Sind die ersten humanoide Roboter gerade dabei, in Hotels “abzuspringen”?

Dieser Artikel stammt aus dem offiziellen WeChat-Account „Raum-Spy“. Autor: Wang Xiaoxiong. 36Kr hat die Veröffentlichung mit Genehmigung vorgenommen.

„Faraday, ein Unternehmen, das ursprünglich im Automobilbereich tätig war, plant, im ersten Quartal 200 Roboter an die Hotellerie zu liefern.“ In letzter Zeit hat eine solche Nachricht die Aufmerksamkeit der Hotellerie erregt. Wenn die Roboterbutler aus Science-Fiction-Filmen in die Realität treten, befindet sich die Embodied Intelligence gerade an einem entscheidenden Schritt vom technischen Demonstrationsstadium hin zum geschäftlichen Closed-Loop. Und die Hotellerie, als erste Station für die Umsetzung der Embodied Intelligence, könnte möglicherweise einen historischen Moment miterleben, in dem die alte Ordnung ins Wanken gerät und neue Spezies aufsteigen …

FF-Humanoidroboter werden in Ferienwohnungen eingesetzt, Liefergeschwindigkeit übertrifft Tesla

Anfang März kündigte Jia Yueting, Gründer und Mit-CEO von Faraday Future (FF), die erste kommerzielle Lieferung von sechs EAI-Embodied-Intelligence-Robotern an. Die Empfänger waren der amerikanische Anbieter von gehobenen Ferienwohnungen Golden Hill. Die Roboter werden in gehobenen Urlaubsregionen in Florida und Nevada eingesetzt.

Dies ist eine Szenerie, wie sie in Science-Fiction-Filmen vorgestellt wird. In „Blade Runner 2049“ werden die Replikanten in verschiedenen Dienstleistungsberufen gezeigt, was tiefgreifend über die Emotionen und Würde künstlichen Lebens diskutiert. In „Bicentennial Man“ beginnt Andrew als Haushaltsroboter und strebt über 200 Jahre hinweg danach an, ein echter Mensch zu werden. Der Film malt mit einer warmherzigen Hand die emotionalen Bindungen zwischen Robotern und menschlichen Familien ab.

Heute werden diese Vorstellungen in die Realität der Dienstleistungsbranche umgesetzt. Die ersten Humanoidroboter werden erstmals in der Hotellerie eingesetzt. Dies ist nicht nur die „erste Bestellung“ für FF's Roboterbusiness, sondern markiert auch einen entscheidenden Schritt bei der technologischen Umsetzung von FF im Bereich der Intelligenten Robotik. Gleichzeitig bringt es innovative Lösungen für die Branche der geteilten Unterkünfte.

Im Gegensatz zur allgemeinen Strategie der Branche, die sich auf industrielle Produktionslinien konzentriert, werden die ersten FF-Roboter in gehobenen Airbnb-Unterkünften eingesetzt. Vier Kernanwendungsbereiche wurden festgelegt: gehobene Kurzzeitferienwohnungen, edle Restaurants, Sternehotels und Autohändler. Die Roboter können Aufgaben wie Empfang und Führung, Check-in-Service, Atmosphäreninteraktion, Sicherheitskontrollen und Markenpräsentation übernehmen. Sie verfolgen eine kommerzielle Dienstleistungsstrategie mit hohem Preis-Leistungs-Verhältnis, hoher Interaktivität und einfacher Umsetzung und bilden schnell replizierbare Beispiele.

Zusammen mit der Bekanntgabe der Einsatznachricht kündigte FF auch ein nahezu aggressives Lieferziel an. Im ersten Monat von März werden 20 Roboter geliefert, das Ziel für das erste Quartal ist 200 Roboter. Im zweiten Halbjahr wird die Produktion laut Marktforschung beschleunigt. Weiterhin gaben Insider an, dass FF bereits in die Phase der konkreten Verhandlungen mit mehreren internationalen Hotelketten eingetreten ist. Es wird erwartet, dass innerhalb dieses Jahres die Installation von über 500 Robotern abgeschlossen wird, wobei der Schwerpunkt auf Märkten mit hohem Reichtum wie Nordamerika und dem Nahen Osten liegt.

Die obigen Transaktionen markieren nicht nur, dass Faraday das erste amerikanische Unternehmen geworden ist, das die Lieferung von beiden Typen von Robotern, Humanoiden und Bionischen, realisiert hat. Es liegt sogar im Massenproduktions- und Umsetzungsrhythmus vor Tesla Optimus. Dies bedeutet auch, dass das Fenster für die breite Anwendung von Humanoidrobotern in der globalen Hotellerie und Ferienwohnungsbranche ansteht.

Betrachtet man die Käufer, hat die Kaufentscheidung von Golden Hill, dem ersten kommerziellen Kunden der FF EAI-Roboter, eine branchenmäßige Demonstrationswirkung. Das Netzwerk von Ferienvillen und Designhotels, das von diesem Unternehmen betrieben wird, erstreckt sich über zwei beliebte Reisegebiete. Die eingeführten Roboter werden Kernaufgaben wie Zimmerservice und Anlagenkontrollen übernehmen.

Nach Angaben von Insiderquellen haben die ersten gelieferten Roboter einen sechsmonatigen Feldtest bestanden und sich in Szenarien wie Navigation auf kompliziertem Gelände und Mehrsprachigkeitsinteraktion ausgezeichnet bewährt. Dies hat die Betriebseffizienz und die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert.

Sowohl die hohe Medienpräsenz von FF als auch die positiven Rückmeldungen von Golden Hill scheinen das Eintreten der „Embodied Intelligence Service Mode 3.0 Ära“ in der Hotellerie anzukündigen. Wenn Maschinen von Werkzeugen zu körperlichen Entitäten werden, könnte sich die Wettbewerbsdimension der Hotellerie von „Menschen-zu-Menschen-Service“ hin zu „Mensch-Maschine-Symbiose“ wandeln.

Zufälliges Gelingen? Der „Roboter-Lieferkrieg“ beginnt

Abgesehen von seiner Vorreiterrolle für die Hotellerie scheint die Embodied Intelligence aus der Sicht des FF-Geschäftssystems selbst eine Geschäftsbereichsabzweigung zur „Feuerbekämpfung“ zu sein.

Im Februar hielt Jia Yueting auf der amerikanischen Nationalen Automobilhändlerkonferenz die Produktpräsentation der ersten FF-Embodied-Intelligence-Roboter. Drei Roboter wurden vorgestellt: Die Futurist-Serie kostet ab 34.990 US-Dollar (etwa 243.000 Yuan), die Master-Serie ab 19.990 US-Dollar (139.000 Yuan) und die Aegis-Serie ab 2.499 US-Dollar (17.300 Yuan).

Betrachtet man die Marktpositionierung, befinden sich Jia Yuetings Humanoidroboter im mittleren Preissegment. Sie haben eine gute Interaktivität und grundlegende Fähigkeiten für die AI-Interaktion. Abgesehen vom Roboter selbst muss für jedes Gerät ein Ökosystem-Skill-Paket im Preis zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar zusätzlich erworben werden. Dies wird langfristig und nachhaltig Gewinne für das Roboterbusiness bringen.

Es ist bemerkenswert, dass FF im Februar einen historischen Tiefstand seiner Aktienkurse erreichte und die Aktienpreise auf 0,45 US-Dollar pro Aktie fielen. Seit Jahresbeginn unterliegt das Unternehmen anhaltend Druck. Die Jahresbilanz zeigt, dass der Umsatz des Unternehmens im dritten Quartal 2025 nur 37.000 US-Dollar betrug, der Nettoverlust 222 Millionen US-Dollar. Die Verschuldungsquote belief sich auf 112,53%.

Seit seiner Gründung im Jahr 2014 hat FF insgesamt einen Verlust von über 3 Milliarden US-Dollar hinzunehmen. Der Nettoverlust hat sich von 2021 bis 2024 stetig vergrößert. Im ersten Quartal 2024 betrug der Nettoverlust 153 Millionen US-Dollar, der Jahresnettoverlust 355,8 Millionen US-Dollar. Darunter lag der Betriebsverlust bei 149,7 Millionen US-Dollar, und die nicht-betrieblichen Verluste und nicht-kashlichen Ausgaben machten 58% aus. Der Betriebsverlust belief sich auf 206,8 Millionen US-Dollar, hauptsächlich aufgrund von Investitionen in Ingenieurwesen und Forschung, der Expansion des Personals und der Umsetzung strategischer Pläne.

Manche sagen lachend: „Nachdem er im Automobilbereich tätig war, macht er jetzt Roboter. Jia Yueting hat alle Fallstricke betreten, die ein Geschäftsführer begehen kann.“ Aber stimmt das wirklich?

In den letzten Jahren hat FF im Automobilmarkt nur langsam Fortschritte gemacht. Jetzt wird das Roboterbusiness, das sofort nach der Veröffentlichung geliefert, schnell Aufträge bekommt und schnell umgesetzt wird, zur neuen Hauptlinie des Unternehmens. FF hat drei Produktlinien entwickelt: die Futurist-Professional-Flaggschiff-Serie, die Master-Sport-Humanoid-Serie und die Aegis-Vierbeiner-Sicherheits-Serie. Sie decken kommerzielle Dienstleistungen, Familienbegleitung und industrielle Inspektionen ab und bilden zusammen mit dem Automobilbusiness ein ökosystematisches Zusammenspiel von „Auto-Mensch + Raum“.

Für Jia Yueting und FF ist die Bedeutung dieser sechs Roboter weit größer als ihre Anzahl. Es ist der entscheidende Schritt von einer „Konzeptfirma“ zu einer „Produktfirma“ und ein markantes Ereignis für die Embodied Intelligence, die aus dem Labor in die echte Geschäftswelt tritt. Gleichzeitig gibt die Lieferung der FF-Humanoidroboter ein klares Signal. Die Algorithmen-Trainings von FF's Humanoidrobotern werden in einem Szenario mit hoher Interaktivität, hohem Mehrwert und hoher emotionaler Resonanz durchgeführt. Diese Lieferung ist nicht einfach eine „Warenlieferung“, sondern eine Gesamtlieferung von Hardware, EAI-Gehirn, Entwicklerplattform und Datenknoten, die einen geschäftlichen Closed-Loop von „Lieferung - Nutzung - Daten - Evolution“ bildet.

Betrachtet man die Branche, hat FF den Vorteil, dass es die gesetzlichen Vorschriften erfüllt, die Anwendungsbereiche klar definiert sind, Aufträge vorliegen und der Rhythmus voraus ist. Die Herausforderungen liegen jedoch darin, dass die Massenproduktionsstabilität, die Kostenkontrolle, die skalierbare Lieferung und die Ökosystembindung noch zu überprüfen sind. Während globale Technologiekonzerne noch ihre Muskeln zeigen und Demonstrationen durchführen, bringt FF bereits Roboter in echte Szenarien, um Geld zu verdienen.

Der „Roboter-Lieferkrieg“ hat gerade erst begonnen. Und die Hotellerie, als erste Station für die Umsetzung der Embodied Intelligence, könnte möglicherweise einen historischen Moment miterleben, in dem die alte Ordnung ins Wanken gerät und neue Spezies aufsteigen.

Der „Wendepunkt“ ist gekommen, Hotellerie und Humanoidroboter „gehen aufeinander zu“

Werfen wir einen Blick auf China. Humanoidroboter dringen immer schneller in kommerzielle Szenarien vor.

Bei der chinesischen Neujahrsfeier im Jahr des Pferdes waren die chinesischen Roboter von Unitree, Magic Cube Atom und anderen nacheinander zu sehen. Über 200 Humanoidroboter nahmen an 12 Programmen teil. Manche haben sogar gescherzt, dass die Neujahrsfeier wie die Jahrestagung einer Technologiefirma sei. Diese Welle hat sich nicht nach dem Fest rasch verflüchtigt, sondern bis zur Nationalen Volkskongressperiode im März fortgesetzt.

Am 4. März legte Lei Jun, Gründer der Xiaomi Group und Nationaler Volksabgeordneter, einen Vorschlag vor. Er möchte sich um die Hauptlinie von „Künstliche Intelligenz + Neue Qualität der Produktivität“ kümmern und sich auf Bereiche wie Humanoidroboter und intelligente Autos konzentrieren. Ziel ist es, die Umsetzung von Humanoidrobotern in der intelligenten Fertigung durch verschiedene Lebensszenarien zu beschleunigen.

Lei Juns Denkweise stimmt mit den von Jia Yueting vorgebrachten Ansichten überein. Dies zeigt die Einigkeit von Technologieführern über den kommerziellen Weg der Embodied Intelligence.

/ Die Geschäftsentwicklung ist heiß, der „Wendepunkt“ im Kapitalmarkt für Humanoidroboter ist gekommen

Auch auf dem chinesischen Markt ist die Stimmung heiß. Im Jahr 2025 betrug die Anzahl der Bestellungen im Bereich der chinesischen Humanoidroboter 51, darunter 48 Großbestellungen. Der Gesamtbetrag belief sich auf über 5,7 Milliarden Yuan.

Auf makroökonomischer Ebene hat sich der Markt für chinesische Humanoidroboter im Jahr 2025 rasch auf 8,239 Milliarden Yuan erweitert, was eine Steigerung von über 200% gegenüber 2,76 Milliarden Yuan im Jahr 2024 darstellt und etwa 50% des globalen Marktes ausmacht. Die Kapitalattraktivität hat ebenfalls zugenommen. Im gesamten Bereich der Embodied Intelligence fanden im Jahr 2025 370 Finanzierungsereignisse statt, und das Gesamtfinanzierungsvolumen belief sich auf 41,929 Milliarden Yuan. Die konzentrierte Explosion von Bestellungen, Marktgröße und Kapital hat das Jahr 2025 zu einem wichtigen Wendepunkt im kommerziellen Prozess der Humanoidroboter gemacht.

Im Jahr 2026 wird dieser Prozess deutlich beschleunigt. Die Humanoidroboterbranche hat die frühe Phase der Kommerzialisierung erreicht. Die echten industriellen Produktionsszenarien sind die Vorreiter der Veränderung. Die kontrollierbare Arbeitsumgebung, der standardisierte Arbeitsablauf, die klare Rendite auf Investitionen und der hohe Bedarf an Arbeitskräfteersatz stimmen gut mit den technologischen Eigenschaften der Humanoidroboter überein.

Peng Zhihui, Mitgründer von Zilliz, hat einmal gesagt, dass zwei Elf-Roboter zusammen einen Menschenersatz vollkommen ersetzen können und die Arbeiter von der täglichen 50.000-Schritte-Hochleistungsarbeit befreien können.

Wenn die industrielle Fertigung am weitesten vorangeschritten ist, befindet sich der Bereich der kommerziellen Dienstleistungen noch in der Erkundungsphase. Die „Xia Lan“-Roboter von Digital China dienen in Regierungsämtern und Bankfilialen. Die Kaffeeservice-Räume von Zhipingfang in Peking und Shenzhen werden von Robotern bedient, die täglich über 10 Stunden arbeiten. Die Dienstleistungsroboter von Pudu Technology werden in ausländischen Restaurants, Krankenhäusern und anderen Szenarien weit verbreitet eingesetzt. Die Gesamtliefermenge hat über 120.000 Einheiten erreicht.

/ In die Dienstleistungsbranche eingesetzt, Hotellerie und Humanoidroboter „gehen aufeinander zu“

Zu Beginn der Umwandlung von der industriellen Anwendung von Humanoidrobotern in die kommerzielle Dienstleistungsanwendung sind die Anwendungsbereiche hauptsächlich auf einfache Fragen und Antworten, Führungsdienste und andere einseitige Kommunikationen konzentriert. Die Fähigkeit zur natürlichen Sprachverstehen, Emotionserkennung und Anpassung an komplexe Szenarien ist begrenzt, und es besteht eine starke Abhängigkeit von Algorithmen. Es ist schwierig, eine echte bidirektionale Interaktion und individuelle Dienstleistungen zu erreichen.

Darüber hinaus befindet sich die Anwendung von Humanoidrobotern in der Hotellerie noch in der frühen Phase der Kommerzialisierung. Die meisten Hotels verwenden immer noch traditionelle Service-Modelle. Nur wenige gehobene Hotels oder Pilotprojekte haben Humanoidroboter eingeführt, und sie werden hauptsächlich für Empfang und Gepäcktransport eingesetzt. Die Gesamtdatenakkumulation ist begrenzt.

Aber die Hotellerie ist genau ein Szenario, das stark auf Interaktion und individuelle Dienstleistungen angewiesen ist. Für Humanoidroboter ist es ein unverzichtbarer Trainingsbereich:

Erstens kann die komplexe Umgebung eines Hotels die Anpassungs- und Navigationsfähigkeiten von Humanoidrobotern schnell verbessern. Die Humanoidroboter müssen lernen, Treppen, Aufzüge und enge Gänge zu bewältigen und autonom zu navigieren und Hindernissen auszuweichen. Dadurch wird ihre Bewegungssteuerung und Umweltwahrnehmung trainiert.

Zweitens können Humanoidroboter ihre Manipulations- und Werkzeuggebrauchsfähigkeiten durch feine Aufgaben wie Bettmachen, Tellerstellen und Möbelwischen verbessern. Durch Übung dieser Bewegungen können sie die Geschicklichkeit ihrer Hände und die taktile Wahrnehmung verbessern und Erfahrungen sammeln.

Darüber hinaus müssen die Humanoidroboter in Szenarien wie Empfang und Concierge-Service in der Hotellerie in der Lage sein, Gesichtsausdrücke und Emotionen zu erkennen und individuelle Dienstleistungen anzubieten. Dies trainiert zweifellos die Em