WorkBuddy wird immer mehr wie QQ.
Bei einem kürzlichen Update von WorkBuddy fiel mir auf, dass seine Ausrichtung plötzlich eine ganz andere Richtung einschlägt.
Es handelt sich weder um eine erneute Modellaktualisierung noch um eine neu hinzugefügte Agent-Funktion.
Sondern – es ist jetzt möglich, Design-Skins zu wechseln.
In den Einstellungen für „Darstellung“ von WorkBuddy gibt es neben den grundlegenden Hell- und Dunkelmodus jetzt eine Reihe von Themen mit eindeutigem IP-Bezug, darunter die Kooperation mit Angela Zhang, die Zusammenarbeit mit *Game for Peace* und das „klassische QQ“-Design. Kürzlich haben Nutzer festgestellt, dass WorkBuddy eine Reihe offizieller Themen veröffentlicht hat, mit denen Elemente von Prominenten, Spielen und dem klassischen QQ in die KI-Arbeitsplattform integriert werden.
Wenn es nur um das Wechseln von Skins ginge, würde ich das wahrscheinlich nicht besonders beachten.
Aber auf der anderen Seite arbeitet WorkBuddy an einer weiteren Sache, die noch viel typischer für Tencent ist:
Ein Haustier zu pflegen.
Es gibt ein „Wachstumsprogramm“, bei dem Nutzer Punkte und „Energie“ erhalten, wenn sie Aufgaben erledigen. Mit gesammelter Energie können sie Blindboxen öffnen und verschiedene Buddys freischalten. Auf dem Screenshot, das du mir geschickt hast, ist bereits ein Buddy namens „Jinsuan-Mieze“ zu sehen, der auch auf „Katzenreise“ geschickt werden kann. Bei regelmäßiger Nutzung des Produkts erhalten Nutzer zudem Punkte, Energie, Nachholkarten für tägliche Anmeldungen und Gewinnchancen.
Dieser Mechanismus läuft bereits seit einiger Zeit. Im früheren Wachstumsprogramm von WorkBuddy erhielten Nutzer für das Abschließen von Einsteiger- und Fortgeschrittenenaufgaben Credits, Energie und Buddys. Die Energie konnte wiederum zum Öffnen von Buddy-Blindboxen verwendet werden, und die Haustiere konnten auf Reisen gehen und Belohnungen zurückbringen.
Ein Produkt mit der Positionierung als „KI-Arbeitsplattform für alle Szenarien“ lässt die Nutzer plötzlich Skins wechseln, Blindboxen öffnen, Katzen pflegen, Reisen unternehmen und täglich anmelden.
Das Erste, was mir in den Sinn kam, war weder Office noch Notion.
Sondern QQ vor mehr als zwanzig Jahren.
Diesen Geschmack kennen alte Tencent-Nutzer nur zu gut
Wie hat QQ damals Schritt für Schritt aus einer Chat-Anwendung ein Produkt gemacht, das junge Menschen jeden Tag nur ungern schließen?
Das Chatten ist natürlich sehr wichtig.
Aber was viele Menschen dazu gebracht hat, QQ jeden Tag laufen zu lassen, waren auch zahlreiche Dinge, die heute sogar als „nutzlos“ erscheinen.
QQ-Show, QQ-Zone-Skins, Level-System, Sonne, Mond und Sterne, Roter Diamant, Gelber Diamant, QQ-Haustier …
Um das Jahr 2003 wurde QQ-Show eingeführt. Nutzer konnten mit Q-Münzen virtuelle Gegenstände wie Frisuren, Kleidung, Accessoires, Haustiere und Hintergründe kaufen, um ihr eigenes Online-Profil zu gestalten. Später wurde dies zu einem der repräsentativsten virtuellen Mehrwertdienste von Tencent in der Frühzeit.
Der QQ-Zone folgte einem ähnlichen Konzept. Die Zone selbst war kostenlos, aber wenn Nutzer ihre Homepage schöner und individueller gestalten wollten, bot der Gelbe Diamant zahlreiche Mitgliedervorteile rund um die Darstellung des persönlichen Bereichs. Als Tencents eigenes Designteam später das QQ-Mitgliedschaftssystem zusammenfasste, wurden „Identitätsdarstellung“ und „Darstellung des persönlichen Bereichs“ ausdrücklich als wichtige Privilegien des Gelben Diamanten aufgeführt.
Und dann kam das QQ-Haustier.
Das 2005 eingeführte QQ-Haustier integrierte ein Aufzuchtsystem direkt in den Computerschreibtisch: Füttern, Baden, Arbeiten, Lernen, Reisen … Nach der Einstellung des Dienstes im Jahr 2018 wurde es sogar zu einer „Jahrtausender-Erinnerungsträne“ für eine ganze Generation.
Zufälligerweise kehrte das QQ-Haustier, das acht Jahre lang außer Betrieb war, im Juli dieses Jahres offiziell zurück. Diesmal wurde es zudem mit dem großen Tencent Hunyuan Hy3-Modell verbunden: Die Haustiere lassen sich nicht mehr nur aufziehen, sondern haben auch unterschiedliche Persönlichkeiten und KI-Interaktionsfähigkeiten.
Schauen wir uns jetzt WorkBuddy an:
Skins, IP-Kooperationen, tägliche Anmeldung, Wachstum, Energie, Blindboxen, Buddys, Reisen …
Kommt dir das nicht immer bekannter vor?
Natürlich gibt es derzeit keine Beweise dafür, dass Tencent beschlossen hat, das damalige Geschäftsmodell von QQ vollständig auf WorkBuddy zu übertragen.
Aber eines ist zumindest sicher:
Tencent erkennt allmählich, dass KI-Bürosoftware nicht nur im Bereich „Produktivität“ konkurrieren muss.
Sie kann auch in den Bereichen Individualität, Begleitung und emotionaler Wert konkurrieren.
Daher bin ich neugieriger: Wird WorkBuddy in Zukunft wirklich Skins verkaufen?
Bisher habe ich keine offizielle Ankündigung von WorkBuddy gesehen, die eine separate Gebühr für diese Themen vorsieht. Daher ist das „Verkaufen von Skins“ derzeit nur eine Vermutung.
Aus geschäftlicher Sicht ist dieser Schritt jedoch sehr logisch.
In gewisser Weise ist das KI-Zeitalter sogar besser für den Verkauf von Skins geeignet als das QQ-Zeitalter.
Der Grund ist einfach.
WorkBuddy ist bereits ein Produkt mit Abonnementmodell. Die inländische Personalversion hat derzeit kostenpflichtige Stufen wie Standardversion, Premiumversion und Flaggschiffversion mit offiziellen Preisen von 99 Yuan/Monat, 199 Yuan/Monat und 999 Yuan/Monat. Verschiedene Pakete entsprechen unterschiedlichen Punkten und KI-Nutzungslimits.
Das bedeutet, dass das Hauptprodukt, das derzeit verkauft wird, eigentlich ist:
KI-Produktivität.
Du zahlst und erhältst mehr Modellaufrufe, mehr Credits und mehr Aufgabenfähigkeiten.
Aber hier gibt es ein allgemeines Problem bei KI-Produkten.
Jedes Mal, wenn ein Nutzer das Produkt nutzt, entstehen zusätzliche Inferenzkosten hinter dem großen Modell.
Bei Skins ist das völlig anders.
Nachdem ein Skin fertiggestellt wurde, sind die zusätzlichen Kosten für die Nutzung durch 100 Personen und 1 Million Personen nicht einmal vergleichbar.
Daher ist es sehr gut möglich, dass in Zukunft ein weiteres Geschäftssystem bei WorkBuddy entsteht: Grundlegende Skins sind kostenlos, fortgeschrittene Themen werden zu Mitgliedervorteilen hinzugefügt; zeitlich begrenzte Kooperationen mit Prominenten, Spielen und Film-IPs werden angeboten; Buddys erhalten zusätzliche Kleidung, Accessoires und limitierte Profile; seltene Buddys werden durch Wachstumsaufgaben oder Mitgliedschaftsstufen freigeschaltet, und es kann sogar ein weiteres Aufzuchtsystem rund um die Haustiere entwickelt werden.
Das ist genau das Geschäft, das Tencent am besten kennt.
Vor mehr als zwanzig Jahren hat QQ bereits bewiesen:
Nutzer sind bereit, für „Schönheit“, „Individualität“ und „Das gehört mir“ zu bezahlen.
Im KI-Zeitalter ist diese Logik nicht verschwunden.
Aber ich denke, das Wertvollste sind nicht die paar Yuan für den Skin
Was mich wirklich dazu bringt, diese Richtung zu beobachten, ist die Möglichkeit, dass sie die Wettbewerbsweise von KI-Büroprodukten verändern könnte.
Inzwischen gibt es immer mehr KI-Büroprodukte in China.
Produkte wie WorkBuddy, Qianwen Office und Doubao Work bieten alle Funktionen für Dokumente, Präsentationen, Tabellen, Recherchen, Codierung und Agenten.
Natürlich gibt es noch Unterschiede in den Fähigkeiten der Modelle, aber die Funktionen werden sich am Ende immer ähnlicher werden.
Heute kannst du Präsentationen generieren, in ein paar Monaten können das alle; du kannst den Computer steuern, andere werden diese Funktion früher oder später ergänzen; du integrierst 100 Skills, andere können 200 integrieren.
Daher wird die Frage, warum Nutzer dein Produkt jeden Tag öffnen, immer wichtiger.
Die Antwort von WorkBuddy scheint sich von „Weil ich mehr Funktionen habe“ in eine andere Richtung zu bewegen:
Weil das „meine“ Arbeitsplattform ist.
Ich nutze den Angela-Zhang-Skin, du nutzt das *Game for Peace*-Thema; ich habe einen Jinsuan-Mieze aufgezogen, der mich schon ein halbes Jahr bei der Arbeit begleitet; er hat Level, Wachstumsaufzeichnungen, von mir freigeschaltete Dekorationen und wird in Zukunft vielleicht sogar meine Arbeitsgewohnheiten kennen.
In diesem Fall bedeutet der Wechsel zu einer anderen KI-Bürosoftware nicht mehr nur „ein anderes Modell zu verwenden“.
Du verlierst auch die digitalen Vermögenswerte und emotionalen Bindungen, die du lange aufgebaut hast.
Das ist wichtiger als der direkte Verkauf eines 9,9-Yuan-Skins.
Es erzeugt Nutzerbindung.
Warum haben die Nutzer QQ damals jeden Tag laufen lassen?
Sonne, Mond, Haustiere, QQ-Show – einzeln betrachtet sind all diese Dinge nicht wichtig.
Aber zusammen machen sie aus einem Kommunikationstool allmählich „mein QQ“.
KI-Bürosoftware könnte den gleichen Prozess durchlaufen.
Der nächste Wettbewerb im KI-Bürobereich dreht sich wahrscheinlich um „emotionalen Wert“
Das ist der Punkt, an dem dieses Update von WorkBuddy für mich wirklich interessant wird.
In den letzten zwei Jahren haben fast alle KI-Büroprodukte eines betont:
Ich helfe dir, weniger Arbeit zu haben.
Schneller Präsentationen schreiben, schneller Tabellen erstellen, schneller Informationen suchen, schneller Code schreiben.
Das ist der Effizienzwert.
Aber wenn die Effizienz bei allen ähnlich ist, wird der nächste Schritt sehr wahrscheinlich sein:
Ich begleite dich bei der Arbeit und mache es dir angenehmer.
Die Arbeitsplattform hat deine Lieblingsfarbe, der Hintergrund zeigt deinen Lieblingsprominenten oder dein Lieblingsspiel, daneben steht ein Buddy, der dich schon seit Monaten begleitet. Wenn du Aufgaben erledigst, wächst er mit dir; wenn du jeden Tag zur Arbeit gehst, ist er auch da.
Ein reines Werkzeug bekommt allmählich eine eigene „Persönlichkeit“.
Und das passt genau zur Produkt-Gene von Tencent.
Daher freue ich mich jetzt darauf, wie WorkBuddy weiterentwickelt wird.
Wenn es eines Tages tatsächlich einen „Buddy-Marktplatz“ gibt, wo du dem Jinsuan-Mieze neue Kleidung kaufen kannst; oder Mitglieder limitierte Skins erhalten; oder IPs von Honor of Kings, QQ Music und Tencent Video integriert werden …
Wäre ich überhaupt nicht überrascht.
Denn vor zwanzig Jahren hat Tencent das alles schon auf QQ umgesetzt.
Nur damals haben wir mit Q-Münzen die QQ-Show und den QQ-Zone gestaltet.
Mehr als zwanzig Jahre später sind wahrscheinlich unsere KI-Arbeitsplätze an der Reihe.
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