In luxuriösen Wohnkomplexen, in denen viele Mittelständler wohnen, werden die Immobilienverwaltungskräfte durch Roboter ersetzt.

Um 1:30 Uhr nachts ist die Hintergrundgeräusche der Stadt auf das Minimum gedämpft.

Auf der Hauptstraße im Wohngebiet, die durch den Garten zum Garageneingang führt, kann man leise Geräusche eines sich bewegenden Geräts hören.

Ein halb Meter hohes graues Gerät mit blauen Atmungslichtern gleitet gleichmäßig an den nachts stillen Wohnhäusern vorbei. Es scannt die Buschwerke am Straßenrand und die Paketboxen im Viertel, fährt dann über die Schwellen in der Tiefgarage und beseitigt potenzielle Sicherheitsrisiken, bevor es eine neue Runde der Patrouille beginnt.

Vor einem Jahr waren die Hauptwächter in der Nacht noch die Wärter Zhang und Li. Sie machten alle Stunde eine Runde auf demselben Weg. Heute ist das unermüdliche neue Mitglied die Stärke der Sicherheitswache im Viertel.

Diese Veränderung ist kein Einzelfall. Von den "Zukunftswohngebieten" in den aufstrebenden Metropolen bis zu den Luxusvillaen in den Supermetropolen breitet sich eine stille "Wachwechselwelle" aus.

Kombination aus Nachtsicht-Sensor, Wärmebildkamera und KI-Algorithmus

Für die Bewohner beginnt die Wahrnehmung der Veränderung mit den Details.

Im Aufzug gibt es eine Box, die die Etagen selbst wählt. Draußen kann man tagsüber oft automatische Straßenkehrer sehen, und auch die öffentlichen Innenbereiche werden zunehmend von Robotern gereinigt.

Scheint das Leben mit der technologischen Entwicklung in eine neue Phase zu treten? Ist eine von Daten angetriebene Wohnrevolution wirklich da?

Roboter in der Immobilienverwaltung werden zur Notwendigkeit im neuen Leben der Bewohner

Li Wei hat drei Jahre lang in demselben Wohngebiet gewohnt und hat vor kurzem zum ersten Mal einem Roboter im Aufzugseingang den Weg geräumt. Nachdem er festgestellt hat, dass es einige neue Lieferroboter im Viertel gibt, hat er das erste Mal das Gefühl, dass seine Hausverwaltungskosten nicht umsonst sind.

In seinem Wohngebiet gab es schon immer eine Art Maschinen-Service. Aber ehrlich gesagt war der weiße Roboter, der nur im Empfangshalle stand und Informationen über das Viertel gab, höchstens ein sprechender elektronischer Mascot.

Obwohl es ein gehobenes Wohngebiet ist, haben die Bewohner das gemeinsame Problem, dass es schwierig ist, Lieferwaren zu bekommen.

Wenn Li Wei normalerweise ein Liefergericht bestellt, muss er immer mit dem Lieferfahrer diskutieren.

Das Fahrrad des Lieferanten kann nicht in das Wohngebiet fahren. Wenn er zu Fuß liefert, verbraucht er viel Zeit. Li Wei, der die Liefergebühr bezahlt hat, möchte nicht selbst zum Eingang gehen, um die Lieferung abzuholen. In der Regel gibt er aber als erster auf.

In solchen gehobenen Wohngebieten wird die Privatsphäre und Sicherheit der Bewohner sehr stark betont. Es gibt Zugangskontrollen, und die Wärter im Anzug wechseln in regelmäßigen Abständen. Am Eingang jeder Einheit gibt es eine Rufanlage, und Außenstehende müssen viele Hürden überwinden, um hineinzukommen.

Obwohl diese Luxuswohngebiete scheinbar alle Sicherheitsrisiken fernhalten, blockieren sie auch einen Großteil der Lieferungen von Lebensmitteln und Paketen.

Ein Luxuswohngebiet in Huamu, Pudong, Shanghai, wurde einmal von den Lieferanten wegen ähnlicher Gründe boykottiert und belegt seit Jahren eine Spitzenposition in der "Liste der abgelehnten Bestellungen".

Seit er die Lieferroboter gesehen hat, hat Li Wei über die App Bestellungen für die Abholung von Lebensmitteln und Paketen aufgegeben. Nach drei Jahren mit Tausenden von Yuan an Hausverwaltungskosten hat er das Gefühl, dass die Kosten es wert sind, wenn er die Lieferungen von den Robotern zu Hause bekommt. Er versteht nun, was die "Koexistenz von Mensch und Maschine" in der Ära der Technologie bedeutet.

Seit langem besteht ein natürliches Konflikt zwischen der "geschlossenen Verwaltung" in gehobenen Wohngebieten und den sofortigen Bedürfnissen der Bewohner. Die Entwicklung der Technologie schmilzt allmählich diese Kluft.

Der Roboter-Service wird zur Standardausstattung in neuen Mittelstands-Wohngebieten.

Lieferroboter werden in Außenbereichen eingesetzt

Im Bericht "Analyse der Wertschöpfungskette des globalen und chinesischen Dienstleistungsroboter-Marktes 2025" wird erwähnt, dass der globale Markt für Dienstleistungsroboter im Jahr 2025 einen Umsatz von über 120 Milliarden US-Dollar erreichen wird. China hat einen Anteil von über 35 % und wird damit der größte Einzelmarkt weltweit. Die Penetration in kommerziellen Anwendungen steigt von 18 % im Jahr 2021 auf 42 % im Jahr 2025.

Im Vergleich zu einfachen Liefer- und Beratungsrobotern setzen immer mehr Wohngebiete nützlichere Roboter ein, um die Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.

Reinigungsroboter fallen weniger auf, aber sind effizienter. In der Tiefgarage, auf den äußeren Straßen, vor den Häusern und im Aufzug können sie auf festgelegten Routen arbeiten.

Der größte Vorteil der Reinigungsroboter liegt nicht nur in der schnellen Reinigung großer Flächen. Der echte Vorteil, der die Menschen entlastet, ist ihre Fähigkeit, unter ungünstigen Temperaturen zu arbeiten.

In der heißen Sommerzeit oder in schwülsten Fabriken, in denen die Arbeit sehr anstrengend ist, bieten die Roboter neue Lösungen.

Ein Immobilienmanager aus einem gehobenen Wohngebiet hat angegeben, dass ein Immobilienroboter im Durchschnitt pro Monat Kosten von über 20.000 Yuan spart.

"Zunächst können die Roboter rund um die Uhr arbeiten. Zweitens gibt es immer Stellen, die von den Menschen übersehen werden. Früher bekamen wir oft Beschwerden von den Bewohnern, und es war auch schwierig für uns, die Verwaltung zu organisieren. Jetzt können die Bewohner sehen, dass die Roboter arbeiten, wenn sie von der Arbeit zurückkommen. Alle sind viel zufriedener."

Automatisierung wird in mehr Immobilienunternehmen eingesetzt

Wenn die Technologie in das tägliche Leben eindringt und das Modell der "Koexistenz von Mensch und Maschine" in Gang kommt, werden einige praktische Beispiele des technologischen Fortschritts sichtbar.

Sicherheitspatrouillenroboter sind noch nicht so verbreitet wie die anderen beiden Typen, aber sie sind wie Augen, Nase und Mund für die Sicherheit in den Wohngebieten. Sie können potenzielle Risiken wie blockierte Feuerwege oder Anhäufungen brennbarer Abfälle neben den Paketboxen während der Patrouille präzise erkennen.

Im Mai 2025 gab es bereits ein Beispiel in Wuhan. In einem Wohngebiet, das Sicherheits - Patrouillenroboter einsetzt, konnten die Roboter dank ihrer Patrouillen - und Wärmebildfunktionen einen verloren gegangenen alten Mann nach Hause bringen und ein verschwundenes fünfjähriges Kind finden.

Das Masseneinsatz von Robotern in der Immobilienverwaltung bedeutet nicht unbedingt das Fehlen von menschlichem Gefühl. Wenn in einem Wohngebiet eine Hochzeit stattfindet, können die Patrouillenroboter als Mascot fungieren. Sie zeigen die Fotos der Brautleute auf ihrem Bildschirm und helfen dem Hochzeitszug, den Zugang zu erhalten.

Dienstleistungsroboter lösen dringende Probleme

Diese neuen Mitarbeiter haben mit ihrer stillen Arbeit bewiesen, dass sie keine leeren Versprechungen sind, sondern eine Notwendigkeit im Leben. Sie verändern allmählich die Grenzen der Wohngebietsdienstleistungen in den Kleinigkeiten des Lebens.

"Koexistenz von Mensch und Maschine" wird zum Verkaufsargument in den Immobilienbüros

Nach Monaten des Immobilienkaufs hat Li Sha die Verkaufsargumente und Taktiken der Immobilienbüros in diesen Luxuswohngebieten verstanden.

"Ruhe und Entspannung" bedeutet, dass es an abgelegenem Ort liegt. "Anbindung an die Welt" bedeutet, dass es nahe am Flughafen ist. "Wohnung mit Seeblick" bedeutet, dass es in der Wohnanlage ein paar Teiche gibt. "Freies Blickfeld auf die Natur" bedeutet, dass es daneben ein Brachland gibt.

Am bemerkenswertesten ist, dass das Konzept der "zukunftsträchtigen technologischen Privatwohnungen" in letzter Zeit beliebt wird. In den Immobilienbüros wird es um die Roboter konkurrierter. Es ist normal, dass es Roboter gibt, die als Führer und Ansprechpartner am Eingang stehen, die Aufklärungen in der Sandbox - Area geben und die öffentlichen Bereiche reinigen.

In einigen Immobilienbüros werden bereits Roboter eingesetzt, um Kaffee zuzubereiten.

Am Samstagmorgen, als Li Sha in ein Immobilienbüro mit einem großen Plakat "Zukunftswohngebiet" trat, sah sie, dass die Roboter Musik abspielten und tanzten, während neue Verträge geschlossen und die Goldene Eier gesprengt wurden.

Der Mitarbeiter, der Li Sha betreute, betonte beim Vorstellen des Immobilienprojekts besonders das Konzept des "technologischen Wohngebiets". Er sagte, dass die Roboter als Empfangsdienst nur der Anfang seien. In Zukunft werde das gesamte Wohngebietstechnologisch aufgewertet. Er leitete Li Sha immer wieder an, die Roboter über das Projekt zu befragen.

Li Sha fragte den Roboter: Wenn das gesamte Wohngebiet technologisch aufgewertet ist und die Personalkosten in der Immobilienverwaltung sinken, können die Hausverwaltungskosten dann auch reduziert werden?

Der Roboter zeigte tatsächlich eine gewisse Weltweisheit. Er hielt einen Moment an und antwortete Li Sha: "Ich verstehe Ihre Frage nicht ganz."

Es ist ein Trend, dass Immobilienunternehmen in Zukunft mehr Roboter einsetzen und die Verwaltung durch KI - Algorithmen optimieren. Viele Immobilienunternehmen nutzen dies bereits von Anfang an als Verkaufsargument.

Wohngebiete konkurrieren bereits bei der Immobilienverkauf mit Robotern

Abgesehen von den Immobilienunternehmen, die viele Roboter einsetzen, haben die führenden Immobilienunternehmen in den letzten Jahren den einfachen Kauf und Leasing von Robotern verlassen. Sie sind in die gemeinsame oder eigenständige Entwicklung von Robotern gegangen. Ein stiller Kampf um die Zukunft der Wohngebiete hat begonnen.

In den letzten Jahren hat die Immobilienbranche es schwer, und auch die Immobilienverwaltungen haben Schwierigkeiten. Die gesamte Branche steht vor steigenden Personalkosten und sucht nach einer Umstrukturierung. Die Roboter kommen zur rechten Zeit und in der richtigen Form und werden für viele Immobilienunternehmen die Lösung für ihre Probleme.

Zhao Xiaoguang, Vizepräsident und Cheftechnologiewissenschaftler von Country Garden Services, sagte in einem Interview, dass er hoffe, dass die Roboter die 4D - Probleme lösen: schmutzige, anstrengende, gefährliche und langweilige Arbeiten.

Country Garden setzt bereits viele Reinigungsroboter ein. Bis Ende 2025 waren 200 "Bewohner Nr. 0" - Roboter in über 17 Projekten in Guangzhou, Shanghai und anderen Städten im Einsatz.

"Bewohner Nr. 0" kann auch dynamisch ausweichen und selbstständig in den Aufzug fahren

Man kann sich das Wohngebiet als ein riesiges Roboter - Ausbildungszentrum vorstellen. Wenn die Roboter in genügend vielfältigen Szenarien trainiert und getestet werden, verbessert sich die Dienstleistung für die Bewohner. Gleichzeitig werden durch die Tests Daten gesammelt, die für die Serienproduktion in den Immobilienverwaltungsmarkt verwendet werden können. Die eigene Nachfrage von Country Garden Services nach Reinigungsrobotern liegt bei etwa 30.000 Einheiten, und die Branchennachfrage liegt über einer Million Einheiten. Die Reinigungsroboter entwickeln sich schnell, und es ist möglich, dass es in Zukunft eine Branche im Milliardenbereich wird.

Die Pioniere in der Branche haben die Dienstleistungsszenarien in einen Kernvorteil in der Forschung und Entwicklung umgewandelt und ihre eigenen Ressourcen genutzt, um technologische Errungenschaften zu entwickeln, die an andere verkauft werden können.

Die Technologie ist in vollem Gange: Serienproduktion von Immobilienrobotern

Die Veränderungen in der Branche sind oft pulsartig. Heute ist es die Zeit des rapiden Wachstums der Roboter, und viele Bewohner haben die Veränderungen in ihrem Leben bemerkt.

In der Vergangenheit wurde der Wert einer Immobilie durch die Lage, die Umgebungsinfrastruktur und die Einrichtungen des Wohngebiets bestimmt. Heute kann ein Lieferroboter, der Lebensmittel ohne Kontakt nach oben bringt, Lob von den Bewohnern als "Segen für Faulenzer" erhalten.

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