Schafft die Makler ab! Ehemalige Ingenieure von Alibaba haben die Wohnungsmietbranche mithilfe von KI neu gestaltet, die Arbeitseffizienz pro Mitarbeiter hat sich verzehnfacht und die Nutzerzahl liegt bei fast 2 Millionen.

Ursprung der Gründung: Persönliche Erfahrung des Zusammenbruchs von Danke Apartment

2020 erlebte Xu Wenchun, der damals in der Forschungs- und Entwicklungsabteilung für E-Commerce-Werbung bei Alibaba arbeitete, persönlich den Skandal von Danke Apartment. Als er sah, dass junge Menschen um ihn herum die Miete gezahlt hatten, aber trotzdem aus ihren Wohnungen geworfen wurden, und im Vergleich zu den E-Commerce-, Reise- und Essenslieferbranchen, die bereits durch Internettechnologie neu gestaltet wurden, pflanzte sich in seinem Herzen ein Samen der Veränderung: „Die Technologie ist bereits so weit entwickelt, warum ist es für junge Menschen immer noch so schwierig, eine zuverlässige Wohnung zu mieten?“

Die Zahl der Menschen, die in China eine Wohnung mieten, beträgt 260 Millionen, der Gesamtumfang des Mietmarktes übersteigt 3 Billionen Yuan, und der Markt für Vermittlungsdienstleistungen wird auf fast 200 Milliarden Yuan geschätzt. Nach Daten des *Entwicklungsberichts für chinesische Wohnmietmarken 2026* liegt die Zahl der Mieter in den vier ersten Tier-Städten bei fast 40 Millionen, der Anteil übersteigt 50 %, die Institutionalisierungsrate des Mietmarktes beträgt 10 %, und der Anteil der Mieter der Generation 00 in den ersten Tier-Städten hat bereits 68 % erreicht. Dennoch bestehen im aktuellen Branchengefüge immer noch Schwachstellen: Plattformen, die auf echte Wohnungsangebote setzen, verlangen hohe Provisionen und bieten nur eine geringe Übereinstimmung mit den Wohnungsanforderungen; auf Traffic-Plattformen verbreiten sich falsche Informationen und unseriöse Vermittler. Junge Menschen finden keine Mietkanäle, die sowohl echte Preis-Leistungs-Verhältnisse als auch Sicherheit bieten. Da die Generation 00 allmählich zur Hauptgruppe der Mieter wird, verschärft sich dieser Widerspruch zwischen Angebot und Nachfrage.

Iteration des Produkts von Null auf Eins durch Erprobung

Im Jahr 2022 startete Xu Wenchun, Gründer von Weiguo Mietwohnungen, das Projekt in seiner Freizeit zusammen mit seinem Mitbewohner aus der Feishu-Abteilung von ByteDance. Später schlossen sich erfahrene Branchenkenner wie der ehemalige stellvertretende Generalmanager von Ziroom und Serienunternehmer dem Team an, wodurch ein Kernteam aus Technikfachleuten und Betriebsexperten der Branche entstand. Auf dem Weg der Erprobung von Null gab es keine reifen Modelle, die als Referenz dienen konnten. Das Team stieß anfangs auf Schwierigkeiten bei der Balance zwischen kommerzieller Verwertung des Modells und Dienstleistungsqualität. Nach fast vier Jahren der Iteration und Optimierung hat es das Geschäftsmodell schließlich erfolgreich umgesetzt. Derzeit beträgt die Nutzerzahl fast 2 Millionen, es gibt 150.000 gelistete Wohnungen und über 1.000 kooperierende Händler. Die Phase 0-1 der Validierung ist abgeschlossen, das Projekt ist in die Expansionsphase 1-10 eingetreten, die Betriebseinnahmen sind positiv und es wurden Kooperationen mit führenden Langzeitmietmarken wie CR Youzu, Longfor GuanYu und Ziroom geschlossen.

Im Gegensatz zu traditionellen Mietplattformen, die auf Vermittler setzen, positioniert sich Weiguo Mietwohnungen von Anfang an als Plattform für die direkte Verbindung mit Vermietern. Es nutzt KI-Technologie, um die Kernfunktionen zu übernehmen, die früher von Vermittlern erledigt wurden. Durch die feingliedrige Aufteilung des gesamten Arbeitsprozesses traditioneller Vermittler werden Zwischenschritte beseitigt und die Kosten gesenkt. Auf technischer Ebene ist KI bereits tief in alle Szenarien integriert: Bei der Kundengewinnung steigert KI die Effizienz der Inhaltserstellung für soziale Medien um über 80 %; der 7*24-Stunden-online KI-Assistent für Mieter „Xiao Guo“ kann den gesamten Empfehlungsprozess von der Wohnungssuche bis zum Einzug abwickeln. Im Offline-Bereich wird KI genutzt, um Wohnungsbesichtigungsexperten zu unterstützen: Neue Mitarbeiter können nach einer einfachen Schulung bereits ihre Arbeit aufnehmen. Die gesamte Arbeitseffizienz ist 5- bis 10-mal höher als bei traditionellen Mietmodellen, und es ist in Zukunft zu erwarten, dass die unbemannte Wohnungsbesichtigung in großem Maßstab umgesetzt wird. Dieses vermögensleichte Crowdsourcing-Modell für Wohnungsbesichtigungen schafft zudem mehr flexible Arbeitsplätze für die Gesellschaft.

Derzeit gewinnt Weiguo seine Nutzer hauptsächlich über soziale Medien wie Douyin und Xiaohongshu sowie über Hochschulkanäle, um gezielt junge Stadtbewohner mit einem Budget von 2000 bis 5000 Yuan zu erreichen. Frühe Nutzer schätzen die Vorteile der Plattform bei echten Wohnungsangeboten sehr. Ein gerade absolvierter Mieter in Peking berichtete, dass er zuvor auf anderen Plattformen eine Woche lang dreimal vertröstet wurde, als er eine Wohnung suchte. Auf Weiguo fand er innerhalb eines Tages eine reguläre Wohnung, die seinem Budget entsprach. Der gesamte Prozess war transparent ohne versteckte Kosten, und es gab einen umfassenden Plattform-Sicherheitsdienst, im Gegensatz zur Wohnungssuche bei kleinen und mittleren traditionellen Vermittlern, bei der viele Streitigkeiten auftreten können.

Zukünftige Entwicklungsrichtung

Auf geschäftlicher Ebene stammen die derzeitigen Haupteinnahmen von Weiguo aus Vermittlungsgebühren bei erfolgreichen Abschlüssen und Mehrwertgebühren für Mitgliedschaften. Das UE-Modell hat sich bewährt, und der geschlossene Geschäftszyklus ist validiert. Gemäß dem Plan wird das Projekt in den nächsten Schritten den Aufbau des Offline-Dienstnetzwerks beschleunigen, um die Dienstleistungsqualität und den Ruf bei den Nutzern durch die Verstärkung der Offline-Arbeit zu verbessern. In den nächsten 3 bis 5 Jahren wird sich die Plattform schrittweise von einer Transaktionsplattform für Wohnmieten zu einer Dienstleistungsplattform für das Mietleben junger Stadtbewohner entwickeln und Mehrwertdienste wie Second-Hand-Waren, Haustierdienste und soziale Dienste rund um das Zuhause ausweiten.

Nach vier Jahren grenzübergreifender intensiver Arbeit ist das Team von Weiguo noch mehr davon überzeugt, dass das Mieten von Wohnungen ein Thema der Daseinsvorsorge ist und kein Werkzeug zur Gewinnerzielung für Plattformen sein sollte. Das ursprüngliche Ziel des Teams war nie die Nachahmung traditioneller Vermittlerplattformen, sondern die Lösung der Probleme bei Branchenvertrauen und Dienstleistungssicherheit, die nach dem Skandal von Danke Apartment aufgetreten sind. Es soll nicht nur Hunderten Millionen junger Stadtbewohner ermöglichen, würdevoll und sorgenfrei zu wohnen, sondern auch den Branchenpraktikern erlauben, qualitativ hochwertige Dienstleistungen mit mehr Würde anzubieten. Dieses Team, das sowohl über herausragende Kenntnisse der Internettechnologie als auch über Erfahrung im Betrieb der Immobilienbranche verfügt, definiert mit KI das Gefüge des Billionen-Yuan-Mietmarktes neu und füllt die Marktlücke für echte Mietkanäle mit hohem Preis-Leistungs-Verhältnis.