Die alten Menschen, die ihrem ganzen Leben in Gesprächen mit KI erzählen.

Im Dezember 2024 wehte die feuchte Kälte der Luft von Shanghai in die U-Bahnstation Dong'anlu. Viele von den Menschen hier kamen aus dem nahe gelegenen Tumorhospital. Ainuo sah ihren Großvater, der durch den Krebs immer magerer wurde, sich aufgrund der Trägheit des Wagens gegen sie lehnte. Plötzlich sagte sie: "Großvater, sollen wir für dich eine Lebenserinnerung schreiben?"

Die Augen des Großvaters leuchteten kurz auf und verdunkelten sich dann wieder. Er sagte leise: "Es ist ziemlich anstrengend, eine Lebenserinnerung zu schreiben! Ich habe nicht mehr die Kraft dazu."

Ainuo gab nicht auf. Sie erzählte es ihrer Mutter, und die beiden Frauen begannen, auf ihrem Handy nach Dienstleistungen für das Schreiben von Lebenserinnerungen zu suchen. Überraschenderweise betrug der niedrigste Preis auf dem Markt 10.000 Yuan, der teuerste 30.000 oder sogar 100.000 Yuan. Diese Zahlen waren wie eine Wand, die die Wünsche vieler Menschen daran hinderten, sich um eine Lebenserinnerung zu bemühen.

Dies war nicht nur ein Problem für Ainuos Familie. Die Daten von Galaxy Family History aus dem Jahr 2025 zeigten, dass 68 Millionen Senioren eine Lebenserinnerung hätten, aber weniger als 3 % tatsächlich eins hatten. Der Bericht "Tiefgehende Analyse des chinesischen Marktes für die Entwicklung von Lebenserinnerungen von 2025 bis 2030 sowie Untersuchung der Entwicklungsperspektiven und Investitionschancen" wies auch darauf hin, dass im Jahr 2025 private Lebenserinnerungen etwa 38 % des gesamten Marktes für Lebenserinnerungen ausmachten. Unter den etwa 280 Millionen Senioren wollten 60 % eine Lebenserinnerung hinterlassen.

Die Daten aus verschiedenen Quellen deuten alle auf denselben Trend hin: Die Bedürfnisse der Senioren, ihre Lebensgeschichte zu dokumentieren, werden allmählich wahrgenommen. Wenn junge Menschen "nicht wissen, was sie ihren Eltern als Geschenk geben sollen" und traditionelle Geschenke wie Alkohol, Gesundheitsprodukte und Kleidung die emotionalen Bedürfnisse nicht mehr befriedigen können, halten immer mehr Kinder "eine Lebenserinnerung für sinnvoller als jedes materielle Geschenk".

Es geht nicht nur um das Geld. Ainuo, die in der künstlichen Intelligenzbranche arbeitete, hatte eine Idee: Was wäre, wenn die KI die Senioren bei der Schreibung ihrer Lebenserinnerungen unterstützte?

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Das Gewicht des Schweigens

Ainuo postete einfach die Idee, "die KI zu nutzen, um Senioren ihre Lebenserinnerungen zu schreiben", auf Xiaohongshu. Diese scheinbar willkürliche Idee brachte eine Flut von Privatchats und Kommentaren.

Keiner sagte, dass sie sich verrückt träume. Alle wollten diese Dienstleistung haben.

Ermutigt durch die positive Resonanz beschloss Ainuo, ihre Kenntnisse und Erfahrungen in Bezug auf KI zu nutzen und zusammen mit einem Klassenkameraden in ihrer Freizeit eine Mini-App zu entwickeln, die speziell für die Schreibung von Lebenserinnerungen für Senioren geeignet ist. Für den Namen der Mini-App wählte Ainuo das Zeichen "Lu" aus "Lebenserinnerung" und nannte sie "Xiaolu Guangnian".

Diese Mini-App, die den Senioren hilft, ihre Lebenserinnerungen zu schreiben, ließ die 26-jährige Shanghai-Mädchenin jedoch eher das "Schweigen" vieler Senioren erkennen.

Dieses Schweigen bedeutet nicht, dass sie überhaupt nicht reden, sondern dass sie viele Bedenken im Kopf lösen müssen, bevor sie anfangen zu sprechen.

Als ein Nutzer-Großvater von seinen Enkeln dazu gebracht wurde, die KI zur Schreibung seiner Lebenserinnerung zu testen, stocherte er lange mit dem Finger auf dem Bildschirm herum. Bevor er sich nach der Bedienung fragte, fragte er zuerst: "Wie viel kostet das?" Sein Enkel sagte: "Nicht viel, ein paar hundert Yuan." Der alte Herr weigerte sich instinktiv: "Warum soll ich so Geld verschwenden! Ich könnte damit lieber zwei Pfund Rippen kaufen."

Ainuo wusste nicht, ob sie lachen oder weinen sollte. Das Schweigen der Senioren hat seine Logik: Sie rechnen zuerst mit dem Geld und dann darüber, ob ihr Leben es "lohnt, so viel Geld für die Schreibung auszugeben". Senioren, die ihr ganzes Leben lang gelernt haben, "andere nicht zu belästigen", fürchten auch, dass ihre Geschichten nicht "spannend" genug sind, dass sie ausgelacht werden, wenn sie geschrieben werden, und dass sie nicht den Wert der ein- oder zweihundert Yuan haben.

Manches Schweigen kommt auch daher, dass es zu viele Dinge gibt, die man seinen Angehörigen nicht aussprechen kann.

Ainuo fühlte sich sehr getroffen, als sie die Rückmeldung von dem Mädchen erhielt.

Es war ein Mädchen in den zwanzigern, das seiner Großmutter den Dienst zur Schreibung ihrer Lebenserinnerung mit KI geschenkt hatte. Die achtzigjährige Großmutter war überraschend motiviert. Sie trug ihre Lesebrille und lernte, wie man auf dem Bildschirm tippt und wie man in das Mikrofon spricht. Wenn es nicht funktioniert hat, hat sie es einfach nochmal probiert.

Die Großmutter hatte acht Kinder, aber sie wollte niemanden belästigen und richtete sich nur an ihre Enkelin. Wenn sie etwas nicht verstand, fragte sie sie. Die Enkelin war verwundert, denn ihre Großmutter war sonst nie so interessiert an intelligenten Produkten wie dem Handy gewesen.

Später erzählte das Mädchen Ainuo, dass es aus den Aufzeichnungen der Großmutter etwas herausfand, das die ganze Familie nicht wusste. Die Großmutter war im Alter von sechzehn Jahren von ihrem jetzigen Ehemann in die Familie geheiratet worden. Sie hat ihr ganzes Leben lang acht Kinder bekommen und sich um die Hausarbeit gekümmert. Alle dachten, dass sie eine schwierige Frau sei, aber niemand wusste, wie oft sie heimlich geweint hat.

Diese Dinge konnte die Großmutter nicht vor Menschen aussprechen. Gegenüber dem Handy war es wie gegenüber einem Zaunpfahl. Die KI wird nicht wie bei einem Klatsch andern erzählen und wird auch nicht mit seltsamen Blicken auf die Senioren schauen.

Das Mädchen verstand seine Großmutter immer besser und hatte immer mehr Mitleid mit ihr. Wenn die Familienmitglieder die Großmutter wegen kleiner Dinge beschuldigten, blieb die Enkelin immer bei ihr und tröstete sie.

Das Schweigen der Senioren kann auch nicht unbedingt bedeuten, dass sie wirklich still sind, sondern dass sie sich lange überlegen, bevor sie anfangen zu sprechen.

Ainuos Mutter half ihr auch bei den Tests. Anfangs war sie noch etwas bescheiden: "Mein Leben war ganz normal, es gibt nicht viel zu erzählen." Nach ein paar Mal, als Ainuo ihr das Handy einstellte und neben ihr sitzen wollte, um zuzuhören, schob die Mutter sie weg und sagte: "Ich sage es alleine."

Nach der Einstellung der Mini-App können die Familienmitglieder, denen die Berechtigung erteilt wurde, die Aufzeichnungen der Lebenserinnerungen der Senioren hören. Erst nachdem Ainuo die Erzählung ihrer Mutter gehört hatte, wusste sie, dass ihr Vater, der zu Hause nicht viel sprach, einmal in der berühmten Phoenix Fahrradfabrik gearbeitet hatte. Damals war das etwas, worüber man sich stolz war. Das Einkommen aus der Phoenix Fahrradfabrik hat dem Vater ermöglicht, viel für die Familie beizutragen. Mit der wirtschaftlichen Entwicklung haben immer weniger Menschen Fahrräder als tägliche Verkehrsmittel genutzt, und das Gehalt des Vaters ist immer niedriger geworden. Dieser sturköpfige Mann hat sich zu Hause immer stiller gemacht.

In Ainuos Erinnerung hat sie im Laufe ihres ganzen Lebens nicht viel mit ihrem Vater gesprochen. Nachdem sie aus der Fertigungsbranche ausgetreten und von zu Hause ausgezogen war, kam sie nur alle ein oder zwei Monate nach Hause. Wenn sie und ihr Vater sich trafen, saßen sie oft schweigend im Wohnzimmer und sahen fern.

Früher hätte Ainuo das für normal gehalten. So wie das Schweigen der Senioren auch normal aussah. Aber jetzt begannen Ainuo und die jungen Menschen, die die Senioren ermutigten, die KI zur Schreibung ihrer Lebenserinnerungen zu nutzen, zu erkennen, dass es nicht die Entfernung war, die sie von ihren Angehörigen trennte, sondern die unausgesprochenen Worte.

Ainuo dachte, dass als junges Menschen sie in der Kommunikation mit den älteren Generationen die initiativere Seite sein sollte.

Als Ainuo das nächste Mal nach Hause kam, begann sie, Themen zu finden und mit ihrem Vater zu plaudern. Der Vater begann auch, von sich aus über sein neues Leben zu sprechen. So wie die KI nicht die Senioren sprechen kann, aber ihnen einen Anlass gibt, zu sprechen.

Am Ende wird die KI eine solche Lebenserinnerung erstellen.

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Wer hat die Entscheidungsgewalt?

Es scheint, dass die Idee, die KI zur Schreibung von Lebenserinnerungen zu nutzen, sehr beliebt ist. Ainuo dachte, dass sie bereits so viele Rückmeldungen von jungen Nutzern gelesen und ihre Mutter bereits die Mini-App getestet hatte, also sollte es keine großen Probleme geben, wenn sie es erstmals für ihren Großvater benutzte.

An diesem Tag waren alle Familienmitglieder da. Ainuo öffnete vorsichtig die Mini-App-Schnittstelle und half ihrem Großvater, auf dem Handybildschirm hineinzuklicken. Die erste Frage, die die KI stellte, war: "Können Sie über Ihre Eltern sprechen?" Ainuo dachte, dass es am sichersten sei, die Fragen chronologisch von der Kindheit an zu stellen.

Der Großvater sah auf das Handy und begann langsam, über seinen Vater zu sprechen. Anfangs war seine Stimme noch ruhig. Aber je mehr er erzählte, desto zitternder wurde seine Stimme, und seine Schultern zuckten. Plötzlich legte er sich die Hände vor das Gesicht und weinte.

Die Mutter reichte ihm schnell ein Taschentuch und weinte selbst auch. Ainuo war völlig durcheinander und klickte schnell auf die nächste Frage, um die Situation zu beruhigen.

Die Tränen des Großvaters ließen Ainuo spüren, dass Erinnerungen ein Gewicht haben. Die Emotionen, die jahrelang tief im Herzen lagen, strömten wie ein Strom aus, sobald ein Riss geöffnet wurde. So wie der Großvater nicht lange erzählt hatte, als er an die Leiden seines Vaters und an sein eigenes ehrlich arbeitendes, aber am Ende an Krebs erkranktes Leben dachte, musste er unweigerlich traurig werden.

Das Empfinden der Emotionen der Senioren und die Anpassung der Fragestellung, um sicherzustellen, dass die Erzähler ihre Erinnerungen reibungslos erzählen können, ist auch eine nicht zu unterschätzende Herausforderung.

Die KI kann nicht so empfindlich wie ein Mensch die emotionalen Veränderungen des Erzählers wahrnehmen. Sie kann nur mit Äußerungen wie "Es muss Ihnen damals sehr schwergefallen sein" oder "Ihre Erzählung ist so bewegend" die Senioren trösten.

Die Schnittstelle, an der die Senioren mit der KI chatten.

Diese Art der Trost hat in gewissem Maße Wirkung gezeigt. Einige Senioren haben es sich angewöhnt, mit der KI zu sprechen. Am Morgen, nachdem sie einkaufen gegangen sind, sagen sie in das Handy: "Heute kostet die Kartoffel 3,5 Yuan pro Pfund, zwei Jiao teurer als gestern." Nachmittags, nachdem sie im Viertel mit Freunden Schach gespielt haben, sagen sie: "Der alte Mann hat heute geschummelt und dreimal zurückgenommen, aber er hat immer noch verloren." Abends, nachdem sie gegessen haben, erzählen sie ununterbrochen, was sie beim Fernsehen gedacht haben. Die Senioren schreiben nicht nur ihre Lebenserinnerungen, sondern finden auch einen Zuhörer, der nie ungeduldig wird.

Oftmals beginnt die KI, um die Emotionen der Senioren zu berücksichtigen, nicht in festgelegter Reihenfolge zu fragen, sondern mit den kleinsten Dingen zu beginnen. Aber auch so ist die Kommunikation nie eine Gleichstellung.

Viele Senioren können nicht mit Smartphones umgehen und brauchen die Hilfe ihrer Kinder. Daher hat derjenige, der das Geld zahlt, die Entscheidungsgewalt: Welche Inhalte in die Lebenserinnerung aufgenommen werden können, welche Inhalte gelöscht werden müssen, welche Inhalte der ganzen Familie geteilt werden können und welche nur für sich selbst bleiben... Oftmals hat nicht der Erzähler, der Senior, die Entscheidungsgewalt, sondern der Zahler. Dabei sind es in etwa sieben oder acht von zehn junge Menschen.

Eines Tages bekam Ainuo die Bitte eines Jungen. Der Junge hatte seinem Großvater den Dienst zur Schreibung seiner Lebenserinnerung mit KI geschenkt. Der Großvater erzählte jeden Tag mehr als eineinhalb Stunden. Niemand hatte gedacht, dass der Großvater plötzlich einen Hirnschlag erlitt und in die Intensivstation eingeliefert wurde. Der Junge fragte Ainuo, ob er die Aufzeichnungen des Großvaters exportieren könnte, damit er sie seinem Großvater vorlesen konnte. Vielleicht würde das ihm helfen, wieder zu erwachen. Diese Aufzeichnungen würden auch den Familienmitgliedern des alten Mannes ermöglichen, ihn auch in Zukunft immer noch zu hören. Aber wenn der Junge nicht der Zahler gewesen wäre, hätte er diese Entscheidung nicht treffen können, und diese Aufzeichnungen wären wahrscheinlich immer noch auf dem Server gelassen worden.

Ainuo wusste nicht, ob das Glück oder Unglück war. Dies ist auch der widersprüchliche Aspekt der KI. Sie gibt den Senioren einen absolut sicheren Raum, in dem sie alle ihre Geheimnisse offen sagen können. Aber gleichzeitig übergibt sie die endgültige Entscheidungsgewalt an den Zahler.