Der CEO nutzt KI, um seine Redemanuskripte zu verfassen, nur um festzustellen, dass seine eigene „Stimme“ verschwunden ist.

Kurzer Überblick der Kernpunkte

• Dieser Artikel beginnt mit den möglichen Problemen, die auftreten können, wenn ein CEO KI zum Verfassen von Reden verwendet, und untersucht den Verlust der Subjektivität von Führungskräften im KI-Zeitalter: Je leistungsfähiger die KI ist, desto leichter werden das Urteilsvermögen, die Stimme und die Präsenz des Führungskräfters unbemerkt ersetzt.
• Die Subjektivität von Führungskräften manifestiert sich in drei Dimensionen: Urteilsvermögen (wer stellt die Diagnose, wenn die Daten unzureichend sind), Stimme (wer vermittelt Bedeutung) und Präsenz (wer erlebt subtile Signale persönlich).
• Dieser Artikel stellt ein vierstufiges Kooperationsmodell vor, das Ihnen hilft, Grenzen zu ziehen: welche Aufgaben Sie unbedingt selbst erledigen müssen, welche die KI übernehmen kann, aber unter Ihrer Aufsicht stehen muss, und welche Sie vollständig an die KI übergeben können, und stellt eine Aktionsliste auf. Zum Beispiel können Sie Ihre Arbeitshypothese schriftlich festhalten und dann die KI auffordern, sie herauszufordern, neue Perspektiven hinzuzufügen oder auf Versäumtes hinzuweisen, um Ihr eigenes Urteilsvermögen zu trainieren.

Haben Sie schon einmal KI-Tools zum Verfassen von Reden verwendet? Meistens gelingt es der KI tatsächlich, „schneller, besser und umfassender“ zu arbeiten.

Ein CEO bereitete gerade eine Quartalsrede vor, sein Team nutzte KI, um seine vergangenen Reden und interne Leistungs-Memoranden abzurufen, und erzeugte einen Entwurf – kohärent, angemessen, allumfassend, der die Prioritäten des Unternehmens genau widerspiegelte. Aber nachdem er ihn gelesen hatte, fühlte er, dass etwas nicht stimmte. Mit seinen eigenen Worten beschrieben, war der Entwurf zu „sicher“, er fügte nur die tröstenden Worte, die er früher gesagt hatte, neu zusammen, ohne einen einzigen Satz, der auf die aktuellen realen Schwierigkeiten reagiert.

Im vergangenen Jahr hat dieser CEO KI tief in den Arbeitsablauf des Führungsteams integriert: Kundeneinblicke wurden von mehreren Tagen auf wenige Stunden verkürzt, strategische Dokumente können automatisch die Ansichten aus unzähligen Gesprächen zusammenfassen, die Analyse ist schneller und umfassender. Aber der Preis für den sprunghaften Anstieg der Effizienz tritt allmählich zutage – das Denken des Teams beginnt sich zu angleichen, die Ergebnisse werden immer „richtig aber mittelmäßig“. KI ist gut darin, bestehende Erkenntnisse zu verstärken, aber nicht darin, Hypothesen in Frage zu stellen, Unschärfen zu meistern und neue Richtungen zu erschließen.

Daher können Sie als CEO von der Aufgabe des Redenschreibens ausgehen, um nachzudenken: Wie manifestiert sich Ihre Subjektivität, wenn die Fähigkeiten der KI immer stärker werden?

Die Antwort liegt in den folgenden drei Dimensionen: Urteilsvermögen (judgment), Stimme (voice) und Präsenz (presence).

Urteilsvermögen

Wenn die Daten nicht ausreichen, um Probleme zu diagnostizieren oder zu lösen, muss ein Mensch entscheiden, was wirklich wichtig ist. KI kann Materialien zusammenfassen und Lösungen vergleichen, aber sie kann nicht alle Kausalzusammenhänge verstehen, die ein Führungskraft bei risikoreichen Entscheidungen meistern muss. Die Diagnose und die Definition des Rahmens des Problems sollten immer Ihre Aufgabe sein.

Der Präsident eines Geschäftsbereichs eines Datenunternehmens ist genau in diese Falle getappt. Vor jedem Quartalsmeeting erzeugte er mit KI Datenzusammenfassungen, und allmählich entdeckte er ein Muster: Der Fokus der KI-Zusammenfassung bestimmte den Fokus des Meetings. In einem Quartal sank der Gewinn des Teams, die Zusammenfassung erwähnte zu Beginn den Anstieg der Lieferantenkosten, das Team verbrachte den größten Teil des Meetings mit der Diskussion dieses Faktors, und erst am Ende fand es den eigentlichen Treiber heraus – der Vertrieb neigte sich zu den Vertriebspartnern, die tiefergehende Rabatte aushandelten und die Gewinnmarge jeder Transaktion drückten. Wenn er zuerst selbst die Diagnose gestellt hätte, wäre die Effizienz dieses Meetings viel höher gewesen.

Stimme

Die Kommunikation von Führungskräften trägt nicht nur Informationen, sondern auch Standhaftigkeit, Empathie und Überzeugung. Ihre einzigartige Stimme – schwierige Worte aussprechen, unpopuläre Nachrichten übermitteln, mit Sprache, die Ihre persönlichen Absichten und Standards trägt, Stellung beziehen – kann von KI nicht ersetzt werden. Eine Studie des MIT Media Lab aus dem Jahr 2025 ergab, dass je mehr Menschen auf KI zum Schreiben angewiesen sind, desto geringer ist ihr „Besitzgefühl“ gegenüber den von ihnen erzeugten Werken. Für jede Führungskraft, die vor Vorstand, Investoren oder Medienfragen stehen muss, ist dies ein warnendes Signal, das Aufmerksamkeit verdient.

Präsenz

Bleiben Sie nah genug am Team, um Dinge zu erfassen, die KI-Berichte Ihnen nicht sagen können: eine subtile Veränderung des Tonfalls, ein beiläufiger Kommentar, der erst nach Ende des Meetings auftaucht, ein Anliegen, das nur einmal erwähnt wurde, aber wichtiger ist als jeder Punkt auf der Agenda. Ein regionaler CEO stützte sich lange Zeit auf von KI erzeugte Zusammenfassungen, um Kundenmeetings und Mitarbeiterfeedback nachzuverfolgen. Er kannte die Fakten tatsächlich genau, fühlte sich aber allmählich von den Schlüsselpersonen im Geschäft getrennt. Die Zusammenfassungen können nicht das Zögern des Kunden erfassen, bevor er eine schwierige Frage beantwortet, oder die Worte der Mitarbeiter, die erst nach dem offiziellen Ende des Meetings gesagt werden – und genau das sind die Signale, die für Entscheidungen am dringendsten benötigt werden.

Wie können Sie also beurteilen, was an die KI übergeben werden soll und was Sie unbedingt selbst erledigen müssen?

Der Ausgangspunkt zum Schutz der Subjektivität ist, zu beurteilen, welche Ebene der KI-Kooperation die aktuelle Aufgabe erfordert. Das folgende vierstufige Modell: Die ersten drei Ebenen entsprechen den Momenten, in denen das Urteilsvermögen, die Stimme und die Präsenz des Führungskräfters dominieren müssen, die vierte Ebene überträgt risikoarme Arbeiten an die KI, um Raum für Denken für die ersten drei Ebenen zu schaffen.

Erste Ebene

Ihr Urteilsvermögen

Bei risikoreichen Entscheidungen stehen Diagnose, Abwägung, Verantwortung und Vertrauen im Mittelpunkt. KI kann am Rand helfen – Materialien zusammenfassen, Lösungen vergleichen – aber sie kann nicht alle Kausalzusammenhänge verstehen, die ein Führungskraft meistern muss. Die Definition des Rahmens des Problems sollte immer Ihre Aufgabe sein, denn sie bestimmt alles im Nachhinein: welche Lösungen die Menschen ernst nehmen werden.

Die Korrekturmethode des Präsidenten des Geschäftsbereichs des Datenunternehmens ist sehr einfach: Bevor er die KI-Datenzusammenfassung öffnet, schreibt er zuerst seine eigene Diagnose auf – was seiner Meinung nach das wichtigste Problem ist und warum. Dann lässt er die KI es prüfen: Manchmal bestätigt die KI sein Urteil, manchmal stellt sie es heraus. In jedem Fall geht er mit mehr Selbstvertrauen in den Konferenzraum.

Aktionsliste: Schreiben Sie zuerst Ihre Diagnose und Arbeitshypothese schriftlich nieder, auch wenn es nur wenige Sätze sind; dann lassen Sie die KI sie herausfordern, neue Perspektiven hinzufügen oder auf Versäumtes hinweisen. Diese Reihenfolge trainiert den Muskel des Urteilsvermögens – wenn Sie diesen Schritt überspringen, kann Ihr Urteilsvermögen schnell schwinden.

Zweite Ebene

Ihre Stimme

Rede, Materialien und Informationen, Bekanntmachungen, Kommunikation über neue Richtungen gehören alle zu dieser Ebene. KI kann Ihnen helfen, die Struktur aufzubauen, die Klarheit zu verbessern und sogar alternative Formulierungen anzubieten – aber Bedeutung, Tonfall und die endgültige Wortwahl sind Ihre Aufgabe.

Bei realen Reden wird empfohlen, die KI nicht den vollständigen Entwurf schreiben zu lassen, sondern einen Gliederung zu erzeugen – die Kernpunkte werden von Ihnen selbst ausgearbeitet. Dann lesen Sie den Entwurf laut vor, schon beim ersten Durchgang werden alle Phrasen, die Sie „niemals in einem Gespräch aussprechen würden“, alle zu allgemeinen Sätze und alle Absätze, die „dem aktuellen Gewicht nicht entsprechen“, sichtbar. Sie müssen möglicherweise den größten Teil der Sprache selbst neu schreiben, aber Sie werden eine klare, menschliche Kommunikation erzielen.

Aktionsliste: Klären Sie zuerst Ihre Absicht – was sollten die Zuhörer nach dem Hören verstehen, was fühlen und was tun? Listen Sie 3-5 Kernpunkte auf, die Sie unbedingt vermitteln müssen, die aus Ihrem Urteil über die aktuelle Situation stammen; lassen Sie die KI diese Punkte organisieren, herausfordern oder verfeinern; nutzen Sie die KI-Gliederung als Gerüst, um den ersten Entwurf selbst zu schreiben; lesen Sie laut vor, markieren Sie alle Ausdrücke, die „nicht wie Sie klingen“, und schreiben Sie sie mit Ihren eigenen Worten neu.

Die ersten zwei Ebenen beschreiben die „Dinge, die unbedingt von Ihnen erledigt werden müssen“ – Urteil und Ausdruck. Die nächste Ebene beschreibt die Dinge, die die KI erledigen kann, aber Sie müssen sie überwachen.

Dritte Ebene

Ihre Präsenz

Bei wiederholbaren Arbeiten gibt es zwei größte Risiken: Erstens die übermäßige Abhängigkeit von KI – die von der KI verarbeiteten Informationen strömen ständig ein und scheinen alle richtig zu sein, die Überprüfung wird zur Routine, der Führungskräfter degradiert sich vom „sorgfältigen Lesen“ zum „kurzen Hinsehen“, vom „Nachfragen“ zum „Genehmigen“; zweitens das Gefühl der Distanz – Sie denken, Sie verstehen die Situation, aber tatsächlich sind Sie bereits von ihr getrennt.

Die Korrekturmethode des regionalen CEO: Er hat die KI-Zusammenfassungen nicht aufgegeben, sondern hat Kundenbesuche und direkte Einzelgespräche wieder in seinen Kalender aufgenommen. Diese Interaktionen haben sein „Gefühl für das Geschäft“ wiederhergestellt – er ist selbstbewusster, neugieriger und bereit, die nächsten Möglichkeiten des Geschäfts zu erkunden.

Aktionsliste: Bevor Sie sich auf KI-Zusammenfassungen verlassen, entwerfen Sie zuerst Ihre Überprüfungsmethode – welche Punkte von menschlichen Prüfern überprüft werden müssen, welche Punkte Sie zur ursprünglichen Informationsquelle zurückkehren lassen müssen, welche Punkte speziell auf „übersehene Stimmen“ oder „verborgene Hypothesen“ untersucht werden müssen; machen Sie es sich zur Gewohnheit, das KI-Tool zu fragen „Was könnte diese Zusammenfassung übersehen haben?“; schützen Sie nicht-skriptgebundene direkte Kontakte.

Vierte Ebene

Raum für tiefgreifendes Denken schaffen

Risikoarme, standardisierte Arbeiten, wie formatierte Routineberichte oder die Beantwortung häufiger Fragen, können von der KI mit geringer oder ohne Überwachung erledigt werden. Nur wenn Sie diese Art von Arbeit aus dem Alltag des Führungskräfters entfernen, haben Sie die Energie, Dinge zu tun, die nur Menschen erledigen können.

Ein COO stellte vier Fragen, als er entschied, welche Aufgaben an die KI zur autonomen Ausführung übergeben werden können:

1. Ist die Arbeit ausreichend spezifisch und klar definierbar?

2. Kann das Team beurteilen, was ein gutes Ergebnis ist?

3. Sind Fehler leicht zu erkennen und sind die Korrekturkosten niedrig?

4. Handelt es sich um interne Routinearbeiten oder wird die KI das Unternehmen öffentlich vertreten?

Grenzen wachsen nicht von selbst. Bei jeder Aufgabe, die Sie an die KI übergeben, müssen Sie im Voraus entscheiden: Was darf sie ohne Nachfrage tun, was löst eine menschliche Überprüfung aus und wer ist verantwortlich, wenn etwas schiefgeht.

KI kann Führungskräfte schneller, kenntnisreicher und stärker machen. Aber dasselbe Werkzeug kann auch ihr Urteilsvermögen passiver machen, ihre Stimme unschärfer und ihren Kontakt zum Geschäft „zweitrangiger“.

In einer Zeit, in der KI immer besser in Kommunikation und kritischem Denken wird, wird die Nutzung von KI zur Verstärkung Ihrer wirklich einzigartigen Stimme zu einer immer selteneren und wertvolleren Fähigkeit. Seltenheit ist der Grund, warum Sie unersetzlich sind.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „HSG Collection“ (ID: Sequoiacap), Autor: Hong Shan, veröffentlicht mit Genehmigung von 36Kr.