Hinter der überraschenden Entlassung von 8.000 Mitarbeitern über Nacht wird Meta beschuldigt, KI für die Personalauswahl eingesetzt zu haben. 26 Mitarbeiter haben gemeinsam Klage eingereicht: Sogar KI-Token wurden zu Bewertungskriterien, und Mitarbeiter im Urlaub waren besonders stark betroffen.

Heute ist KI zunehmend an Einstellungsprozessen, Leistungsbeurteilungen und sogar an der Code-Entwicklung und dem Kundenservice beteiligt – aber was passiert, wenn KI entscheidet, wer entlassen wird?

Kürzlich geriet Meta wegen dieses Problems in die Schlagzeilen:

Diese Woche haben 26 Meta-Mitarbeiter eine Sammelklage beim Bundesgericht von Kalifornien eingereicht und das Unternehmen beschuldigt, bei den massiven Entlassungen in diesem Jahr stark auf KI-Systeme zur Erstellung der Entlassungslisten zurückgegriffen zu haben. Diese Algorithmen sind in ihrer Ausgestaltung auf Mitarbeiter mit hohem Arbeitsausstoß und aktiver Nutzung von KI ausgerichtet, vernachlässigen jedoch Mitarbeiter, die sich im Krankenurlaub, Mutterschaftsurlaub, Elternurlaub befinden oder behindert sind – was letztendlich dazu führte, dass diese Mitarbeiter auf die Entlassungsliste gesetzt wurden.

26 Mitarbeiter erheben Sammelklage: KI-Entlassungsalgorithmus „versehentlich“ trifft Mitarbeiter im Urlaub

Die Geschichte begann im Mai dieses Jahres. Damals kündigte Meta an, etwa 8.000 Mitarbeiter – rund 10 % der Gesamtbelegschaft – zu entlassen, um die Organisationsstruktur weiter zu optimieren und die Umstellung auf KI zu beschleunigen.

Zu dieser Zeit dankte Meta-CEO Mark Zuckerberg in einem internen Brief den ausscheidenden Mitarbeitern für ihren Beitrag und betonte, dass KI „die einflussreichste Technologie unserer Generation“ sei. Das Unternehmen müsse mit einer flexibleren und effizienteren Organisationsform mit einer Reihe von KI-Native-Startups konkurrieren.

Doch während die Öffentlichkeit noch diskutierte, wie Meta „voll auf KI setzen“ würde, begannen einige Mitarbeiter, die eine Entlassungsmitteilung erhielten, zu vermuten: Nicht nur das Management, sondern auch KI könnte über ihr Schicksal entschieden haben.

Diese Woche reichten 26 aktuelle und ehemalige Meta-Mitarbeiter anonym eine Klage beim Bundesgericht für den nördlichen Distrikt von Kalifornien ein. Sie erklärten, dass sie bereits im Mai dieses Jahres eine Entlassungsmitteilung erhalten hätten, in der ihnen mitgeteilt wurde, dass ihre Positionen ab dem 22. Juli schrittweise eingestellt werden. Zum Zeitpunkt der Klageerhebung gehörten diese 26 Personen noch zu den Mitarbeitern von Meta, aber das Ausscheidungsverfahren sollte bald beginnen – deshalb fordern sie das Gericht auf, schnell einzugreifen und die weitere Umsetzung der Entlassungen zu stoppen.

Diese 26 Mitarbeiter haben ein gemeinsames Merkmal: Sie alle haben gesetzlich genehmigten Krankenurlaub, Mutterschaftsurlaub, Elternurlaub oder Familienpflegeurlaub beantragt oder eine angemessene Vorkehrung (Reasonable Accommodation) aufgrund einer körperlichen Behinderung beantragt – sie sind sich einig, dass diese Erfahrungen sie im KI-Bewertungssystem von Natur aus benachteiligt haben.

Bestimmung von „Wer bleibt, wer geht“ anhand von Produktivität und KI-Token-Nutzung?

Laut der Klageschrift stützte sich Meta bei der Erstellung der Entlassungsliste nicht vollständig auf das subjektive Urteil der Manager, sondern auf ein Bewertungssystem, das aus mehreren internen KI-Systemen besteht.

Diese Systeme analysieren umfassend eine große Menge an Arbeitsdaten der Mitarbeiter, darunter:

• Arbeitsproduktivität;
• Arbeitsausstoß;
• KI-Native-Bewertung;
• Nutzungsmenge von KI-Token;
• die rollierende Leistungsbewertung der letzten 12 Monate;
• Kalibrierungsbewertung;
• KI-gestützte Leistungsrangfolge und weitere Faktoren.

Darüber hinaus wird Meta beschuldigt, zahlreiche digitale Überwachungstools eingesetzt zu haben.

Beispielsweise analysiert ein internes KI-Tool namens Metamate die internen Kommunikationsaufzeichnungen der Mitarbeiter; andere Systeme erfassen kontinuierlich Daten wie Tastatureingaben, Computernutzung, E-Mail-Verkehr und Browserverlauf, um den Arbeitszustand zu überwachen und schließlich Produktivitätsindikatoren zu erstellen. Meta nutzt sogar einige KI-Agenten, um Dokumente und tägliche Kommunikation der Mitarbeiter zu analysieren und zu versuchen, den Arbeitsausstoß der Mitarbeiter zu „replizieren (Replicate)“ – als Teil der Leistungsbewertung.

Diese Daten bestimmen gemeinsam die Gesamtbewertung jedes Mitarbeiters und beeinflussen, ob er auf die Entlassungsliste gesetzt wird – einfach ausgedrückt: Zuerst vergibt die KI die Punkte, dann treffen die Menschen die Entscheidung.

Doch diese 26 Mitarbeiter sind der Meinung, dass das Problem genau in diesem Bewertungssystem selbst liegt.

Mehrere Kläger: Entlassungsmitteilungen während des Mutterschafts- oder Krankenurlaubs erhalten

Eigentlich ist der Kern dieser Klage nicht, ob Meta KI bei Entlassungen eingesetzt hat, sondern ob das Bewertungssystem der KI Vorurteile aufweist: Viele Indikatoren, die dieser KI-Algorithmus verwendet, sind für Mitarbeiter, die sich in einem rechtmäßigen Urlaub befinden, schlichtweg nicht erreichbar.

Zum Beispiel: Wenn sich Mitarbeiter im Mutterschafts- oder Krankenurlaub befinden, schreiben sie natürlich keinen Code, nehmen nicht an Meetings teil und rufen auch nicht häufig die internen KI-Tools des Unternehmens auf – folglich können sie keine Produktivitätsdaten oder KI-Token-Verbrauchswerte ansammeln. Wie es in der Klageschrift heißt: „Diese Bewertungen und Indikatoren sind in ihrer Ausgestaltung für Mitarbeiter, die sich im Kranken- oder Familienurlaub befinden oder deren Arbeitsausstoß aufgrund einer Behinderung zurückgeht, unfair.“

Der entscheidende Punkt ist, dass Meta bei der Berechnung dieser Bewertungen keine Sonderbehandlung vorgenommen hat, um den Urlaubsstatus der Mitarbeiter zu berücksichtigen, und auch die Algorithmen-Bewertung nicht ausgesetzt hat – stattdessen wurden diese Bewertungen direkt als Grundlage für die Entlassungen verwendet. Das Ergebnis ist also: Mitarbeiter, die sich in gesetzlichem Urlaub befinden, werden vom Algorithmus systematisch als „leistungsschwach“ eingestuft.

In der Klageschrift schildern mehrere Mitarbeiter ihre persönlichen Erfahrungen:

Eine Mitarbeiterin, der der Mutterschaftsurlaub von Seiten des Unternehmens genehmigt wurde, erhielt zwei Tage vor dem errechneten Geburtstermin eine Entlassungsmitteilung.

Ein anderer Mitarbeiter, der an einem „schweren Gesundheitszustand und einer Behinderung“ litt und von einer von Meta benannten medizinischen Einrichtung den Krankenurlaub genehmigt bekommen hatte, wurde von seinem direkten Vorgesetzten darauf hingewiesen: „Wenn Sie jetzt in den Urlaub gehen, werden Sie sehr wahrscheinlich auf die bevorstehende Entlassungsliste gesetzt.“ Letztendlich erhielt dieser Mitarbeiter nicht nur keine „angemessene Vorkehrung“, sondern landete auch auf der Entlassungsliste.

Darüber hinaus ergaben die Statistiken in der Klageschrift, dass von den 26 entlassenen Mitarbeitern: etwa die Hälfte wegen Schwangerschaft, Geburt oder Pflege von Familienangehörigen Urlaub genommen hatte; 8 Frauen waren im Mutterschaftsurlaub oder in schwangerschaftsbezogenem Urlaub gewesen; 4 Männer hatten Elternurlaub in Anspruch genommen; eine weitere Frau hatte Urlaub genommen, um sich um ein Familienmitglied zu kümmern, und danach Trauerurlaub wegen des Todes eines Verwandten beantragt.

Sie sind der Meinung, dass der wahre Grund für ihre Entlassung nicht mangelnde Fähigkeiten sind, sondern dass die KI „gesetzmäßiger Urlaub“ mit „Leistungsrückgang“ gleichgesetzt hat. Sie beschuldigen Meta, mit den Entlassungen gegen mehrere bundesstaatliche Gesetze der USA zu verstoßen, darunter das Familien- und Krankenurlaubsgesetz, das Gesetz über die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen, das Gesetz zum Verbot der Diskriminierung aufgrund von Schwangerschaft und das Gesetz zur Gleichbehandlung von schwangeren Arbeitnehmerinnen.

Auf diese Vorwürfe hin gab Meta schnell eine Erklärung als Antwort ab.

Ein Unternehmenssprecher erklärte, dass diese Vorwürfe „unbegründet und nicht mit den Tatsachen übereinstimmen“. Meta betonte, dass die organisatorischen Anpassungen und Personalentscheidungen des Unternehmens stets von Managern getroffen werden, nicht von KI. Bislang hat Meta jedoch keine konkreten Antworten auf Fragen der Öffentlichkeit gegeben, wie genau die internen KI-Tools am Entlassungsprozess beteiligt sind und wie groß der Anteil des Algorithmus an den Entscheidungen ist.

Und was denken Sie über diesen Vorfall?

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „CSDN“, bearbeitet von Zheng Liyuan und von 36Kr mit Genehmigung veröffentlicht.