Kuailu Technology hat die KuWork, eine KI-Arbeitsbegleiter-Plattform für Unternehmenskunden, auf den Markt gebracht.

In der gegenwärtigen Phase der beschleunigten Implementierung von KI in Unternehmen konzentrieren sich die meisten Marktteilnehmer auf den Wettbewerb um Modellfähigkeiten, während KuLu Technology die übersehenen Schmerzpunkte der Unternehmensebene der operativen Ausführung ins Visier nimmt und die unternehmensweite KI-Arbeitsplattform KuWork auf den Markt bringt. Mit der neu definierten „KI-Arbeitsebene“ schafft KuWork ein neues Paradigma der Mensch-KI-Zusammenarbeit in Unternehmen, hilft KI, wirklich in die bestehenden Bürosysteme von Unternehmen integriert zu werden und löst betriebliche Engpässe. KuLu Technology verfügt bereits über sieben Jahre an Erfahrung bei der Entwicklung von Unternehmenssystemen für Vertriebsverwaltung, Finanzverwaltung, Personalverwaltung, Verwaltungsverwaltung und Besprechungen, hat die Schmerzpunkte von Tausenden von Unternehmen im Büroalltag und eine große Menge an Sprachkorpora für Geschäftsszenarien angesammelt, was eine solide Grundlage für die Verbindung traditioneller Systeme mit KI durch KuWork schafft. Dong Ting, General Manager für Produkte bei KuLu Technology, ist ein zentraler Verantwortlicher für die Datenplattform und KI-Plattform von Experian und Alibaba, hat den Aufbau einer Plattform im Wert von mehreren zehn Milliarden Yuan von Grund auf miterlebt, ist zudem ein Serienunternehmer, dessen zuvor entwickelte Datenplattform und Bot-Framework-Projekte Finanzierungen im Wert von mehreren zehn Millionen Yuan erhalten haben.

1. Lassen Sie jede KI-Aufgabe zu einem organisatorischen Vermögenswert werden

Die Entstehung von KuWork geht auf die Überzeugung zurück, die KuLu Technology seit seiner Gründung verfolgt: Werkzeuge müssen sich an Menschen anpassen, statt dass Menschen sich an Werkzeuge anpassen. Seit der Gründung hat KuLu Technology den Bereich der integrierten intelligenten Büroarbeit ins Visier genommen. Durch langjährige Akkumulation der Datenverknüpfung konnte das Team bei der Ankunft der KI-Welle schnell Chancen ergreifen, schneller auf die Anforderungen der Kunden reagieren als traditionelle Softwareunternehmen und das KuWork-Projekt im Juli 2026 offiziell starten.

Derzeit leiden Unternehmen im Büroalltag allgemein unter dem Schmerzpunkt „viele Systeme, aber keine Vernetzung“: Wachstumsstarke Unternehmen haben oft sieben oder acht Systeme wie CRM, ERP und OA implementiert, die vollständig von Mitarbeitern als „menschliche Router“ bedient werden – das Kopieren von Daten und Zusammenstellen von Tabellen über Systemgrenzen hinweg, das manuelle Ändern von Aufträgen über Systemgrenzen hinweg und unterschiedliche Berechnungsgrundlagen für Daten aus verschiedenen Abteilungen. Diese Engpässe sind nicht auf unzureichende Modellfähigkeiten zurückzuführen, sondern fehlen an einer Ebene, die Methoden, Ausführung, Verantwortung und organisatorisches Gedächtnis zu einer Kette verbindet: Ob KI in bestehende Systeme eindringen kann, Aufgaben sicher und kontrolliert erledigen und die Ergebnisse an Menschen zurückgeben kann. Genau diese Ebene realisiert KuWork – die KI-Arbeitsebene für Unternehmen, die trainierbare organisatorische Methoden, steuerbare KI-Zusammenarbeit und kumulierbare Unternehmensfähigkeiten ermöglicht, und die Arbeitsmethoden der Mitarbeiter zu wiederverwendbaren KI-Arbeitskräften trainiert.

Im Gegensatz zu traditionellen KI-Assistenten oder Entwicklungsplattformen konzentrieren sich die technischen und Produktinnovationen von KuWork auf die Akkumulation der organisatorischen Fähigkeiten von Unternehmen. Benutzer beginnen mit echten Aufgaben: Sobald ein Mitarbeiter eine Arbeitsdemonstration abgeschlossen hat, kann KuWork daraus Schritte, Regeln, Werkzeuge, Abnahmekriterien und manuelle Prüfpunkte extrahieren, um ein steuerbares organisatorisches Skill zu generieren. Ein Skill ist kein einfaches Prompt-Wort, sondern eine „Arbeitscharta“, die definiert, wie etwas gemacht wird, in welchem Umfang es erledigt wird und was nicht getan werden darf. Gleichzeitig unterstützt es die gemeinsame Nutzung von Aufgabenstatus durch mehrere Agenten und die manuelle Prüfung von Schlüsselknoten. Die Ergebnisse und Rückmeldungen jeder Ausführung werden zu organisatorischem Gedächtnis akkumuliert, wodurch ein geschlossener Kreislauf aus „Aufgabenausführung – Prüfung und Kalibrierung – Gedächtnisakkumulation – Fähigkeitserweiterung“ entsteht. Dadurch wird jede KI-Aufgabe des Unternehmens zu einer Akkumulation von organisatorischen Vermögenswerten, statt zu einer einmaligen entbehrlichen Ausgabe.

KuWork unterstützt zwei Bereitstellungsmethoden: SaaS und private Bereitstellung. Es kann mit Basismodellen und allen bestehenden Systemen von Unternehmen verbunden werden. Gleichzeitig werden Skills und organisatorisches Gedächtnis unabhängig vom zugrundeliegenden Modell gespeichert. Der Austausch des Modells beeinträchtigt nicht den nachhaltigen Akkumulationsprozess des Kontexts, der Methoden und der Steuerungsfähigkeiten des Unternehmens, wodurch der zentrale Schmerzpunkt bei der aktuellen KI-Implementierung gelöst wird, dass „die KI-Ausgabe wächst, aber die Unternehmensfähigkeiten nicht akkumuliert werden“. Im Gegensatz zu Marktteilnehmern, die sich auf die Breite von Aufgaben konzentrieren, fokussiert sich KuWork auf die Tiefe der organisatorischen Fähigkeiten. Sein Kernvorteil stammt aus den Geschäftsdaten und dem Verständnis für Schmerzpunkte, die in sieben Jahren an Szenarien angesammelt wurden. Es kann traditionelle Systeme schnell mit KI verbinden, sodass KI direkt in die Systeme eindringt und Aufgaben erledigt.

2. Marktraum und Geschäftsmodell

Aus Sicht des Marktumfelds haben sich die Ausgaben von Unternehmen für generative KI innerhalb von zwei Jahren um das 22-fache erhöht. Laut einer Untersuchung von Menlo Ventures erreichten die globalen Ausgaben von Unternehmen für die GenAI-Anwendungsebene im Jahr 2025 19 Milliarden US-Dollar, was mehr als 50 % der gesamten GenAI-Ausgaben von Unternehmen ausmacht. 81 % der Manager planen, Agenten in den nächsten 12 bis 18 Monaten tief in die KI-Strategie des Unternehmens zu integrieren, 76 % der Unternehmen wählen den Einkauf von KI-Lösungen statt der Eigenentwicklung. Das Einkaufsfenster hat sich geöffnet, während die Kategorienstandards noch nicht festgelegt sind, sodass es im Markt einen klaren Nachfrageüberhang gibt. Laut Prognosen von IDC werden die globalen KI-Ausgaben im Jahr 2028 632 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 29 % im Zeitraum 2024 bis 2028. Der erste chinesische Markt kann 30.000 Zielorganisationen abdecken, was einem jährlichen Vertragswert von 15 bis 60 Milliarden Yuan entspricht – der Marktraum ist sehr weitreichend.

KuWork befindet sich derzeit in der Betaphase. Bestehende langjährige Kooperationskunden werden eingeladen, das Erlebnis zu testen, wobei die Erfolgsrate der Aufgaben, der Abschlusszyklus und die Verkürzung der manuellen Schritte in den Referenzszenarien im Fokus der Validierung stehen. Die erste Validierung konzentriert sich auf zwei typische Szenarien mit komplexer Zusammenarbeit und vielen manuellen Schritten: die Produktionsplanung in der Fertigungsindustrie und die Änderung von Bestellungen im grenzüberschreitenden E-Commerce. Im Szenario der koordinierten Produktionsplanung in der Fertigungsindustrie soll der ursprüngliche Produktionsplanungsprozess, bei dem Daten manuell über vier Systeme (ERP, MES, WMS und CRM) kopiert und Tabellen zusammengestellt werden, in eine kooperative Lieferung umgewandelt werden, bei der KuWork automatisch Daten abruft, sie nach Regeln zusammenstellt und der Mensch die abschließende Prüfung durchführt. Bei der Änderung von Bestellungen im grenzüberschreitenden E-Commerce soll der Schritt, bei dem der Kunde bei der Bestelländerung mehrere Systeme manuell synchronisieren muss, so umgestaltet werden, dass nach einer einzigen Änderung mehrere Systeme automatisch synchronisiert werden und der Mensch nur die Ergebnisse prüft. Nach Abschluss der Beta-Phase werden quantifizierbare Vergleichsindikatoren für Aufgabenzyklus und Fehlerrate erstellt, um den Implementierungspfad „KI treibt die Arbeit voran, der Mensch ist für die Beurteilung verantwortlich“ zu validieren.

Auf der Ebene des Geschäftsmodells hat KuWork eine dreistufige progressive Logik entworfen: Die erste Stufe berechnet die Kosten nach dem „Arbeitsaufwand“ und erhebt Gebühren basierend auf der Anzahl der von KI vorangetriebenen Aufgaben und den erzielten Ergebnissen. Im Gegensatz zum traditionellen SaaS, das nach Lizenzen berechnet, zahlen Unternehmen nur für den tatsächlichen Wert. Die zweite Stufe realisiert eine hohe Kundenbindung durch die Akkumulation von Vermögenswerten aus Fähigkeiten: Je länger Unternehmen das System nutzen, desto mehr exklusive Arbeitsmethoden werden akkumuliert, desto höher sind die Migrationskosten. Die dritte Stufe folgt dem Pfad „Validierung einzelner Szenarien – Akkumulation und Wiederverwendung von Fähigkeiten – Ausweitung auf das gesamte Unternehmen“, wobei der durchschnittliche Umsatz pro Kunde mit der Umsetzung des Werts natürlich steigt. Die Details zur aktuellen Finanzierung des Projekts wurden noch nicht bekanntgegeben. KuLu Technology plant, zuerst die Validierung der Referenzszenarien abzuschließen, dann schrittweise die Ausweitung auf das gesamte Unternehmen zu realisieren, zuerst die Validierung auf dem chinesischen Markt durchzuführen und dann schrittweise die Märkte in Asien-Pazifik, Europa und Amerika zu erschließen.

Mit Blick auf das Produkt- und Geschäftsarrangement von KuLu sagte Dong Ting, dass das Team von SaaS bis zur KI-Arbeitsplattform stets dem ursprünglichen Ziel treu geblieben ist: „Werkzeuge dienen den Menschen, Fähigkeiten werden für die Organisation akkumuliert“. KI soll Menschen nicht ersetzen, sondern sie von den wiederholten Arbeiten als „menschliche Router“ befreien, sodass sie sich auf Beurteilungen konzentrieren können, während die Erfahrungen der Mitarbeiter wirklich in der Organisation verbleiben. Wir sind überzeugt: Wenn menschliche Methoden erlernt, ausgeführt und gesteuert werden können, wird KI wirklich zu einer wiederverwendbaren Produktivkraft der Organisation – das ist der Kernwert, den KuWork allen Unternehmen bieten möchte.