Doubao wird WorkBuddy-ähnliche Produkte herausbringen, die in den vergangenen zehn Jahren angesammelten Kapazitäten von Feishu werden derzeit modularisiert.

ByteDance beschleunigt die Vervollständigung seiner KI-Arbeitslandschaft.

Laut Berichten der Rubrik „Neocortex“ von First Financial wird das Doubao-Team spätestens nächste Woche ein Büroprodukt auf den Markt bringen, das Tencents WorkBuddy Konkurrenz macht. Dieses Produkt wird nicht vollständig von Grund auf neu entwickelt, sondern der im Juni dieses Jahres in der Doubao-App eingeführte Modus „Arbeitsaufgaben“ wird unabhängig aufgeteilt, um einen neuen Eingang für Büroarbeit zu bilden.

Aus Sicht der Produktform ist dies weit mehr als das Hinzufügen einer Bürofunktion bei Doubao. Die tiefere Veränderung besteht darin, dass Doubao sich von einem KI-Chat-Tool zu einer KI-Arbeitsplattform wandelt, die Tools aufrufen, Aufgaben ausführen und Unternehmenssysteme verbinden kann.

Chat löst die Informationsinteraktion zwischen Mensch und KI. Was Unternehmen benötigen, ist dagegen, dass die KI in die echten Arbeitsabläufe eintritt, Organisationswissen versteht, Geschäftsdaten abruft und den Abschluss von Aufgaben vorantreibt. Büroszenarien werden zu einem wichtigen Eingang für die Kommerzialisierung von großen Modellen.

Für ByteDance ist das strategische Gewicht dieses Eingangs weit größer als das eines neuen Produkts – es hängt davon ab, ob Doubao von einem KI-Assistenten mit riesigem Datenverkehr wirklich in die Produktionssysteme von Unternehmen eintreten kann.

Fünf Tage und fünf Updates: Doubao eilt, um WorkBuddy einzuholen

In der letzten Woche hat Doubao die Büroszenarien fast mit der Geschwindigkeit einer neuen Funktion pro Tag vorangetrieben: Virtueller Desktop, Fernsteuerung des Computers über das Handy, Doppelmodus von lokalem und Cloud-Computer, seitliche Werkbank, Fähigkeitsshop und Konnektor.

Für sich genommen sind diese Funktionen nicht kompliziert. In Kombination entsprechen sie aber genau der vollständigen Kette, die ein KI-Agent zur Erledigung von Arbeiten benötigt – der virtuelle Desktop löst die Frage „Wo arbeitet die KI?“, die Computersteuerung löst die Frage „Wie handelt die KI?“, der Doppelmodus von lokalem und Cloud-Computer beseitigt Einschränkungen bei Geräten und Rechenleistung, und der Fähigkeitsshop sowie der Konnektor erweitern sich auf das externe Ökosystem.

Von der Arbeitsumgebung über die Ausführungsfähigkeit bis zur Ökosystemverbindung: Doubao baut schnell die Infrastruktur auf, die ein KI-Agent benötigt.

Dahinter steht nicht nur die Wertschätzung von ByteDance für die KI-Bürobranche. Noch wichtiger ist, dass sich die Wettbewerbslogik für KI-Eingänge geändert hat. Sie fragt nicht mehr „Wessen Modell ist stärker?“, sondern beantwortet die Frage „Wer kann das Modell an den Ort bringen, an dem der Nutzer täglich arbeitet?“.

Das schnelle Wachstum von Tencents WorkBuddy bestätigt diesen Trend. Es wurde offiziell im März 2026 eingeführt. Laut Daten von Analysys erreichte der monatliche Zugriff auf die Desktop-Version von WorkBuddy im Juni 20,97 Millionen Mal und belegte damit den ersten Platz, was höher ist als die Summe von ByteDances TRAE und Alibas QoderWork. Ma Huateng nannte es im Finanzbericht auch „der am weitesten verbreitete Effizienz-KI-Agent-Dienst in China“.

Der Kerngrund für das schnelle Wachstum von WorkBuddy liegt nicht nur in der Modellfähigkeit, sondern darin, dass es das von Tencent über zwanzig Jahre aufgebaute Unternehmensökosystem verbindet.

Es war von Anfang an keine Zusatzanwendung eines bestimmten Modells, sondern eine Werkbank mit mehreren zusammengefassten Modellen, in die viele gängige inländische Modelle wie Hunyuan, GLM, MiniMax, Kimi und DeepSeek integriert sind.

Wenn ein Modell bei einer bestimmten Aufgabe schlechte Leistungen erbringt, können Nutzer zu anderen Modellen wechseln, ohne auf die Iteration eines einzelnen Modells warten zu müssen. Dieses Design umgeht geschickt die Unsicherheit der Modellfähigkeit in der frühen Phase des Produkts.

Gleichzeitig ist WorkBuddy mit internen Produkten wie Tencent Docs, Tencent Meeting und WeCom verbunden und interagiert mit Drittanbieterdiensten wie QQ Mail und dem Assistenten für offizielle Konten.

Diese Verbindungen müssen nicht von Grund auf neu aufgebaut werden, das vorhandene Ökosystem von Tencent bietet fertige „Steckdosen“ für WorkBuddy. Hinzu kommt eine intensive Markteinführung – laut Medienberichten belaufen sich die Offline-Werbekosten allein in den Großstädten auf fast 100 Millionen Yuan – sodass WorkBuddy innerhalb von einem halben Jahr einen Vorsprung aufbaut.

Das ist auch der Grund, warum Doubao beschleunigen muss.

Nach der Integration in Doubao wird Feishu weiter komponentisiert

Im Vergleich zu Tencent ist ByteDance später in den Bürobereich eingetreten. Aber was ByteDance wirklich ergänzen muss, ist nicht ein Bürosoftwareprodukt, sondern ein Satz von KI-Eingängen, die in die Arbeitsabläufe von Unternehmen eingebettet werden können.

Das ist auch die Kernlogik für die Integration von Feishu in das Doubao-System. Ende Juli hat ByteDance seine Geschäftsanpassung vorgenommen: Das Feishu-Produktteam und das Doubao-Produktteam wurden zusammengelegt, um ein neues Doubao-Produktteam zu gründen; das kommerzielle Team wird weiter mit dem Unternehmensdienstsystem von Volcano Engine zusammenwirken.

Oberflächlich betrachtet handelt es sich um eine organisatorische Anpassung. Tiefer betrachtet ordnet ByteDance die Unternehmenswerte im KI-Zeitalter neu an. Doubao verfügt über Modellfähigkeiten und Nutzereingänge, Feishu verfügt über Daten zur Unternehmenszusammenarbeit, und Volcano Engine bietet Cloud- und Unternehmensdienstleistungen an.

Erst nach der Verbindung der drei Komponenten verfügt ByteDance über eine vollständige Kette vom Modell über die Anwendung bis zur Unternehmensbereitstellung.

Das wichtigste Glied dabei ist Feishu. Was fehlt, wenn die KI in Unternehmen eintritt, ist kein Chat-Fenster, sondern ein System, das versteht, wie Unternehmen funktionieren.

In den letzten zehn Jahren hat Feishu nur eines getan: den Betriebsprozess eines Unternehmens zu digitalisieren. Sofortnachrichten protokollieren Organisationsbeziehungen – wer mit wem zusammenarbeitet, wer für welches Geschäft verantwortlich ist; Dokumente sammeln Unternehmenswissen – Systeme, Pläne, Erfahrungen und Prozesse werden alle in Dokumenten gespeichert.

Diese Dinge scheinen nur Bürofunktionen zu sein. Aus Sicht der KI sind sie aber tatsächlich das digitale Modell für den Betrieb eines Unternehmens.

Die Logik traditioneller Bürosoftware lautet: Der Mensch nutzt das Tool. Im KI-Zeitalter hat sich die Logik geändert: Der Nutzer muss nur das Ziel ausdrücken, und der Agent erledigt die restliche Arbeit.

Wenn sich die Logik ändert, steigt auch der Wert von Bürosoftware – Dokumente sind nicht mehr nur Schreibwerkzeuge, sondern Eingänge für die KI, um Unternehmenswissen zu verstehen; Besprechungen sind nicht mehr nur Kommunikationswerkzeuge, sondern Eingänge für die KI, um organisatorische Entscheidungen zu verstehen; Projektmanagement ist nicht mehr nur eine Aufgabenliste, sondern Eingang für die KI, um Arbeiten auszuführen.

Alle von Feishu angesammelten Komponenten beginnen, von Mitarbeiterwerkzeugen zu Agent-Fähigkeiten zu werden. Das Modell ist für das Denken verantwortlich, Feishu liefert den Kontext.

Dokumente werden zu KI-Wissensdatenbanken, Besprechungen zu KI-Entscheidungsdatenbanken, mehrdimensionale Tabellen zu KI-Geschäftsdatenbanken, Projektmanagement zu KI-Ausführungssystemen, Konnektoren zu Schnittstellen für die KI, um die Außenwelt aufzurufen, und das Berechtigungssystem zu den Handlungsgrenzen der KI.

Nachdem diese Fähigkeiten aufgeteilt wurden, wird Feishu möglicherweise nicht mehr als vollständige App existieren, sondern zu einer Gruppe von Unternehmensfähigkeiten werden, die von Doubao aufgerufen werden können.

Das ist die sogenannte „Komponentisierung“: Es handelt sich nicht um das einfache Einbinden von Feishu-Funktionen in Doubao, sondern um die Zerlegung der über zehn Jahre angesammelten Fähigkeiten zur Unternehmenszusammenarbeit in die im KI-Zeitalter benötigten Basismodule.

Noch zwei Hürden

Aber die Integration von Feishu in das Doubao-System bedeutet nicht, dass ByteDance bereits den Unternehmenseingang geöffnet hat. Es müssen mindestens noch zwei Hürden überwunden werden.

Der Token-Verbrauch eines Agenten zur Erledigung einer komplexen Aufgabe übersteigt den von gewöhnlichen Fragen und Antworten bei weitem und kann gemäß Branchenberechnungen das 10- bis 90-fache erreichen. Ein einfaches Scraping von Webdaten und die Generierung von Tabellen verbrauchen so viele Token wie die Fragen und Antworten einer ganzen Woche im Alltag.

Derzeit ist der Modus für Arbeitsaufgaben bei Doubao kostenlos, aber die Rechenleistungskosten existieren tatsächlich. Die kostenpflichtige professionelle Version, die im Juni eingeführt wurde, kostet 68 Yuan für das Standardpaket und 500 Yuan für das Premiumpaket und ist auf „komplexe Büroszenarien“ ausgerichtet.

Aber wenn die KI für eine Aufgabe eine halbe Stunde braucht und mehrere Yuan an Token verbraucht, während ein Mensch nur drei Minuten benötigt, muss noch überprüft werden, ob Unternehmenskunden bereit sind, dafür zu zahlen.

Außerdem beträgt das tägliche Einkommen von Doubao weniger als eine Million Yuan, während die täglichen Ausgaben mehrere zehn Millionen Yuan erreichen. Vor diesem Hintergrund muss das Büroprodukt ein feines Gleichgewicht zwischen dem Wachstum der Nutzerzahl und der Kostenkontrolle finden – eine zu frühe großflächige Kostenlosigkeit kann zu Missbrauch von Rechenressourcen führen, und eine zu frühe Gebührenerhebung kann Nutzer zu WorkBuddy treiben.

Die andere Hürde ist die Anpassung der Organisationsgenetik an den B2B-Markt.

Die Kernkompetenz von ByteDance liegt in der schnellen Iteration von C-End-Produkten und der Gewinnung von Datenverkehr. Aber der Unternehmensdienstmarkt folgt einer anderen Logik: Tiefe Anpassung, langfristige Dienstleistungen und das Verständnis komplexer Geschäftsabläufe.

Feishu ist seit zehn Jahren im Bereich der kooperativen Büroarbeit tätig, aber seine Nutzergruppen konzentrieren sich immer noch auf Internet-Technologieunternehmen. Laut Daten von iiMedia Research liegt die Durchdringungsrate von Feishu in Bereichen wie Fertigung, Einzelhandel und öffentliche Verwaltung deutlich unter der von DingTalk und WeCom.

Wenn Doubao den B2B-Markt mit KI erschließen will, steht es vor denselben Problemen. Die technologischen Abläufe eines Fertigungsunternehmens und die Datenschutzanforderungen eines Finanzinstituts können nicht mit einem allgemeinen KI-Assistenten gelöst werden.

Die Fähigkeit, tief in Branchen einzudringen und spezifische Szenarien zu verstehen, diese „schwere Dienstleistung“ ist der relativ schwache Teil in der Organisationsgenetik von ByteDance.

WorkBuddy und Qianwen Office stehen vor denselben Problemen, aber sie stützen sich auf die langjährige Erfahrung von Tencent und Alibaba im Bereich der Unternehmensdienstleistungen. Auf Seiten von Doubao wurde das Verkaufsteam von Feishu gerade in Volcano Engine integriert, und die Integration befindet sich noch in der Anfangsphase.

Die Branche der Büro-Agenten ist noch lange nicht endgültig geformt. Für ByteDance ist es nicht unmöglich, den Rückstand von einem Quartal aufzuholen, wenn die Hauptkonkurrenten bereits die Produktplatzierung und Ressourcenintegration abgeschlossen haben.

Aber wenn das hektische Handlungstempo nicht schnell in Produktvorteile umgewandelt wird, kann es die Reibungskosten bei der organisatorischen Integration sogar erhöhen.

Auf diesem noch nicht entschiedenen Markt ist es möglicherweise wichtiger, stabiler zu laufen, als schneller zu laufen.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Keyan She“ und wird von 36Kr mit Genehmigung veröffentlicht.