Das interne Wettrennen wurde eingestellt, und die KI-Büroprodukte von Tencent, Alibaba und ByteDance bündeln ihre Kräfte, um im Wettbewerb anzutreten.
KI-Agenten im Bürobereich werden zu einem neuen Schlachtfeld, auf dem die führenden Hersteller direkt miteinander konkurrieren. In den vergangenen sechs Monaten haben viele große Unternehmen interne Wettbewerbe durchgeführt und in mehreren Richtungen Fehler ausprobiert, aber zwischen Ende Juli und Anfang August haben Tencent, Alibaba und ByteDance nacheinander ihre jeweiligen Konsolidierungslösungen vorgestellt:
Tencent verlegt die mit dem Produktzentrum QClaw verbundenen Geschäfte und Teile des Teams in die sechste Abteilung für Cloud-Produkte, die in dasselbe Verwaltungssystem wie ein weiteres KI-Büroagentenprodukt WorkBuddy aufgenommen wird; Alibaba integriert drei Büroprodukte – QoderWork, Wukong und MuleRun – und führt Qianwen Office ein; ByteDance hingegen fusioniert das gesamte Produktteam von Feishu mit Doubao, sodass die beiden Produkte im Büro-Szenario eng miteinander verknüpft sind.
Dieser eifrige Wettbewerb hängt nicht zuletzt mit den Marktdaten zusammen. Laut einem Bericht von Analysys International überschritt die gesamte monatliche Besucherzahl der inländischen gängigen KI-nativen Büroagentenplattformen für Desktops im Juni 60 Millionen, während diese Zahl vor drei Monaten nur bei etwas mehr als 20 Millionen lag.
Die großen Unternehmen verbergen ihre Ambitionen nicht mehr und versuchen, den Eingang zur nächsten Generation von Produktivität zu erobern.
WorkBuddy bricht aus der Nische heraus, Tencent kämpft um den Spitzenplatz
Mehrere Mitarbeiter von Tencent gaben an, dass WorkBuddy das beliebteste Produkt im Unternehmen in letzter Zeit ist und deutliche Ressourcenzuweisungen erhält.
Ein Mitarbeiter von Tencent, der dem WorkBuddy-Team nahesteht, sagte, dass das Produkt als ein weiteres nationales Produkt von Tencent nach QQ und WeChat angesehen wird und die wichtige Aufgabe übernimmt, den Rückstand aufzuholen, den Tencent im Wettbewerb um große Modelle erlitten hat. Diese hohe Wertschätzung zeigt sich an der Aktualisierungsfrequenz: WorkBuddy hat zwischen Juni und Juli insgesamt 27 Versionen veröffentlicht, fast alle zwei Tage eine Aktualisierung.
Eine Personalmitarbeiterin eines Fertigungsunternehmens sagte zu *Economic Observer*, dass sie vor der Nutzung von WorkBuddy ihre Vorstellung von Agenten auf Chat-Produkte beschränkte. Da sie die Werbung für WorkBuddy nacheinander auf WeChat und mehreren Videoplattformen sah, beschloss sie, es herunterzuladen und auszuprobieren, und empfahl es ihren Kollegen. Sie nutzt es hauptsächlich für die Bearbeitung von Anwesenheitsstatistiken, Personalbestandsaufnahmen und anderen Arbeiten. „Die Nutzungshürden sind sehr niedrig, man muss nichts Zusätzliches lernen, man gibt einfach die Aufgabe hinein und bekommt schnell Ergebnisse“.
Eine Gruppe von Menschen, die bisher von der Agenten-Welle ausgeschlossen waren, kommt durch WorkBuddy dieser Veränderung ein Stück näher. Wenn man auf Plattformen wie Xiaohongshu und Douyin nach „Arbeitsplatz“ sucht, tauchen verschiedenste Ergebnisse von WorkBuddy auf: Mittelschüler bauen ein Board für den Lernfortschritt, Finanzmitarbeiter digitalisieren Projektbücher, Lehrer laden Schülerergebnisse hoch und nutzen das große Modell zur Analyse der Lernsituation.
„Je nach eigener Position und Arbeitsinhalt mit Hilfe von KI Produkte anzupassen und sachliche Anforderungen zu bearbeiten, das machen die großen Internetunternehmen schon seit über einem halben Jahr“, sagte ein Produktbetriebsmitarbeiter eines großen Internetunternehmens. „WorkBuddy hat diese Fähigkeit auch außerhalb der großen Unternehmen verfügbar gemacht.“
Auf der Seite des Datenverkehrs ist Tencent derzeit der Gewinner. Daten von Analysys International zeigen, dass Tencent WorkBuddy mit 20,97 Millionen monatlichen Besuchen den ersten Platz belegt und damit die Summe des zweiten Platzes (der inländischen Version von Byte TRAE IDE) und des dritten Platzes (Alibaba QoderWork) übertrifft.
Der genannte Produktbetriebsmitarbeiter des großen Internetunternehmens fügte hinzu, dass die tatsächliche Nutzerzahl von WorkBuddy, wie viele der genannten Nutzerpraktiken aus Marketingmaßnahmen stammen und ob das Produkt echte Bedürfnisse löst, noch weiter beobachtet werden muss. Die monatliche Besucherzahl ist ein relativ grober Indikator, der bei Produkteinführungen oder großen Marketingaktionen leicht überhöht werden kann. „Um die Marktsituation eines Produkts zu bewerten, muss man sich an DAU (Täglich aktive Nutzer) und der Bindungsrate orientieren“.
Alibaba führt schmerzlich die Drei-in-Eins-Integration durch und nähert sich DingTalk an
Im Vergleich zu Tencents voranschreitendem Vorgehen erscheint Alibabas Maßnahme zurückhaltender.
Am 27. Juli brachte Alibaba Qianwen Office auf den Markt, das drei bestehende Produkte integriert: QoderWork, das aus dem KI-Programmierwerkzeug Qoder hervorgegangen ist, Wukong, einen KI-Arbeitsplatz, den das DingTalk-Team für den B2B-Markt entwickelt hat, sowie MuleRun, eine KI-Agentenplattform, die auf Cloud-Hosts läuft.
Vor der Integration war QoderWork das Produkt mit der größten Aufmerksamkeit auf dem Markt. Wu Yongming, CEO von Alibaba, erwähnte einst in einer internen Sitzung im Juni, dass die täglich aktiven Nutzer, wöchentlich aktiven Nutzer und der Token-Verbrauch von QoderWork unter allen KI-Tools der Alibaba-Gruppe den ersten Platz belegen.
Im Bericht über den chinesischen KI-Programmiermarktanteil 2025, der von IDC (International Data Corporation) im Juli veröffentlicht wurde, belegt Alibaba Qoder mit einem Anteil von 47,6 % den ersten Platz, weit vor anderen ähnlichen Produkten wie Zhipu CodeGeeX, SenseTime Raccoon und Tencent CodeBuddy.
Mit drei Produkten mit ähnlichen Funktionen scheint Alibabas Integrationsmaßnahme selbstverständlich zu sein; aber das bereits bekannte Produktnamen QoderWork aufzugeben und stattdessen Qianwen Office einzuführen, das eng mit den eigenen Modellen verknüpft ist, hat laut einem Alibaba-Entwicklermitarbeiter im Unternehmen viele Stimmen hervorgerufen, die dies nicht nachvollziehen können.
Mit einem größeren Blickwinkel wird die strategische Überlegung von Alibaba klar. Nach Ansicht des genannten Alibaba-Entwicklermitarbeiters wächst Tencent WorkBuddy schnell, profitiert von der Ökologie von Produkten wie WeChat und hat deutliche Vorteile im C-Ende; Alibabas aktuelle Anpassung zielt möglicherweise darauf ab, die Modellfähigkeiten hervorzuheben und über die bestehenden Kunden von DingTalk das B2B-Segment zu erschließen. „Jeder hat seinen eigenen Weg, man kann nicht seine eigenen Schwächen gegen die Stärken anderer einsetzen“.
Bis zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wird QoderWork auf der offiziellen Website von Qoder noch als eigenständiges Produkt beschrieben und kann heruntergeladen und genutzt werden. Bedeutet das, dass Alibaba plant, die beiden Produkte getrennt für Nutzer im C-Ende und B-Ende einzusetzen? Eine mit Alibaba Cloud verbundene Person gab an: „Beide werden später zusammengelegt“.
Neben Qianwen Office erforscht Alibaba weiterhin andere Möglichkeiten für das KI-Büro. Laut *Economic Observer* führt Alibaba Cloud derzeit eine interne Testversion einer B2B-orientierten Multi-Agenten-Kooperationsplattform namens Wanyou Wujie durch. Nutzer können spezifische Projektszenarien eingeben, und die Plattform erstellt automatisch eine Kooperationsgruppe aus mehreren Agenten, die gemeinsam am Projekt arbeiten und Ergebnisse liefern. Das Produkt befindet sich derzeit in der internen Testphase, enthält einige voreingestellte allgemeine Agenten und unterstützt Nutzer bei der selbstdefinierten Erstellung benötigter Agenten.
ByteDance fusioniert „Shubao“ (Feishu + Doubao), Ökologie kämpft innen und außen
Am 30. Juli kündigte ByteDance an, eine organisatorische Anpassung für das KI-Geschäft durchzuführen: Das Produktteam von Feishu und das Produktteam von Doubao werden zu einem neuen Doubao-Produktteam zusammengelegt, das von Zhao Qi, dem Leiter von Doubao, geleitet wird. Xie Xin, der Leiter von Feishu, berichtet an Zhao Qi.
Aus datentechnischer Sicht wirkt diese Fusion wie eine bedarfsgerechte Ressourcenabstimmung. Ein Bericht von QuestMobile zeigt, dass bis Juni 2026 die monatlich aktiven Nutzer von Doubao 382 Millionen erreichen, was den ersten Platz unter allen KI-nativen Anwendungen belegt und die Summe von Qianwen und DeepSeek übertrifft. Der tägliche durchschnittliche Token-Aufrufvolumen des Doubao-Großmodells hat 180 Billionen überschritten.
Die Anzahl der C-Ende-Nutzer ist riesig, aber die Interaktion konzentriert sich auf kostenlose Dialogszenarien, sodass Doubao nur begrenzte Wege zur Monetarisierung hat. Im Vergleich dazu ist der Markt von Feishu viel kleiner: Laut Daten von QuestMobile hat es etwa 30 Millionen monatlich aktive Nutzer, weniger als ein Siebtel von DingTalk, zeigt aber eine starke B2B-Monetarisierungsfähigkeit. Laut dem Bericht von *Caijing* überschritt der Umsatz von Feishu im Jahr 2025 3 Milliarden Yuan und wuchs im ersten Halbjahr 2026 schnell, wobei der Umsatz im zweiten Quartal 2026 um mehr als 100 % gegenüber dem Vorjahr stieg.
Doubao braucht die Monetarisierungsfähigkeit von Feishu, während Feishu den grundlegenden Datenverkehr von Doubao braucht, sodass die enge Verknüpfung der beiden selbstverständlich ist.
Derzeit beschränkt sich die Integration von „Shubao“ auf die organisatorische Ebene, das Produkt selbst wird kaum beeinflusst. Die native KI-Agenten-Funktion von Feishu „Feishu aily“ läuft weiterhin, und C-Ende-Nutzer von Doubao können im Computer den Modus „Büroaufgabe“ aktivieren, sodass der Agent direkt auf lokale Dateien zugreifen kann.
ByteDance setzt im KI-Bürobereich nicht nur auf die Fusion von „Shubao“. Sein anderes universelles Büroassistentenprodukt TRAE Work, das aus einem KI-Programmierprodukt hervorgegangen ist, wird von dieser Integration vorerst nicht beeinflusst. Vor dieser organisatorischen Anpassung war TRAE Work beliebt, da es direkt Nachrichten von Feishu lesen, Genehmigungen bearbeiten und Termine planen kann. Ein Nutzer, der TRAE Work intensiv nutzt, stellte fest, dass sie einst gleichzeitig WorkBuddy und TRAE Work für die Arbeit nutzte, die Leistungen der beiden Produkte keine deutlichen Unterschiede aufwiesen und die Bedienmethoden im Wesentlichen übereinstimmten. Da ihr Unternehmen Feishu für die Zusammenarbeit nutzt, beschloss sie, nur TRAE Work zu behalten.
Eine Person, die TRAE Work nahesteht, sagte zu *Economic Observer*, dass es in großen Unternehmen üblich ist, ähnliche Konkurrenzprodukte zu behalten. Der größte Unterschied zwischen „Shubao“ und TRAE Work liegt im Offenheitsgrad: Erstere unterstützt nur den Aufruf von selbst entwickelten Modellen von ByteDance, während Letztere den Aufruf von externen gängigen Modellen und die selbstständige Konfiguration von APIs unterstützt.
Aus „Wool-Pickern“ echte bleibende Nutzer herausfiltern
Die großen Unternehmen kämpfen heftig in der Cloud, und die Nutzer im Zentrum des Wirbels stimmen mit ihren Füßen ab.
Ein C-Ende-Nutzer, der alle drei Produkte ausprobiert hat, gab offen an, dass die drei derzeit keine deutlichen Unterschiede in den Kernfunktionen aufweisen. Er nutzt die aktuellen Marketingaktionen, bei denen alle Unternehmen massiv Bonuspunkte verschenken, um wie einst während des „Kampfes um Essenslieferungen“ zwischen den drei Produkten hin- und herzuwechseln, um Vorteile zu ergattern.
Ob die Nutzer bleiben, hängt nicht nur von der Höhe der Subventionen der Unternehmen ab, sondern vor allem davon, ob die Plattform bereit ist, das Monopol auf Modelle aufzugeben.
„Es ist nicht wichtig, wessen Produkt es ist. Es ist wichtiger, dass es ausreicht und kostengünstig ist“, sagte der Nutzer. Neben der Höhe der verschenkten Punkte und der Geschwindigkeit, mit der die Punkte verbraucht werden, beeinflusst ein weiterer Faktor direkt die Nutzungskosten: Ob der Nutzer seine eigene API nutzen kann.
In Bezug auf den Offenheitsgrad gehen die drei Produkte unterschiedliche Wege: WorkBuddy und TRAE Work sind nach außen offen, unterstützen ausdrücklich die Konfiguration von benutzerdefinierten Modellen und enthalten externe Modelle wie DeepSeek, Zhipu und Kimi; Qianwen Office und Doubao hingegen halten an ihrem Standpunkt fest und erlauben nur die Nutzung der eigenen oder festgelegten internen Modellstufen. Unter ihnen bietet Qianwen Office drei Modellstufen: Fortgeschritten, Basis und Wirtschaftlich sowie das eigene Qwen3.8-Max, während in Doubao nur die von ByteDance selbst entwickelten Modelle genutzt werden können.
Für intensive Nutzer bestimmt die Möglichkeit, die eigene API zu nutzen, direkt die Nutzungskosten. Der C-Ende-Nutzer sagte offen, dass wenn die Plattform den Aufruf von externen, bereits gekauften günstigen APIs (wie DeepSeek) nicht unterstützt, die Nutzer zusätzlich auf der Plattform Bonuspunkte kaufen müssen, um den Verbrauch an Rechenleistung zu decken.
Bei den Bezahlmechanismen verwenden alle diese Produkte die Struktur „Kostenlose Akquise + gestaffeltes Abonnement“. Bei der Registrierung, täglichen Anmeldung oder Teilnahme an Aktivitäten können Nutzer verschenkte Bonuspunkte erhalten. Nach Verbrauch der Punkte muss monatlich bezahlt werden, wobei verschiedene Stufen unterschiedliche monatliche Punktemengen und weitere Vorteile bieten. Der niedrigste monatliche Tarif für die Personalversion liegt zwischen 45 und 78 Yuan.
Der genannte Nutzer erläuterte am Beispiel von WorkBuddy: Wenn man nur einfache Arbeiten wie das Schreiben von Dokumenten oder Tabellen erledigt, eignet sich das niedrigste Bezahlabonnement; aber bei komplexen Aufgaben wie dem Schreiben von Programmen oder der Analyse von Daten verbrauchen die Punkte sehr schnell. „Man braucht ein Abonnement der Stufe von etwa 140 Yuan, um es grundsätzlich ausreichend zu nutzen“.
Ein Vertreter eines Cloud-Computing-Unternehmens, der KI-Agenten-Büro-Rechte verkauft, hat viele „Wool-Picker“ getroffen: „Sie holen alle Verwandten und Bekannten, um Konten zu registrieren, sodass sie ständig die verschenkten Punkte nutzen können“.
Der genannte Produktbetriebsmitarbeiter ist der Ansicht, dass die aktuellen Daten zur monatlichen Besucherzahl aller Produkte zeigen, „ob die Nutzer bereit sind, es auszuprobieren“. Bindung, Bezahlung und Verlängerung des Abonnements sind die Schlüssel, um zu prüfen, ob ein KI-Agenten-Büroprodukt langfristig erfolgreich sein kann. „Doubao und DeepSeek haben beide eine riesige Anzahl von C-Ende-Nutzern, aber wie viele davon sind bereit, zu bezahlen?“ Hersteller wie Tencent, Alibaba und ByteDance denken über dieses Problem nach.
Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Economic Observer“, Autor: Liu Sixuan, veröffentlicht mit Genehmigung von 36Kr.