von drei Jahren 3 Millionen Yuan verbraucht, lässt sich aber nicht nachhaltig betreiben: Shanglian Cloud nutzt KI-gesteuertes Hosting und eine gemeinsam genutzte Middle-Plattform, um in die privaten Domänen von 100.000 Gebäuden einzudringen.

Mit einer KI-Agent-Middleware, einer alliierten Lieferkette und einem Betriebssystem für Mitgliedschaften in den Betrieb von privaten Domänen-Traffic in Bürogebäuden und Gewerbeparks einsteigen

Das KI-Agent-Anwendungskonzept von Shanglian Cloud für Bürogebäudeszenarien greift in den Betrieb des privaten Domänen-Traffics von Gewerbegebäuden ein, indem es ein Asset-Light-Verwaltungsmodell anwendet. Es positioniert sich nicht als Immobilienvermietungsunternehmen oder einzelner SaaS-Dienstleister, sondern erwirbt die Plattformbetriebsrechte für Bürogebäude und Gewerbeparks über die KI-Agent-Middleware, die alliierten Lieferketten und das Mitgliedschaftsbetriebssystem, um die Unternehmen, Mitarbeiter und Händler im Gebäude mit den umliegenden kommerziellen Ressourcen zu verbinden. Das Modell wurde bereits in Projekten wie dem China Central Place und dem Zhaotai International Center validiert, und es ist geplant, die Replikation 12 bis 18 Monate nach der Finanzierung zu beschleunigen.

I. Koexistenz von Traffic-Niedriggebieten und Kostenfallen

Die Traffic-Kosten im chinesischen Verbraucherinternet steigen stetig an, aber Bürogebäude und Technologieparks sind nach wie vor relativ abgeschlossene und stabile Offline-Traffic-Standorte. Die Gesamtzahl der Bürogebäude und Gewerbeparks im ganzen Land übersteigt 100.000, deckt mehr als 5 Millionen Unternehmen ab und aggregiert etwa 120 Millionen Angestellte als Nutzer; der jährliche Gesamtverbrauch von Unternehmen und Einzelpersonen in den Gebäuden übersteigt 1 Billion Yuan, was Szenarien wie Unternehmenseinkäufe, Mitarbeiterverpflegung, Geschäftsreisen, Geschäftsessen, Wohlfahrtskäufe und individuellen Konsum abdeckt. Diese Bevölkerungsgruppe ist hauptsächlich im Alter von 25 bis 45 Jahren, hat ein durchschnittliches Monatseinkommen von mehr als 15.000 Yuan und verbringt täglich 8 bis 12 Stunden im Gebäude, was eine hohe Konsumkraft und Stabilität aufweist.

Allerdings wurde dieses Szenario lange Zeit nicht effektiv kommerzialisiert. Nach Einschätzung der Projektmaterialien haben mehr als 90 % der Bürogebäude-Projekte noch kein Mehrwertdienstsystem für Mitgliedschaften aufgebaut. Gleichzeitig steht der Bürogebäudevermietungsmarkt vor strukturellen Herausforderungen wie steigenden Leerstandsraten und unter Druck stehenden Mieten. Die Immobilieneigentümer müssen sich von „Anbietern von Raumvermietung“ zu „Betreibern von Unternehmensdienstleistungen“ wandeln, um die Verlängerungsrate von Mietverträgen und die Fähigkeit zur Prämierung von Vermögenswerten zu stärken, indem sie den Dienstleistungsinhalt bereichern und die Mieterbindung verbessern.

Der Pain Point besteht darin, dass der Aufbau eines eigenen Mitgliedschaftssystems für einzelne Projekte hohe Kosten verursacht und nicht skaleneffizient ist. Das selbst aufgebaute und selbst betriebene Modell des Betreibers von Bürogebäuden (Gewerbeparks) erfordert die Einrichtung eines technischen Teams oder den Erwerb eines SaaS-Systems, was jährlich 500.000 bis 1,5 Millionen Yuan kostet; die jährlichen Personalkosten des Betriebsteams betragen 600.000 bis 1 Million Yuan; die jährlichen impliziten Kosten für den Aufbau der Lieferkette betragen 300.000 bis 800.000 Yuan; die Kosten für Marktförderung und Fehlversuche sind ebenfalls hoch. Die kumulierten Investitionen für ein einzelnes Projekt in drei Jahren betragen etwa 3 bis 6 Millionen Yuan, aber aufgrund unzureichenden GMV und instabiler Lieferketten ist die Einnahmeseite oft kaum in der Lage, die Kosten zu decken. Große Konzerne stehen zudem vor Problemen wie verteilten Projekten sowie unzureichenden und instabilen lokalen Dienstleistungslieferketten. Dies bietet Shanglian Cloud Marktraum für den Einstieg über das Verwaltungsmodell.

II. KI-Agent-Middleware und verwalteter Betrieb

Die Lösung von Shanglian Cloud besteht aus zwei Teilen: „Asset-Light-verwalteter Betrieb“ und „KI-Agent-Intelligenz“. Auf Seiten der Immobilien erwirbt Shanglian Cloud die exklusive Betriebsberechtigung für die Projektplattform über ein One-Stop-Verwaltungsbetriebskonzept, sodass die Eigentümer kein eigenes Team, keine eigene Technologie und keine eigene Lieferkette aufbauen müssen, um ein Mitgliedschaftsdienstsystem zu erhalten. Auf Seiten von Unternehmen und Mitarbeitern baut Shanglian Cloud einen einheitlichen Eingang über das WeChat-Miniprogramm auf, der Szenarien wie zentralen Büroeinkauf, Mitarbeiterwohlfahrt, Geschäftsreiseempfang und täglichen Konsum abdeckt, und strebt an, „eine Mitgliedschaft, die in mehreren Gebäuden gültig ist“ zu realisieren.

Auf technischer Architekturebene basiert das Konzept von Shanglian Cloud auf dem WeChat-Miniprogramm als Träger, und im unteren Bereich wird eine KI-Agent-Middleware mit kooperierenden Multi-Agenten aufgebaut. Der Gesamtplanungs-Agent ist für das multimodale Absichtsverständnis von Stimme, Text, Bildern, LBS-Standorten usw. verantwortlich und leitet je nach Benutzeridentität und Aufgabe dynamisch an sieben Arten von Sub-Agenten weiter, darunter Betriebswachstums-Agent, Immobilienverwalter-Agent, Verwaltungs-Einkaufs-Agent, intelligenter Mitarbeiterbegleiter-Agent, Händlerbetriebs-Agent, umliegende Geschäftsviertel-Agent und städtische Vorzugsauswahl-Agent. Alle Agenten teilen sich das Gewerbepark-Wissensdatenbank, die zentrale Einkaufs-Warendatenbank und das Mitgliedschafts-Tag-Center, gewährleisten die Echtzeit-Genauigkeit der Informationen über RAG und verbinden IoT-Geräte, Zahlungssysteme, WeCom und Händler-Backends.

In Bezug auf spezifische Fähigkeiten stellt Shanglian Cloud zwei innovative Motoren vor. Der eine ist „Toutiao für Bürodienstleistungen“, der auf Basis der Mitarbeiterrolle, der Abteilung, der Konsumpräferenzen und des Zeitplans personalisierte Informationsströme übermittelt, wie z. B. Spezialitäten der Kantine im Gebäude, Erinnerungen an Konferenzräume, Gruppenbestellaktionen und neue Wohlfahrtsangebote. Der andere ist „Pinduoduo für Unternehmen“, das es der Unternehmensverwaltung ermöglicht, gemeinsam Flugtickets, Hotels, Miete von Grünpflanzen und Teambuilding-Dienstleistungen zu erwerben, und es den Mitarbeitern ermöglicht, gemeinsam Nachmittagstee, Fitnesskarten, Mittagsmassagen und Pendlerpakete zu erwerben. Der Agent kann nicht abgeschlossene Anforderungen in Echtzeit zusammenführen. Gleichzeitig integriert die „One-ID“-Identitätsauthentifizierung den Zutritt zum Gebäude, die Einladung von Besuchern, die Bezahlung von Parkplätzen, den Konsum auf Rechnung, die Anmeldung im Konferenzraum und die Einlösung von Wohlfahrtsleistungen, und Sprachbefehle können Aufgaben wie Konferenzen, Mahlzeiten, Zeitpläne und Sport verbinden.

Shanglian Cloud fasst seine eigenen Wettbewerbsbarrieren als Skaleneffekte, Lieferkette, technische Plattform und Allianznetzwerk zusammen. Die Logik besteht darin, die Grenzkosten pro Projekt durch intensiven Betrieb zu senken, Vorteile beim zentralen Einkauf durch die Wiederverwendung von Lieferketten über mehrere Projekte hinweg zu erzielen, über die ausgereifte Middleware schnell auf neue Projekte zu replizieren und durch die Interoperabilität von Mitgliedschaften über mehrere Gebäude hinweg einen Netzeffekt zu bilden. Die Projektmaterialien fassen die Branchenkrise als „eigenes Team + eigene Plattform + eigene Lieferkette = hohe Investitionen + niedriges GMV = anhaltende Verluste“ zusammen, während der von Shanglian Cloud vertretene alternative Weg „skalierter verwalteter Betrieb + gemeinsame Middleware-Fähigkeiten = niedrige Kosten + hohes GMV = nachhaltige Rentabilität“ lautet.

III. Validierung in China Central Place, Einnahmemodell und Expansionsherausforderungen

In Bezug auf das Einnahmemodell plant Shanglian Cloud Einnahmequellen wie jährliche Plattform-Servicegebühren, Transaktionsprovisionen von Händlern, eigenbetriebene ausgewählte Produkte, Plattformwerbung und Mehrwertdienste für Mitgliedschaften. Laut der Investitionsübersicht werden 2 % bis 10 % des GMV als Transaktionsprovision von Händlern erhoben, wobei die Provision in der Reifephase das Kerneinkommen darstellt und mehr als 50 % ausmacht; im KI-Agent-Konzept wird erwähnt, dass 2 % bis 10 % des tatsächlich gezahlten Betrags bei Gruppenbestell-Einkäufen, Konsum auf Rechnung und Einlösung von Wohlfahrtsleistungen als Plattform-Servicegebühr erhoben wird.

Das jährliche GMV der „Huamao Cloud“-Plattform im Beijing China Central Place übersteigt 100 Millionen Yuan, mit einer Nutzerzahl von mehr als 10.000 Personen, wobei sowohl Unternehmensdienstleistungen als auch der individuelle Konsum der Mitarbeiter im Vordergrund stehen. Die Kernkategorien umfassen Einzelhandelsaktionen, Mitarbeiterverpflegung, Nachmittagstee, Geschäftsempfang und Feiertagswohlfahrt. Nach China Central Place wurde das Zhaotai International Center bereits in Betrieb genommen, mit einer Nutzerzahl von 8000 Personen pro Projekt;

Shanglian Cloud baut derzeit Marktkanäle in Peking, Tianjin, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu und Xi'an auf.

Shanglian Cloud erwirbt die „Ökosystem-Betriebsberechtigung“ von Gebäuden durch gemeinsamen verwalteten Betrieb, also die Betriebsberechtigung der gesamten kommerziellen Dienstleistungskette, wobei das Ausmaß des wirtschaftlichen Werts variiert.

Aus den aktuellen Fortschritten geht hervor, dass Shanglian Cloud die Pain Points im privaten Domänen-Betrieb von Bürogebäuden wie „Immobilien wollen keine eigenen Systeme aufbauen, einzelne Projekte können sich keine eigenen Teams leisten, Händler sind schwer zu erreichen und die Effizienz der Unternehmensverwaltung ist niedrig“ adressiert, und das KI-Agent- und Verwaltungsmodell weist auch ein replizierbares Potenzial auf.