Wieder 4800 Arbeitsplätze in großen Technologieunternehmen gestrichen

Bericht von Zhidongxi am 7. Juli: Am 6. Juli Ortszeit kündigte Microsoft an, dass das Unternehmen kürzlich rund 4.800 Mitarbeiter entlassen hat, was 2,1 % der weltweiten Belegschaft entspricht. Die Entlassungen betrafen hauptsächlich die Xbox-Abteilung und den kommerziellen Vertriebsbereich. Allein bei Xbox wurden an diesem Tag 1.600 Mitarbeiter entlassen und die größte Umstrukturierung in der Geschichte des Konzerns eingeleitet. Bis zum Geschäftsjahr 2027 wird Xbox voraussichtlich insgesamt rund 3.200 Mitarbeiter verlieren, was etwa 20 % seiner gesamten Belegschaft entspricht.

▲ Microsoft kündigt Entlassungen von 4.800 Mitarbeitern an (Quelle: Microsoft)

Amy Coleman, Executive Vice President und Chief People Officer von Microsoft, betonte, dass die abgebauten Stellen nicht durch KI ersetzt wurden – aber KI verändert tatsächlich die Art der Arbeit. Im vergangenen Jahr hat Microsoft bereits mehr als 4.000 Mitarbeiter auf neue Positionen umverteilt, darunter 500, die diesen Monat ihre neuen Rollen angetreten haben.

Diese Entlassungswelle folgt auf die verstärkten Investitionen von Microsoft in die unternehmensweite KI-Implementierung. Kürzlich hat Microsoft den Geschäftsbereich Frontier Company gegründet, der sich auf die praktische Umsetzung von KI in Unternehmen konzentriert und mit 2,5 Milliarden US-Dollar (ca. 17 Milliarden Yuan) ausgestattet ist. Die Kombination aus Stellenabbau und gleichzeitiger Erhöhung der KI-Investitionen ist ein gemeinsames Phänomen in der Entlassungswelle großer Technologieunternehmen in diesem Jahr.

Laut Berichten von TechCrunch bot Microsoft im April dieses Jahres einer nicht näher genannten Anzahl von Mitarbeitern ein freiwilliges Austrittsprogramm an, das schätzungsweise rund 5.500 Mitarbeiter betraf – mit dem Ziel, leistungsstärkere Teams aufzubauen. Im vergangenen Jahr entließ Microsoft in zwei Runden rund 15.000 Mitarbeiter. Statistiken zufolge haben allein im ersten Halbjahr 2026 fast 154.000 Menschen in der Technologiebranche ihren Arbeitsplatz verloren. Große Technologiekonzerne wie Meta, Oracle, Amazon und Cognizant haben jeweils Tausende oder sogar Zehntausende Mitarbeiter entlassen.

01.

Chief People Officer: 4.000 interne Stellenwechsel im vergangenen Jahr

Stellen wurden nicht durch KI ersetzt

Amy Coleman, Executive Vice President und Chief People Officer von Microsoft, erklärte, dass Microsoft stets nach Wegen sucht, Entlassungen zu reduzieren und Mitarbeiter so weit wie möglich in neuen Positionen in Bereichen unterzubringen, die den höchsten Prioritäten und größten Chancen des Unternehmens entsprechen. Im vergangenen Jahr hat Microsoft bereits mehr als 4.000 Mitarbeiter auf neue Positionen umverteilt, darunter 500, die diesen Monat ihre neuen Rollen angetreten haben.

Aufgrund veränderter externer Rahmenbedingungen passt Microsoft seine Geschäftstätigkeit kontinuierlich an. Derzeit wandelt sich die Art und Weise, wie Technologien entwickelt, bereitgestellt und genutzt werden, schneller als zu jedem Zeitpunkt seit ihrem Amtsantritt. Gleichzeitig verändern sich die Kundenanforderungen und die Geschäftsmodelle zur Betreuung dieser Kunden – daher müssen auch die Arbeitsabläufe bei Microsoft, einschließlich der Tätigkeiten, der Fokussierung und der Organisationsstruktur, entsprechend transformiert werden.

Coleman betonte: Die heute abgeschafften Stellen wurden nicht durch KI ersetzt, aber KI verändert tatsächlich die Art der Arbeit. Derzeit lassen sich einige alltägliche Aufgaben bei Microsoft automatisieren – das bedeutet, dass alle Mitarbeiter kontinuierlich lernen, neue Fähigkeiten erwerben und sich an verändernde Arbeitsabläufe anpassen müssen.

Laut Berichten von TechCrunch folgte diese Entlassungswelle kurz nach der Gründung des Geschäftsbereichs Frontier Company durch Microsoft. Dieser Bereich konzentriert sich auf die Implementierung von KI in Unternehmen: Microsoft wird vorhandene KI-Tools und ein Team von vorab eingesetzten Ingenieuren nutzen, um Unternehmenskunden bei der praktischen Einführung von KI zu unterstützen. Microsoft hat 2,5 Milliarden US-Dollar (ca. 17 Milliarden Yuan) für dieses Geschäftsbereich investiert. Dies spiegelt ein gemeinsames Phänomen in der Entlassungswelle großer Technologieunternehmen in diesem Jahr wider: Unternehmen entlassen Mitarbeiter und erhöhen gleichzeitig ihre KI-Investitionen.

02.

1.600 Entlassungen bei Xbox an einem Tag

Bis zum Geschäftsjahr 2027 werden insgesamt 3.200 Stellen abgebaut

Von den rund 4.800 abgebauten Stellen bei Microsoft am 6. Juli entfielen 1.600 auf Xbox. Asha Sharma, CEO von Xbox, teilte den internen Brief an die Mitarbeiter auf der sozialen Plattform X mit. Xbox durchläuft derzeit die größte Umstrukturierung seiner Geschichte – bis zum Geschäftsjahr 2027 wird Xbox voraussichtlich insgesamt rund 3.200 Stellen abbauen.

▲ Asha Sharma, CEO von Xbox, veröffentlicht den internen Brief zur Xbox-Umstrukturierung

Sharma erklärte offen, dass das aktuelle Geschäft von Xbox nicht gesund ist: Die Gewinnmargen sind 3 bis 10 Mal niedriger als bei anderen Plattformen. Xbox setzte zuvor auf den monatlichen Abonnementdienst Game Pass, erweiterte gleichzeitig das Inhaltsportfolio und forcierte die plattformübergreifende Veröffentlichung – um das Geschäft mit Wachstumsimpulsen zu versorgen. Doch die Wachstumsraten dieser Strategien blieben hinter den Erwartungen zurück. Während Xbox seine Teams und Investitionen ausbaute, schwächte sich das Kerngeschäft stattdessen ab.

Ihrer Ansicht nach ist Xbox an dem Punkt angelangt, an dem eine Neupositionierung unumgänglich ist. Einerseits steht die Spielebranche vor der schwersten Hardware-Krise ihrer Geschichte; andererseits muss Xbox seinen Geschäftsfokus verengen, groß angelegte Kreativprojekte streichen, die keine plattformweiten Renditen erzielen, und Ressourcen auf strategische Kernpfeiler wie *Minecraft* und *Candy Crush* konzentrieren.

Im Rahmen der Anpassung wird Microsoft 4 Spielestudios unter neue Verwaltung stellen, wobei die zugehörigen geistigen Eigentumsrechte und laufenden Projekte erhalten bleiben. Compulsion Games und Double Fine Productions werden wieder zu unabhängigen Studios; Ninja Theory und Undead Labs gehen in neue Eigentümerschaft über und erhalten finanzielle Unterstützung, um ihre beliebten Spieleprojekte weiterzuentwickeln.

Auf organisatorischer Ebene wird Xbox zudem die Hierarchieebenen stark reduzieren: Die derzeitige Managementstruktur mit bis zu 14 Ebenen wird auf nicht mehr als 5 Ebenen, idealerweise auf 3 Ebenen, zusammengestrichen. Als Teil dieser umfassenden organisatorischen Umstrukturierung hat Xbox die langjährige Führungskraft Helen Chiang zum Chief Operating Officer ernannt – sie wird die End-to-End-Verantwortung für Umsatz und Kosten in den Bereichen Inhalte, Hardware, Plattformen und Dienste übernehmen.

Die Entlassungen bei Xbox finden statt, während die gesamte Spielebranche schrumpft – und gleichzeitig generative KI neue Chancen eröffnet. Im vergangenen Jahr haben Unternehmen, die Weltmodelle entwickeln, wie Google DeepMind, World Labs, General Intuition, Luma AI und Runway, umfangreiche Finanzmittel erhalten. Ihre präsentierten spielbaren Weltmodelle haben breite Aufmerksamkeit erregt. Diese Unternehmen sind der Ansicht, dass Spiele eines der Szenarien sind, in denen Weltmodelle in naher Zukunft am ehesten praktisch umgesetzt und monetarisiert werden können.

03.

Schlussfolgerung: Hinter den Entlassungen bei Microsoft

KI-Investitionen und organisatorische Schrumpfung laufen gleichzeitig ab

Obwohl Microsoft angibt, dass "hinter dieser Entlassungswelle keine Stellen durch KI ersetzt wurden", ist KI selbst ein wichtiger Faktor für die organisatorische Anpassung. Von der verstärkten KI-Investition im Geschäftsbereich Frontier Company bis zur Schrumpfung der Teams für den kommerziellen Vertrieb und Xbox lässt sich erkennen, dass Microsoft seine Ressourcen neu verteilt: Einerseits fließen mehr Mittel in die praktische Umsetzung von KI in Unternehmen, andererseits werden Bereiche mit schwächer als erwartetem Wachstum oder unter Druck stehenden Gewinnmargen gestrafft.

Konkret zielen die Maßnahmen – Stellenabbau, Aufteilung von Studios, Reduzierung der Managementebenen und Stärkung der Verantwortung für Umsatz und Kosten – auf ein gemeinsames Ziel ab: Projekte mit niedrigen Renditen zu reduzieren und Ressourcen auf Geschäfte zu konzentrieren, die das langfristige Wachstum der Plattform besser unterstützen können. Microsoft schreibt das Problem nicht einfach der KI zu – aber der organisatorische Druck durch die KI-Transformation macht sich bereits konkret in einzelnen Stellen, Teams und Geschäftsbereichen bemerkbar.

Quellen: Microsoft, TechCrunch, X

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Zhidongxi“, Autor: Yang Jingli, Redakteur: Li Shuiqing, veröffentlicht mit Genehmigung von 36Kr.