Wenn "Mittelmäßigkeit" kostenlos wird, was ist dann das teuerste Vermögen im Unternehmertum?

· Das Thema dieses Artikels ist: Wenn Künstliche Intelligenz die Mittelmäßigkeit kostenlos und überall verfügbar macht und die 80-Punkte-Note von "ausgezeichnet" zu einer "Bestnote" wird, müssen Unternehmer heute über die Schaffung neuer, differenzierter Merkmale nachdenken.

· Viele ehemalige "Luxusgüter" sind mit dem Fortschritt der Technologie allmählich zu "Alltagsgegenständen" geworden. Beispielsweise waren die mathematischen Werkzeuge, die Einstein bei der Fertigstellung der allgemeinen Relativitätstheorie halfen, früher eine seltene Ressource, sind aber heute jederzeit verfügbar.

· Die Standardisierung des ästhetischen Empfindens führt dazu, dass "nicht schlecht" gemachte Werke überall zu finden sind. Gleichzeitig steigt der Wert von Dingen, die nicht mit einem Klick kopiert werden können, sprunghaft an. In diesem Artikel werden auch einige Unternehmensbeispiele vorgestellt.

· Es wird empfohlen, dass Unternehmer und Unternehmen die KI nutzen, anstatt ihr entgegenzuwirken. Sie sollten die KI als kostengünstige Bausteine nutzen und Ressourcen freisetzen, um sich auf drei Dimensionen zu konzentrieren: physische Verpflichtungen, einzigartige Hintergründe und tiefe Beziehungen.

Hast du das Gefühl, dass es heute immer mehr "nicht schlecht" gemachte Dinge gibt, aber immer weniger Dinge, die wirklich berühren?

Stell dir folgende Szene vor: Auf dem Bildschirm eines Investors liegen nebeneinander drei Geschäftspläne.

Schöne Layouts, vollständige Daten, klare Logik - jeder Plan sieht aus, als wäre er von einer Spitzenberatungsfirma erstellt worden. Die Finanzmodelle sind auf zwei Dezimalstellen genau, die Diagramme der Marktanalyse haben harmonische Farben, und selbst die Schriftauswahl strahlt Professionalität aus. Aber nach dem Lesen der drei Pläne kann er sich nicht an die Geschäftsziele einer einzigen Firma erinnern.

Gerade als der Investor den Computer schließen will, springt eine neue E-Mail in seinem Posteingang auf. Die Anlage ist ein Foto eines Whiteboards, das mit dem Handy aufgenommen wurde. Darauf sind ein handgezeichneter Produktentwurf und ein paar wüst geschriebene Zahlen zu sehen. Der Text der E-Mail besteht nur aus einer etwas müden, aber aufgeregten Stimme des Gründers: "Ich weiß, dass das ziemlich schlampig aussieht, aber das ist die Richtung, die unser Team letzte Nacht bis in die frühen Morgenstunden diskutiert hat. Ich musste es dir sofort mitteilen."

Wenn du dieser Investor wärst, würdest du von dieser E-Mail berührt werden?

Die Freigabe der "Mittelmäßigkeit"

Anfang des 20. Jahrhunderts in Zürich hatte Einstein ein Problem.

Er brauchte mathematische Werkzeuge wie die Riemann-Geometrie, um die allgemeine Relativitätstheorie fertigzustellen, aber er verstand sie nicht. Sein bester Freund Grossmann hingegen verstand sie. In jener Zeit war die Zahl der Menschen, die diese Werkzeuge beherrschten, überschaubar. Daher wurde Grossmann Einsteins "mathematischer Übersetzer". Durch ihre gegenseitige Inspiration schrieb Einstein 1915 die richtige Gravitationsfeldgleichung und gründete schließlich eine der beiden Säulen der Physik des 20. Jahrhunderts.

Damals war die Riemann-Geometrie eine echte seltene Ressource. Diejenigen, die sie beherrschten, konnten den Ruhm des Nobelpreises teilen.

Heute, mehr als ein Jahrhundert später, kann jeder online ein komplettes Tutorial zur Riemann-Geometrie finden. KI kann in drei Sekunden ein Tensorfeld erklären. Früher seltene Fähigkeiten sind heute von Luxusgütern zu Alltagsgegenständen geworden. Ähnliche Veränderungen haben sich auch bei vielen anderen Dingen in unserem Leben ereignet.

Im Bereich der Bilder. Vor zehn Jahren machte Unsplash "schöne Bilder" kostenlos. Fotografen haben Millionen von hochwertigen Fotos hochgeladen, und jeder kann sie kostenlos herunterladen. Vor einigen Jahren machte DALL - E auch "maische Bilder" kostenlos. Menschen brauchen jetzt nicht mehr Designer zu beauftragen, sondern können einfach ihre Wünsche an die KI beschreiben.

Dann kamen Texte und Code. ChatGPT hat den Mehrwert für "flüssig geschriebene" Texte eliminiert. Werbetexte, Produktbeschreibungen, Protokolle - diese früher bezahlten Dienstleistungen erfordern heute nur einen Prompt. GitHub Copilot hat das Programmieren von einer "Schöpfung" zu einem "Ausfüllen von Lücken" gemacht. Die API - Schnittstellen, die man früher erst nach drei Jahren Berufserfahrung beherrschte, kann die KI jetzt in wenigen Sekunden generieren.

Daraus folgte die Standardisierung des ästhetischen Empfindens.

Heute, wenn man sich eine von KI generierte Website, eine Präsentation oder eine Plakatansicht ansieht, wird man feststellen, dass sie alle gleich aussehen: gleiche Farbkonzepte, gleiche Layoutrhythmen, gleiches "exklusives Gefühl". Wenn alle KI - Werkzeuge nutzen, neigen die Ergebnisse zu einem einheitlichen Stil.

Wenn die KI täglich Tausende von Millionen von Bildern erstellen kann und alle künstlerischen Formen einen "ästhetischen Singularitätspunkt" erreichen, werden "nicht schlecht" gemachte Werke überall zu finden sein und daher wertlos. Wenn die 80 - Punkte - Note von "ausgezeichnet" zu einer "Bestnote" wird und die "Mittelmäßigkeit" schneller als je zuvor kostenlos wird, was wird dann teuer?

Der Wert der Einzigartigkeit explodiert

Dinge, die nicht leicht kopiert werden können - reale Erfahrungen, einzigartige Perspektiven, Verpflichtungen in der physischen Welt - ihr Wert wächst exponentiell.

In Cannes im Süden Frankreichs gibt es ein Schloss, von dem man auf das Mittelmeer blicken kann. Das Finanztechnologieunternehmen Robinhood hat sich entschieden, keine Online - Produktpräsentation zu veranstalten, sondern Journalisten und Analysten in dieses Schloss einzuladen und ihr neues Produkt in einer Atmosphäre wie in einem 007 - Film zu präsentieren.

Diese Entscheidung scheint "Ressourcen zu verschwenden". Warum nicht die Flug - und Veranstaltungsgebühren sparen und einfach eine Online - Konferenz abhalten? Die Antwort liegt in der Theorie des kostspieligen Signals (Costly Signaling).

Wenn jeder mit KI in wenigen Minuten eine schöne Präsentation erstellen kann, ist die "schöne Präsentation" an sich kein glaubwürdiges Signal mehr. Aber ein gesamtes Team in ein französisches Schloss zu bringen und dort eine Präsentation abzuhalten? Das erfordert echte Geldmittel, tiefgehende Überlegungen zur Markenbildung und den Glauben, dass das eigene Produkt eine solche Bühne verdient.

Diese Investition kann nicht gefälscht werden und wird daher zu einem glaubwürdigen Differenzierungssignal. Wenn die Kopie billig und reibungslos wird, liegt der wahre Wert in der Schaffung von Differenzierungen, die schwer zu kopieren sind. Um die Differenzierung aufrechtzuerhalten, muss die Kopie teuer werden.

Am schwersten zu kopieren sind die echten Verpflichtungen in der physischen Welt.

In San Francisco hat das Zahlungsmittelgigant Stripe eine scheinbar "abweichende" Entscheidung getroffen: In ihrem Hauptquartier wurde ein vollständiger irischer Pub - Studio gebaut, ausgestattet mit echten Bierhähnen, Dartbrettern und einem hölzernen Tresen, um die Podcast - Sendung "Cheeky Pint" aufzunehmen. Der Gründer Collison lädt verschiedene prominente Gäste hierher, um mit ihnen zu plaudern.

Warum nicht einen Standard - Podcast - Studio nutzen? Weil die Collison - Brüder irische Abstammung haben. Dieser Pub ist nicht nur eine Szene, sondern auch eine Verlängerung ihrer Identität. Es gibt das Gefühl, dass dies eine Geschichte ist, die nur sie erzählen können, eine Atmosphäre, die nur sie schaffen können, und Fragen, die nur sie stellen können.

Selbst wenn ein Wettbewerber die Form nachahmt, kann er die Essenz nicht kopieren. Wenn ein anderes Unternehmen auch einen Pub baut, um Podcasts aufzunehmen, wird das Publikum sofort erkennen, dass es sich um eine "billige Nachahmung" handelt, was sogar zu einem negativen Signal wird. Sobald die Authentizität etabliert ist, wird die Nachahmung zum Witz.

Alle diese Beispiele vermitteln dieselbe Botschaft: Wenn die Kosten von digitalen Signalen gegen Null gehen, verschieben Unternehmen ihre Differenzierungsstrategie von Online zu Offline, von Virtual zu Real, von Pixeln zu Erfahrungen. Denn die KI kann Pixel kopieren, aber nicht den Mietvertrag für ein Schloss; sie kann Podcast - Skripte generieren, aber nicht den irischen Hintergrund und die echten Personalkontakte.

Dies erklärt auch, warum die KI, selbst wenn sie das "absolute Leistungsniveau" erreicht - beispielsweise grammatikalisch perfekte Artikel schreibt oder visuell beeindruckende Bilder generiert - immer noch nicht in der Lage ist, im Wettbewerb um die "relative Leistung" zu gewinnen. Weil bei Wettbewerben, die Status und Vertrauen betreffen, es nicht um absolute Exzellenz geht, sondern um relative Einzigartigkeit.

Neue Spielregeln

Zurück nach Zürich im Jahr 1915. Als Einstein Grossmann um Hilfe bat, war er nicht wegen der "Abhängigkeit von jemandem anderen mathematischen Fähigkeiten" beschämt. Im Gegenteil - er erkannte scharf, dass Grossmanns Fachkenntnisse für seinen Durchbruch eine nützliche Eingabe sein könnten. Er nutzte die seltene Ressource als Baustein und gewann so Zeit, um sich auf das wirklich Einzigartige zu konzentrieren - die Welt verändernde Frage zu stellen.

Dies ist eine wichtige Regel, der sich Unternehmer und Unternehmen heute anpassen müssen: Nutzen, anstatt entgegenzuwirken. Die Automatisierung sollte als kostengünstiger Baustein genutzt werden, um Ressourcen freizusetzen, um Einzigartigkeit zu schaffen und eine echte Schutzmauer zu errichten, die den Wert auf Dimensionen verlagert, die schwer zu kopieren sind.

Konkret gibt es drei Dimensionen, die beachtet werden sollten:

Die erste Dimension ist die physische Verpflichtung.

Robinhoods Schloss - Präsentation und Stripes irischer Pub haben gemeinsam, dass sie "echte Geldmittel" investieren. Diese Investition hat zwei Funktionen: Erstens ist die Kosten selbst ein Signal, das beweist, dass man die Kraft und den Willen hat. Zweitens können Dinge in der physischen Welt nicht mit einem Klick kopiert werden, was eine natürliche Barriere bildet.

Es muss nicht unbedingt ein Schloss gebaut werden. Apples Filialen dienen nicht nur dazu, Smartphones zu verkaufen, sondern auch, um die Marke zu einer "berührbaren Verpflichtung" zu machen. Ein Kaffeeunternehmen setzt auf Bohnen aus bestimmten Regionen, eine bestimmte Röstungskurve und eine bestimmte Brühzeit. Diese Liebe zu den Details ist selbst eine physische Verpflichtung. Frag dich selbst: Welche Offline - Erfahrungen, physischen Produkte oder physischen Räume können zu deinem einzigartigen Identifikator werden?

Die zweite Dimension ist der Hintergrund und die Erfahrungen.

Die irische Abstammung der Collison - Brüder, ihre tiefe Erfahrung in der Zahlungsbranche und ihre echten Beziehungen zu Spitzenunternehmen in Silicon Valley - all dies bildet eine Schutzmauer. Dies kann nicht durch Lernen oder Nachahmung erworben werden, sondern ist die Sedimentation von einzigartigen Erfahrungen.

Ein Produktmanager, der auf dem Land aufgewachsen ist, versteht möglicherweise die echten Bedürfnisse der Nutzer in den ländlichen Gebieten besser als seine Stadtkollegen. Ein Investor, der einen Scheitern erlebt hat, kann möglicherweise die Ausdauer eines Gründers besser erkennen als seine Kollegen, die nur auf Daten achten. Wachstumsgeschichten, Scheiternserfahrungen, einzigartige Ästhetik, nicht - konsensuelle Ansichten - all dies sind Rohstoffe, die die KI nicht generieren kann. Der Schlüssel besteht darin, sie zu einem Teil des Produkts und der Marke zu machen, damit die Nutzer spüren, dass "dies etwas ist, was nur du tun kannst".

Die dritte Dimension ist die Tiefe der Beziehung.

Die KI kann perfekte E - Mail - Vorlagen generieren, aber sie kann die jahrelang aufgebauten Vertrauensbeziehungen nicht ersetzen; sie kann Kundendaten analysieren, aber sie kann die Sorge eines Kunden nicht verstehen, der um drei Uhr nachts anruft. Echte Beziehungen werden in unzähligen echten Interaktionen aufgebaut, in der Stimmung von "Ich weiß, dass du mich verstehst".

Der Gründer eines B2B - Unternehmens besucht jeden Quartal persönlich seine wichtigen Kunden, ohne über Geschäft zu sprechen, sondern nur über ihre Probleme und Gedanken. Diese "ineffizienten" Handlungen werden genau zu den effizientesten Differenzierungen. Denn die Kunden wissen, dass dies kein Standardprozess ist, sondern echte Sorge.

Die teuerste Ressource

Beim Streben nach Einzigartigkeit wird von Unternehmern und Unternehmen häufig eine Erkenntnis übersehen, die jedoch sehr wichtig ist.

Als Einstein 1907 die "glücklichste Idee" hatte, war er nicht dabei, zu rechnen, abzuleiten oder gar "denken" in dem traditionellen Sinne von wissenschaftlichen Fragen. Er saß in seinem Büro im Patentamt in Bern, sah aus dem Fenster und stellte sich vor, wie eine Person von einem Dach fällt. Plötzlich wurde ihm klar: In der freien Fahrt spürt diese Person ihr eigenes Gewicht nicht.

Diese Idee hat die Physik verändert, aber ihre Essenz ist nicht Mathematik, sondern eine fast poetische Intuition, ein plötzliches Verständnis der tiefen Struktur der Welt. Grossmann konnte die mathematischen Werkzeuge zur Verfügung stellen, aber er konnte diese Idee nicht geben. Heute kann die KI den Riemann - Krümmungstensor berechnen, aber sie kann die Emotion der "glücklichsten" Idee nicht erleben und auch nicht die wunderbare Vorstellung hervorbringen.

Dies zeigt, dass, wenn Fähigkeiten vermarktet werden können, die menschliche Natur wirklich nicht gemessen und ersetzt werden kann.