Bestechung in Höhe von 30.000 Yuan führt bereits zur Strafbarkeit. Eine große Anzahl von Arzneimittelvertretern verschwindet aus den Krankenhäusern.

Im Inneren des Krankenhauses gibt es verschiedene Positionen - Abteilungsleiter, Chefarzt, Apothekerpersonal. Obwohl alle in einem präzisen System arbeiten, in dem jeder sich an strenge Regeln hält, haben Menschen unterschiedliche Charaktere und Vorlieben. Um sie zu verstehen, muss man den richtigen Schlüssel finden.

Manche mögen Alkohol, andere lieben Milchshakes, wieder andere bevorzugen Vogelnester, und es gibt auch diejenigen, die sich in das Angeln vertiefen... Einige Menschen geben ihre Wünsche eher indirekt zu verstehen, während andere ihre Bedürfnisse direkt auf den Tisch legen.

Nach langem Umgang hat Lin Ze die Charaktere und Vorlieben jeder Person kennengelernt. Natürlich hat er diese Erfahrung erst nach mehr als zehn Jahren in der pharmazeutischen Branche gesammelt, indem er sich Mühe gegeben hat, die Menschen zu verstehen und zu testen.

"Können Sie mir helfen, dass Ihre Abteilung mehr von unseren Produkten verwendet?"

Der Abteilungsleiter A, der gerne Reden hält, gab keine eindeutige Antwort. Lin Ze besuchte ihn dann öfter und brachte jedes Mal etwas anderes mit. Milchshakes, kalt oder warm, in verschiedenen Geschmacksrichtungen; dann Suppen und Vogelnester, gesunde Nahrungsergänzungen; später auch Snacks für das Büro. Es war wie ein Experiment mit variablen Faktoren. Nach vielen Versuchen bemerkte er, dass der Leiter A bei den gesunden Nahrungsergänzungen eine leichte Veränderung im Gesichtsausdruck und in der Stimme zeigte.

"Es hat funktioniert!" Er bemerkte diese Veränderung und griff tiefer in die Sache ein.

Lin Ze arbeitet in einer südlichen Stadt an der Vermarktung von importiertem menschlichem Blutalbumin. Als Pharmavertreter sind Ärzte seine "Kunden". Das Kernstück seiner Arbeit besteht darin, die Ärzte zu überzeugen, mehr von seinem Produkt zu verwenden, die Rezepte zu beeinflussen und die Verkaufsziele zu erreichen.

Das Anpassen an die täglichen Vorlieben ist nur ein Mittel, um die Beziehung aufrechtzuerhalten. Wichtiger ist der Medikamentenrabatt und die Honorare für Vorträge. Über die Jahre hat diese Verkaufsstrategie, die auf der Einschätzung der menschlichen Natur basiert, fast immer funktioniert, und es ist in der Branche ein offenes Geheimnis.

Aber kürzlich hat Lin Ze festgestellt, dass diese verborgenen Regeln beispiellosen Herausforderungen ausgesetzt sind.

Am 1. Mai ist die "Erklärung (II) über die Anwendung des Rechts bei Straftaten der Bestechung und Korruption" (im Folgenden "Erklärung", "Neue Regelung vom 1. Mai") von den Obersten Volksgerichtshof und dem Obersten Volksanwaltschaftskolleg in Kraft getreten. Die "verkaufsfördernden Aktivitäten mit finanziellen Anreizen" in der pharmazeutischen Branche stehen vor beispiellosen kriminalistischen Risiken. Unmittelbar darauf haben sieben Ministerien gemeinsam die "Verwaltungsregeln für Pharmavertreter" herausgegeben, um die Compliance-Regeln noch strenger zu machen.

Nach diesen beiden schweren Schlägen war die gesamte Branche fast über Nacht stumm geworden.

Screenshot von Xiaohongshu

Bevor der Mai-Ferienzeit vorbei war, war es in Lin Zes Firma in Aufruhr geraten. Vage Nachrichten verbreiteten sich auf der Ebene der Großregion: "Es heißt, dass in einigen Gebieten bereits Menschen festgenommen wurden."

Die Reaktionsanweisungen der Firma wurden auf die geheimste Weise Schritt für Schritt weitergeleitet. Die Leiter der Großregion riefen die Regionalleiter per WeChat-Sprachnachricht an, und die Regionalleiter informierten wiederum die Vertreter per Sprachnachricht: Löschen Sie alle sensiblen und unsensiblen Chat-Nachrichten mit den Kunden und lösen Sie die Arbeitsgruppen auf, die möglicherweise Risiken bergen.

Ein Gefühl, das er noch nie zuvor hatte, ergriff Lin Ze: Es schien, als ob ein Sturm herannahte.

01 Stille, aber unter der Oberfläche wütet das Feuer

Lin Ze besucht weiterhin täglich das Krankenhaus. Anders als früher wird er von der Firma nicht mehr aufgefordert, sich in der APP einzutragen, um Spuren zu beseitigen.

Früher musste er sich mindestens dreimal am Tag eintragen, und die Position musste genau auf das Krankenhaus festgelegt werden. Nach dem Eintragen musste er den Screenshot in die große WeChat-Gruppe senden. Jetzt ist das Eintragen aufgehoben, aber der Druck hat sich nicht verringert. "Das Krankenhaus muss weiterhin besucht werden, sonst verwenden die Ärzte möglicherweise andere Marken." Er wagte es nicht, aufzuhören.

Im Bereich der Ambulanz ist es voller Leute, und an den Türen der Konsultationszimmer hängen Schilder mit der Aufschrift "Pharmavertreter nicht erlaubt". Die Kollegen, die mit Notebooks umherhören, werden abgewiesen. Aber für jemanden wie Lin Ze, der chirurgische Produkte vermarktet, ist der Hauptschauplatz auf der Station. Die Ärzte sind hier viel nachsichtiger und treiben die Leute normalerweise nicht weg.

Nach der am 1. Mai in Kraft getretenen "Erklärung" werden die langjährig in der pharmazeutischen Branche existierenden "verkaufsfördernden Aktivitäten mit finanziellen Anreizen" strengen Strafen ausgesetzt. Der Schwellenwert für die Verurteilung und Strafzumessung bei Bestechung und Bestechungsannahme von Personen, die nicht Staatsangestellte sind, wird von 60.000 Yuan auf 30.000 Yuan gesenkt.

Das heißt, wenn ein Pharmavertreter Rückerstattungen in Höhe von insgesamt mehr als 30.000 Yuan gewährt, wird er wegen Bestechung verurteilt. Auch versteckte Vorteile wie Einkaufsgutscheine, Reisen, akademische Sponsoringleistungen und Flugtickets werden in die Bestechungsbeträge einbezogen. Bei wiederholten oder an mehrere Personen gerichteten Zahlungen werden die Beträge zusammengezählt, und Verstöße können bis zu fünf Jahre rückwirkend geprüft werden.

Screenshot des Originaltexts der "Erklärung"

Seit April haben viele Regionen wie Shanghai, Jiangsu, Shandong, Guangdong und Yunnan nacheinander Sonderprüfungen im medizinischen Bereich durchgeführt und die Bekämpfung von Korruption im Gesundheitswesen vorangetrieben. Unter dem Druck der Politik ist die Anzahl der Pharmavertreter im Krankenhaus deutlich gesunken.

Yao Ping hat drei Jahre lang importierte medizinische Geräte in den ersten Klassen Krankenhäusern in Jiangsu, Zhejiang und Shanghai vermarktet. Sie hat festgestellt, dass nach dem 1. Mai die Hälfte ihrer vertrauten Kollegen verschwunden ist.

Sie fragte auf WeChat: "Hast du heute das Krankenhaus besucht?" Die meisten Antworten waren "Nein". Eine ehemalige Lehrlingsschwester, die früher immer mit den Verkäufern die Ärzte besuchte, bleibt jetzt fast immer in der Firma und wagt es nicht, auszugehen.

Shen Xing, der in einer pharmazeutischen Firma in Chongqing als Manager arbeitet, hat erzählt, dass die Verkäufer seines Teams normalerweise am Anfang und Ende jedes Monats das Krankenhaus besuchen. Er sagte der "Sturm-Augen" von Phoenix.com, dass viele Branchenmitarbeiter und Geschäftspartner derzeit in der Warteposition sind. Alle Besuche in Krankenhäusern in der Region wurden eingestellt, und die meisten Unternehmen haben ihre Geschäftstätigkeiten verlangsamt und ihre Marktaktivitäten eingeschränkt. "Sicherheit ist immer das erste Prinzip."

Die "Sturm-Augen" von Phoenix.com hat festgestellt, dass einige Menschen von ihrer Firma aufgefordert wurden, "stumm zu sein" und vorübergehend zu Hause zu bleiben, während andere immer noch pünktlich um das Krankenhaus herum auftauchen müssen, um die Position festzustellen, Fotos zu machen und sich einzutragen. Aber nach diesem Prozess beginnen sie, faul zu arbeiten. Sie verbringen die Zeit auf den öffentlichen Sitzplätzen für Patienten oder gehen in eine Kaffeebar, um sich auszuruhen, und tragen sich dann wieder aus. Manche verwenden sogar KI, um einen Arbeitstagebuch zu fabrizieren, um den Fragen der Vorgesetzten zu entgehen.

Verschiedene wahre und falsche Nachrichten kursieren in der Branche:

"Im Krankenhaus gibt es plainclothes."

"Das Krankenhaus hat ein KI-Gesichtserkennungssystem installiert, das die täglichen Besucher identifizieren kann..."

"Wer würde normalerweise täglich ins Krankenhaus gehen?"

Einige Fotos, die angeblich Pharmavertreter zeigen, die weggeführt werden, werden in verschiedenen Gruppen immer wieder verbreitet... Die Luft ist von einer gespannten Atmosphäre erfüllt.

Yao Ping muss die Patienten, die ihre Produkte implantieren, langfristig nachbehandeln und Serviceleistungen bieten. Deshalb muss sie weiterhin das Krankenhaus besuchen, aber sie wagt es nicht mehr, neue Kunden zu besuchen. "Niemand weiß, wie streng die Politik umgesetzt wird und nach welchen Kriterien beurteilt wird," sagte sie. "Falls man missverstanden wird und es nicht erklären kann, wird es schwierig."

Krankenhaus verbietet den Eintritt von Pharmavertretern. Bildquelle: Internet

Yao Ping hatte gedacht, dass sie nach Mai Urlaub nehmen könnte, aber ihr Chef hat in einer Woche zwei oder drei Mal Meetings abgehalten und betont, dass sie weiterarbeiten muss. "Wenn die Kollegen nicht mehr in das Krankenhaus gehen, ist dies die beste Gelegenheit für uns, uns vorzuspielen." sagte der Chef.

"Wir werden in Zukunft keine 'verkaufsfördernden Aktivitäten mit finanziellen Anreizen' mehr machen, und Sie sollen dies auch den Kunden sagen." Um die Mannschaft zu stabilisieren, hat der Chef in der Sitzung eine neue Strategie mitgeteilt: "Letztendlich brauchen sowohl wir als auch die Kunden einen Anpassungs- und Lernprozess. Alle wollen Geld verdienen, aber man darf nicht sein Leben riskieren."

Die Entscheidung des Chefs hat Yao Ping beruhigt. Als sie die Entscheidung der Firma an die Ärzte weitergeleitet hat, haben die meisten Ärzte verstanden und unterstützt. "Tatsächlich denken sie auch, dass 'verkaufsfördernde Aktivitäten mit finanziellen Anreizen' nicht existieren sollten."

Natürlich gibt es Ausnahmen. Ein mutiger Arzt hat direkt gesagt: "Ohne Rückerstattungen, kein Geschäft." Yao Ping hat der "Sturm-Augen" von Phoenix.com erzählt, dass der Deal am Ende nicht zustande gekommen ist, und der Chef hat direkt gesagt: "Dann warten wir, bis er sich umdenkt und dann kooperieren wir."

Allerdings hat Lin Ze festgestellt, dass alles scheinbar wie gewohnt verläuft, obwohl alle Risikospuren entfernt wurden. Die Firma sendet immer noch früh morgens in der Gruppe massiv Verkaufsziele und Bestellungen.

Die Ärzte haben sich auch nicht viel zurückgenommen. Er besuchte einen Arzt, als dieser am Abend von der Arbeit ging, und der Arzt hat ihm direkt eine Nachricht geschickt: "Bestelle mir bitte ein Abendessen." Zwei Mahlzeiten kosten ein- oder zweihundert Yuan. "Und heute hat ein Kunde mich gebeten, das Frühstück für zehn Personen von Starbucks und McDonald's für morgen zu bestellen. Es ist nicht anders als früher." sagte er.

Lin Ze hat auch auf dem Schreibtisch einer Abteilung eine interne Datei einer Drittparteien-Assoziation gesehen, auf der die Honorare für Vorträge genau wie früher angegeben sind: 1.000 Yuan für Chefarzt, 2.000 Yuan für stellvertretenden Leiter und 3.000 Yuan für Abteilungsleiter... "Der Kunde hat mir gesagt: 'Wenn man danach fragt, sage einfach, dass die Drittparteien-Assoziation nicht den staatlichen Anforderungen entspricht.'" sagte er der "Sturm-Augen" von Phoenix.com.

Laut Vorschrift müssen Ärzte, die an von Unternehmen gesponserten akademischen Aktivitäten teilnehmen, dies melden. Lin Ze sagte offen: "Ich bin sicher, dass 80% der Ärzte dies nicht gemeldet haben, denn wenn sie es tun würden, könnten diese Veranstaltungen gar nicht stattfinden."

Natürlich haben einige Kollegen versucht, mit den Kunden zu kommunizieren und ihnen anzudeuten, dass die Honorare für Vorträge in Zukunft möglicherweise gemäß Vorschrift gesenkt werden. Lin Ze hat gehört, dass dieser Kunde sehr heftig reagiert hat und wütend widerlegt hat: "Wenn alle Chirurgen so handeln, können alle sterben!"

02 "Wer Vorteile bietet, bekommt seine Produkte verschrieben"

Lin Ze gibt zu, dass die verschiedensten Bestechungspraxis bereits in alle Ketten der Branche eingedrungen ist.

Obwohl das von ihm verantwortete importierte menschliche Blutalbumin ein Produkt der Sammelankaufsliste ist, muss er in der heftigen Konkurrenz zwischen mehreren Unternehmen in den grauen Bereich eingreifen, um die Verkaufsziele zu erreichen.

Der Eintritt in das Krankenhaus ist die erste Hürde. Um der exklusive Lieferant des Krankenhauses zu werden, muss man zunächst den Krankenhausdirektor überzeugen, denn die Zulassungsrechte für Medikamente liegen in seinen Händen. Um diese Hürde zu überwinden, müssen Unternehmen in Form von "Sponsoring für akademische Jahrestagungen" finanzielle Unterstützung leisten.

Pharmavertreter, der 30.000 Yuan besticht, wird bestraft. Bildquelle: Internet

Nach dem Eintritt in das Krankenhaus muss man auch die Pharmazie überzeugen. Sie hat die Macht, die Bestellmengen festzulegen - ein höherer Bestellbetrag für den Sammelankauf bedeutet eine stabilere Absatzgarantie.

Aber wenn ein Krankenhaus gleichzeitig zwei oder mehr Arten von menschlichem Blutalbumin vorhält, erweitert sich Lin Zes Schlachtfeld auf die gesamte Station. Notaufnahme, Intensivstation, Hepatobiliarychirurgie... Er muss zwischen den wichtigen Abteilungen hin und her gehen und die Leiter, Chefarzt und Oberarzt, die die Rezeptrechte haben, überzeugen, mehr von seinem Unternehmensprodukt zu verwenden.

Selbst wenn die Bestellung erfolgreich ist, z. B. wenn er einen