Alibaba hat ein weiteres Agent-Wettbewerbsprojekt hinzugefügt.

Am 2. September hat Alibaba ein weiteres Agent-Produkt auf den Markt gebracht. Sein Name lautet „Wanwu Wujie“.

Gemäß der Definition von Alibaba Cloud handelt es sich um eine unternehmensweite Plattform für die Zusammenarbeit zwischen Menschen und Agenten. Komplexe Aufgaben können auf mehrere Agenten aufgeteilt werden, Menschen und Agenten beteiligen sich gemeinsam am Projekt, und die Prozesse sowie Ergebnisse werden schließlich im Unternehmenskonto hinterlegt.

Früher hat ein einziger Agent die Arbeit für Menschen erledigt, heute arbeiten eine Vielzahl von Agenten gemeinsam.

Die Richtung ist nicht überraschend, überraschend ist der Zeitpunkt. Vor einem Monat hat Alibaba gerade eine Runde der Integration von Agenten abgeschlossen.

QoderWork, MuleRun und Wukong aus dem DingTalk-System wurden neu in Qianwen Office aufgenommen. Eines ist für Computeroperationen zuständig, eines betont die Ausführung in der Cloud, eines stützt sich auf die unternehmensweite Zusammenarbeit, und die drei verschiedenen Wege wurden schließlich unter dem Markennamen „Qianwen“ zusammengefasst.

Es sieht wie eine Zusammenführung aus. Einen Monat später ist Wanwu Wujie erschienen.

Aus der Sicht der Produktdefinition unterscheiden sie sich voneinander. Qianwen Office ist auf Büroarbeit ausgerichtet, Wanwu Wujie betont die Zusammenarbeit zwischen Menschen und mehreren Agenten, Bailian richtet sich an Entwickler, und DingTalk verfügt über die organisatorischen Beziehungen des Unternehmens.

Jedes von ihnen hat seine eigene Position. Und alle haben Gründe, weiter zu existieren.

„Alibaba war schon immer gut im Pferderennen“

Alibaba ist mit dem Pferderennen nicht fremd. Wenn der Markt noch unklar ist, lassen verschiedene Teams gleichzeitig voranschreiten, und am Ende werden die Antworten den Nutzern und den Geschäftsergebnissen überlassen. Im Vergleich dazu, von Anfang an auf die richtige Zukunft zu setzen, ist dies eine realistischere Methode für große Unternehmen.

Agenten eignen sich besonders für das Pferderennen. Denn bis heute gibt es noch keine Standardantwort darauf, was ein Unternehmens-Agent sein soll.

Er kann im Chatfenster verborgen sein, Computer bedienen, in Bürosoftware integriert werden oder zu einem neuen Einstiegspunkt über der Software werden.

Alibaba hat zudem genug Trümpfe in der Hand. Qianwen verfügt über Modelle, Alibaba Cloud über Rechenleistung und Unternehmenskunden, DingTalk über organisatorische Beziehungen, und Bailian verbindet Entwickler. Im Zeitalter der Agenten hat jedes Geschäftsfeld die Chance, einen Schritt voranzukommen.

Daher kann QoderWork es tun, Wukong es tun, und MuleRun kann es auch tun. Später wurden sie zu Qianwen Office zusammengeführt, und jetzt gibt es zusätzlich Wanwu Wujie.

Das bedeutet nicht unbedingt, dass die vorherige Integration gescheitert ist. Wenn jedes Team eines Unternehmens in der Lage ist, Agenten zu entwickeln, ist „wer es entwickelt“ nie das schwierigste Problem.

Das Schwierige ist, wer es nicht entwickelt.

Das wirklich problematische Pferderennen bei großen Unternehmen findet oft genau hier statt: Es fehlt nicht an guten Produkten, sondern hinter jedem „Pferd“ gibt es eine ausreichend plausible Begründung.

Alibaba hat jetzt viele solcher Begründungen. Es fehlt nur noch eine Antwort, die alle anderen Begründungen unwichtig macht.

„Braucht die Cloud Agenten mehr als die Unternehmen?“

Die von Wanwu Wujie dargestellte Zukunft ist verlockend. In Zukunft gibt es in einem Unternehmen nicht nur Mitarbeiter, sondern auch eine große Anzahl von Agenten. Es gibt Agenten für den Vertrieb, für den Kundenservice, für den Einkauf und auch für die Finanzabteilung.

Hinter 1000 Mitarbeitern laufen möglicherweise Tausende von KI-Programmen. Für Unternehmen ist das Produktivität, für Cloud-Anbieter ist das Rechenaufkommen.

Agenten verbleiben nicht ruhig wie herkömmliche Software an ihrem Platz. Sie müssen Modelle aufrufen, Informationen suchen, Datenbanken lesen, APIs verwenden und dann Aufgaben an andere Agenten weiterleiten.

Je beschäftigter die Agenten sind, desto beschäftigter ist auch die Cloud. Dies ist ein Geschäft, das den Interessen von Alibaba Cloud sehr entspricht. Solange die Unternehmen mehr verdienen als sie ausgeben, ist das kein Problem.

Das einzige Problem ist, dass Unternehmen am Ende nicht für das Wort „Agent“ bezahlen werden.

Die Chefs werden auf andere Zahlen achten. Wie viele Mitarbeiter weniger eingestellt werden müssen, wie viel schneller die Prozesse ablaufen, wie viel die Kosten gesenkt werden und wie viel der Umsatz gesteigert wird.

Wenn ein Agent 1000 Yuan kostet und 5000 Yuan einspart, ist die Entscheidung einfach. Wenn er aber nur dafür sorgt, dass Mitarbeiter an einem Tag nicht mehr drei, sondern fünf PPTs erstellen können, ist die Sache nicht mehr so attraktiv.

In den letzten zwei Jahren hat die KI-Branche am besten bewiesen, dass „sie es kann“. Die Einkaufsabteilungen der Unternehmen werden früher oder später eine andere Frage stellen:

Warum sollte man Geld ausgeben, damit sie es tut?

Wenn Agenten wirklich in die Unternehmensbudgets aufgenommen werden, ist diese Frage viel wichtiger als die Parameter des Modells. Dies gilt insbesondere für ein Unternehmen, das gleichzeitig Modelle, Cloud-Dienste, Datenbanken, Suchfunktionen und Agentenplattformen verkauft.

„Die Position von DingTalk“

Im Vergleich zu Wanwu Wujie ist die Position von DingTalk möglicherweise bemerkenswerter.

In den letzten Jahren war DingTalk fast die fertige Antwort, wenn Alibaba einen Einstiegspunkt für unternehmensweite KI suchte.

Adressbücher, Genehmigungen, Arbeitsabläufe, Berechtigungen und organisatorische Beziehungen befinden sich alle dort. Die KI wird in DingTalk integriert, und dann wird DingTalk zum Einstiegspunkt für Unternehmens-Agenten – dieser Weg ist sehr geradlinig.

Aber jetzt hat sich die Situation ein wenig geändert. Wukong wurde in Qianwen Office integriert, und Qianwen Office wird anschließend in DingTalk eingebunden; Alibaba Cloud verfügt über seine eigene Agentenplattform, Bailian ist für Entwickler zuständig, und Qianwen entwickelt sich zunehmend zur einheitlichen Marke von Alibabas KI-Geschäft.

Früher ist die KI in DingTalk eingetreten. Jetzt beginnt DingTalk auch, in die KI einzutreten.

Die organisatorischen Beziehungen, Berechtigungen und Arbeitsabläufe, die DingTalk in den letzten zehn Jahren angesammelt hat, sind nach wie vor wichtig, aber sie werden möglicherweise allmählich von den für Nutzer sichtbaren Stellen hinter die Agenten verlagert.

Der Einstiegspunkt ist nicht verschwunden. Vor dem Einstiegspunkt wurde nur eine weitere Ebene hinzugefügt, was für Alibaba von Vorteil sein könnte.

Was das für DingTalk bedeutet, lässt sich derzeit noch schwer sagen.

„Wer beendet das Pferderennen?“

Von Qianwen zu Alibaba Cloud, von Bailian zu DingTalk, und weiter zu Qianwen Office und Wanwu Wujie – Alibaba investiert immer mehr Ressourcen in Agenten.

Jedes Geschäftsfeld kann seine eigene Position finden. Das ist genau das Problem.

In der frühen Phase des Marktes sind mehrere „Pferde“ kein Nachteil. Niemand weiß, wo das Ziel liegt, und es ist sogar sicherer, mehrere Wege auszuprobieren.

Aber der schwierige Teil des Pferderennens besteht nie darin, die Pferde zum Laufen zu bringen. Sondern darin, nach einer bestimmten Phase des Wettbewerbs zu entscheiden, welches Pferd nicht weiterlaufen muss.

QoderWork, Wukong und MuleRun haben bereits eine solche Entscheidung durchlaufen.

Jetzt steht Wanwu Wujie wieder auf der Rennstrecke. Vielleicht wird es sich durchsetzen, vielleicht wird es Qianwen Office, vielleicht gehört der letztendliche echte Einstiegspunkt immer noch zu DingTalk, und es ist sogar möglich, dass all diese Namen am Ende nicht so wichtig sind.

Jetzt ist es noch zu früh. Aber Alibaba hat bereits immer mehr „Pferde“ in der Hand.

Das nächste Pferd ist möglicherweise nicht das, was am dringendsten benötigt wird.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Qidian Pai AI“, Autor: Wang Chengcheng, veröffentlicht mit Genehmigung von 36Kr.