Eine Audiokarte, die die Hardwaregeschichte großer Unternehmen neu erzählt

Die Aufregung in der Branche der KI-Hardware zeigt im letzten Monat des Jahres 2025 noch keine Anzeichen von Abkühlung.

Seit 2025 haben die Neuigkeiten aus der KI-Branche die Investoren, die Nutzer und sogar die normalen Menschen immer wieder aufs Neue stimuliert. Open AI hat 6,5 Milliarden US-Dollar ausgegeben, um die Hardwarefirma io Products, gegründet von Jon Ive, dem ehemaligen Chefdesigner von Apple, in den Besitz zu bringen. In der Mitte des Jahres hat Insta360 an der chinesischen A-Aktienbörse notiert und wird als "die erste Aktie der intelligenten Bildgebung" bezeichnet, wobei ihr Marktwert im Höhepunkt über 100 Milliarden Yuan erreichte. Ein Investmentunternehmen aus dem frühen Primärmarkt von Insta360 hat eine tausendfache Rendite erzielt.

Dies ist eine wahre Flutwelle. Laut einer Statistik von 36 Krkr sind bis zum ersten Halbjahr 2025 in China 114 Finanzierungsrunden in der Branche der Embodied Intelligence und der KI-Hardware stattgefunden, wobei das Gesamtfinanzierungsvolumen über 14,5 Milliarden Yuan betrug. Nur im Mai 2025 machten die Gelder, die in die KI-Hardwareflossen, mehr als die Hälfte aller Finanzierungsrunden aus.

Die Blase des Aufschwungs hat schon bizarre Scheinwerferlichtungen geworfen. Einige Gründer, die von großen Konzernen abgesprungen sind, können auch ohne ein Produkt-Demo dank ihrer Karriere und ihrer Präsentationsfolien (PPT) Finanzierungen von Top-Fonds erhalten. Die gesamte Branche beginnt, von der FOMO (Angst vor dem Verpassen) und unrationalen Emotionen mitgerissen zu werden. Viele Produkte können sogar die grundlegende Frage nicht beantworten: Können sie in einem bestimmten Szenario tatsächlich eingesetzt werden?

Innerhalb eines Jahres haben große Unternehmen wie Alibaba, ByteDance und Meituan nacheinander ihre eigenen Hardwareprodukte auf den Markt gebracht. Der Eintritt der Giganten markiert den Beginn der Hauptkampagne in der chinesischen KI-Hardwarebranche, und die Zeit des Kampfes um die Vorherrschaft hat begonnen.

Am 23. Dezember hat DingTalk seine zweite Produktpräsentation innerhalb von sechs Monaten veranstaltet. Auf der Präsentation hat DingTalk das Agent OS vorgestellt und das Hardwareprodukt "DingTalk Real", das als "der Körper der KI" bezeichnet wird, veröffentlicht. Dadurch kann der KI-Agent in der Unternehmensumgebung sicher und zuverlässig Aufgaben ausführen. So hat DingTalk nun eine vollständige KI-Systemarchitektur aufgebaut und ist damit der erste, der eine vollständige Schleife mit einem Large Language Model als Basis, Hardware als Eingang und einem Unternehmens-KI-Agenten als Ausgang geschaffen hat. Dies ist zweifellos der Moment, auf den die Branche seit langem gewartet hat. Und das erste KI-Hardwareprodukt von DingTalk – das DingTalk A1 – ist schnell zum schwarzen Pferd der chinesischen KI-Hardware geworden und dominiert kontinuierlich die Verkaufslisten. In der KI-Zeit scheint DingTalk das Schicksal zu brechen, dass Internetunternehmen keine guten Hardwareprodukte entwickeln können.

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6 Monate, das Schicksal brechen

Im Juni 2025 hat in einem geheimen Meetingraum im dritten Stock des Alibaba-Campus das 0,95-Zoll-Display auf einer noch unverkapselten Leiterplatte des DingTalk A1 erstmals ein blassgelbes Licht abgestrahlt, und im Büro ist ein Jubel ausgebrochen.

Es ist sicherlich ein unvergesslicher Meilensteinmoment für die Mitarbeiter des DingTalk A1-Teams, wenn sie später auf ihre Karriere zurückblicken. Dies könnte auch die Marschmusik für Alibabas Einstieg in die KI-Hardwarebranche sein.

In den letzten zehn Jahren sind die Versuche von Internetkonzernen in der Hardwarebranche oft fehlgeschlagen. Im Ausland ist Microsofts Übernahme von Nokia ein immer wieder zitiertes Misserfolgsexemplar in der Geschäftswelt. Auch in China endeten die Übernahmen von Hardwaregeschäften durch große Unternehmen oft mit Schließungen. In der Branche kursiert sogar die Überzeugung, dass Internetunternehmen von Natur aus nicht für die Hardwareentwicklung geeignet sind.

Dennoch haben die Giganten diese Idee nie aufgegeben, denn Hardware ist immer der wichtigste und am schwierigsten zu überwindende Zugangspunkt für die Erschließung von Traffic. Wenn man ihre Misserfolge analysiert, kann man einige ähnliche Gründe erkennen: Die Hardware passt nicht gut in die bestehende Software-Ökosysteme, und es ist schwierig, umfassende Anwendungsfälle zu etablieren und zu stabilisieren.

Mit der Welle der KI will das DingTalk A1 die Geschichte neu schreiben. Drei Monate nach seiner Veröffentlichung hat es während des Singles' Day auf mehreren Plattformen die Verkaufslisten an der Spitze geführt, was die Möglichkeit einer massiven Anwendung demonstriert.

Nach dem Bericht des Produktverantwortlichen von DingTalk A1 hat Wu Zhao, als er im April 2025 beschloss, KI-Hardware zu entwickeln, nur eine Woche gebraucht, um sich für die Form eines Audiokartons zu entscheiden. Die Mission dieses Hardwareprodukts ist es, den ersten Schritt für DingTalks umfassende Transformation in die KI-Welt zu gehen, und es muss sowohl bei den Nutzern als auch im Geschäftsfall erfolgreich sein.

KI-Hardware unterscheidet sich von universellen Endgeräten wie Smartphones und hat ihre eigene Logik. Dank der Unterstützung von Large Language Modellen hat die Hardware in der KI-Zeit von Natur aus die Fähigkeit, in speziellen Bereichen zu vertiefen, was auch bedeutet, dass sie Wert schaffen muss, um eine enge Bindung an bestimmte Nutzer zu bilden.

Im Markt für Audiokarten gibt es bereits stark wachsende Wettbewerber. Plaud hat im Wesentlichen den ausländischen Markt erobert, mit einem Jahresumsatz von 250 Millionen US-Dollar, und beginnt nun, in den chinesischen Markt vorzudringen. iFlytek, 360 und Mobvoi haben alle ähnliche dünne und leichte Audiorecorder veröffentlicht, und in Huaqiangbei kann man das Gleiche wie Plaud bereits für hundert Yuan bekommen.

Im bereits heiß umkämpften chinesischen Markt muss DingTalk drei Fragen beantworten: Was sind die Merkmale der Hardware in der KI-Zeit? Welchen Wert haben die von der Hardware generierten Daten? Warum sollten die Nutzer die Produkte von DingTalk kaufen?

Rückwirkend betrachtet hat das DingTalk-Team bei der Produktdefinition ein gutes Gleichgewicht gefunden. Als es sich zwischen der Lademöglichkeit und der Dicke des Geräts entscheiden musste, haben sie aufgrund der Nutzungshabits der meisten chinesischen Nutzer für die universelle Type-C-Ladekarte entschieden und 3 Millimeter an Designschlankheit geopfert. Gleichzeitig haben sie zur Verbesserung der Interaktion ein kleines Display auf der Oberfläche hinzugefügt, was später von vielen ähnlichen Produkten kopiert wurde.

Als das DingTalk A1 erstmals veröffentlicht wurde, wurde es von einigen Nutzern als "Halbfertigprodukt" kritisiert. Wu Zhao hat auch auf der Produktpräsentation erzählt, dass er von einem Leiter eines Hardwareherstellers kritisiert wurde, als er ihm das Produkt zeigte. Das Schicksal, dass Internetunternehmen keine guten Hardwareprodukte entwickeln können, schien erneut bestätigt zu werden.

Der Druck lag nun auf dem A1-Team, und es musste eine Blitzkampagne zur Verbesserung des Rufs starten. Das gesamte Team war direkt am Einsatz beteiligt. Von der Frontend- und Backend-Softwareentwicklung bis hin zur Hardwaregestaltung und -betreuung mussten die Nutzerfragen innerhalb von 20 Minuten in der Community beantwortet werden. Das Produktteam hat die Nutzerfragen zu über 95 % in die Tagesordnung aufgenommen, und fast alle von den Nutzern gemeldeten Produktprobleme wurden in die Aktualisierungspläne einbezogen. Seit der Veröffentlichung im August hat DingTalk eine Zwei-Wochen-Rhythmus für die Versionen beibehalten und insgesamt 160 Verbesserungen vorgenommen.

"In Bezug auf die Benutzererfahrung erreichen wir 80 % der Leistung der Konkurrenzprodukte oder übertreffen sie sogar. Den verbleibenden 20 % wollen wir uns vollständig stellen, und die Nutzer sollen dies deutlich spüren", hat der Teamsleiter 36 Krkr mitgeteilt.

Einer der Gründe, warum traditionelle Großunternehmen Schwierigkeiten haben, neue Wachstumsantriebe zu starten, liegt darin, dass sie die Risiken des Umschaltens vermeiden möchten. Viele Silicon Valley-Größen glauben jedoch an das Prinzip "schnell scheitern, oft scheitern". Dadurch bleiben die Unternehmen insgesamt unbeschadet, und es entstehen immer wieder neue beeindruckende Geschäftsbereiche.

Hinter der rapiden Verbesserung des Rufs verbirgt sich auch diese unternehmerische Einstellung im gesamten Team. "Wir dürfen nicht zu viel nachdenken, denn das würde die Produktinnovation einschränken. Wir müssen uns ständig mit den Nutzern austauschen und schnell iterieren."

Die Produktstärke ist ein dynamischer Prozess der Verbesserung von Software und Hardware, ähnlich wie bei Microsofts Betriebssystemen, die immer wieder mit Patches aktualisiert werden müssen. Das A1 hat einen realistischen Ansatz gewählt: Es bringt die unveränderliche Hardware auf das Optimum und aktualisiert die Software ständig, um Fehler schnell zu beheben. Indem es im Angriff die Formation anpasst, findet es am Ende einen besseren Weg. Der starke Anstieg der Verkaufszahlen bestätigt die Machbarkeit dieser taktischen Herangehensweise, und dies ist nur der Anfang eines langfristigen Kampfes für DingTalk.

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Wandel: Von stillstehenden Daten zu fließenden Vermögenswerten

Nach dem anfänglichen wilden Wachstum neigt die KI-Hardware oft in die Falle der einseitigen "Instrumentalisierung". Die Marktteilnehmer beginnen, die Ausstattung ihrer Produkte blindlings zu erhöhen, was schließlich unvermeidlich zu einem schädlichen Wettbewerb führt.

Das Ergebnis dieser Wettbewerbssituation ist, dass in China, einem Land mit einer äußerst entwickelten Industriekette, die meisten Hardwareprodukte nur eine kurze Blütezeit haben. Wenn sie keinen einzigartigen Wert angebotenen können, werden sie schnell von Nachfolgern verdrängt.

Von Anfang an war das DingTalk A1 nicht als einfache Audiokarte konzipiert, sondern als "Sinnesorgan" des großen KI-Ökosystems von DingTalk. Als "Datenakquirer" liefert es ständig Brennstoff für das KI-System, der dann von der Software verarbeitet wird. Schließlich werden die Daten zu Vermögenswerten, die im Arbeitsablauf ununterbrochen zirkulieren und sich entwickeln.

Wang Zhaoqi, CEO von Xiaobangbang, hat auf dem Forum der Produktpräsentation gesagt: "Die Intelligenz der KI bedeutet, dass alle Hardware als Grundlage fungiert, und die daraus gewonnenen Daten auf der Intelligenz aufbauen. Am Ende bringt dies für Unternehmen neue Wachstumsmöglichkeiten." Jede aufgezeichnete Spracheingabe sollte schließlich zu einer produktiven Stütze werden, die von Unternehmen abgerufen, genutzt und weiterentwickelt werden kann.

Nehmen wir das Verkaufsszenario als Beispiel. Die traditionellen CRM-Systeme (Customer Relationship Management), auf die Unternehmen sich in der Vergangenheit verlassen haben, haben erhebliche Einschränkungen. Oft erweist sich die Datenlage vor Ort als ungenau. Andererseits werden diese Daten nicht intelligent verarbeitet. Unternehmen müssen sie selbst nutzen, aber viele kleine und mittlere Unternehmen verfügen nicht über interne Analysetexperten und haben auch kein Budget, um teure Beratungsunternehmen einzuschalten. "Unternehmen haben Daten, aber diese Daten bilden keine wirkliche Kampfstärke", hat Wang Zhaoqi analysiert.

Dieser Sackgasse ist ein Ende gesetzt. Wenn Unternehmen Hardwaregeräte wie das A1 einführen und die Daten am Anfang korrekt sammeln, können sie direkt die KI zur Analyse von Aufträgen und Kunden nutzen. Sobald die KI feststellt, dass es Risiken bei der Kundenbetreuung gibt, markiert sie diese automatisch und gibt sogar Strategien zur Betreuung an. Unternehmen können diese Informationen nutzen, um schnell Ressourcen zu verschieben und Lücken zu schließen. Gleichzeitig kann die KI die Daten von Verkaufschampions zusammenfassen und daraus Methodiken ableiten, die direkt in das Unternehmens-Trainingssystem integriert und repliziert werden können.

In solchen praktischen Beispielen integriert und transformiert die KI den Arbeitsablauf in der Branche. Sie kann mit Menschen kommunizieren, sich an die Bedürfnisse anpassen und als sich selbst entwickelnder Organismus in allen Branchen funktionieren, und so den Sprung von "alles aufzeichnen" zu "alles verstehen" schaffen.

"Sprache ist endlich zu einem Datenvermögenswert geworden, das sich unbemerkt ansammelt und automatisch zirkuliert. Für ein Unternehmen, das ständig wachsen möchte, ist diese Fähigkeit nicht nur eine Zierde, sondern ein grundlegender Faktor für die Effizienz", hat Zhang Zhenhan, General Manager der Shandong Aosiden Recreational Vehicle Co., Ltd., so kommentiert.

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0,54 Quadratzentimeter: Ein "Fenster" zu unendlichen Möglichkeiten

An der Vorderseite des DingTalk A1 gibt es zwei physische Tasten. Die größere, runde Taste hat etwa 0,54 Quadratzentimeter, was eine angenehme Fläche für den Fingerberührkontakt ist. Wenn Nutzer das DingTalk A1 in die Hand nehmen, fragen sie sich vielleicht, was die zwei physischen Tasten sollen. Vielleicht denken viele, dass die zusätzliche Taste eine überflüssige Funktion ist.

Doch dies ist genau das strategische "Fenster", das DingTalk für die "Eintast-KI" reserviert hat.

Das DingTalk A1 ist ein vorläufiger Sieg für DingTalks Integration von Software und Hardware, aber es ist noch lange nicht das Ende. Das Bild der KI-Arbeit hat derzeit nur eine vage Kontur, aber das Ziel ist bereits festgelegt: wie Satya Nadella, CEO von Microsoft, prophezeit hat: "Der KI-Agent wird alle SaaS-Lösungen ersetzen."

Die Umgestaltung des Interaktionsparadigmas ist unvermeidlich. Am Ende wird die Interaktion zwischen Menschen und KI die Interaktion mit dem Agenten sein. Die meisten Dienste, die derzeit in den Bürosoftwarelösungen angeboten werden, sind nur Übergangslösungen. Schließlich werden die Nutzer die umständlichen Zwischenschichten der Software überspringen und direkt die zugrunde liegenden Agentencluster nach Bedarf aufrufen, was die "Eintast-KI" ist.

DingTalk bereitet sich offensichtlich darauf vor.

Es gibt verschiedene Zugangspunkte für die Interaktion mit der KI, aber physische Tasten sind immer der Weg, der den Nutzern am stärksten spürbar ist und die direkteste Rückmeldung gibt, und sie haben eine unverzichtbare Bedeutung.

Als das DingTalk A1 im August auf den Markt kam, war die zugrunde liegende KI-Agentenfähigkeit von DingTalk noch in der Entwicklung. DingTalk hat einen pragmatischeren Ansatz gewählt und die Taste vorerst als "Sprachnotiz" definiert.

Mit dieser Produktpräsentation hat DingTalk das Konzept des "eintastigen, unbemerkt funktionierenden Arbeitsablaufs" vorgestellt, das einen klaren Weg für die Integration von KI-Software und -Hardware zeigt: Mit