Kuaishou ist spät dran, wenn es um den Einstieg in die KI-Einkaufsberatung geht.

Niemand hätte erwartet, dass KI-Echt-Shopping direkt in den Blick der Nutzer gebracht wird – und zwar von Kuaishou.

Am 20. Juli hat Kuaishou E-Commerce leise den „KI-Einkaufsassistenten“ eingeführt. Der Eingang ist direkt in der rechten unteren Ecke der Suchergebnisseite für Produkte platziert: Nach der Suche kann man ihn sofort anklicken und nutzen.

Das Beste ist sein Konzept: Keine Produktbeschreibungen durchblättern, keine Parameter vergleichen, nicht einmal zwischen Seiten wechseln. Man gibt seine Anforderungen an, bekommt sofort Ergebnisse und kann mit einem Klick zum Warenkorb hinzufügen – der gesamte Einkaufsprozess wurde auf das Absolute reduziert.

Im täglichen Einsatz trifft er fast alle Schwachstellen, die normale Nutzer beim Online-Einkauf erleben.

Beispielsweise bei der Auswahl nach Budget: Man muss nur „Kaufe ein iPhone17E für unter 5000 Yuan“ eingeben, und die KI filtert sofort Waren aus verschiedenen Preisklassen heraus: ein neues Gerät für 4499 Yuan mit 12-monatiger zinsloser Ratenzahlung, ein fast neues Gerät mit Subventionen für 4299 Yuan nach Rabattgutschein – alle werden als Karten nebeneinander angezeigt, die man durchwischen kann.

Nach der Auswahl von Farbe und Speicher reicht ein Klick auf den Warenkorb in der Karte, um das Produkt direkt hinzuzufügen. Man muss nicht einmal die Seite mit den Produktdetails aufrufen.

Bei Kategorien wie 3C-Produkten oder Haushaltsgeräten, bei denen man ständig vergleichen muss, spart man noch mehr Zeit.

Wenn man nicht weiß, ob man das OnePlus Ace6T oder das iPhone17e wählen soll, muss man nicht ständig zwischen Seiten wechseln, um Parameter nachzuschlagen: Die KI erstellt direkt eine unterteilte Vergleichstabelle, die Kernkonfigurationen, den Endpreis, Verkaufszahlen, Bewertungen sowie Vor- und Nachteile klar auflistet. Die eingesparte Zeit reicht aus, um zwei weitere Kurzvideos anzusehen.

Selbst wenn man einfach so etwas wie „günstige, nützliche Dinge für die Küche“ oder „Sonnenschutzausrüstung für Ausflüge“ sagt, erstellt die KI sofort eine sortierte Liste nach Verkaufszahlen und Bewertungen – man muss nicht jede Kategorie einzeln durchsuchen.

Noch praktischer ist die Preiswarnung: Die KI teilt einem aktiv mit, ob Produkte, die man früher angesehen hat, im Preis gesunken sind und ob sie einen Kundendienst haben. So werden vergessene Browserverläufe direkt zu echten Hinweisen auf Rabatte.

Man möchte echte Bewertungen wissen? Man muss nicht Tausende von Kommentaren durchblättern – frag einfach die KI, und die Kernpunkte von positiven und negativen Bewertungen sowie häufige Fallstricke sind auf einen Blick ersichtlich.

Das ist nicht das erste Mal, dass Kuaishou sich mit KI-E-Commerce befasst – aber dieses Mal ist es völlig anders.

Im vergangenen Jahr war die KI von Kuaishou immer im Hintergrund für Händler versteckt: KI-Bild-zu-Video, E-Commerce-Tools, Live-Clip-Erstellung. Während des Double-11-Events half sie Händlern, täglich 1,5 Millionen Videos zu erstellen, was einen täglichen GMV von 53 Millionen Yuan einbrachte – ein Anstieg von 140,9 % im Vergleich zum Vorjahr.

Aber das alles waren „Hintergrundtools“, die normale Nutzer nicht wahrnehmen konnten. Dieser KI-Einkaufsassistent ist das erste Mal, dass KI-Funktionen direkt den Verbrauchern präsentiert werden.

Und der Ansatz ist typisch für Kuaishou: Keine überflüssigen mehrstufigen Dialoge, keine langen Erklärungen zum Einkauf – es ist einfach und direkt und trifft genau die Nutzungsgewohnheiten der Nutzer im unteren Marktsegment.

Einfach ausgedrückt: Andere machen KI-Einkaufsberatung, um „dir als Berater zu dienen“, während Kuaishou dir „Schritte erspart“ – es folgt weiterhin dem Effizienzansatz der „Kumpel-Wirtschaft“.

Aber in der gesamten Branche ist dieser Schritt von Kuaishou zwar nicht der allererste, aber dennoch sehr aggressiv.

Alibaba war der früheste Akteur. Ende 2023 hat Jack Ma die Richtung vorgegeben, voll auf KI-E-Commerce zu setzen, und begann damit, Händler auszustatten – Tools wie Business Manager und Dianxiaomi wurden nacheinander eingeführt. Während des Double 11 2025 explodierte das Angebot: Sechs KI-Einkaufsassistenten wurden auf einmal eingeführt, die Bereiche wie Heimwerkerbedarf, Kleidung und Babyprodukte abdecken. Außerdem wurde die semantische Rekonstruktion von 2 Milliarden Produkten abgeschlossen, wodurch die Suchrelevanz um 20 % stieg.

Bis heute ist die vollständige End-to-End-Schleife zwischen unabhängigen KI-Produkten im Taobao-System (z. B. die Qianwen-App) und Transaktionen auf der Plattform jedoch noch in der Entwicklung.

Douyin verfolgt den Ansatz, „außerhalb der Plattform zu blühen“. Im Oktober 2025 wurde Doubao mit dem Douyin-Marktplatz verbunden: Wenn man in Doubao nach Empfehlungen für Kosmetik oder Digitale Produkte fragt, werden direkt Produktkarten mit Preisen und Verkaufszahlen angezeigt. Mit einem Klick gelangt man zu Douyin, um zu bestellen – das ist wie ein zusätzlicher Such-Traffic-Boost für das E-Commerce-Geschäft. Später wurde auch der Doubao-Handyassistent eingeführt, der die Fähigkeit zum app-übergreifenden Preisvergleich und zur Bestellung testet – seine Ambitionen gehen über die eigene Plattform hinaus.

JD.com hat sich direkt mit Tencent verbündet. Nur fünf Tage vor dem Launch von Kuaishou, am 15. Juli, wurde der JD.com KI-Agent offiziell mit dem Mini-Ökosystem von Tencent Yuanbao verbunden – damit war JD.com die erste umfassende E-Commerce-Plattform, die Yuanbao integriert hat.

Wenn Nutzer in Yuanbao fragen „Welcher Kühlschrank unter 2000 Yuan ist leise?“ oder „Empfehlungen für Parfüm für Männer“, gibt die KI Einkaufstipps und zeigt gleichzeitig JD.com-Produktkarten an. Mit einem Klick gelangt man direkt zum JD.com-Miniprogramm, um zu bestellen – Logistik und Kundendienst werden vollständig von JD.com übernommen, ohne dass die App gewechselt werden muss. Neben Tencent Yuanbao hat JD.com über das A2A-Modell auch mobile Intelligenzagenten wie Huawei Xiaoyi und OPPO Xiaobu integriert – praktisch alle gängigen KI-Eingänge wurden abgedeckt.

Im Gegensatz zu Douyins Ansatz „eigene KI leitet Traffic zum eigenen Marktplatz“ verfolgt JD.com die Strategie „breit aufstellen und alle Eingänge verbinden“. Der Kern liegt darin, von seiner Lieferkette und seinen Fähigkeiten zur Auftragsabwicklung zu profitieren – die KI dient nur als Traffic-Pipeline.

Dass Kuaishou zu diesem Zeitpunkt mit einer KI-Einkaufsberatung für Endnutzer auf den Markt kommt, wird im Wesentlichen von seinem Wachstum angetrieben.

Die Finanzdaten sprechen für sich: Im Jahr 2025 betrug der GMV von Kuaishou E-Commerce 1,6 Billionen Yuan, ein Anstieg von 15 % im Vergleich zum Vorjahr. Das scheint hoch zu sein – aber im Vergleich zum Wachstum von 78 % im Jahr 2021 ist die Rate in fünf Jahren um 63 Prozentpunkte gefallen.

Auch auf Nutzerseite verlangsamt sich das Wachstum. 2025 gab es durchschnittlich 410 Millionen täglich aktive Nutzer, ein Anstieg von nur 2,76 % im Vergleich zum Vorjahr. Im ersten Quartal 2025 gab es 135 Millionen monatlich aktive Käufer – der Abstand zu Douyin E-Commerce ist deutlich sichtbar.

Branchenweite Schätzungen gehen davon aus, dass der GMV von Douyin E-Commerce 2025 etwa 4,4 Billionen Yuan betragen wird – das ist ungefähr das 2,75-fache von dem von Kuaishou.

Der Traffic-Bonus ist erschöpft, und nach Jahren des Aufbaus des Regal-E-Commerce gibt es noch keinen klaren Vorsprung. No-Name-Produkte und Industrieparks bleiben die Grundlage. In dieser Situation ist KI eine der wenigen neuen Geschichten, die man erzählen kann – intern um die Konversionsrate zu steigern, extern um eine neue Geschichte zu erzählen und dem Kapitalmarkt Raum für Vorstellungen zu geben.

Im ersten Quartal 2026 erzielte Kuaishou einen Umsatz von 33,72 Milliarden Yuan, ein Anstieg von 3,4 % im Vergleich zum Vorjahr. Die China Securities Co., Ltd. prognostiziert ein Jahreswachstum von nur 4,5 %. Die Investitionen in KI sind noch kostspielig: KeLing AI erzielte im ersten Quartal einen Umsatz von über 650 Millionen Yuan, befindet sich aber noch in der Investitionsphase.

Als Grundlage muss der E-Commerce voranschreiten. Ob der KI-Einkaufsassistent Kuaishou zum Durchbruch verhelfen kann, kann heute niemand mit Sicherheit sagen.

In der gesamten Branche ist die KI-Einkaufsberatung bisher nur eine „willkommene Ergänzung“ – sie erhöht die Konversionsrate um ein paar Punkte, spart ein paar Schritte, ist aber noch weit davon entfernt, die Branche zu revolutionieren. Ob Nutzer sich daran gewöhnen werden, „mit der KI zu sprechen, um etwas zu kaufen“, muss sich erst langsam bestätigen.

Aber eines ist sicher: Die Boni des Live-E-Commerce sind erschöpft, und die Struktur des Regal-E-Commerce ist weitgehend festgelegt. In der nächsten Runde wird darum gekämpft, wer die Effizienz der Übereinstimmung von Angebot und Nachfrage mithilfe von KI weiter steigern kann.

Alibaba hat die Lieferkette, ByteDance hat den Traffic, Tencent und JD.com arbeiten zusammen, und Kuaishou hält an seiner „Kumpel“-Basis fest. Jeder hat seine eigenen Trümpfe – aber auch seine eigenen Schwächen.

Diese harte Schlacht im KI-E-Commerce hat gerade erst begonnen.

Quelle: Xinghe Business Observation

Dieser Artikel stammt aus „ZAKER Finance“ und wird mit Genehmigung von 36Kr veröffentlicht.