Nachdem sie die Spitze erreicht hat, setzt Dreame, der Staubsaugerhersteller, weiterhin hartnäckig an der Innovation an.

Im März in Shanghai richtet die Weltbranche der Haushaltsgeräte und des Konsumelektronik ihren Blick auf die AWE. Tausende Unternehmen aus der ganzen Welt nehmen an der Messe teil. In der Branche finden sich die rasante technologische Iteration und die rationale Rückkehr des Marktes in einem komplexen Zusammenspiel. Vom tiefgreifenden Zusammenspiel der KI-Technologie bis zum kollisionsartigen Zusammenspiel von physischer und virtueller Welt bei der Embodied Intelligence (eingebetteter Intelligenz) steht die Branche in einem Spannungsfeld.

Im großen Ausstellungsraum von Dreame bleibt es stets voller Besucher. Es wird geschätzt, dass die Anzahl der täglichen Besucher die 100.000 Marke überschreitet. Der Bereich für Staubsaugerroboter wird zum Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. Ein Roboter bewegt sich geschickt zwischen Stühlen und Tischen, und die Wischplatte kann um Säulen herum reinigen, indem sie in einem sehr großen Winkel manövriert.

Die praktische Demonstration zeigt zwei Kerntechnologien des neuen Dreame-Staubsaugerroboters: Einerseits ist es die strukturelle Evolution mit einem sekundären Gelenk, das eine tiefgreifende Abdeckung komplexer Räume ermöglicht; andererseits ist es der Durchbruch in der physischen Leistung, indem eine Temperatur von 160 °C für eine gründliche Reinigung mit Heißdampf genutzt wird.

Diese beiden technologischen Ansätze springen aus dem "Parameterwettlauf" der Branche in den letzten Jahren heraus, der sich um Saugleistung, Navigation und Wassertemperatur drehte. Sie richten sich auf eine wesentlich tiefere Frage: Auf welche Weise kann ein Staubsaugerroboter die Nutzer besser bedienen?

Dreame hat bereits mehrfach die richtigen Antworten gegeben, und die Reaktionen auf dem Markt sind noch direkter. Am 12. März veröffentlichte die weltweit bekannte Marktforschungsinstitution Euromonitor International eine autoritative Zertifizierung. Dreames Staubsaugerroboter führt in der globalen Verkaufszahl von High-End-Staubsaugerrobotern an. Bis 2025 wird er in 30 Ländern weltweit den höchsten Marktanteil haben, und in 18 Ländern und Regionen wie Schweden, Dänemark und Deutschland wird der Marktanteil über 40 % liegen.

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Die Tatsache, dass der Dreame-Staubsaugerroboter von High-End-Verbrauchern mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund ständig gewählt wird, macht diese globale Erstplatzierung nicht nur zu einer starken Einstufung seiner bisherigen Errungenschaften, sondern auch zu einem Schlüsselpunkt, um seine gegenwärtige Strategie zu verstehen.

Der Spitzenreiter schafft Trends anstatt sie zu verfolgen. Hinter der fein abgestimmten Bewegung um Säulen herum und der Hochtemperatur-Desinfektion des Dreame-Staubsaugerroboters liegt ein Innovationsfundament, das aus komplexen mechanischen Strukturen und intelligenten Algorithmen besteht. Dies wird in eine systemweite Fähigkeit umgewandelt, die langfristig repliziert und kontinuierlich verbessert werden kann. Diese Fähigkeit unterstützt den Dreame-Staubsaugerroboter bei jedem Schritt auf der langen Strecke.

Systemische Neugestaltung der "echten Reinigung"

Die wesentlichen Bedürfnisse der Nutzer an Staubsaugerroboter konzentrieren sich immer auf zwei Fragen: Wo soll gereinigt werden und wie gründlich soll die Reinigung sein? Die erste Frage bezieht sich auf die Vollständigkeit der Raumabdeckung, die zweite auf die Gründlichkeit der Reinigungsergebnisse.

In den letzten drei Jahren ist die Saugleistung von 3.000 Pa auf 30.000 Pa gestiegen, die Temperatur für das Heißwasserreinigen der Wischplatten von 60 °C auf 100 °C, und die Roboterarme sind von der Nichtexistenz bis zur Doppelarmausstattung entwickelt worden. Doch ein unangenehmes Problem besteht weiterhin: Die Maschinen können immer noch nicht in die engen Räume unter Stühlen und Tischen vordringen, und schmutzige Küchenflächen können nicht in einem Schritt gründlich gereinigt werden.

Die meisten Hersteller sind sich der Einschränkungen der bestehenden Lösungen bewusst. Sie versuchen zwar, die bestehenden Ansätze zu erweitern, aber nur wenige wagen es, die strukturellen Rahmenbedingungen aufzuweichen und von vorne anzufangen.

Bei den schwierig zu erreichenden Reinigungsbereichen wie unter Stühlen, Tischen, Blumentöpfen und hängenden Schränken ist es üblich in der Branche, entweder die Algorithmen zu verwenden, um die Maschine wiederholt an die Wände zu pressen, oder die Seitenbürsten zu vergrößern, um den Reinigungsbereich zu erweitern. Beide Methoden versuchen, den Arbeitsradius zu erweitern, wenn die Maschine nicht direkt in den engen Raum vordringen kann.

Die Nachteile dieser Methoden sind offensichtlich. Das Herumschwenken verringert die Reinigungsleistung, und die Reinigungszeit für die gleiche Fläche verdoppelt sich. Die Vergrößerung der Seitenbürsten kann nur eine lineare Erweiterung des Reinigungsbereichs bewirken. Wenn es um die Reinigung um Stühle und Tische herum geht, bleiben immer noch ungesäuberte Ecken übrig.

Dreame bietet eine Lösung in Form eines sekundären Schwenkarms. Dieser wird auf der Grundlage des bestehenden einstufigen Schwenkarms hinzugefügt. Der erste Schwenkarm ist für die grundlegende Ausdehnung zuständig, während der zweite Schwenkarm wie der Unterarm eines Menschen um den ersten Schwenkarm schwenken kann. Der Winkel zwischen den beiden Armen kann von 50 ° auf 140 ° erweitert werden, und die Ausdehnung der Wischplatte kann auf bis zu 16 cm gesteigert werden.

Aber der wahre Wert dieser Zahlen kann nur im realen häuslichen Umfeld verstanden werden.

"Wenn wir nur einen einstufigen Schwenkarm hätten, wäre die Beweglichkeit weitgehend eingeschränkt", sagt Meng Jia, der Präsident der Staubsaugerroboterabteilung von Dreame Technology, gegenüber Yingke. "In Räumen mit vielen Stühlen und Tischen und komplexen Möbelformen reicht die lineare Ausdehnung in nur einer Richtung nicht aus. Es kann vorkommen, dass die Maschine zwar in die Nähe kommt, aber nicht gründlich reinigen kann. Es ist wie beim menschlichen Arm: Ohne Ellenbogengelenk kann der Arm nur in einer geraden Linie bewegt werden und nicht gebeugt werden."

Der sekundäre Schwenkarm bringt nicht nur eine größere Ausdehnung, sondern auch eine höhere Bewegungsfreiheit. Wenn der Winkel zwischen den beiden Schwenkarmen zwischen 50 ° und 140 ° dynamisch eingestellt werden kann, kann die Maschine erstmals wirklich um Stühle und Tische herum reinigen. Wenn die Maschine unter die Couch fahren muss, kann der Schwenkarm sich auch nach außen und innen bewegen, um die Wischplatte in die engen Räume zu bringen, die sonst nicht erreichbar wären.

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Man kann sagen, dass die Evolution vom geraden Arm zum gebogenen Arm es dem Dreame-Staubsaugerroboter ermöglicht, aktiv in enge und komplexe Räume vordringen zu können.

Nachdem das Problem des "Vordringens" gelöst ist, muss auch die "gründliche Reinigung" gewährleistet werden.

Die Nutzer sind nicht nur von einer "anscheinend sauberen" Oberfläche zufrieden. In Küchen, in Bereichen, in denen Haustiere aktiv sind, und in Familien mit Babys gibt es schwerere Verschmutzungen und hygienische Probleme, die tiefer liegende und verborgene Probleme darstellen als nur sichtbarer Staub.

Die Hersteller haben bisher bei der Konkurrenz um Hochtemperaturreinigung hauptsächlich auf die Temperatur des Heißwassers für das Reinigen der Wischplatten gesetzt. Die Temperatur ist von 60 °C auf 100 °C gestiegen, aber das Heißwasser reinigt nur die Wischplatten, nicht den Boden. Die Temperatur der Wischplatte fällt stark ab, nachdem sie die Station verlassen hat. Bei trockenen Verschmutzungen muss die Maschine oft fünf- bis sechsmal hin und her fahren, um den Boden sauber zu bekommen, und am Ende muss der Nutzer manuell eingreifen.

Dieser Ansatz führt dazu, dass die Bedürfnisse der Nutzer ignoriert werden, und bringt uns immer weiter von dem Ziel "wirklich sauberer Boden" entfernt.

Bei einer Marktforschung hat Dreame festgestellt, dass über 80 % der Nutzer eine stärkere Reinigungsleistung in Küchen und Essbereichen wünschen. Familien mit Babys und Haustieren haben höhere Anforderungen an die Desinfektion des Bodens.

Diese Bedürfnisse weisen in eine Richtung: Das Reinigungsmedium muss die effektive Temperatur erreichen, nicht das Reinigungswerkzeug.

Dreame bietet in seinem neuen Produkt eine neue Lösung: Von der Heißwisch-Desinfektion zur Dampfreinigung. Der Staubsaugerroboter kann in 8 Sekunden Heißdampf von 160 °C erzeugen und diesen über vier Düsen direkt auf die hartnäckigen Verschmutzungen auf dem Boden sprühen. Mit einer Desinfektionsrate von 99,99 % ermöglicht der Dampf den Nutzern wirklich das Gefühl der Sohlenfreiheit.

Anscheinend sind es nur zwei technologische Funktionsupdates, aber tatsächlich ist jede Struktur der Komponenten und jedes Detail der Benutzererfahrung eine systemische Neugestaltung der bestehenden Staubsaugerroboterform. Während die Branche noch in einem Parameterwettlauf steckt, wählt Dreame aus, aus der homogenen Konkurrenz auszubrechen und sich den einfachsten und wesentlichen Reinigungsbedürfnissen der Nutzer zu stellen.

Globale Fähigkeiten und Zusammenarbeit mit den Nutzern

Von der Erfindung des bionischen Roboterarms zur Lösung des Problems der Eckenreinigung bis zum sekundären Schwenkarm, der eine maximale Ausdehnung von 16 cm ermöglicht, und der Einführung von Hochtemperaturdampf in den Staubsaugerroboter: Dreame geht nicht nur von einzelnen Produkterfolgen aus, sondern verdichtet die ständigen Produktiterationen zu einem langfristigen Erfolg in Bezug auf die Nutzerkenntnis und die systemweiten Fähigkeiten.

Die sichtbaren Innovationen werden in dem Moment des "Ausfahrens" des Roboterarms des Dreame-Staubsaugerroboters festgehalten. Um diese Funktion ständig und stabil auszuführen, sind jedoch viele unsichtbare Investitionen erforderlich.

Der sekundäre Schwenkarm scheint nur einen zusätzlichen Motor zu benötigen, aber er löst eine Kette von Reaktionen aus. Der Modulraum verdoppelt sich, was den ursprünglichen Luftkanal verdrängt. Dadurch müssen alle Leitungen, Rohre und die interne Struktur des Hauptgeräts von vorne geplant werden.

Schwieriger ist die Lebensdauer. Der sekundäre Schwenkarm muss um etwa 90 Grad gedreht werden, um vollständig ausgefahren zu werden. Unter diesen Betriebsbedingungen kann die Lebensdauer der Kernfeder von 300.000 bis 500.000 Zyklen nicht erreicht werden. Das Entwicklerteam hat eine Gruppe von Reduktionsrädern hinzugefügt, um den Drehwinkel der Feder auf etwa 30 Grad zu reduzieren, wodurch die Lebensdauer dreimal so lang wird. Diese unsichtbare Raddruppe wird zum Kernschutz für die stabile Ausdehnung und Zusammenziehung des Schwenkarms.

Ähnliche Details treten auch bei der Entwicklung der Dampftechnologie auf. Hochtemperaturdampf ist bei Bodenreinigern sehr verbreitet, aber die Einführung in den Staubsaugerroboter ist nicht einfach wie ein "Transplantat".

Um das Dampfmodul in den kompakten Hauptkörper des Staubsaugerroboters zu integrieren, ist das herkömmliche Dampfmodul auf dem Markt zu groß und schwer zu integrieren. Der Abstand zwischen dem Dampfmodul und der Hauptplatine sowie der Batterie beträgt nur etwa 1 Millimeter. Die hohe Wärmestrahlung beeinträchtigt die Kernkomponenten kontinuierlich, was dazu führt, dass die Stabilität der Hauptplatine sinkt und die Lebensdauer der Batterie verkürzt wird. In der frühen Entwicklungszeit brannten mehrere Prototypen nur wegen der Wärmeabfuhrprobleme aus.

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Das Entwicklerteam hat das ursprüngliche Konzept mehrmals verworfen und nach sieben Strukturänderungen endlich das Volumen des Dampfmoduls auf ein Drittel der Produkte auf dem Markt reduziert. So konnte Platz für das Hauptgerät geschaffen werden, und die Leistung der Komponenten wurde gewährleistet.

Aber dies ist nur der erste Schritt. Für ein Reinigungsprodukt, das direkt für Haushalte bestimmt ist, ist die Sicherheit die Grundvoraussetzung. Das Team hat mehrere Monate für die Wärmeisolationsprüfung aufgewendet, Isoliermaterialien verwendet, um sicherzustellen, dass die Temperatur an den berührbaren Teilen nicht über 50 °C steigt, und intelligente Prüfeinheiten hinzugefügt, um den Wärmezustand in Echtzeit zu überwachen. Erst nach Monaten von Funktionsprüfungen konnte die Dampftechnologie in den Dreame-Staubsaugerroboter integriert werden.

Diese Besessenheit um die Details in der Entwicklung des Dreame-Staubsaugerroboters hat eine Methode zur Folge: Die tiefe Beteiligung der Nutzer.

Von den Nutzerbewertungen, Umfragen bis hin zur Vorabtestung vor dem Markteintritt hat Dreame eine exklusive "Zehn-Schritte-Methode zur Nutzerkenntnis", die es ermöglicht, dass die Stimmen der Nutzer den gesamten Prozess von der Entwicklung bis zum Markteintritt des Produkts durchdringen. Jährlich werden über eine Million Nutzer-Tests durchgeführt.

"Die Probleme der Nutzer sind eigentlich klar, aber sie können sich nicht genau vorstellen, was für ein Produkt sie brauchen", sagt Meng Jia. "Es ist wie vor der Erfindung des Autos: Die Nutzer wollten nur ein schnelleres Pferd, weil sie kein Auto kannten. Wenn die Nutzer ihre Probleme klar ausdrücken, ist es unsere Aufgabe, das Produkt zu entwickeln und es umzusetzen."

Aufgrund dieses Produktprinzips geht Dreame nicht nur darum, die Probleme zu lösen, über die die Nutzer klagen, sondern bemüht sich auch darum, die unausgesprochenen Wünsche der Nutzer zu erfüllen und ein Marke zu werden, die die Nutzer wirklich versteht.

Diese Hingabe an die echten Bedürfnisse der Nutzer bedeutet oft, einen schwierigeren Weg zu gehen: Keine Trends verfolgen, keine Parameter stapeln, nicht eilig