Casarte hält seine Position, COLMO holt auf, Samsung zieht sich zurück: Wer von den fünf Premium-Haushaltsgerätemarken wird am Ende erfolgreich sein?

Intelligente Haushaltsgeräte werden seit einem Jahrzehnt propagiert – endlich gibt es Regeln, die festlegen, was sie leisten müssen.

Zwei nationale Normen für intelligente Haushaltsgeräte, die seit Mai dieses Jahres gelten, klassifizieren diese in die Stufen L1 bis L5 anhand der beiden Dimensionen „intelligente Fähigkeiten“ und „Szenariowirkung“. Bevor dieses Klassifizierungssystem eingeführt wurde, war in der Branche häufig das Phänomen „Pseudo-Intelligenz“ zu beobachten.

Dem „Verbraucherbericht zum Konsum intelligenter Haushaltsgeräte“ des Verbraucherausschusses der Provinz Jiangsu zufolge gaben 60 % der Befragten an, dass die Funktionsnutzungsrate ihrer intelligenten Haushaltsgeräte unter 30 % liegt. Überzeichnete Funktionen, komplizierte Bedienung und mangelnde Vernetzung sind die drei Hauptprobleme intelligenter Haushaltsgeräte.

Nach der Veröffentlichung der neuen nationalen Normen für intelligente Haushaltsgeräte wird das Phänomen der „Pseudo-Intelligenz“ wirksam eingedämmt. Das bedeutet auch, dass Geräte erst ab der Stufe L4 als hochwertige Haushaltsgeräte gelten. Vor dem Hintergrund der Umgestaltung der Branchenregeln verfolgen die fünf führenden Marken – Casarte, COLMO, Siemens, Panasonic und Samsung – jeweils eigene Strategien.

Casarte: Marktführer und Wahrnehmungsrisse

Als führendes Unternehmen im Bereich hochwertiger Haushaltsgeräte aus dem Inland behauptet Casarte eine unerschütterliche Marktposition.

Das stolzeste Forschungsergebnis von Casarte ist die aktive intelligente Technologie der Stufe L4. Die Produkte der „Maestro“-Serie des Unternehmens erhielten als Erste die Zertifizierung der nationalen Prüfstelle für Haushaltsgeräte (CHEARI) für intelligente Haushaltsgeräte der Stufe L4 – der erste entsprechende Fall in der Branche hochwertiger Haushaltsgeräte.

Die Produkte dieser Serie sind mit dem System „AI-Auge 2.0“ ausgestattet, das ein Upgrade vom „passiven Befehlsmodus“ zum „aktiven Wahrnehmungsmodus“ des Serviceerlebnisses ermöglicht. Der intelligente Kühlschrank im Set kann Lebensmittel selbst erkennen und Nutzern Rezepte vorschlagen.

Casarte stützt sich auf eine originelle Technologiematrix für alle Produktkategorien als zentralen Wettbewerbsvorteil. Es verfügt über Kerntechnologien wie MSA-Sauerstoffkontroll-Lagerung, getrennte Pflege von Kleidung und zweitürigen weichen Luftstrom. Bis heute wurden über 3000 Patente angemeldet, 82 internationale Normen und 402 nationale Normen mitgestaltet – eine unnachahmliche Technologiematrix für alle Produktbereiche ist entstanden.

Im Design folgt Casarte dem Trend der „Integration von Wohnraum und Haushaltsgeräten“. Seine Fernsehprodukte verfügen über die exklusive Farbgebung „Guanqiong-Grau“ mit mikrometergenauer feiner Lithographie-Textur und unterstützen in der gesamten Serie die bündige Einbaumontage – dies passt besser zum aktuellen minimalistischen Einrichtungsgeschmack.

Nach der Expansion des Unternehmens hat Casarte jedoch auch gewisse Managementlücken.

Es gibt Mängel im Qualitätskontroll- und Kundendienstsystem. Auf Verbraucherplattformen wie Black Cat Complaint ist zu sehen, dass bei einigen hochwertigen Modellen von Casarte Fehler in der Kernhardware auftreten und der Kundendienst nicht rechtzeitig reagiert. Da das Kundendienstsystem in das allgemeine Servicenetz von Haier integriert ist, empfinden einige Nutzer den Servicestandard von Casarte als unvereinbar mit der Produktpreisgestaltung.

Es fehlt an einem vollständig einheitlichen Preissystem. Zwischen den Online-E-Commerce-Plattformen und den Händlern vor Ort von Casarte bestehen gewisse Preisunterschiede bei den Produkten. Einige Produkte werden mit unterschiedlichen Namen für verschiedene Konfigurationen angeboten, und einige reduzierte Produkte gelangen auf Drittmärkte – dies schwächt das hochwertige Image von Casarte und das Vertrauen der Nutzer.

COLMO: KI-Newcomer und das Dilemma der „Sandwich-Position“

COLMO ist die hochwertige Tochtermarke der Midea Group, die auf „neuen technologischen Luxus“ setzt und KI-Technologie als zentralen Einstiegspunkt nutzt, um differenzierte hochwertige intelligente Erlebnisse zu schaffen.

Der erste KI-Agent der Branche ist der größte Vorteil von COLMO. Im Jahr 2025 brachte das Unternehmen das „COLMO AI-Gehirn“ auf den Markt. Gestützt auf das selbst entwickelte große Sprachmodell von Midea, nach mehr als 100.000 Stunden Lernzeit in häuslichen Szenarien und mit Millionen von Trainingsdaten für Wohnumgebungen erreicht das „COLMO AI-Gehirn“ eine Genauigkeit von über 95 % bei der Erkennung von Nutzerabsichten und über 90 % bei der Gerätesteuerung. Es ermöglicht die aktive Verwaltung aller Haushaltsgeräte im Wohnraum und eine nahtlose Interaktion ohne bewusste Bedienung.

Intelligente Koordination in allen Szenarien ist der Durchbruch für das COLMO-Erlebnis. Im Bereich der Szenariokoordination hat COLMO fünf Lebenssysteme vernetzt: Luft, Wasserversorgung, Energie, Ernährung und Kleidungspflege. Über 1000 intelligente Geräte können angeschlossen werden, ein einzelner Befehl kann die koordinierte Reaktion von 20 Geräten auslösen – die Fähigkeit zur szenarienübergreifenden Vernetzung gehört zur Spitzengruppe der Branche.

Extrem rationale ästhetische Gestaltung ist das Prinzip, dem COLMO im Design folgt. Nach dem Festhalten am rationalen ästhetischen Stil des „Bauhaus“ und der Anwendung der bündigen Einbautechnik bei der Produktgestaltung haben zahlreiche Produkte von COLMO internationale Designpreise wie den deutschen Red Dot Design Award und den iF Design Award gewonnen.

Als neue Marke hat COLMO im Wachstumsprozess jedoch auch Probleme erlebt.

Die Markenpositionierung befindet sich in einer peinlichen „Sandwich-Situation“: COLMO kann die internationalen Luxus-Haushaltsgerätemarken wie Miele und Gaggenau nicht erschüttern, und aufgrund der hohen Preisgestaltung fällt es schwer, Einsteigerkonsumenten zu überzeugen. Einige Verbraucher glauben zudem, dass COLMO „nur ein umbenanntes Midea-Produkt“ ist, da die Kernkomponenten von COLMO viele gemeinsame Vertriebskanäle mit Midea nutzen – dies rechtfertigt die Preisaufschläge nicht.

Zudem ist COLMO nicht sehr offen für externe Vernetzung. Es lässt sich nur schwer mit gängigen vernetzten Ökosystemen wie dem von Xiaomi verbinden, und die Kompatibilität mit Geräten anderer Marken ist schlecht. Darüber hinaus nutzt COLMO in großem Umfang das Händlernetz von Midea, und die Präsentation in den Geschäften fehlt an Ausrichtung – dies schwächt das hochwertige Image der Marke in gewissem Maße.

Siemens: Beharrlichkeit auf deutsche Präzision und Konservatismus

Siemens ist ein hundertjähriger Industriekonzern, der im hochwertigen Markt für seine stabile Qualität bekannt ist und einen wichtigen Anteil am Markt für Kühlschränke im Preissegment von über 10.000 Yuan hält.

Die Stabilität und Zuverlässigkeit der Produkte sind sehr gut – das ist ein wichtiger Ausdruck des „deutschen Stils“. Heutzutage liefert Siemens keine Butterpapierverpackung mehr mit, aber die Ausfallrate der Produkte ist weiterhin niedrig und die Verarbeitung solide. Seine Kerntechnologien für Haushaltsgeräte wie die null-Grad-Bio-Frischhaltung und der frequenzgerechte Motor der iQ-Serie sind alle auf die Langlebigkeit der Produkte ausgerichtet.

Ein starkes Markenimage als Rückhalt ist eine Trumpfkarte von Siemens. Der globale Technologiekonzern Siemens ist in Bereichen wie Industrie, Medizin und Energie tätig – seine Produkte verfügen über technische Tiefe und Vertrauenswürdigkeit. Für Nutzer, die Wert auf Stabilität legen, ist Siemens eine zuverlässige Marke.

Das deutsche Design ist schlicht und zurückhaltend, was den Charakter der Marke Siemens hervorhebt. Bei der äußeren Gestaltung sind die Haushaltsgeräte von Siemens schlicht und nicht aufdringlich. Sie folgen dem Trend der Einbaumöbel und legen Wert auf das Gleichgewicht zwischen Funktionalität und Ästhetik – die „Nordlicht“-Serie ist ein typisches Beispiel dafür.

Da Siemens jedoch eine ausländische Marke ist, konnte es nicht vollständig mit dem Rhythmus des chinesischen Marktes Schritt halten.

Die Entwicklung der Softwareintelligenz verläuft relativ langsam – das ist ein deutliches Signal. Die Ergebnisse der Bewertung intelligenter Haushaltsgeräte 2026 der CHEARI zeigen, dass die meisten gängigen hochwertigen Modelle von Siemens nur die Intelligenzstufe L2 erreichen. Sein Home Connect-Vernetzungssystem kann lediglich grundlegende Funktionen wie Fernsteuerung und Statusabfrage realisieren, ohne aktive intelligente Fähigkeiten und ein vollständiges Szenarienökosystem – dadurch sinkt die Attraktivität für junge hochwertige Nutzer stetig.

Auch im Marketing zeigt Siemens eine übermäßige Konservativismus. Die Marke konzentriert sich zu sehr auf technische Parameter und Qualitätswerbung, fehlt es an Lebensstil-Marketing und der Vermittlung emotionaler Werte – sie kann die starren Vorstellungen chinesischer Verbraucher von deutschen Unternehmen nicht durchbrechen.

Panasonic: Präzises Voranschreiten in Nischenmärkten

Als Vertreter einer japanischen Marke hat Panasonic seine Haushaltsgerätegeschäfte in China in den letzten Jahren zwar reduziert, nimmt aber dank der technischen Erfahrung in bestimmten Produktkategorien weiterhin einen Platz im hochwertigen Markt ein.

Panasonic nutzt präzise Gesundheitstechnologien, um einen differenzierten Weg in Nischenmärkten zu gehen. Seine exklusiven Technologien wie die Nanoe-Reinigung und die Schaumreinigung für Kleidung treffen genau das Sicherheitsbedürfnis der Nutzer in der Post-Pandemie-Ära – sie schaffen ein klares Nutzerbewusstsein im Bereich gesunder Haushaltsgeräte.

Hervorragende Raumnutzung und benutzerfreundliches Design sind ein weiterer großer Vorteil von Panasonic im Bereich der Haushaltsgeräte. Da der Wohnraum in Japan normalerweise eng ist, hat Panasonic viel Erfahrung mit Produkten für kleine Wohnungen. Die hochwertigen Kühlschränke des Unternehmens zeichnen sich durch eine gute interne Aufteilung und eine ergonomische Bedienlogik aus – sie sind daher bei anspruchsvollen Familien beliebt.

Aufgrund seiner rein japanischen Herkunft hat Panasonic jedoch deutliche Schwächen im Bereich hochwertiger Haushaltsgeräte.

Das Fehlen eines intelligenten Ökosystems ist das zentrale Problem. Die schwache Fähigkeit japanischer Unternehmen zur Entwicklung von Intelligenzlösungen ist ein allgemeines Problem. Die intelligenten Haushaltsgeräte von Panasonic beschränken sich größtenteils auf die Optimierung einzelner Produktfunktionen, es fehlt an der Fähigkeit zur aktiven Vernetzung verschiedener Kategorien – dies ist eine deutliche Einschränkung im Markt für hochwertige intelligente Haushaltsgeräte, in dem Serienprodukte populär sind.

Die schrumpfende Markenbekanntheit und die reduzierten Vertriebskanäle sind ebenfalls ein Problem für japanische Unternehmen wie Panasonic. Nachdem inländische Hersteller den hochwertigen Markt verstärkt angehen, hat das Haushaltsgerätegeschäft von Panasonic in China unter Druck gelitten – die Anzahl der Erlebnisgeschäfte vor Ort ist gesunken, wodurch die Bekanntheit bei jungen Verbrauchern allmählich von inländischen Marken geschwächt wird.

Samsung: Modisches Design und Probleme der Lokalisierung

Koreanische Marken waren einst wichtige Akteure auf dem chinesischen Markt für hochwertige Haushaltsgeräte. Da das Unternehmen jedoch zuvor die Ankündigung veröffentlichte, sein gesamtes Haushaltsgerätegeschäft auf dem chinesischen Festland einzustellen, steht Samsung derzeit vor einer großen Wende.

Ein sehr wiedererkennbares modisches Design ist die Stärke von Samsung. Die hochwertigen Haushaltsgeräte von Samsung schaffen ein einzigartiges Markenimage durch avantgardistisches und mutiges äußeres Design. Produkte wie die Kühlschränke der Bespoke-Serie und die Fernseher der QLED-Serie haben eine unverwechselbare visuelle Wirkung und sind bei jungen hochwertigen Nutzern beliebt, die Trends folgen.

Samsung verfügt zudem über gewisse Erfahrung im Bereich der Anzeige- und Vernetzungstechnologien. Viele seiner hochwertigen Haushaltsgeräte können ein nahtloses vernetztes Erlebnis mit seinen eigenen Mobiltelefonen, Tablets und anderen Endgeräten bilden – dies bietet gewisse Vorteile bei koordinierten Funktionen im Ökosystem koreanischer Technologieunternehmen.

Aber die Zeiten ändern sich – auf dem chinesischen Markt für hochwertige Haushaltsgeräte steht Samsung vor großen Herausforderungen.

Aufgrund der geopolitischen Entwicklungen hat die Samsung-Gruppe eine strategische Rücknahme vorgenommen. Zuvor stellte Samsung sein Haushaltsgerätegeschäft auf dem chinesischen Festland ein – dadurch verlor es die direkte Unterstützung durch lokale Lieferketten, Vertriebskanäle und Kundendienstsysteme, und sein Markteinfluss ist deutlich gesunken.

Auf der Softwareebene fehlt die ausreichende Lokalisierungsanpassung der Samsung-Haushaltsgeräte. Sein SmartThings-Ökosystem unterstützt keine gängigen chinesischen Vernetzungsplattformen wie HarmonyOS oder Mijia – es kann sich nicht an die gewohnten Sprachsteuerungen und Gerätekoordinationen chinesischer Nutzer anpassen. Dadurch bevorzugen Verbraucher bequemere inländische Marken.

Zukünftige Trends hochwertiger intelligenter Haushaltsgeräte: Drei Einschätzungen in der Umbruchphase

Am Wendepunkt der Branche mit den hohen Anforderungen der neuen nationalen Normen wird die Wettbewerbslogik für hochwertige intelligente Haushaltsgeräte vollständig umgestaltet. Vier Branchentrends bestimmen die zukünftige Marktstruktur und ihre Entwicklung.

Trend 1: Der Kern des Wettbewerbs wandelt sich von der „Überbietung von Parametern“ zum „aktiven Service“ – die Intelligenzstufe L4 wird zur Voraussetzung für den Zugang zum hochwertigen Markt.

Die Umsetzung der neuen nationalen Normen schafft einen einheitlichen quantitativen Maßstab für die Intelligenzklasse. Die native aktive Intelligenz der Stufe L4 wird zur Schwelle für hochwertige Haushaltsgeräte. Große KI-Modelle lernen die Lebensgewohnheiten der Nutzer, treffen Vorhersagen für Szenarien und treffen selbstständige Entscheidungen – so entsteht das echte intelligente Erlebnis, dass „der Service den Nutzer findet“.

Trend 2: Offenes Ökosystem und gegenseitige Vernetzung werden unvermeidlich – geschlossene Ökosysteme stehen unter anhaltendem Druck.

Einer der größten Nachteile der aktuellen Smart-Home-Branche ist, dass Geräte verschiedener Marken nicht miteinander verbunden werden können und Nutzer keine Produkte verschiedener Marken beliebig kombinieren können. Um dieses Problem zu lösen, hat das Ministerium für Industrie und Informationstechnologie bereits die Entwicklung von Normen für die Vernetzung von Smart-Home-Geräten gestartet. Die Vernetzung von Geräten verschiedener Marken und Protokollen wird zu einem unvermeidlichen Trend der Branche – Marken, die an geschlossenen Ökosystemen festhalten, werden ihren Marktanteil stetig verringern.

Trend 3: Hochwertige Marken stehen kurz vor einer „großen Serviceprüfung“ – Pseudo-Hochwertige-Modelle werden vom Markt ausgesie