Doubao und Qianwen ziehen gegen das digitale Leben zu Felde

Das ist wahrscheinlich das Problem, mit dem alle Agent-Spieler früher oder später konfrontiert werden: Was tun, wenn Ihr Agent „stirbt“?

Am 4. Juli 2026 gaben Doubao und Qianwen fast gleichzeitig eine wichtige Anpassung bekannt: Am 15. Juli werden die Agent-Funktionen auf der Plattform offiziell abgeschaltet.

Der 15. Juli ist das Datum, an dem die „Vorläufigen Maßnahmen zur Verwaltung von personalisierten interaktiven Diensten der künstlichen Intelligenz“ (im Folgenden als „Maßnahmen“ bezeichnet) in Kraft treten, was eine vollständige Verschärfung der regulatorischen Maßnahmen in der Branche bedeutet. Beide großen Unternehmen haben sich dafür entschieden, vorzugehen und die Agenten auf ihren Plattformen vor der Umsetzung der neuen Regeln proaktiv abzuschalten, um den anschließenden Compliance-Druck zu vermeiden.

Obwohl die Ziele gleich sind, haben die beiden großen Plattformen völlig unterschiedliche Haltungen bei der Umsetzung.

Doubao bietet einen gewissen Puffer: Benutzer können bis zum 15. Oktober manuell alle Agent-Daten und historischen Gesprächsaufzeichnungen speichern. Gleichzeitig wird ein Übergangseingang bereitgestellt, der die Benutzer dazu anleitet, die Agent-Funktionen in der App „Maoxiang“ von ByteDance weiter zu nutzen.

Ein Kernproblem, das jedoch nicht gelöst wurde, ist: Alle historischen Daten und exklusiven Interaktionserinnerungen in Doubao-Agenten können nicht migriert werden. Wenn Benutzer ihre Agenten fortsetzen möchten, müssen sie von Grund auf neu erstellen und neu trainieren.

Benachrichtigung über die Abschaltung von Doubao-Agenten

Die Vorgehensweise von Qianwen ist noch entschiedener. Es gibt keine Übergangsfrist, keine Kanäle zur Datenspeicherung. Sobald die Frist abgelaufen ist, werden die Agenten direkt abgeschaltet und die zugehörigen Funktionen vollständig von der Hauptplattform entfernt.

Oberflächlich betrachtet handelt es sich lediglich um eine Compliance-Anpassung der Plattform, eine übliche Maßnahme großer Unternehmen, um den Richtlinien zu folgen und Risiken zu vermeiden. Aber genau diese scheinbar gewöhnliche Abschaltung einer Funktion hat zu massiven Unzufriedenheiten bei den Benutzern geführt. Eine große Anzahl von Agent-Benutzern drückt ihre Forderungen durch negative Bewertungen und Proteste aus. Nach mehrtägiger Entwicklung hat sich dies nun zu einer Diskussion der Öffentlichkeit über die Wahrung der Rechte an persönlichen digitalen KI-Vermögenswerten entwickelt.

Wer hat das Sagen über meinen Agenten?

„Ich kann es wirklich nicht akzeptieren, dass die von mir sorgfältig erstellte Figur einfach so verschwindet.“ Auf sozialen Plattformen gibt es viele Bedauern und Anklagen von Benutzern. In App-Stores überschwemmen negative Bewertungen die Seiten, unzählige Benutzer rufen an, um Beschwerden einzureichen, damit die Behörden ihre Forderungen sehen und die Entscheidung zur Abschaltung ändern.

In App-Stores geben viele Benutzer negative Bewertungen, weil Doubao die Agent-Funktionen abschalten lässt

Für Personen, die Agenten nicht intensiv genutzt haben, ist es schwer, die Wut der Benutzer wirklich zu verstehen.

Agenten unterscheiden sich von dialogfähigen KIs: Sie haben ein bestimmtes Charakterprofil, eine Persönlichkeit, einen Stil und eine Stimme, verfügen über Langzeitgedächtnis. Benutzer können durch tägliche Gespräche mit ihnen langsam eine einzigartige Übereinstimmung entwickeln.

Besonders Doubao ist seit langem für seinen hochgradig „menschenähnlichen“ Interaktionsstil bekannt, der sich auf die emotionale Begleitung durch KI spezialisiert hat. Mit lebendigen, anpassbaren und herzigen benutzerdefinierten Agenten hat es eine riesige Anzahl junger Benutzer angezogen. Für diese intensiven Nutzer von Agenten trägt der Agent längst nicht mehr nur Unterhaltung, sondern eine tiefere emotionale Bindung.

Benutzerdefinierte Erstellung von Agenten in Doubao

Einige haben die Stimme und Persönlichkeit verstorbener Angehöriger nachgebildet, um die letzten Erinnerungen in virtuellen Gesprächen zu bewahren; andere haben exklusive Vertraute und Partner geschaffen, um die Einsamkeit und Bedauern im realen Leben zu füllen; wieder andere nutzen Agenten, um über Nischenhobbys zu kommunizieren und außerhalb der realen Welt, in der niemand sie versteht, einen stabilen, dauerhaften emotionalen Ausweg zu finden … Diese virtuellen Figuren sind zu einem privaten geistigen Rückzugsort für unzählige junge Menschen geworden, der die praktischen Werte der emotionalen Heilung, der Selbstversöhnung und der emotionalen Bindung übernimmt.

Und jetzt wurden sie pauschal abgeschaltet.

Wenn die Plattform davon ausgeht, dass alle Agenten Risiken bergen und alle Begleitbedürfnisse der Benutzer verboten werden müssen, opfert sie direkt die Nutzungsrechte aller Benutzer. Für erwachsene Benutzer mit reifem Verstand und unabhängigem Urteilsvermögen haben die meisten von ihnen keine Regeln verletzt, keine Funktionen missbraucht. Sie haben nur ihre privaten KI-Begleitfiguren langfristig gepflegt, müssen aber akzeptieren, dass ihre Vermögenswerte auf null gesetzt und die Begleitung beendet wird.

Der zentralste Widerspruch liegt jedoch in der Eigentumsstreitigkeit. Aus Sicht der Benutzer sollten die Agenten, für die sie Zeit, Herzblut und Emotionen investiert haben, zu ihren persönlichen virtuellen Vermögenswerten gehören – private digitale emotionale Vermögenswerte. Als Träger des Dienstes hat die Plattform kein Recht, den Dienst einseitig zu beenden und die von den Benutzern gesammelten exklusiven Inhalte zu löschen, solange die Benutzer keine Regeln verletzen.

Aber peinlicherweise gehören Agenten zu einer neuen KI-Form. Derzeit sind die relevanten Gesetze und Vorschriften in China noch lückenhaft, es gibt keine klare gerichtliche Definition der Zugehörigkeit und Schutzgrenzen solcher digitalen Vermögenswerte. Das macht die Rechtewahrung unzähliger Benutzer gerechtfertigt, aber ohne rechtliche Grundlage.

Das Wesen dieser großangelegten Rechtewahrung besteht nicht darin, sich den Regeln zu widersetzen, sondern dass normale Benutzer zum ersten Mal für ihre digitalen Privatsphärenrechte eintreten – es ist eine heftige Kollision zwischen echten Benutzeremotionen und den kommerziellen Entscheidungen der Plattform.

Kein Profit – das ist die wahre Sünde

Wenn Sie die „Maßnahmen“ sorgfältig lesen, werden Sie feststellen, dass die Politik zwar verschärft wurde, aber der Branche noch einen gewissen Spielraum gelassen hat.

Die Politik verfolgt den Ansatz der Klassifizierung und Stufung und enthält keine Verbote für KI-Begleitdienste im Kontext von Erwachsenen. Der Fokus liegt auf der Einschränkung von Minderjährigen: Es wird ausdrücklich verboten, Minderjährigen Dienste für virtuelle enge Beziehungen wie virtuelle Verwandte oder virtuelle Partner anzubieten. Andere personalisierte interaktive Dienste für Minderjährige unter 14 Jahren erfordern die Zustimmung der Erziehungsberechtigten und die Einrichtung eines Modus für Minderjährige mit Mechanismen wie Nutzungsdauerbegrenzung und regelmäßigen realen Erinnerungen.

Originaltext der „Vorläufigen Maßnahmen zur Verwaltung von personalisierten interaktiven Diensten der künstlichen Intelligenz“

Das bedeutet, dass unter der Voraussetzung, dass der Schutz von Minderjährigen gestärkt wird, die theoretische Möglichkeit besteht, dass emotionale Begleitfunktionen für Erwachsene weiterhin konform betrieben werden. Das differenzierte regulatorische Design zielt darauf ab, ein Gleichgewicht zwischen Risikoprävention und technischer Erkundung zu finden. Allerdings haben Doubao und Qianwen sich nicht dafür entschieden, diesen Spielraum für eine differenzierte Betriebsführung zu nutzen, sondern die zugehörigen Funktionen direkt abgeschaltet.

Der eigentliche Grund für diese Entscheidung der Plattform ist möglicherweise die unüberwindbare Kommerzialisierungsschwierigkeit des Geschäfts selbst.

Emotionale Agenten unterscheiden sich grundlegend von den derzeit gängigen effizienzorientierten Agenten. Werkzeugartige Anwendungen wie Büroassistenz, Texterstellung oder Codeerstellung gehören zu den nachgefragten Diensten, bei denen ein einzelner Aufruf einen klaren Nutzen bringt und es einfach ist, Unternehmensdienste zu verbinden, um einen kommerziellen Zyklus zu schließen. Im Gegensatz dazu dreht sich das Szenario der emotionalen Begleitung um lange, fragmentierte emotionale Smalltalks. Die Plattform muss kontinuierlich hohe Rechenleistung investieren, um das Interaktionserlebnis aufrechtzuerhalten, massenhaft Gesprächsdaten langfristig speichern und ein rund um die Uhr verfügbares System für Inhaltsprüfung und emotionale Risikokontrolle bereitstellen. Der Ressourcenverbrauch steigt linear mit der Nutzungsdauer, die Betriebskosten sind extrem hoch.

Entscheidender ist, dass die langjährige kostenlose Ökosystementwicklung viele Benutzer dazu gebracht hat, emotionale Begleitung als grundlegenden Dienst zu betrachten, den die Plattform bereitstellen sollte. Obwohl viele Benutzer sagen „Ich wäre bereit zu zahlen, wenn ich den Agenten behalten kann, auch wenn der Preis etwas höher ist“, ist der Weg zu einer skalierenden Bezahlumwandlung noch unklar. Abgesehen von der Steigerung der Nutzeraktivitätsdaten leisten diese Dienste nur einen sehr begrenzten direkten Beitrag zum Umsatz, was dazu führt, dass Agenten innerhalb der Plattformen in das typische Dilemma von „hohem Einsatz, geringem Ertrag“ geraten.

Vor dem Hintergrund begrenzter Gesamtressourcen ist es nur eine Frage der Zeit, bis Geschäfte, die keinen positiven Cashflow generieren, optimiert werden. Die Umsetzung der neuen Regeln liefert gerade eine plausible Erklärung für diese längst vorbestimmte Geschäftsverkleinerung.

Ob die direkte Abschaltung von Qianwen oder die Geschäftsabtrennung von Doubao – die Verlagerung der emotionalen Begleitsparte in die unabhängige App „Maoxiang“, um neue Kommerzialisierungsmöglichkeiten zu erkunden – die Logik hinter beiden ist dieselbe kommerzielle Kalkulation.

In der aktuellen Branchenlogik muss die digitale emotionale Bindung normaler Benutzer letztendlich pragmatischeren kommerziellen Überlegungen weichen.

KI-Sozialdienste expandieren nach außen

Über einen langen Zeitraum hinweg haben viele inländische Mainstream-Plattformen für große Modelle das integrierte Modell aus Werkzeugdiensten und emotionaler Begleitung genutzt. Auf derselben Plattform konnten Benutzer sowohl nachgefragte Aufgaben wie Büroarbeit und Lernen erledigen als auch exklusive Agenten erstellen, um emotionale Unterstützung zu erhalten. Mit der Umsetzung der „Maßnahmen“ wird diese gemischte Betriebsweise enden.

Eine bemerkenswerte Veränderung ist, dass inländische allgemeine große Modelle vollständig zu ihrer Werkzeugnutzung zurückkehren. Diese hochgradig freien personalisierten emotionalen Interaktionsfähigkeiten werden schrittweise abgetrennt. Alle Funktionen, die auf private Begleitung, Charakterentwicklung oder kontinuierliche emotionale Interaktion abzielen, passen nicht mehr zur Hauptplattformökologie und wandern stattdessen zu spezialisierten KI-Sozialanwendungen.

Die Grenzen der Branche werden dadurch klar definiert: Werkzeug-KI konzentriert sich auf funktionale Dienste, während emotionale Begleit-KI möglicherweise nur in unabhängigen Produkten überleben darf. Die inländische KI-Branche wird sich allmählich zu einem System entwickeln, in dem Werkzeuge und Begleitung parallel, aber getrennt voneinander existieren.

Hinter diesem System gibt es auch eine direkte Umgestaltung des Benutzererlebnisses durch die neuen regulatorischen Regeln. Eingeschränkt durch die strengen Risikokontrollklauseln der neuen Regeln müssen die verbliebenen KI-Sozialprodukte die Prüfungsmaßnahmen ständig verschärfen und die Grenzen der personalisierten Interaktion einengen. Die bisher uneingeschränkte benutzerdefinierte Charaktererstellung, tiefe emotionale Interaktion und die Fähigkeit, Langzeitgedächtnis zu speichern, werden alle unter Compliance-Druck eingeschränkt.

Gleichzeitig werden die ursprünglich kostenlosen Begleitfunktionen schrittweise zu Abonnementmodellen oder punktuellen Bezahlmodellen wechseln, die Bezahlschranken in der Branche steigen immer höher. Der kostenlose Erfahrungsraum für normale Benutzer wird stark eingeschränkt. Die Bedürfnisse erwachsener Benutzer nach personalisierter, hochgradig freier Begleitung lassen sich immer schwerer durch inländische Produkte erfüllen, wodurch der Raum für das innere Wachstum der inländischen KI-Begleitbranche stetig schrumpft.

Es ist vorhersehbar, dass der Auslandsmarkt zum zentralen Durchbruchspfad für inländische KI-Sozialprodukte wird. Die Internationalisierung von KI-Sozialdiensten ist kein neues Konzept, aber unter dem doppelten Druck der Umsetzung neuer Regeln und der Profitabilitätsschwierigkeiten wird dieser Trend sicherlich verstärkt.

Tatsächlich haben inländische Hersteller nach mehrjähriger Erkundung im Ausland bereits einen relativ reifen kommerziellen Zyklus aufgebaut. Zum Beispiel hat das von MiniMax eingeführte Produkt Talkie mit seinen vielfältigen benutzerdefinierten Charakterfunktionen und immersiven kontinuierlichen Interaktionserlebnissen lange Zeit die Spitzenplätze in den App-Ranglisten mehrerer Länder belegt. Linky AI von Kunlun Wanwei baut auf selbst entwickelten großen Modellen eine UGC-virtuelle Sozialökologie auf. Auch Produkte wie BALA AI und PolyBuzz haben sich im Auslandsmarkt etabliert.

Viele dieser Produkte haben sich von der grundlegenden Erstellung von Charakteren im Anime-Stil oder realistischer Charaktere zu vielfältigen Spielweisen wie Selfie-Interaktionen, Echtzeit-Videoanrufen und sogar immersiven „Killerspiel“-Szen