Die neueste explosive Stellungnahme von Airbnb CEO Brian Chesky: Das Silicon Valley liegt möglicherweise mit seinem Verständnis von KI falsch.

Am Tag der Veröffentlichung der Airbnb-Geschäftszahlen setzte sich CEO Brian Chesky selten hin, um zu sprechen: Warum ChatGPT nicht die Art und Weise ist, Reisen zu buchen, warum das Silicon Valley die Richtung der KI falsch eingeschlagen hat und warum wir jetzt in einer Ära leben, in der ein „Ein-Personen-Unternehmen“ einen Wert von einer Milliarde Dollar erreichen kann.

Der Umsatz von Airbnb wächst beschleunigt – im letzten Jahr lag der Wachstumswert über das gesamte Jahr bei 10 %, während er im ersten Quartal dieses Jahres bereits 17 % betrug. Für ein plattformbasiertes Unternehmen, das seit vielen Jahren börsennotiert ist und einen Marktwert von fast 100 Milliarden Dollar hat, ist dies ungewöhnlich.

„Für plattformbasierte Marktplätze ist es sehr schwierig, das Wachstum zu beschleunigen. Das wirkt wie die Schwerkraft: Je größer das Unternehmen wird, desto stärker neigt die Wachstumsrate dazu, zu sinken“, sagte Chesky. „Unser US-Geschäft wächst beschleunigt, und die sogenannten ‚reifen Märkte‘ wie Kanada, Australien, Großbritannien und Frankreich sind noch nicht wirklich ausgereift – wir haben noch riesige Wachstumspotenziale.“

Aber er ist der Ansicht, dass das, was das Unternehmen wirklich in sein „drittes Kapitel“ führt, die KI ist.

I. Das Silicon Valley hat die Richtung der KI falsch eingeschlagen

Cheskys Haltung zur KI ist eindeutig – KI ist das Beste, was Airbnb je erlebt hat. Aber er stellt scharfe Zweifel an der aktuellen Richtung des Silicon Valleys.

„Fast alle KI-Projekte entwickeln derzeit Unternehmensanwendungen. Von den 175 Unternehmen der letzten YC-Generation beschäftigen sich 159 mit Unternehmensdienstleistungen“, sagte er. „Der Unternehmensmarkt ist bereits sehr überfüllt. KI für Verbraucher ist eine riesige Lücke.“

Die von ihm vorgelegten Daten geben zum Nachdenken Anlass: Obwohl das Thema KI extrem populär ist, sind die gewöhnlichen Amerikaner nicht besonders an KI interessiert. Außerhalb des Silicon Valleys ist das Konzept der KI nicht weit verbreitet.

„Wir müssen mehr Produkte entwickeln, die gewöhnliche Menschen nutzen können, damit sie sagen können: ‚Ich mag KI, weil sie mir jederzeit Zugang zu einem Arzt verschafft.‘“, sagte Chesky. „Das ist nicht nur eine Frage der Erzählung – wir müssen tatsächlich mehr verbraucherorientierte Produkte entwickeln.“

II. ChatGPT wird nicht die Art und Weise sein, Reisen zu buchen

In der Reisebranche hat Chesky seine eigene Einschätzung zur Anwendung von KI.

„ChatGPT könnte zu einer Möglichkeit werden, Reiseziele zu entdecken, aber ich glaube nicht, dass es die Art und Weise sein wird, wie Menschen Reisen buchen“, sagte er.

Airbnb hat sich zuvor dafür entschieden, kein Veröffentlichungspartner für Drittanbieter-Plugins von ChatGPT zu werden – Expedia und Booking taten dies, aber später hat ChatGPT beide Funktionen wieder eingestellt.

„In einem Jahr wird Airbnb sehr KI-nativ sein, das Suchparadigma wird sich vollständig ändern“, sagte er. „KI-Suche wird entstehen, und wir werden uns im Vorfeld auf den Bereich der Entdeckung von Reisezielen bewegen.“

Er prognostiziert, dass es in den nächsten 12 Monaten drei große KI-Transformationen in der Reisebranche geben wird: KI-Suche, Entdeckung von Reisezielen und Kundenservice. Aber er glaubt nicht, dass Chatbots der Hauptort für Buchungstransaktionen werden.

III. Ein Ein-Personen-Unternehmen kann einen Wert von einer Milliarde Dollar erreichen

Als Gründer ohne technischen Hintergrund hat Chesky die Senkung der Eintrittsschwellen für Unternehmensgründungen im KI-Zeitalter tief erlebt.

„Es war noch nie so einfach, ein Unternehmen zu gründen wie heute“, sagte er. „Ich glaube, dass ein Ein-Personen-Unternehmen auch ein Milliarden-Dollar-Unternehmen werden kann – vielleicht haben wir das bereits gesehen.“

Er sagte, dass er sich früher nie als „Tech-Gründer“ betrachtet habe. „Aber heute bin ich es. Tatsächlich programmiere ich gerade jetzt. Ich nutze Claude Code.“

Seine Ansicht ist eindeutig: Programmieren ist zu einer Sprache geworden. Der Weg von Englisch zum Code ist jetzt sehr machbar.

„Agenten können dir das Programmieren beibringen, weil du ihnen beim Programmieren zusehen kannst. Du kannst die Befehle aufklappen und nach und nach ein Gefühl dafür entwickeln, was alles möglich ist.“

IV. Ein Unternehmen zu gründen war noch nie so billig – und noch nie so teuer

Chesky weist auf ein Paradoxon der aktuellen KI-Unternehmensgründungen hin.

„Einerseits war es noch nie so billig und einfach, ein Unternehmen zu gründen. Andererseits war es auch noch nie so teuer, ein Unternehmen zu gründen.“

Du willst einen einfachen Agenten bauen? Das kostet fast nichts, jeder kann das tun. Aber wenn du im KI-Bereich etwas wirklich Interessantes machen willst, brauchst du vielleicht Tausende oder sogar Zehntausende von Blackwell-GPUs – das kann dich eine Milliarde Dollar kosten, und die Forscher sind auch sehr teuer.

„Die Frage lautet: Kann die YC-Methodik – eine Gruppe von 25-Jährigen ohne Geld und ohne Erfahrung – mit Google, Anthropic und OpenAI konkurrieren und ein milliarden Dollar schweres, generationenübergreifendes Unternehmen aufbauen?“

„Ich weiß es nicht. Ich unterstütze die erste Gruppe. Ich glaube daran, dass jeder die Fähigkeit hat, ein generationenübergreifendes Unternehmen aufzubauen. Aber das ist der Kern der Debatte.“

V. Airbnbs „drittes Kapitel“: Von der Kurzvermietung zur Plattform

Chesky teilt die Geschichte von Airbnb in drei Kapitel ein:

Erstes Kapitel: Eine verrückte Idee wird erfolgreich, das Produkt erreicht die Marktanpassung, das Wachstum ist extrem hoch.

Zweites Kapitel: Die Pandemie – Konfrontation mit dem Abgrund, Verlust von 80 % des Geschäfts, Neuaufbau des Unternehmens von Grund auf, Börsengang, das Unternehmen wird wirklich reif.

Drittes Kapitel: Sich neu erfinden – von dem „Ein-Trick-Pferd“ für Kurzvermietungen zu einer breiteren Gemeinschaft, einer globalen Gemeinschaft, die auf Vertrauen basiert und es dir ermöglicht, „überall zu reisen und zu leben“.

„Das bedeutet Häuser, Hotels, Dienstleistungen, Erlebnisse und weitere Erweiterungen von Geschäftsfeldern“, sagte er. „Das ist ein bisschen so, wie Amazon von Büchern zu allem übergeht, oder Apple vom Mac zum iPod – das ist die nächste Welle des Wachstums.“

VI. Der Weg zur Super-App: Ein Jahr bis anderthalb Jahre

Chesky spricht seit den frühen Tagen über das Konzept der „Super-App“. Seine Einschätzung lautet: Airbnb ist von diesem Ziel noch ein Jahr bis anderthalb Jahre entfernt.

„Zuerst ist es noch ungewiss, ob eine Super-App in den USA entstehen kann. Sie existieren in China, am bekanntesten ist WeChat. Vielleicht ist App Store von Apple auch eine Super-App. Aber kann es eine zweite geben? Ich weiß es nicht.“

Aber er ist sich sicher, dass du in den nächsten 12 bis 18 Monaten sehen wirst, dass Airbnb „einige sehr große“ Veränderungen durchmacht.

Zu jedem Geschäft, das du bereits kennst, werden zwei, drei oder vier bis fünf weitere Geschäfte, über die wir noch nicht gesprochen haben, gerade entwickelt.

Auf die Frage, was Airbnb dem Super-App-Ziel näherbringen kann, nennt er mehrere Schlüsselwörter: Identitätsüberprüfung, Speicherung von Präferenzen, Zahlungsplattform.

„Wir haben unsere Zahlungsplattform bereits vor der Gründung von Stripe aufgebaut. Wir haben über 200 Millionen verifizierte Internet-Identitäten. Im KI-Zeitalter will man wissen, ob die Personen im Netz wirklich sind – das ist ein Problem, das gelöst werden kann, und eine nützliche Lösung.“

VII. KI-Agenten: Wir fangen gerade erst an

Chesky gibt offen zu, dass seine Haltung zu KI-Agenten lautet: „Ich glaube an Agenten, aber ich habe Vorbehalte.“

„Ich glaube nicht, dass die derzeitige Art, Chatbots zu bauen, oder sogar agentenbasierte Programmieragenten die Lösung für alle Probleme sind.“

Er macht einen Vergleich: „Wenn du etwas in 10 Jahren zehnmal verdoppelst, ergibt das das Tausendfache. Ich glaube, wir stehen erst am Anfang einer tausendjährigen Reise der KI.“

Seiner Meinung nach ist Claude Code großartig, ChatGPT nützlich, aber die meisten Menschen nutzen es immer noch als „interaktive Suchmaschine“. „Wir haben die Möglichkeiten der KI erst an der Oberfläche erkundet.“

Zwei Dinge überraschen ihn: Erstens ist KI viel leistungsfähiger als er gedacht hat, spart ihm viel Zeit und macht ihn effizienter. Zweitens ist es viel schwieriger, große Unternehmen dazu zu bringen, ihre Arbeitsabläufe zu ändern, als man denkt.

„Große Unternehmen haben eine Trägheit, einen Widerstand gegen Veränderungen. Aber wenn du diese Hürde überwindest, ist es danach wie das Schwimmen in warmem Wasser.“

VIII. Die Wiederbelebung der verbraucherorientierten KI steht bevor

Chesky prognostiziert: In den nächsten zwei bis drei Jahren wird die verbraucherorientierte KI eine Wiederbelebung erleben und beginnen, das alltägliche Leben der Menschen wirklich zu verändern.

„Das Internet hat unser alltägliches Leben verändert, das iPhone hat unser alltägliches Leben verändert. Wann wird KI unser alltägliches Leben verändern? Ich kann es noch nicht genau sagen – nicht unbedingt werden wir das vorantreiben, wir werden daran teilnehmen – aber meine Prognose ist, dass du in den nächsten zwei bis drei Jahren eine Wiederbelebung im Bereich der verbraucherorientierten KI sehen wirst.“

Er ist der Ansicht, dass die Durchdringung der KI bei Verbrauchern derzeit sehr niedrig ist: Bei Videos gibt es kaum Fortschritte, bei Fotos kaum Fortschritte, es gibt fast keine Fortschritte bei neuen, nativen KI-Oberflächen, und Sprachbefehle sind noch lange nicht verbreitet – „Die meisten Menschen sprechen, aber sie tippen immer noch am Computer.“

„Deshalb glaube ich immer noch, dass wir uns in einer sehr frühen Phase befinden.“

Schlusswort

Auf die Frage, was er tun würde, wenn er heute ein neues Unternehmen gründen würde, sagte Chesky: „Ich würde programmieren. Tatsächlich programmiere ich gerade jetzt.“

Seine Kernbotschaft ist eindeutig: KI ist keine Bedrohung, sondern eine Chance. Aber die Chance gehört nicht denen, die nur Unternehmensanwendungen entwickeln, nicht denen, die KI nur als Suchwerkzeug betrachten, und auch nicht denen großen Unternehmen, die Angst vor Veränderungen haben.

„Das ist eine der vier besondersten Phasen in der Geschichte der Datenverarbeitung, vielleicht größer als die anderen drei zusammengenommen.“

Und für Gründer ist die beste Zeit bereits gekommen – „Ein Ein-Personen-Unternehmen kann einen Wert von einer Milliarde Dollar erreichen“ – aber unter der Voraussetzung, dass du dich traust, Durchbrüche im Verbraucherbereich zu suchen, statt dich im Unternehmensmarkt um die Konkurrenz zu drängen.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „AIGC Index“, Autor: Mark, veröffentlicht mit Genehmigung von 36kr.