Der CEO fährt selbst Lieferwagen, thailändische Einzelhandelsgiganten konkurrieren um den „Lieferung innerhalb weniger Minuten“-Markt in Südostasien

Text von | Yi Wang

Am 27. März unterzeichnete CP AXTRA, ein Einzelhandelsriese unter der thailändischen Charoen Pokphand Group, offiziell ein Memorandum über strategische Zusammenarbeit mit Cainiao am Hauptsitz der Cainiao Group in Hangzhou.

Zwei Tage zuvor hatte Xie Yuchen, CEO von CP AXTRA, im Cainiao-Lager in Wuxi einen ganzen Tag lang gemeinsam mit Robotern als „Lagerarbeiter“ gearbeitet und zum ersten Mal ein batterieelektrisches Lieferfahrzeug für die „Letzte Meile“ gefahren.

Auf diese Erfahrung angesprochen, sagte Xie Yuchen: „Cainiao verfügt über ein hervorragendes digitales System und robotergestützte Lagereinrichtungen. Selbst ein Anfänger kann das Kommissionieren und Verpacken sehr leicht erledigen, und die Effizienz ist sehr hoch.“

Laut Wan Lin, CEO von Cainiao, ist das Wuxi-Lager seit acht Jahren stabil in Betrieb und gehört derzeit zu den „besten Lagern“, die Cainiao betreibt. Fast tausend Roboter werden gleichzeitig in einem Bereich gesteuert und betrieben.

Die Erfahrung des Managements vor Ort hat die Qualität der Logistiktechnologie von Cainiao in Bezug auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit intuitiv bestätigt und gibt auch die Erklärung für die Unterzeichnung dieses Memorandums über strategische Zusammenarbeit: Dieser Einzelhandelsriese in Thailand und sogar im gesamten südostasiatischen Markt ist mit festem Entschluss und pragmatischer Haltung bestrebt, gemeinsam mit seinem chinesischen Partner für Technologie und Betrieb eine Einzelhandelsrevolution, die bereits in China bewährt wurde, systematisch vor Ort zu replizieren – das Modell des Soforthandels und der Vorratslager.

Bereits 2023 begannen die beiden Seiten mit der Zusammenarbeit im Bereich der digitalen Lieferkette. Jetzt wird sie zu einer strategischen Bindung aufgewertet. Diese Zusammenarbeit, die mit Effizienz begann, zielt direkt auf den Kern des zukünftigen Wettbewerbs auf dem südostasiatischen Einzelhandelsmarkt ab.

01 Der Präsident fährt selbst Lieferwagen: Die „Elefantendrehung“ trifft auf die „chinesische Geschwindigkeit“

Die persönliche Erfahrung vor Ort ist eine Arbeitsgewohnheit, die Xie Yuchen bereits in Thailand beibehalten hat.

In den vergangenen Jahren hat er in den Lagern von CP AXTRA in Thailand auch oft gemeinsam mit Mitarbeitern Waren sortiert und verpackt. Für Xie Yuchen dient dies nicht nur dazu, die Arbeit an der Basis zu verstehen, sondern auch die tatsächliche Leistungsfähigkeit des gemeinsam entwickelten Lagerverwaltungssystems (WMS) und des Transportverwaltungssystems (TMS) zu testen.

Dieser „bodenständige“ Führungsstil stammt aus seiner Sorge um die Transformation des traditionellen Einzelhandels und seinen strategischen Überlegungen.

Im vergangenen November, als CP AXTRA und Cainiao offiziell eine strategische Zusammenarbeit abschlossen, erwähnte Xie Yuchen: „Früher war die Zeit, in der große Fische kleine Fische fressen. Aber jetzt können schnelle Fische jeden Fisch fressen, egal ob groß oder klein.“

Dies spiegelt das allgemeine Gefühl der Krise wider, das traditionelle Einzelhandelsriesen in der Welle der digitalen Transformation erleben.

CP AXTRA, das zur thailändischen Charoen Pokphand Group gehört, betreibt die beiden Marken Makro und Lotus's und ist in 10 Ländern tätig. Es ist zweifellos ein riesiger „Fisch“. Aber heute, wo der E-Commerce in Südostasien boomt und die Anforderungen der Verbraucher an die Lieferzeit von „Lieferung am nächsten Tag“ zu „Lieferung in einer Stunde“ oder sogar „Lieferung in Minuten“ übergehen, muss dieser „große Fisch“ sich schneller und agiler machen.

Aus diesem Grund hat Xie Yuchen drei große Transformationsaufgaben für das Unternehmen festgelegt: die digitale Transformation, die Anpassung an die drastischen Veränderungen der Kundennachfrage nach „Lieferung in einer Stunde“ und die umfassende Modernisierung der Lieferkette.

Die praktische Erfahrung in Wuxi hat ihn erneut überzeugt, dass die „chinesische Geschwindigkeit“ von Cainiao und sein Technologiesystem, das in extremen Szenarien getestet wurde, genau die Antwort sind, die CP AXTRA braucht. Einerseits ist die stabile Technologie von Cainiao, die in extremen Szenarien auf dem Niveau des chinesischen „Double 11“ getestet wurde, sowie die schnelle Reaktion bei der Umsetzung ein entscheidender Pluspunkt.

Andererseits ist die Ausführungsgeschwindigkeit des Cainiao-Teams auch sehr hoch. Laut Rückmeldungen des Projektteams hat Cainiao in der ersten Woche der Zusammenarbeit ein Team von 30 Personen vor Ort entsandt und das Kernsystem innerhalb von drei Monaten in Betrieb genommen. Dieses Modell der gemeinsamen Entwicklung stellt sicher, dass die Technologie tief an die riesigen und komplexen Geschäftsszenarien von CP AXTRA angepasst wird und einen soliden Motor für seine Transformationsaufgabe im Stil einer „Elefantendrehung“ bietet.

Wenn man zum Einzelhandel selbst zurückkehrt: Ob durch die Nutzung digitaler Systeme oder die Entwicklung von KI und Robotern, um die Geschäftseffizienz zu steigern, ist Technologie immer nur ein Werkzeug. Xie Yuchen und Wan Lin vertreten ähnliche Ansichten über das endgültige Ziel der Zusammenarbeit: Gemeinsam zu erforschen, welchen Wert neue Modelle und Technologien den Kunden bringen können.

„Unser gemeinsames Ziel ist es, unseren Endverbrauchern niedrigere Preise, bessere Erlebnisse und bessere Formen zu schaffen“, sagte Wan Lin.

02 Das südostasiatische „Musterzimmer“ des chinesischen Soforthandels

Aus der Sicht der Ergebnisse der Zusammenarbeit hat eine Reihe quantifizierbarer Daten die Machbarkeit der „chinesischen Geschwindigkeit“ vorläufig bestätigt.

Derzeit haben mehrere entscheidende digitale Lieferkettensysteme, die gemeinsam von CP AXTRA und Cainiao entwickelt wurden, die Effizienz des Kommissionierens und Verpackens in den Makro-Filialen um 140 % gesteigert.

Laut den Daten, die Xie Yuchen bei der Unterzeichnung des Memorandums über strategische Zusammenarbeit mitgeteilt hat, ist die Auftragsverarbeitungsmenge eines einzelnen Kommissionierers bei CP AXTRA von 5 Aufträgen pro Stunde auf 12 Aufträge gestiegen. Noch wichtiger ist, dass im Großhandelsgeschäft mit einem durchschnittlichen Kundenwert von etwa 700 RMB die tägliche Verarbeitungskapazität für Lieferaufträge durch die Optimierung mehrerer digitaler Systeme von 15.000 auf 100.000 Aufträge gestiegen ist, und der tägliche Gesamtumsatz der Aufträge beträgt etwa 56 Millionen RMB.

Dies unterstützt das explosionsartige Wachstum seines Online-Geschäfts – die tägliche Online-Verarbeitungskapazität für Aufträge einer einzelnen Filiale ist von 300 auf 1500 Aufträge gestiegen, also um das Fünffache. Genau durch diese Effizienzsteigerung konnte CP AXTRA im Jahr 2025 das führende Online-Groß- und Einzelhandelsunternehmen in Thailand werden.

Ausblickend auf die Zukunft ist die Zusammenarbeit zwischen CP AXTRA und Cainiao mit der Unterzeichnung dieses Memorandums über strategische Zusammenarbeit von der punktuellen Steigerung der Effizienz in eine neue Phase der systematischen Modellreplizierung und des gemeinsamen Aufbaus eines Ökosystems eingetreten. Seine strategische Blaupause ist klar erkennbar:

Erstens die Schaffung einer doppelten Grundlage aus „Digitalisierung und physischen Einrichtungen“ für den Soforthandel. Auf der Ebene der Digitalisierung erstreckt sich die Zusammenarbeit der beiden Seiten von entscheidenden digitalen Systemen wie Filial-Lagerverwaltung und Transportverwaltung auf die gesamte Gestaltung des Lagernetzwerks.

Auf der Hardware-Ebene haben die beiden Seiten bereits mit dem Plan zum Bau von Vorratslagern begonnen, der an mehreren Standorten wie Bangkok in Thailand umgesetzt wird. Dies ist genau die Kernmaßnahme, um das chinesische Modell des Soforteinkaufs und der Vorratslager nach Südostasien zu replizieren. Durch die Einrichtung kleiner Lager an städtischen Knotenpunkten werden Waren in die Nähe der Verbraucher gebracht, was die physische Voraussetzung für das Erlebnis der „Lieferung in einer Stunde“ ist.

Zweitens wird eine höhere Wettbewerbsfähigkeit durch KI und Automatisierung angestrebt. Xie Yuchen hat mehrfach sein Interesse an KI und großen Modellen geäußert. Er glaubt, dass KI angesichts des veränderlichen Marktumfelds in Südostasien wie Wetter und plötzlicher Nachfrage flexiblere Entscheidungen für die Lieferkette liefern kann.

Aufgrund dieses Marktmerkmals erforscht Cainiao gemeinsam mit CP AXTRA die Nutzung großer KI-Modelle zur Optimierung der Lieferkette und führt schrittweise Lösungen für automatisierte Roboter ein. Aber beide Seiten sind sich einig, dass die Einführung von Technologie der Entwicklungsphase des Geschäfts entsprechen muss, indem ein schrittweiser Weg mit Halbautomatisierung als Ausgangspunkt und schrittweiser Aufrüstung verfolgt wird, anstatt blind nach hochmoderner Vollautomatisierung zu streben.

Wan Lin hat auch mitgeteilt, dass Cainiao eine neue Generation von Robotern entwickelt, die derzeit bereits in großem Maßstab in eigenen Szenarien eingesetzt wird und „möglicherweise bald der Öffentlichkeit vorgestellt wird“.

Über die Modernisierung der Lieferkette hinaus betrachtet man aus einer höheren Perspektive: CP AXTRA nutzt die Zusammenarbeit mit Cainiao, um eine umfassende Vernetzung mit dem Ökosystem von Alibaba zu starten.

Xie Yuchen hat klar angegeben, dass die Zusammenarbeit mit Cainiao der „Beginn einer breiteren Zusammenarbeit mit der Alibaba Group“ ist. Derzeit plant CP AXTRA, Waren über Tmall Global auf den chinesischen Markt zu bringen und die Anbindung an Alibaba Cloud und das große Modell Tongyi Qianwen zu erforschen.

Dies bedeutet, dass diese Zusammenarbeit über die bloße Bereitstellung von Logistiktechnologie hinausgeht und sich zu einer umfassenden ökologischen Vernetzung von Logistik, E-Commerce bis hin zu Cloud Computing und KI-Technologie entwickelt, die CP AXTRA die große Vision zeichnet, zur „führenden Einzelhandelsplattform für Technologie in Südostasien“ zu werden.

03 Eine „gemeinsame Entwicklung“, die die Zukunft definiert

Die strategische Zusammenarbeit zwischen CP AXTRA und Cainiao bietet ein hervorragendes Beispiel, um den Ausstieg chinesischer Einzelhandelstechnologie auf internationale Märkte zu beobachten. Dahinter verbirgt sich eine klare kommerzielle Logik und Branchenerkenntnis.

Für CP AXTRA ist dies eine präzise Beschleunigung, die den Zeitraum und die Kosten für Fehlerversuche reduziert. Angesichts des hohen Wachstums und der Ungleichmäßigkeit des südostasiatischen E-Commerce-Marktes dauert es sehr lange und ist sehr riskant, selbst ein ausgereiftes Soforthandelssystem aufzubauen. Die Einführung von Cainiao bedeutet im Wesentlichen die Einführung einer durch den komplexesten Markt der Welt getesteten End-to-End-Lösung von Algorithmen, Systemen bis hin zum Betrieb.

Dadurch kann es mit höherer Geschwindigkeit und größerer Sicherheit die Kernbarrieren für den zukünftigen Wettbewerb aufbauen: extreme Effizienz, die durch Datenalgorithmen angetrieben wird, und Soforterlebnis, das durch die Neugestaltung des Lager- und Liefernetzwerks gestützt wird. Xie Yuchen hat zuvor eine „Dreijahresvision“ vorgelegt, um CP AXTRA zu einem „echten Einzelhandelsunternehmen für Technologie“ zu machen. Diese Zusammenarbeit ist genau der entscheidende Hebel, um diese Vision zu verwirklichen.

Für Cainiao und sogar den Ausstieg weiterer chinesischer Technologieunternehmen auf internationale Märkte wird diese Zusammenarbeit auch die Machbarkeit der „Bereitstellung von Fähigkeiten und Modellen“ bestätigen können.

Wan Lin hat angegeben, dass Cainiao „von Globalisierung und Logistiktechnologie angetrieben wird“ und ein sehr einzigartiges Unternehmen auf dem Markt ist, das sowohl über globale Logistikgeschäfte als auch über Fähigkeiten zur Forschung und Entwicklung von Logistik- und Lieferkettentechnologie verfügt. Seine Technologie wurde in einer Vielzahl von inländischen Geschäftsszenarien geschult, Technologie und Geschäft sind voneinander abhängig und gleichzeitig wurde eine wettbewerbsfähige marktorientierte Lösung gebildet. Gleichzeitig hilft die Zusammenarbeit mit ausländischen Einzelhandelspartnern ihnen, den lokalen Markt schneller zu verstehen.

Am Beispiel der Zusammenarbeit mit CP AXTRA: Von der Anpassung an die Gewohnheit thailändischer Verbraucher, die Lieferung persönlich zu bestätigen, bis hin zur Anpassung an die Lieferkette für Verpackungsmaterialien in verschiedenen Ländern hat Cainiao nicht einfach kopiert und eingefügt, sondern die Fähigkeit gezeigt, die lokalen Marktszenarien tief zu verstehen und sich in sie zu integrieren. Diese gemeinsame Entwicklung, die die Lokalisierung respektiert und sich an der Lösung praktischer Probleme orientiert, ist der Schlüssel für chinesische Technologieunternehmen, um erfolgreich auf ausländischen Märkten Fuß zu fassen.

Aus branchenweiter Sicht konzentrierte sich der Wettbewerb im südostasiatischen E-Commerce in der Vergangenheit hauptsächlich auf die Gewinnung von Traffic und das Front-End-Marketing. Die Zusammenarbeit zwischen CP AXTRA und Cainiao lenkt den Wettbewerb jedoch auf die Effizienz und das Erlebnis der Back-End-Lieferkette.

Wenn lokale Einzelhandelsriesen beginnen, das chinesische Soforthandelsmodell systematisch zu integrieren, werden sie neue Branchenstandards in Bezug auf Kosten, Lieferzeit und Erlebnis setzen und damit alle Einzelhandels- und E-Commerce-Akteure in der Region dazu zwingen, ihre eigene digitale Transformation der Lieferkette zu beschleunigen.

Dies könnte bedeuten, dass ein neuer Runde des Einzelhandelswettbewerbs, der sich auf Effizienz und Erlebnis konzentriert, in Südostasien leise begonnen hat.

Die vorliegende Zusammenarbeit ist eine strategische Entscheidung des thailändischen Einzelhandelsriesen nach tiefer Anerkennung der „chinesischen Geschwindigkeit“ und des „chinesischen Modells“ sowie ein entscheidender Schritt, bei dem die chinesische Logistiktechnologie von der Bereitstellung von Produkten zur Bereitstellung von Fähigkeiten und Modellen übergeht. Wenn CP AXTRA, das entschlossen ist, ein „schneller Fisch“ zu werden, tief mit Cainiao, dem führenden chinesischen Logistiktechnologieunternehmen, verbunden ist, wird die neue Einzelhandelsblaupause, die die beiden gemeinsam auf dem südostasiatischen Markt zeichnen, rasch von der Konzeption zur Realität umgesetzt.

Dies ist nicht nur eine Zusammenarbeit zwischen zwei Unternehmen, sondern auch ein wichtiges Experiment, das gerade stattfindet und die zukünftige Geschäftsform in Südostasien gestaltet.