Anträge auf Schengen-Visum steigen um 20 % jahr-on-jahr, VFS Global beobachtet Wiederbelebung des chinesischen Marktes | Die neuesten Nachrichten

Mit der kontinuierlichen Erholung des globalen Auslandsurlaubs rückt der Visumantrag, der lange als "Vorlaufprozess" angesehen wurde, wieder in die Kernposition der Reisebranche.

In letzter Zeit hat VFS Global, der weltweit größte Anbieter von Outsourcing-Diensten für Visum- und Passanträge von Regierungen und diplomatischen Missionen, auf dem chinesischen Markt mehrere Schlüsselsignale gesendet: Einerseits hat sich die Reisehochzeit 2026 deutlich vorverlegt, und die Antragsnachfrage ist rapide gestiegen. Andererseits wandelt sich der Wunsch chinesischer Antragsteller von einer reinen Effizienzorientierung hin zu einem komplexen Bedarf an "Effizienz + Erfahrung". Diese Veränderung verstärkt nicht nur den Druck auf das Visumsystem in der Hochsaison, sondern prägt auch die zugrunde liegende Logik des Branchenwettbewerbs neu.

Simon Peachey, Chief Operating Officer von VFS Global für China und den asiatisch-pazifischen Raum 

Betrachtet man das Tempo, so kehren die saisonalen Merkmale des Visumsmarktes zurück und werden sogar verstärkt.

Nach den von VFS Global veröffentlichten Daten fällt die Hauptperiode für Visumanträge zwischen März und September jedes Jahres, wobei der Hochpunkt zwischen April und September liegt. Im ersten Quartal 2026 hat die Anzahl der von VFS Global in China bearbeiteten Visumanträge im Vergleich zum Vorjahr ein stabiles Wachstum verzeichnet. Die Anzahl der Anträge auf ein Schengen-Visum ist im Vergleich zum Vorjahr um etwa 20 % gestiegen, insbesondere in Bezug auf Reisen nach Italien und Deutschland. Angesichts der früheren Prognosen der UNWTO wird erwartet, dass die Anzahl der internationalen Touristen weltweit 2026 auf über 95 % des Niveaus vor der Pandemie zurückkehren wird. Chinesische Reisende im Ausland gelten als eine der wichtigsten Quellen für Zuwachs. Angesichts der gleichzeitigen Erholung der Nachfrage nach Studienreisen, Besuchen bei Verwandten und Geschäftsreisen wächst der Druck auf das Visumsbearbeitungssystem in der Hochsaison rapide.

Unter diesen Umständen hat sich die "frühe Antragsstellung" von einem Vorschlag zu einer starren Strategie gewandelt. Die meisten Zielländer erlauben es, Anträge 90 bis 180 Tage vor der Reise einzureichen. Die Schengen-Staaten gestatten es, die Antragsunterlagen bis zu sechs Monate im Voraus einzureichen. Dies bietet Serviceanbietern die Möglichkeit, die Anträge am Anfang zu verteilen und zu planen und ist ein wichtiger Indikator für ihre Betriebsfähigkeit. Für Antragsteller hat die frühe Planung des Visumsantrags einen unmittelbaren Einfluss auf die Sicherheit des Reiseschemas und die Kostenkontrolle. Für Serviceanbieter hingegen ist die Frage, wie sie in der Hochsaison eine stabile Bearbeitungseffizienz und eine gute Benutzererfahrung gewährleisten können, der Wendepunkt im Wettbewerb.

Tiefgreifendere Veränderungen kommen von der Transformation der Nachfragestruktur. In der Vergangenheit lag der Kernwert der Visumdienstleistungen in der "Bearbeitungsfähigkeit" und der "Netzabdeckung". Heute, mit der Veränderung der Struktur der chinesischen Reisenden im Ausland, steigt der Anteil von Geschäftsreisenden mit hoher Reisehäufigkeit, transnationalen Familien und jungen Reisen mit hohem Vermögen. Die Visum-Erfahrung selbst wird nun als Teil der gesamten Reiseerfahrung betrachtet. Diese Gruppe stellt an die Visumdienstleistungen Anforderungen, die nicht mehr nur darauf beschränkt sind, "ob der Antrag genehmigt wird", sondern sich auch auf die Privatsphäre während des Antragsverfahrens, die Zeitplanung und die Komfort des Serviceumfelds erstrecken.

Unter diesem Trend hat VFS Global seinen Geschäftsschwerpunkt deutlich verlagert. Auf dem chinesischen Markt hat es mehrstufige Dienstleistungen eingeführt, darunter Platinsalons für VIPs, exklusive Durchgangswege und individuelle Bearbeitungsräume. Im Wesentlichen werden die bisher unpreisbaren "Zeitkosten" und die "Warteerfahrung" in handelbare Zusatzprodukte umgewandelt. Der "Hausbesuchsdienst für Visumanträge" hebt die Beschränkung der physischen Niederlassungen auf und ermöglicht es, die Antragsunterlagen und die Biometrieerfassung an von den Benutzern ausgewählten Orten durchzuführen, was direkt auf die Kernanforderungen von Personen mit hohem Vermögen an Privatsphäre und Effizienz abzielt. Gleichzeitig verringert der VIP-Warteraum für Familienreisen durch die Optimierung der Umgebung und des Prozesses die Wartezeit für Kinder und Familien. Dieses geschichtete Service-System ähnelt stark der Logik von Fluggesellschaften, die den Einnahmen pro Gast durch die Klasseneinteilung erhöhen. Es markiert die Umwandlung der Visumdienstleistungen von einer reinen B2B-Outsourcing-Geschäftsart hin zu einem doppelt angetriebenen Modell von "Regierungsdienstleistungen + Konsumaufwertung".

Betrachtet man den Wettbewerbsaspekt, so gründet sich der Vorteil von VFS Global auf drei Schutzbarrieren.

Zunächst die Größe und das Netzwerk. VFS Global bietet Dienstleistungen für die Regierungen von 71 Ländern an und betreibt in 167 Ländern über 4.000 Visumantragszentren. Seit 2001 hat es insgesamt über 537 Millionen Anträge bearbeitet. Diese Größe bedeutet nicht nur Bearbeitungsfähigkeit, sondern auch eine langfristige und stabile Partnerschaft mit den Botschaften und Konsulaten verschiedener Länder, was zu den am schwersten nachahmbaren Ressourcen in der Branche gehört.

Zweitens die Fähigkeit zur Einhaltung von Vorschriften und Datensicherheit. Das Visumgeschäft ist von Natur aus ein stark regulierter Sektor. Verschiedene Länder haben strenge Anforderungen an die Lokalisierung von Daten, den Datenschutz und die Erfassung von Biometriedaten. Serviceanbieter müssen in einer Umgebung mit verschiedenen Rechtsordnungen einheitliche Sicherheitsstandards aufrechterhalten. Diese Fähigkeit bestimmt direkt, ob sie weiterhin Regierungsaufträge erhalten können.

Drittens die Fähigkeit in Bezug auf Technologie und Prozesse. Mit der Einführung von Künstlicher Intelligenz und Automatisierungssystemen werden die Vorfeldprozesse wie Terminbuchung, Vorprüfung von Antragsunterlagen und Warteschlangenmanagement neu gestaltet. Technologie erhöht nicht nur die Effizienz, sondern bietet auch die Grundlage für individuelle Dienstleistungen und differenzierte Preise.

Parallel dazu steigen in der Branche die Probleme mit Risiken und Vertrauen. In der Reisehochzeit geht es oft mit einer hohen Rate von Visumbetrugsversuchen einher. Auf dem Markt gibt es zahlreiche graue Dienstleistungen, die mit "Sofortbearbeitung", "innere Verbindungen" und "Garantie für Visumgewährung" werben. VFS Global betont kontinuierlich seine Zuständigkeit - es übernimmt nur die Vorfeldadministrative Prozesse, und die Entscheidungsgewalt über die Visumgenehmigung liegt vollständig bei den Botschaften und Konsulaten der jeweiligen Länder. Diese klare Abgrenzung von "unvorhersehbaren Ergebnissen" ist sowohl eine Vorschrift zur Einhaltung von Rechtsvorschriften als auch ein wichtiges Mittel zur Aufbau von Vertrauen bei den Benutzern. Aus Branchensicht wird mit der allmählichen Beseitigung der Informationsasymmetrie der offizielle Kanal und ein transparenter Prozess zu neuen Wettbewerbsfaktoren. Wer ein höheres Vertrauen aufbauen kann, hat bessere Chancen, auf dem Markt für Zusatzdienstleistungen eine Prämie zu erzielen.

Insgesamt zeigt die Visumdienstleistungsbranche deutliche Merkmale von "Konsumaufwertung" und "Serviceklassifizierung": Die Basisdienstleistungen tendieren zur Standardisierung und Skalierung, während der Gewinnspielraum und der differenzierte Wettbewerb immer stärker auf die hochwertigen und individuellen Bedürfnisse konzentriert sind. In diesem Prozess wandelt sich auch die Rolle von VFS Global. Von einem traditionellen Ausführenden von Visum-Outsourcingaufträgen entwickelt es sich allmählich zu einem integrierten Servicebetreiber, der Prozesse, Technologie und Erlebnisse abdeckt. Mit der weiteren Freisetzung der chinesischen Nachfrage nach Auslandsreisen wird diese Transformationsfähigkeit direkt in Marktanteil und Rentabilität umgesetzt.

Mit anderen Worten: Das Visum ist nicht mehr nur ein formelles Verfahren vor der Reise, sondern wird zu einem Reiseereignis, das neu bewertet und neu gestaltet werden kann. Angetrieben von der Nachfragereaktivierung und der Strukturaufwertung tritt diese ursprünglich stark standardisierte Branche in einen neuen Wettbewerbzyklus ein, der auf der Erfahrung als Kernpunkt basiert.