Die AI-Tendenz im Haustierbesitz: Tausende Yuan als "Intelligenststeuer" und schwer zu messen emotionaler Wert

Um elf Uhr nachts erhielt Chen Wei eine Push-Nachricht auf ihrem Smartphone: „Ihre Munchkin-Katze ‚Qiuqiu‘ hat in der letzten Stunde dreimal auf der Toilette gesessen. Es wird empfohlen, die Harnwegsgesundheit zu überwachen.“

Anschließend öffnete sie die App, die zum AI-Katzenstreuautomaten im Wert von 3.999 Yuan gehört, und studierte die Detailgrafiken sorgfältig.

Nach Ansicht von Chen Wei ist dies einfach ihr alltägliches Leben als Tierhalterin. Was sie nicht weiß, ist, dass die hohen Rechnungen, die sie für die Gesundheit ihres Lieblingstiers zahlt, die Richtung dieser Branche stumm verändern.

01 Intelligente Geräte revolutionieren die Tierhaltererfahrung

Im Gegensatz zu herkömmlichen Haustierartikeln basieren fast alle intelligenten Haustiergeräte auf dem zentralen Verkaufsargument, „Ihr Haustier besser zu verstehen“. Die Umsetzung dieser Idee hat einen klaren technologischen Entwicklungspfad durchlaufen.

Anfangs (vor 2015) waren die intelligenten Haustiergeräte hauptsächlich auf grundlegende Automatisierungsfunktionen wie Futterautomaten und automatische Wassertränke ausgerichtet, die das grundlegende Problem der „Sorge um Essen und Trinken“ bei der Tierhaltung lösten. Die Produkte dieser Zeit hatten eine begrenzte Intelligenz und waren mehr elektronische Umgestaltungen mechanischer Strukturen.

Mit der Verbreitung der Internet der Dinge-Technologie (2016 - 2020) kamen die intelligenten Haustiergeräte in die Phase der Netzwerküberwachung. Über eine Wi-Fi-Verbindung und die mobile App können die Besitzer den Zustand ihres Haustiers aus der Ferne überprüfen und das Gerät steuern. Repräsentative Produkte dieser Phase sind intelligente Kameras und ferngesteuerte Futterautomaten, die erstmals die Funktion der „Fernbegleitung“ realisierten.

Seit 2021 befinden sich die intelligenten Haustiergeräte in einer Phase der tiefgreifenden Einbindung von KI. Die Geräte sammeln nicht nur Daten, sondern können auch durch Algorithmen analysieren und vorhersagen.

Der intelligente Katzenstreuautomat kann mithilfe von Gewichtssensoren und Bilderkennungstechnologie die Gewichtsveränderungen, die Toilettenhäufigkeit und den Zustand der Exkremente der Katze überwachen. Der AI-Halsbandanhänger kann dagegen über Bewegungssensoren und Tonanalyse das Aktivitätsniveau, die Schlafqualität und den emotionalen Zustand des Haustiers bewerten. Einige High-End-Produkte beginnen sogar, ein Gesundheitswarnsystem zu integrieren, das durch die langfristige Datenanalyse eine Gesundheitsbasislinie für das Haustier erstellt und so Abweichungen frühzeitig erkennt.

Der grundlegende Antrieb hinter dieser Veränderung ist die Verschiebung der emotionalen Bedürfnisse, die durch die Veränderung der sozialen Struktur in China verursacht wurde.

Die Daten zeigen, dass die Anzahl der „Einpersonenhaushalte“ in China in zehn Jahren um 115 % gestiegen ist, von 67,09 Millionen Haushalten im Jahr 2010 auf 125 Millionen im Jahr 2020. Junge Stadtbewohner haben zwar einen hohen Grad an Lebensautonomie, aber auch ein strukturelles Defizit an emotionaler Begleitung.

Haustiere füllen genau diese Lücke, und intelligente Geräte verstärken diese emotionale Bindung noch weiter. 61,5 % der Nutzer geben eindeutig an, bereit zu sein, für die „emotionale Gesundheit“ ihres Haustiers zu bezahlen. Intelligente Geräte werden von einer „optionalen Ausstattung“ zu einer „Notwendigkeit für die Tierhaltung“. Diese emotionale Projektion schafft ein besonderes Konsumverhalten: Die Besitzer erfüllen indirekt ihren Wunsch nach einem „feinen Lebensstil“ und ihrer Identifikation als „verantwortlicher Tierhalter“, indem sie hochwertige intelligente Geräte für ihre Haustiere kaufen.

Im Trend des „feinen Tierhaltens“ haben eine Reihe von teuren intelligenten Geräten schnell den Lebensraum junger Tierhalter eingenommen. Der intelligente Katzenstreuautomat ist inzwischen zum Standard für Haushalte mit mehreren Katzen und beschäftigte Berufstätige geworden. Die Preise der 25 getesteten Produkte der Shanghaier Verbraucherschutzkommission reichen von 679 Yuan bis 2.339 Yuan, und die Preise für importierte High-End-Modelle können sogar über 7.000 Yuan liegen.

Nach Vorhersagen von Business Research Insights wird der Markt für intelligente Hundehalfter im Jahr 2035 auf 8,97 Milliarden US-Dollar ansteigen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 22,7 % zwischen 2026 und 2035 entspricht. Dieser Anstieg beruht nicht nur auf Funktionsinnovationen, sondern auch auf der Verbesserung von Dienstleistungen wie Haustierkrankenversicherungen, die es leichter machen, die teuren Geräte zu verkaufen.

02 Große Hoffnungen und harte Realität

Der Kernwert der intelligenten Haustiergeräte hat sich derzeit von der Hardwarefunktion vollständig auf die Tiefe der Anwendung von KI-Algorithmen verlagert. Die Branche durchläuft einen technologischen Sprung von der einfachen Datenerfassung zur komplexen Gesundheitsprognose. Die Algorithmen werden allmählich zu den „zweiten Augen“ für die Gesundheit der Haustiere.

Während der technologischen Entwicklung der intelligenten Haustiergeräte können diese in drei Ebenen eingeteilt werden, je nach Tiefe der Anwendung von KI-Technologie.

Geräte auf der Ebene der grundlegenden Wahrnehmung wie der intelligente Futterautomat von HomeRun können hauptsächlich präzise Dosierung und zeitgesteuerten Auswurf realisieren. Sie sorgen über Gewichtssensoren für eine genaue Portionskontrolle. Der intelligente Wassertränker von Dogness erfasst über die Durchflussüberwachung die Wassermenge, die das Haustier trinkt. Diese Geräte ermöglichen eine digitale Verwaltung des Fütterungsprozesses, aber die Datenanalyse ist relativ einseitig.

Das repräsentative Produkt auf der Ebene der Verhaltensanalyse ist der intelligente Katzenstreuautomat von PETKIT. Die High-End-Modelle können nicht nur automatisch reinigen, sondern auch ein System zur Erkennung mehrerer Katzen integrieren. Durch die Kombination von Gewichtssensoren und Algorithmen können sie die Toilettengewohnheiten mehrerer Katzen in einem Haushalt unterscheiden und die Gewichtsveränderungen jeder Katze verfolgen.

Besonders bemerkenswert ist, dass einige Modelle beginnen, die Form der Exkremente mithilfe von Bildalgorithmen zu analysieren. Obwohl die medizinische Genauigkeit noch umstritten ist, markiert dies den Übergang der Geräte von der „Aufzeichnung dessen, was passiert“ zur „Versuchung, zu verstehen, was das bedeutet“.

Geräte auf der Ebene der Gesundheitsprognose versuchen, ein vollständiges Gesundheitsbild zu erstellen. Pet’s Home nutzt die Fähigkeiten des großen Modells von Tencent Cloud TI Platform. Es kann Daten aus intelligenten Halftern, Futterautomaten, Kameras und anderen Quellen zusammenfassen und ein Verhaltensmodell für das Haustier erstellen. Wenn es Abweichungen von der Basislinie wie einen plötzlichen Anstieg der Wasserkonsum oder einen ungewöhnlichen Rückgang der Aktivität feststellt, generiert das System eine Gesundheitswarnung, was den Übergang von der „Nachträglichen Aufzeichnung“ zur „Voranmeldung“ bedeutet.

Die vordergründigen Forschungen konzentrieren sich auf die emotionale Interaktion. Die globale Haustierausbildungspaltform Traini versucht, verschiedene Lautäußerungen von Hunden zu unterscheiden, indem sie ein Stimmgraphenmodell mit über 100.000 Stunden an Hundenstimmen trainiert. Das WarmData-Digitallebenarchiv von Goodbaby Pet zielt darauf ab, eine datenanalytische Dienstleistung für verschiedene Marken zu schaffen.

Trotz des weiten technologischen Potenzials steht die Branche der intelligenten Haustiergeräte noch vor erheblichen Herausforderungen in Bezug auf die technische Zuverlässigkeit.

Eine kürzlich von der Shanghaier Verbraucherschutzkommission durchgeführte Studie an 25 intelligenten Katzenstreuautomaten zeigte, dass nur die Produkte von sieben Marken wie PETKIT und Catlink in allen fünf simulierten Szenarien, in denen das Tier feststecken könnte, rechtzeitig anhielten. Einige Produkte von kleineren Marken lösten in keinem der Szenarien den Schutzmechanismus aus, was erhebliche Sicherheitsrisiken birgt.

Die Datengenauigkeit ist ein weiteres Problem. Ein Verbraucher aus Peking berichtete, dass der von ihm gekaufte intelligente Katzenstreuautomat von Xiaomi innerhalb derselben Zeitspanne für dieselbe Katze Schwankungen von bis zu 0,5 Kilogramm bei der Gewichtsmessung aufwies, obwohl die Marke eine Genauigkeit von ± 0,1 Kilogramm versprach. Solche Fehler können bei älteren Katzen oder Katzen mit Krankheiten, bei denen eine genaue Überwachung der Gewichtsveränderung erforderlich ist, zu Fehlurteilen führen.

Darüber hinaus schränken die Datensilos zwischen verschiedenen Marken erheblich den potenziellen Wert der intelligenten Geräte ein.

Frau Li, eine Shanghaierin mit mehreren Katzen, zeigte vier separate Apps auf ihrem Smartphone, die jeweils einen intelligenten Katzenstreuautomaten von PETKIT, einen Futterautomaten von Dogness, eine Haustierkamera von Furbo und einen intelligenten Halfter von FitBark steuern. „Jede App bietet nur einen Teil der Informationen, aber es entsteht kein ganzheitliches Bild.“ Dieser fragmentierte Nutzererlebnis ist derzeit die Regel in der Branche.

03 Der Ausweg für die Branche der intelligenten Haustiergeräte

Aus der obigen Analyse wird deutlich, dass sich die Branche der intelligenten Haustiergeräte an einem entscheidenden Wendepunkt befindet. Sie wandelt sich von der Verfolgung des Wachstums der Hardwareverkäufe hin zur Schaffung eines nachhaltigen Ökosystems, das auf Daten und Dienstleistungen basiert. Dieser grundlegende Wandel zielt darauf ab, die schwierigsten Probleme der Branche, nämlich die „Datensilos“ und die „fragmentierten Nutzererlebnisse“, zu lösen. Seine weitreichenden Auswirkungen könnten die Wettbewerbsregeln des gesamten Marktes neu definieren.

Um das Problem zu lösen, dass die Daten in voneinander getrennten Apps verteilt sind und kein einheitliches Gesundheitsbild entstehen kann, versuchen einige führende Unternehmen, das Ökosystem in Form einer offenen Plattform oder eines Datenzentrums zu integrieren.

Das „WarmData“-Digitallebenarchiv von Goodbaby Pet ist ein typisches Beispiel. Es ist nicht nur eine Datenbank, sondern versucht auch, ein „digitales Zwilling“ des Haustiers zu schaffen. Die Plattform erstellt ein dynamisches Modell, indem sie Daten aus verschiedenen Quellen wie Genomsequenzierung, alltäglichem Verhalten (von intelligenten Geräten) und klinischen Behandlungen (in Zusammenarbeit mit Tierärzten) integriert.

Zukunftsträchtig ist die Zielsetzung, präzise Gesundheitsmaßnahmen zu ergreifen. Beispielsweise könnte durch die Analyse der genetischen Anfälligkeit einer bestimmten Hunderasse und der aktuellen Aktivitätsänderungen das Risiko von Gelenkerkrankungen frühzeitig vorhergesagt und ein maßgeschneidertes Gesundheitsprogramm empfohlen werden. Dieser geschlossene Kreislauf von der „Überwachung“ über die „Verwaltung“ bis zur „Prävention“ definiert den eigentlichen Wert des Dienstleistungsökosystems.

Außerdem hat die zunehmende Marktsegmentierung zu einer Vielzahl von Produkten geführt. Einerseits gibt es nun „Lösungen für die intelligente Tierhaltung im ganzen Haus“ für High-End-Kunden, wie das integrierte System von Pet’s Home. Andererseits gibt es immer mehr spezialisierte Produkte, wie ein intelligenter Halfter zur Überwachung des kognitiven Rückgangs bei alten Hunden oder eine langsame Essschüssel zur präzisen Portionskontrolle bei abnehmenden Haustieren.

Der Aufstieg des Segments der Begleitroboter ist ein weiterer Faktor in der Branche.

Es wird vorhergesagt, dass der Marktvolumen von 75 Milliarden Yuan im Jahr 2023 auf 304,3 Milliarden Yuan im Jahr 2029 steigen wird. Dies ist nicht nur ein Wachstum der Geräte, sondern auch der „emotionalen Abonnementdienstleistungen“. Beispielsweise kann der AI-Roboter von der Startup „Companion Pet Technology“ nicht nur interagieren, sondern auch die Perspektive des Haustiers lernen und die interaktiven Spiele und emotionalen Rückmeldungen wöchentlich aktualisieren. Dies wandelt den einmaligen Kauf von Hardware in eine kontinuierliche Lieferung von emotionalen Dienstleistungen um.

Die Geschäftsmodell der Branche wird dadurch revolutioniert. Der Gewinnspanne aus der reinen Hardwareverkauf ist unter Druck, und das gemischte Modell aus „Hardware + Abonnementdienstleistungen“ wird zum Schlüssel für die Steigerung des Lebenszeitwertes der Kunden (LTV).

Das amerikanische Unternehmen Whisker (mit dem Katzenstreuautomaten Litter-Robot) bietet Abonnementdienstleistungen für die Gesundheitsdatenanalyse, die automatische Lieferung von Ersatzteilen und die Prioritätstechnische Unterstützung. Der Anteil der Dienstleistungseinnahmen steigt stetig. Chinesische Marken wie Catlink und PETKIT folgen schnell und bieten ähnliche Mitgliedschaftssysteme an. Dies zwingt die Unternehmen, sich auf die Verbesserung ihrer langfristigen Dienstleistungsfähigkeiten zu konzentrieren, anstatt sich auf kurzfristige Hardwareparameter zu konzentrieren.

04 Fazit

Zurück zur Geschichte von Chen Wei. Drei Monate später schaltete sie die meisten Gesundheitswarnfunktionen ihres AI-Katzenstreuautomaten aus.

„Ich habe festgestellt, dass unsere Beziehung enger geworden ist, seit ich nicht mehr jeden Tag auf die Daten schaue, sondern mehr Zeit damit verbringe, ‚Qiuqiu‘ persönlich zu beobachten.“

Ihr AI-Katzenstreuautomat funktioniert weiterhin, aber sie sieht die Daten nicht mehr als unantastbare Wahrheit. Sie hat gelernt, ein Gleichgewicht zwischen Technologie und Intuition, Daten und Beobachtung zu finden. Vielleicht hat ihr dieses Gerät im Wert von 3.999 Yuan nicht gelehrt, wie man mit Technologie Haustiere hält, sondern wie man nicht von der Technologie gefangen wird.

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Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Account „DJXYS-0309“. Verfasser: Chen Wen. Veröffentlicht von 36Kr mit Genehmigung.