Der erste Versuch des "Doubao Handy" stößt auf Schwierigkeiten, und KI kann die Barrieren des Internet-Ökosystems nicht durchbrechen.

Drei Tage nach der Veröffentlichung stieß das sogenannte "Doubao AI-Handy" auf seinen ersten Bug.

Am Vormittag des 3. Dezember meldeten ständig Benutzer in der Benutzer-Gruppe des von Doubao und Nubia zusammen entwickelten Modells "Nubia M153", dass nach alltäglichen Aktionen wie dem Senden von WeChat-Nachrichten und -Geldgeschenken mit der Doubao-Handy-Assistentin WeChat unerwartet beendet wurde und sich nicht erneut öffnen ließ.

Dies war die Bremse, die nach zwei Tagen des rasanten Erfolgs des "Doubao-Handys" gedrückt wurde.

Fehler beim Anmelden bei WeChat auf Nubia M153, Bildquelle/Internet

Am 1. Dezember wurde die technische Vorschauversion der Doubao-Handy-Assistentin offiziell vorgestellt. Die Offizielle Seite gab an, dass es in Zusammenarbeit mit ZTE entwickelt wurde und auf dem Modell Nubia M153 basiert - dies war auch das erste Modell, das von einer Drittanbieter-Großmodell-Software und einem Handy tiefgehend zusammen entwickelt wurde. Der Verkaufspunkt war die vollständige Automatisierung alltäglicher App-Betätigungen. Das Modell kostete 3.499 Yuan und war bald nach der Veröffentlichung ausverkauft, was zu einer Debatte führte. Es gab auch eine Welle des Weiterverkaufs auf dem zweiten Markt zu erhöhten Preisen, wobei einige Transferpreise bis zu 5.000 Yuan erreichten.

Aber am 3. Dezember wurde das "Doubao-Handy" von verschiedenen Apps gestoppt.

Am Abend des 3. Dezember meldeten einige Benutzer, dass auch andere Apps wie Alipay die Meldung "Anmeldung in einem ungewöhnlichen Umfeld" zeigten und es nicht möglich war, sich anzumelden oder Zahlungen abzuschließen.

Hinter dem beliebten "Doubao AI-Handy-Assistenten" verbirgt sich ein neues Paradigma der Hardware-Software-Kooperation, bei dem Drittanbieter-Großmodell-Hersteller und Handyhersteller auf der untersten Ebene zusammenarbeiten. Aber diese neue Spezies, bei der ein Großmodell auf einem Handy läuft, stößt auf die alten Probleme der traditionellen Internet-Ökosysteme.

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"Großmodell-Handys" stoßen häufig auf die WeChat-Risikokontrollbarriere

Nach einer schnellen Untersuchung am selben Tag gab das Entwicklungsteam der Doubao-Handy-Assistentin als Lösung vor, auf die reine "Manuell-Betriebsart" zurückzuschalten.

Die Mitarbeiter antworteten in der Feishu-Gruppe für Nubia M153-Benutzer:

"Die Fähigkeit der Doubao-Handy-Assistentin, WeChat auf dem Handy/im Pro-Modus zu bedienen, wurde deaktiviert; die von WeChat gesperrten Anmeldungen auf Nubia M153 werden schrittweise aufgehoben. Bitte warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut."

Nach Informationen von "Dianchang" konnte die Doubao-Handy-Assistentin keine WeChat-bezogenen Aktionen auslösen, weil die Doubao-Handy-Assistentin die Risikokontrollmaßnahmen von WeChat ausgelöst hatte. Am Abend des 3. Dezember veröffentlichte die Doubao-Handy-Assistentin eine Erklärung, in der nur festgestellt wurde, dass es bei der autonomen Bedienung von WeChat keine Hackeraktivitäten gab.

Tatsächlich ist das Problem, das die "Doubao-Handy-Assistentin" antrifft, nicht neu.

Seit 2024 ist es ein Ziel in der AI- und Smartphone-Branche, Großmodelle auf Handys laufen zu lassen. Theoretisch kann ein Agent durch die Erlangung von Systemrechten einige Aktionen des Benutzers übernehmen und so das "Hantieren am Handy ohne Berührung" ermöglichen.

Beispielsweise zeigte Zhao Ming, der damalige CEO von Honor, auf der Vorstellung des neuen Honor Magic 8 im Oktober 2024 die Funktionen des YOYO-Intelligent-Agenten, WeChat-Anrufe zu tätigen und Kaffee über Lieferdienste zu bestellen.

Im November desselben Jahres veranstaltete das Großmodell-Unternehmen Zhipu AI einen Open Day, um die Funktionsverbesserungen des Agenten "AutoGLM (Nachdenken)" zu zeigen. Die Hauptfunktion war die "Anpassung an 8 Apps wie WeChat und Taobao". Um die Fähigkeiten zu demonstrieren, ließ Zhang Peng, Gründer und CEO von Zhipu, direkt 100 WeChat-Geldgeschenke von AutoGLM senden.

Seitdem ist die Demonstration der autonomen Betriebsfunktionen eines Agenten fast ein fester Bestandteil der Vorstellungstage von Handyherstellern geworden.

Aber WeChat ist sehr vorsichtig und zurückhaltend bei der Übernahme der Bedienung durch Drittanbieter-AI-Dienste. Dies führt dazu, dass die Vorstellungen der Hersteller über die direkte Bedienung des WeChat-Kontos durch einen Agenten meist auf die Vorstellungstage beschränkt bleiben oder nach einer gewissen Zeit nicht mehr unterstützt werden.

Beispielsweise stellten einige Benutzer im März dieses Jahres fest, dass der Honor-Handy-Intelligent-Agent nicht mehr in der Lage war, WeChat-Sprachanrufe zu tätigen oder Textnachrichten zu senden. Die Honor-Support-Abteilung gab an, dass das Problem auf die WeChat-Seite zurückzuführen sei: "Da die Drittanbieter-App keine unterstützenden Aktionen zulässt, müssen Sie die App-Funktionen manuell bedienen."

Seither haben die Handy-Intelligent-Agenten wie "Xiaoyi" von Huawei, "Xiaomi" von Xiaomi, "Xiaov" von vivo und "Aicy" von Meizu die AI-Bedienung von WeChat schrittweise aufgegeben.

Der vivo-Handy-Intelligent-Assistent "Lanxin Xiaov" hat die automatische WeChat-Bedienung gestoppt, Bildquelle/Internet

Der digitale Blogger "Buluoka", der bei einem Handyhersteller arbeitet, schrieb im August in einem Beitrag: "WeChat hat diese Möglichkeit eingeschränkt. Alle Hersteller können keine simulierten Bedienfunktionen in WeChat nutzen."

"Dianchang" fragte die Mitarbeiter von Tencent nach den Gründen für die Einschränkung der Übernahme der Benutzerbedienung durch Großmodelle, aber bis jetzt gab es keine Antwort.

Allerdings wird die RPA-Simulierung ohne menschliche Bedienung von WeChat als "Hack" und als schwerwiegende Verstöße gegen die Regeln angesehen.

Genauer gesagt führt ein Intelligent-Assistent die App-Bedienung hauptsächlich durch die Erkennung der grafischen Benutzeroberfläche und die schrittweise Simulation der Benutzerbedienung auf den entsprechenden Funktionsschaltflächen aus. Dieser Prozess wird als "Großmodell-Erkennung + RPA (Robotic Process Automation)" bezeichnet.

Im Artikel 8.2 des "Tencent WeChat Software-Lizenz- und Service-Abkommens" ist ausdrücklich festgelegt, dass Benutzer nicht über nicht von Tencent entwickelte, autorisierte Drittanbieter-Software, -Plugins, -Hacks oder -Systeme auf WeChat und seine Services zugreifen oder diese nutzen dürfen, keine automatisierten Aktionen ausführen dürfen oder solche Tools oder Methoden erstellen, veröffentlichen oder verbreiten dürfen.

Angesichts des Vertragsinhalts kann möglicherweise nur ein von WeChat offiziell unterstütztes automatisches Bedienungstool uneingeschränkt genutzt werden.

Aber in den derzeitigen AI-Diensten, die in das WeChat-Ökosystem integriert sind, bieten weder das von Tencent selbst entwickelte "Yuanbao" noch das externe DeepSeek automatisierte Bedienfunktionen an. Sie beschränken sich stattdessen auf die Bereiche der Suche, des Dialogs und des Dokumentenverständnisses.

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"Doubao-Handy" fordert die Logik des traditionellen mobilen Ökosystems heraus

Für traditionelle Internet-Services bedeutet die Einführung eines systemweiten Handy-Assistenten nicht nur Fragen rund um die Privatsphäre und Sicherheit der Benutzer, sondern auch eine Neubewertung der Grenzen der Nutzung von Großmodellen und der Veränderungen der Ökosystempositionen von Handy-Systemen und App-Entwicklern.

Von diesem Blickwinkel aus zeigt das Erlebnis von Doubao den logischen Konflikt zwischen der Anwendung von Großmodellen und dem traditionellen Internet-App-Ökosystem auf.

Einerseits bricht die neue Benutzergewohnheit, dass "AI die menschlichen Aufgaben übernehmen kann", in gewissem Maße das ursprüngliche Aufmerksamkeitseconomy-Modell des Internets.

Beispielsweise meldete ein Benutzer am Abend des 3. Dezember, dass er die Doubao-Handy-Assistentin beauftragt hatte, "ein Spiel von Honor of Kings" für ihn zu spielen, und der Auftrag wurde erfolgreich ausgeführt. Aber nach dem Spiel wurde der Benutzer wegen des Verdachts der Verwendung von Hacks vom System für 10 Minuten gesperrt. Auch hat jemand die Doubao-Handy-Assistentin beauftragt, in Pinduoduo Videos anzusehen, um "Goldmünzen" zu sammeln, was dazu führte, dass sein Pinduoduo-Konto auf dem Nubia M153 nicht mehr angemeldet werden konnte.

Der Doubao-Handy-Assistent wurde nach dem Spielen von Honor of Kings für 10 Minuten gesperrt, Bildquelle/Internet

Sogar das ursprüngliche Internetprodukt-Ökosystem von ByteDance könnte durch die neuen "Spielweisen" des Doubao-Handy-Assistenten verändert werden:

"Dianchang" bemerkte, dass ein Benutzer die Doubao-Handy-Assistentin beauftragt hatte, 20 Minuten lang die App "Douyin Express" zu bedienen, damit der Benutzer ohne Zeitaufwand die Verkehrsreize von Douyin Express erhalten konnte.

Andererseits bringt die Einbeziehung von AI auch Unsicherheiten in Anwendungsbereichen wie der Finanzzahlung, bei denen Sicherheit das oberste Gebot ist.

Mehrere Benutzer meldeten, dass es Probleme beim Anmelden bei Alipay mit dem "Doubao-Handy" gab. Beispielsweise wurde bei der Bezahlung auf einer Einkaufsplattform, wenn es an der Zeit war, das Zahlungspasswort einzugeben, von Alipay festgestellt, dass das Zahlungsumfeld ein Sicherheitsrisiko darstellte, und der Auftrag wurde abgebrochen. Auch stellten einige Benutzer fest, dass beim ersten Anmelden bei Alipay, Taobao und anderen Plattformen die Meldung "Anmeldung in einem ungewöhnlichen Umfeld" erschien. Auch konnten einige Benutzer die App Ele.me nicht öffnen, um eine Lieferbestellung zu bezahlen...

Die Anmeldung eines Nubia M153-Benutzers bei Alipay wurde abgelehnt, Bildquelle/Internet

Darüber hinaus hat das Nubia M153 keine Werbung und keine voreingestellten Apps, was das bisherige Gewinnmodell des Handymarktes berührt - "kein Gewinn mit der Hardware, aber Gewinn mit der Software" ist die Regel, die sich im Laufe der letzten Jahrzehnte auf dem Smartphone-Markt etabliert hat. Nehmen wir Apple als Beispiel: Die Dienstleistungsgeschäfte haben eine Gewinnspanne von über 70%, während die Gewinnspanne der Hardwaregeschäfte zwischen 30% und 40% liegt.

Das Doubao-Handy hat einen Blick auf die Zukunft der Großmodell-Handys eröffnet. Aber die Anmeldebeschränkungen von Apps wie WeChat, Alipay und Pinduoduo machen viele Benutzer besorgt, ob die autonomen Einkaufs- und Bestellfunktionen, die im Doubao-Handy-Assistenten demonstriert wurden, nach nur zwei Tagen zum "Abschiedslied" geworden sind.

In der Feishu-Gruppe für Benutzer und Interessenten warten immer noch viele Interessenten auf die Verteilung des "F-Codes", der den Kauf eines Handys ermöglicht. Andererseits fragen die Benutzer, die bereits ein Handy erworben haben, wiederholt, wie das Problem der eingeschränkten App-Bedienung gelöst werden kann:

"Ist die Zahlungsfunktion einfach entfernt worden?" "Können die Funktionen wiederhergestellt werden?" "Kann die Zusammenarbeit zwischen großen Unternehmen die normalen Verbraucher nicht beeinträchtigen?" "Es ist doch ein bisschen absurd, dass man keine Lieferbestellungen mehr aufgeben kann."

Die offizielle Mitarbeiterin leitete die Benutzer an, Screenshots ihrer Bedienoberfläche hochzuladen und das Problem zu melden, aber es gab keine eindeutige Antwort.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Account "Dianchang", Autor: Dong Wenshu, Redakteur: Gao Yulei, veröffentlicht von 36Kr mit Genehmigung.