Wie weit ist Chinas Einreise-Tourismus noch von dem "Weltspitzenplatz" entfernt?

„Ein ausländischer Freund hat mich einmal gefragt, welches das beste Reiseziel in China sei. Meine Antwort war: Du solltest die Berge Chinas besuchen.“

Bei einer jüngsten Einreise-Reiseworkshop gab Liang Jianzhang, Mitbegründer und Vorsitzender des Vorstands der Ctrip Group, diese Antwort. Laut ihm hat China den höchsten Berg der Welt – den Himalaya; der schönste Berg der Welt befindet sich im einzigartigen Karst-Gebiet im Süden Chinas – in Guilin.

Zur gleichen Zeit setzt er diese „persönliche Empfehlung“ in die Tat um und bringt es dazu, dass sich globale Reisende auf den Weg nach China machen.

In letzter Zeit hat die Ctrip Group einen neuen Strategieplan angekündigt: In den nächsten fünf Jahren will die Firma zwei Milliarden Einreise-Reisende nach China bringen.

Bei der gleichzeitig stattfindenden Promotion-Veranstaltung für Einreise-Reisen in Guilin erschien auch der internationale Schauspieler Jackie Chan als „Ctrip-Einreise-Reiseambassadeur“ vor Ort. Wenn Jackie Chan mit der Landschaft von Guilin zusammentrifft, beginnt die Ctrip-Gruppe, die gesamte Kette der Einreise-Reisen zu transformieren.

Der internationale Schauspieler Jackie Chan wird „Ctrip-Einreise-Reiseambassadeur“

01. „Die chinesische Einreise-Tourismusbranche sollte die Weltmeisterschaft gewinnen“

In den letzten Jahren hat China eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um Einreisenden aus dem Ausland das Reisen in China zu erleichtern. Dadurch hat sich der Trend von „China Travel“ auf den globalen Sozialen Medien etabliert.

Laut den von der Nationalen Statistikbehörde veröffentlichten Daten betrug die Anzahl der ausländischen Einreisenden (ohne Hongkong, Macau und Taiwan) im Jahr 2025 über 35 Millionen, was einem Anstieg von 30 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Davon kamen 30,08 Millionen Personen ohne Visum, was einem Anstieg von fast 50 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Visumfreiheit hat einen deutlichen Effekt auf die Zunahme der Reisenden. Laut den Daten der Weltorganisation für Tourismus (WTO) stieg das internationale Tourismus-Einkommen Chinas im Zeitraum von Januar bis November 2025 um fast 40 % und belegte den sechsten Platz weltweit.

Dennoch ist die Anzahl der Einreisenden in China immer noch geringer als in Europa und Amerika. Im Jahr 2025 betrug die Anzahl der ausländischen Einreisenden in China über 35 Millionen. Im Vergleich zu Ländern wie Thailand, Japan und Spanien, die eine starke Einreise-Tourismusbranche haben, besteht immer noch eine deutliche Lücke.

Liang Jianzhang hat auch aus der Perspektive des internationalen Handels beobachtet, dass die chinesische Ausreise-Tourismusbranche auf ähnlichem Niveau wie die der Vereinigten Staaten steht, während die Einreise-Tourismusbranche um mehr als 200 Milliarden US-Dollar hinter der der Vereinigten Staaten zurückbleibt. Dies führt zu einem großen Defizit im Tourismusdienstleistungsgewerbe Chinas.

Liang Jianzhang, Mitbegründer und Vorsitzender des Vorstands der Ctrip Group

Nach seiner Meinung hat die chinesische Einreise-Tourismusbranche gute Gründe, die Weltmeisterschaft zu gewinnen:

Erstens verfügt China über einzigartige natürliche und kulturelle Ressourcen. Der Ausdruck „Die Landschaft von Guilin ist die schönste unter allen“ bezieht sich auf die ganze Welt. Wenn man die reiche historische Kultur Chinas mit der atemberaubenden Naturlandschaft kombiniert, gibt es weltweit nur wenige Länder oder Regionen, die mit China konkurrieren können.

Zweitens hat China fast die weltweit beste Infrastruktur. Reisende können in wenigen Stunden von der wunderschönen Naturlandschaft in die lebendige Stadtwelt wechseln. Diese Effizienz der Zeit- und Raumkompression bietet den Reisenden ein unvergessliches Reiseerlebnis.

Drittens sind die chinesischen Tourismusprodukte sehr preiswert. Im Vergleich zu den entwickelten Ländern hat China einen Wettbewerbsvorteil. Liang Jianzhang hat beispielsweise erwähnt, dass der Durchschnittspreis eines Fünf-Sterne-Hotels in China zwischen 1.000 und 2.000 Yuan liegt, während er in Paris oder New York zwischen 1.000 und 2.000 US-Dollar beträgt. Der Preisunterschied ist um ein Vielfaches höher.

Viertens hat China eine starke Technologie, die auch als Attraktion für Touristen dient. Beispielsweise gibt es in China Drone-Show und andere technologische Landschaften, die die Touristen anziehen. Diese „absoluten Wettbewerbsvorteile“ bilden die Grundlage für die chinesische Einreise-Tourismusbranche, um mit den entwickelten Ländern in Europa und Amerika zu konkurrieren.

Darüber hinaus hat Liang Jianzhang auch darauf hingewiesen, dass die Einreise-Tourismusbranche nicht nur direkt viel Devisen einbringen kann, das Tourismusdefizit verringern und die Währung stützen kann, sondern auch einen starken Multiplikatoreffekt auf die Branche hat.

Der Tourismuskonsum kann die Beschäftigung und die Investitionen in die verwandten Branchen fördern. Gleichzeitig kann er auch die ausländischen Investitionen, das Auslandstudium, die Immobilienkäufe, die Schönheitsbehandlungen und andere konsumbezogene Aktivitäten anregen. Insgesamt hat der Tourismuskonsum einen größeren Einfluss auf das BIP als der Tourismussektor selbst. Der Gesamtbeitrag kann bis zu 5 % bis 8 % betragen.

Dies bedeutet, dass die Einreise-Tourismusbranche nicht nur ein lukratives Geschäft ist, sondern auch ein wichtiger Hebel für die Transformation der chinesischen Makroökonomie.

02. 10 Jahre Planung, Verbesserung der „fünf Probleme“

„Vor 10 Jahren habe ich mit meinem Team gesagt, dass die chinesische Einreise-Tourismusbranche in Zukunft eine enorme Chance ist. Aber damals gab es viele Hindernisse.“ Liang Jianzhang hat diese Hindernisse in fünf Probleme zusammengefasst: Schwierigkeiten bei der Visaerteilung, Probleme bei der Zahlung, Einschränkungen bei der Internetnutzung, unzureichende Verkehrsanbindungen und schwache staatliche Propaganda.

Nach 10 Jahren haben diese fünf Probleme dank der gemeinsamen Anstrengungen der Regierung und der Branche erheblich verbessert.

Bis jetzt hat China für über 80 Länder die Visumfreiheit eingeführt. Die Bindung von ausländischen Karten an die Mobile Payment ist sehr bequem geworden. Das Hochgeschwindigkeitsbahnnetz ist dichter geworden. Die staatliche Imagepropaganda hat sich mit der Einführung der Visumfreiheit allmählich in eine „weiche Kraft“ verwandelt, die die Vorstellung der ausländischen Menschen von China verändern kann.

Der neu veröffentlichte „Jahresbericht über die Entwicklung der chinesischen Einreise-Tourismusbranche“ der Ctrip Group zeigt auch deutlich, wie man die steigende Nachfrage nach Einreise-Reisen weltweit bewältigen kann.

Der Bericht teilt die chinesischen Einreisenden in sechs Gruppen auf:

Die „Wochenend-Reisenden“ aus Südkorea, die auf günstige Preise und trendy Orte setzen; die „sozialen Reisenden“ aus Südostasien, die sich auf die Empfehlungen der Sozialen Medien verlassen; die australischen Reisenden, die lange Flugzeiten in Kauf nehmen und eine tiefergehende Reiseerfahrung wünschen; die Mittel-Osten-Reisenden, die auf „High-End-Service“ Wert legen; die „reifen Reisenden“ aus Europa, die umweltbewusst sind und gerne mit der Hochgeschwindigkeitsbahn reisen; und die „hochpotentiellen Reisenden“ aus Indonesien und Vietnam, die an Produkten interessiert sind, die den muslimischen Glauben respektieren.

Aber alle diese Gruppen haben auch die Gemeinsamkeit, dass sie „sehr lange im Voraus buchen, manchmal bis zu einem Jahr im Voraus“. Darüber hinaus bleiben die chinesischen Einreisenden in ihren Reisezielen im Allgemeinen länger als der Durchschnitt. Nachdem die Ctrip Group die genauen Nutzerprofile erstellt hat, kann sie auch gezielt die Bedürfnisse dieser Einreisenden adressieren.

Für die Zeit vor der Reise hat die Ctrip Group eine intensive Marketingkampagne im Ausland durchgeführt.

Seit September 2025 hat die Ctrip Group weltweit Top-Künstler und KOLs zusammengebracht, um spezielle Reisewege zu entwickeln. Bis jetzt hat sie 17 Gruppen von Influencern und fast tausend KOLs nach China eingeladen, um die High-Net-Worth-Klientel zu erreichen.

Darüber hinaus hilft die Ctrip Group auch den Reisenden, die bald nach China reisen und ihre Reisepläne vorbereiten, mit Hilfe von KI, die besten Reisewege auszuwählen.

Der eigentliche Kampfplatz liegt in der Zeit während der Reise.

Sun Jie, CEO der Ctrip Group, hat erklärt, dass die ausländische Version der Ctrip-App fast 65 Zahlungsmethoden und 44 Währungen unterstützt. Die intelligenten Ticketautomaten in 280 Touristenattraktionen unterstützen 23 Sprachen.

Darüber hinaus hat die Ctrip Group auch eine „Halbtages-Tour beim Flughafen-Transfer“ angeboten und „Themenreisen“ für spezielle Bedürfnisse wie die „Europäische Hochgeschwindigkeitsbahn-Reise“ entwickelt. Gleichzeitig bietet sie auch tiefergehende Dienstleistungen in englischer, koreanischer, thailändischer und anderen Sprachen an. Der Anteil der maßgeschneiderten Reisen hat um 40 % zugenommen.

03. Branchenförderung: Jeder Mitarbeiter soll Geld verdienen

Die Verbesserung der Einreise-Reiseerfahrung erfordert die Beteiligung aller Akteure in der Branche. In diesem Zusammenhang hat die Ctrip Group speziell 1 Milliarde Yuan an Fördermitteln eingesetzt, um den Händlern und Dienstleistern zu helfen, Aufträge von ausländischen Kunden zu erhalten.

Diese Förderung zeigt sich zunächst in der Entwicklung der digitalen Infrastruktur der Reiseziele und Touristenattraktionen.

In der Vergangenheit fehlte es bei weltbekannten Landschaften oft an einer einfachen Möglichkeit für ausländische Touristen, in die Touristenattraktionen einzutreten.

Am Beispiel der Longji-Terrassen in Guilin war dieses Problem besonders deutlich. Die übereinanderliegenden Terrassen haben viele internationale Reisende fasziniert. Aber die Touristen mussten oft an der Eingangstelle der Touristenattraktion warten: Es bildeten sich lange Schlangen an den manuellen Kassen, die Sprache war ein Problem, die Zahlungsmöglichkeiten waren begrenzt, und es dauerte oft mehr als zehn Minuten, um ein Ticket zu kaufen. Ein thailändischer Tourist hat einmal in den Sozialen Medien geschrieben: „Die Landschaft der Longji-Terrassen ist wunderschön, aber die Ticketkaufprozedur kann nur mit einem Durchschnitt bewertet werden.“

Nachdem die Ctrip Group eingegriffen hat, wurde eine Lösung mit „drei Schlüsseln“ implementiert: Es wurden Selbstverkaufsautomaten installiert, die sechs Sprachen unterstützen, darunter Chinesisch, Englisch, Japanisch, Koreanisch und Thailändisch. Ausländische Touristen können einfach ihren Pass scannen und mit der Mobile Payment bezahlen, und das Ticket wird in 30 Sekunden ausgestellt. An der Eingangstelle der Touristenattraktion wurden auch mehrsprachige QR-Codes platziert, die man scannen kann, um in die Touristenattraktion einzutreten. Darüber hinaus wurde in die offiziellen WeChat-Accounts der Touristenattraktionen der Kauflink von Trip.com eingebunden, um die nahtlose Verbindung zwischen der WeChat-Ökosystem und der globalen Buchungsplattform zu gewährleisten.

Das Ergebnis ist, dass die Effizienz des Ticketkaufs um 80 % gestiegen ist, die Zeit für den Ticketkauf von drei Minuten auf 30 Sekunden gesunken ist, und die Anzahl der Einreisenden, die über die Ctrip-Plattform gebucht haben, ist im Vergleich zum Vorjahr um 464 % gestiegen.

Ähnliche Veränderungen haben auch im Reedflöte-Höhlen in Guilin stattgefunden, die als „Kunstpalast der Natur“ bezeichnet werden.

In der Vergangenheit mussten die Einreisenden in der Hochsaison mehr als zehn Minuten warten, die Sprache war ein Problem, internationale Zahlungsmethoden wie Apple Pay konnten nicht verwendet werden, und die Touristenattraktion hatte keine genaue Vorstellung von der Zusammensetzung der Reisenden.

Nach der Installation mehrerer Selbstverkaufsautomaten für Einreisende durch die Ctrip Group wurde die durchschnittliche Zeit für den Ticketkauf von 15 Minuten auf weniger als 30 Sekunden reduziert. Darüber hinaus wurde etwa 50 % der manuellen Ticketverkaufsarbeitskräfte befreit, die nun in die warmherzige Führungsdienstleistung versetzt wurden.

Das Wichtigste ist, dass jede Transaktion in der Touristenattraktion in Form von Daten gespeichert werden kann. Die Touristenattraktion hat nun erstmals eine klare Vorstellung davon, „wer die Tickets kauft“ und „wo die Reisenden herkommen und welche Produkte sie bevorzugen“. Die gezielte Marketingkampagne wird nun gezielter, und die Anzahl der Einreisenden ist im Vergleich zum Vorjahr um 73 % gestiegen.

Für die Hotelgruppen, die bereits eine gewisse Größe erreicht haben, hat die Ctrip Group auch die Betriebseffizienz und die interkulturellen Dienstleistungsfähigkeiten verbessert.

Nehmen wir beispielsweise die Poet and Faraway Hotel Group in Guilin. Durch die Teilnahme an den Aktionen „Hotelbuchung + eSIM“ und der „GO CHINA“-Sonderaktion auf der ausländischen Plattform der Ctrip Group hat das Hotel in Yangshuo die Anzahl der Einreisebuchungen im Vergleich zum Vorjahr in zwei Monaten um mehr als 150 % gesteigert. Der Hotelmanagerin Chen Li zufolge hat der Anteil der Online-Einreisebuchungen im Hotel von weniger als 10 % auf 30 % gestiegen, und die Reisenden kommen nun nicht nur aus Hongkong und Südostasien, sondern auch aus den Vereinigten Staaten, Australien, Frankreich und anderen Teilen der Welt.

Der eigentliche Wettbewerbsvorteil dieses Hotels liegt in