Warum gehen die "Internet-Sternenmarken" aus Shenzhen nacheinander offline?

Wenn Sie in letzter Zeit nach Shenzhen gereist sind, haben Sie in einigen exklusiven Einkaufszentren möglicherweise neue Dinge bemerkt – neben den Vitrinen der Luxusmarken stehen technische Gadgets, die in den sozialen Medien viral gehen, wie beispielsweise hochleistungsfähige Föns, die man selbst testen kann, 3D-Drucker, die ständig Modelle drucken, und aufregende Panoramakameras.

Marken wie Insta360, Lefen und Topwise kennen Sie vielleicht bereits aus Kurzvideos und von Livestreamern gehört.

Jetzt können Sie sie endlich vor Ort treffen, denn sie haben Filialen in erstklassigen Einkaufszentren wie MixC und COCOPark eröffnet.

Heutzutage, wo Online-Traffic immer teurer wird und es immer schwieriger wird, ein Hitprodukt zu kreieren, mieten diese Marken stattdessen teure Läden. Widersprüchlich, nicht wahr? Ich finde es auch widersprüchlich!

Tatsächlich steckt hinter diesem Schritt ein gemeinsames Problem dieser „Internet-Stern“-Marken: Online-Traffic kann ein Produkt schnell bekannt machen, aber es ist schwierig, eine Marke aufzubauen, die langfristig vertrauenswürdig ist.

Das Eröffnen einer echten, schön gestalteten Flaggschiffgeschäft wird zu ihrer kostspieligsten „lebendigen Werbung“ und ist die Grundlage, um die Verbraucher wirklich zu berühren, zu erleben und zu vertrauen.

Im Folgenden werden wir über diese kollektive Bewegung von Online nach Offline sprechen, um zu verstehen, welche Probleme diese aus Shenzhen stammenden Marken lösen wollen und warum die Aufgabe eines stationären Geschäfts viel wichtiger ist als nur „ein paar Artikel mehr zu verkaufen“.

Selbstbestätigung der Markenidentität

Für diese Marken, die aus der Internetwelle aufgestiegen sind, ist das Hauptziel des Öffnens von Offline-Filialen oft nicht, sofort viele Produkte zu verkaufen. Dies ist eher eine lang geplanten „Marken-Einführung“ und eine notwendige „Identitätsbestätigung“.

Ihr Problem ist ein typisches „Traffic-Nachwirken“.

In der Algorithmen-Welt von Douyin, Xiaohongshu und verschiedenen Livestream-Räumen wurden sie schnell zu Hits dank ihrer erstaunlichen Parameter, ihres revolutionären Preis-Leistungs-Verhältnisses und des Lobes von Bloggern. Doch dieser Erfolg ist wie ein zweischneidiges Schwert. Die Verbraucher erinnern sich an „den sehr beliebten Fön“ oder „die Kamera, die von Internet-Sternen benutzt wird“, aber sie wissen möglicherweise nicht, was die Marke selbst repräsentiert.

Die Marken sind fest in die Labels „Traffic-Produkt“ und „Internet-Hit“ eingeschlossen. Wenn ein neues Produkt mit noch besseren Parametern und besserer Marketingstrategie auf den Markt kommt, verlassen die Benutzer leicht.

Die Online-Welt ist effizient und flach. Sie kann Informationen übertragen, aber es ist schwierig, eine tiefe Markenvertrauen und emotionale Identifikation zu schaffen.

Deshalb ist der Schritt in die Offline-Welt zunächst darauf gerichtet, diese Vertrauensbarriere zu brechen. Ein stationäres Geschäft, insbesondere ein Flaggschiffgeschäft in einem erstklassigen Einkaufszentrum, ist eine starke physische Erklärung.

Mit einem echten Raum, einer sorgfältig gestalteten Qualität und Produkten, die man berühren und bedienen kann, verwandelt es die Marke von einem virtuellen, leicht überschiebbaren „Symbol“ auf dem Handybildschirm in ein vertrauenswürdiges, gewichtiges „Phänomen“.

Wenn die Benutzer in das Geschäft gehen, die Stärke und das Geräusch des Föns mit der Hand spüren, die präzise Arbeit des 3D-Druckers live erleben und die Kamera selbst benutzen, um ein Panoravideo aufzunehmen, werden die von der Marke behaupteten „Technologie“, „Qualität“ und „Erlebnis“ von abstrakten Parametern zu einer spürbaren Realität.

Dieser echte Kontakt ist die stärkste Grundlage für die Aufbau von Markenloyalität und die Unterstützung des Produktaufschlags. Keine Online-Seite kann dies ersetzen.

Weiterhin ist das Öffnen eines Geschäfts in einem Ort wie MixC Shenzhen Bay oder COCOPark Futian bereits eine sehr starke Markenwerbung.

Die Übernahme hoher Mieten und Betriebskosten zeigt, dass die Marke über eine feste Entschlossenheit und Zuversicht in ihrer eigenen Entwicklung und Zukunft verfügt. Sie ist nicht mehr ein „Leichtgewichtspieler“, der vom Traffic abhängt, sondern ein „Langfristdenker“, der sich bereit erklärt, von den Verbrauchern in nächster Nähe und in jeder Hinsicht geprüft zu werden.

Dieser Raum ist wie ein immersives, 24 Stunden am Tag laufendes Marken-Kino. Die von ihm vermittelte Stärke und Stabilität übertreffen alle Online-Werbeanzeigen.

Schließlich spielt das Offline-Geschäft für „High-Tech-Verbraucherprodukte“ wie Hochleistungsföns, 3D-Drucker und intelligente Bildaufnahmegeräte die Rolle des „ultimativen Vertrauenspunkts“ für die Benutzer.

Die Entscheidungsfindung für diese Produkte ist kostspielig und hängt stark von der persönlichen Erfahrung ab. Selbst die besten Online-Bewertungsvideos können Fragen wie „Ist der Wind des Föns zu heiß für die Kopfhaut?“, „Kann ich diese Maschine überhaupt bedienen?“ oder „Fühlt sich die Rasierklinge auf meiner Haut wirklich angenehm an?“ nicht vollständig beantworten.

Das Offline-Geschäft bietet einen risikolosen, hochgradig freien „Produkttestraum“. Hier können die Verbraucher gelassen testen, vergleichen und fragen. Alle Zweifel werden bei der eigenen Bedienung gelöst.

Vertrauen wird hier endgültig aufgebaut.

Der Verkauf wird stattdessen zu einem natürlichen Ergebnis nach dieser tiefgreifenden Erfahrung und dem Aufbau von Vertrauen. Diese Offline-Wanderung ist ein Berg, den diese ursprünglich online gegründeten Marken nach der anfänglichen Akkumulation unweigerlich erklimmen müssen: von der Herstellung von Hits zu der Schaffung einer Marke.

Das stationäre Geschäft ist der Schlüsselstein für die Abscheidung des Markenwerts, die Herstellung einer tiefen Beziehung zu den Benutzern und den Schritt in eine langfristigere kommerzielle Zukunft.

Mehrfache Positionierung der Offline-Filialen

Außerdem unterscheiden sich die Ziele dieser Filialen in erstklassigen Einkaufszentren stark von denen der traditionellen Geschäfte.

Nehmen wir beispielsweise die Filiale von Insta360. Wenn Sie hineingehen, fällt Ihnen vielleicht nicht die ordentlich ausgerichteten Kameras an der Wand auf, sondern der „Panoramakontrollpunkt“ in der Mitte, der Sie ermutigt, selbst zu testen.

Hier wird der Verkäufer Sie ermutigen, ein kleines Gerät zu nehmen, ein Video aufzunehmen und dann sofort auf dem Bildschirm zu sehen, wie Sie die Ansicht frei auswählen und filmische Szenen erstellen können.

Der Kern dieses Prozesses heißt „Herabsetzung der Schaffungsschwelle“.

Es verwandelt komplizierte Begriffe wie Bildstabilisierungsalgorithmen und Panoramastitching-Technologie in eine Schaffensfreude und Erfolgserlebnis, die jeder sofort erlangen kann.

Was Sie spüren, ist, dass Sie nicht nur ein Gerät zum Aufnehmen von Bildern kaufen, sondern einen Schlüssel zu einem neuen Blickwinkel und eine neue Möglichkeit, sich auszudrücken.

Es ist eher ein kreatives Atelier, das Inspiration weckt, als ein einfacher Verkaufsstand für Kameras.

In der Filiale von Topwise wird Ihnen eine ganz andere Atmosphäre bewusst – eine fast museumsmäßige Immersion in die Technologie. Sie werden eine „Transparente Fabrik“ sehen, in der mehrere Drucker gleichzeitig arbeiten, ein feines, ständig wachsendes Stadtmodell und sogar einen speziellen Raum für Modellbau-Enthusiasten.

Topwise hat ein sehr klares Ziel: Es möchte hier eine „Offline-Präsentation“ über die 3D-Drucktechnologie veranstalten.

Seine Zielgruppe sind nicht nur normale Haushaltsverbraucher, sondern auch technikbegeisterte Profis, Designer und Branchenbeobachter. Indem es die komplexeste industrielle Technologie auf eine stabile, schnelle und interessanten Weise vorstellt, beweist es erfolgreich den Wert und die Reife dieser Technologie für den Einzug in private Haushalte.

Dieses Geschäft ist eine selbstbewusste Darstellung der technischen Stärke von Topwise und ein physischer Ankerpunkt, um seine riesige Online-Benutzercommunity zu verbinden.

Was Lefen betrifft, konzentriert sich seine Strategie noch direkter auf die menschlichen Sinne. Ihre Kernaufgabe ist es, das größte Problem des Online-Einkaufs zu lösen – das „Fehlen der körperlichen Empfindung“. Egal wie hoch die Drehzahl des Föns in den Online-Videos angegeben wird oder wie niedrig das Geräusch ist, Sie können nicht wirklich spüren, wie sanft der Wind durch die Haare weht oder wie glatt die Rasierklinge über die Haut gleitet.

Lefen hat sein Geschäft in ein „Labor für die Prüfung der körperlichen Empfindung“ verwandelt.

Gleichzeitig bietet es vor Ort individuelle Dienstleistungen wie Laser-Einätzung an, um die verzögerte Befriedigung des „Kaufs-Empfangs“ in eine sofortige Befriedigung des „Erlebens-Bestätigens-Erhaltens“ zu verwandeln.

Der Schwerpunkt seiner Funktionen hat sich von der reinen Vermarktung vollständig auf die tiefe Erfahrung und die sofortige Dienstleistung verlagert und ist nun an der Spitze, um das Rufbild aufzubauen und die Wiederholungskäufe zu fördern.

Obwohl die Wege unterschiedlich sind, zeigen diese drei Marken eine klare Gemeinsamkeit: Sie betrachten ihre teuren Offline-Filialen nicht als Verkaufsstellen, die nur nach dem „Flächenertrag“ (Umsatz pro Quadratmeter) bewertet werden.

Im Gegenteil, sie achten eher auf langfristigere Indikatoren: Wie viele Leute haben heute das Geschäft betreten und die Produkte selbst getestet? Wie tiefgehend haben die Kunden und die Verkäufer über die Produktfunktionen gesprochen? Welche echten Eindrücke aus dem Geschäft haben die Verbraucher in den sozialen Medien geteilt? Und wie viele erste Hand-Feedbacks der Benutzer hat die Marke gesammelt, die man aus den Webseiten-Klickdaten nicht erhalten kann?

Von dieser Perspektive aus gesehen, haben diese Offline-Filialen sich zu einem komplexen „komplexen strategischen Knotenpunkt“ entwickelt. Es ist gleichzeitig eine Ausstellungshalle für die Markenidentität, ein Unterricht für die Benutzerbildung, ein Drehkreuz für die Umwandlung der Erfahrungen und ein Kontaktpunkt für die Marktdaten.

Es hat die schwere Aufgabe, den Online-Traffic und die Bekanntheit in eine feste Markenkenntnis und Benutzervertrauen umzuwandeln. Dies markiert die Reife der neuen chinesischen Herstellermarken: Sie sind nicht mehr nur zufrieden, Produkte effizient über Online-Kanäle zu „liefern“, sondern beginnen, strategisch und unterschiedlich „Markenwert“ zu „liefern“ und „Benutzerbeziehungen“ aufzubauen.

Ausbruch der neuen Herstellung in Shenzhen

Um wirklich zu verstehen, warum Insta360, Topwise und Lefen kollektiv in die Offline-Welt gehen, müssen wir nicht nur ihre heutigen Filialen betrachten, sondern auch ihren gemeinsamen Ausgangspunkt und ihre Herkunft betrachten.

Diese drei Unternehmen scheinen in völlig verschiedenen Branchen zu operieren, aber sie folgen einem sehr ähnlichen, „Shenzhener Herstellungs“-ähnlichen Ausbruchspfad. Dieser Pfad zeichnet klar ab, wie die neuen chinesischen Hardware-Marken von Null aufsteigen und wie sie sich selbst aktiv aus ihrer eigenen Enge befreien.

Alles beginnt in Shenzhen, diesem einzigartigen Boden.

Der Kernvorteil hier liegt nicht nur in der Anhäufung von Fabriken, sondern in einem gesamten effizienten, agilen und tiefgreifend kooperativen Lieferketten-Ökosystem. Dies bedeutet, dass ein Gründer einer Marke, der eine innovative Idee hat – sei es, die industrielle 3D-Drucktechnologie zu minimieren oder einen Fön mit einem neuen Motorenprinzip zu entwickeln – in kürzester Zeit mit relativ geringen Kosten die besten Ingenieure finden, hochwertige Komponenten beschaffen und schnell einen Prototypen herstellen kann, der getestet werden kann.

Diese Geschwindigkeit des Zyklus von „Idee-Prototyp-Iteration“ ist in vielen anderen Regionen schwer zu erreichen.

Es ist diese starke industrielle Basis, die Topwise ermöglicht, teure Technologien für den Massenmarkt zugänglich zu machen, Lefen mutig macht, die Preise internationaler Konzerne herauszufordern und Insta360 in der Nischenbranche global führend zu werden.

Ihr erstes, das Markt erschütternde „extremes Produkt“ ist im Wesentlichen eine konzentrierte Umsetzung der Lieferkettenfähigkeiten von Shenzhen.

Nachdem sie ein solides Prototypprodukt haben, geht es darum, Benutzer zu finden. An dieser Stelle haben sie die traditionelle, auf Schichtenverteilung basierende Vertriebsstruktur von Konsumgütermarken verlassen und sich stattdessen für den direktesten Weg entschieden: DTC (Direkt an den Verbraucher).

Plattformen wie Douyin, Bilibili und Xiaohongshu werden zu ihrem Hauptschlachtfeld. Durch sorgfältig produzierte Testvideos, technische Erklärungen und Benutzererfahrungsberichte treffen sie präzise auf die Zielgruppe, die am wahrscheinlichsten begeistert sein wird – Tech-Gurus, Liebhaber eines qualitativ hochwertigen Lebensstils und junge Menschen, die sich für Neues interessieren.

Dieses Modell ist kostengünstig, liefert schnelle Rückmeldungen und konzentriert die Stimmung. Es kann die „Kalte Start“ der Marke mit maximaler Effizienz bewältigen und eine erste Gruppe treuer Benutzer und beachtliche Markenbekanntheit aufbauen. Der Sprung von Null auf Eins wird im Internet mit einer bisher unerreichten Geschwindigkeit erreicht.

Aber genau dieser schnelle Erfolg birgt langfristige Risiken. Wenn die Traffic-Boni allmählich schwinden und die Konkurrenten sich kopieren und mit denselben Parametern um Aufmerksamkeit kämpfen, treten die Probleme zutage: Der Online-Bereich hat Hits geschaffen, aber kann er eine unverzichtbare Marke schaffen?

Die Benutzer erinnern sich oft nur an „den beliebten Fön“, aber nicht an den Geist und das Versprechen, das die Marke repräsentiert. Die Wachstumskurve beginnt zu verlangsamen, und die Grenze des Markenwerts ist greifbar. Sie haben erkannt, dass die „Schnelligkeit“ und „Breite“ der Online-Welt nicht das Problem der „Tiefe“ und „Dauer“ des Markenvertrauens vollständig lösen können.

Deshalb wird das scheinbar „kapitalintensive“, „ineffiziente“ Offline-Geschäft zur unvermeidlichen Lösung. Dies ist keine einfache Ergänzung der Online-Kanäle, sondern eine tiefgreifende strategische Aufwertung.

Die Aufgabe des Offline-Raums, die der Online-Bereich nicht ersetzen kann, besteht darin, die kalten technischen Parameter in eine warme, vertrauenswürdige Benutzerwahrnehmung umzuwandeln, indem er eine fühlbare Qualität, eine persönlich verifizierbare Erfahrung und eine persönliche professionelle Dienstleistung bietet.

Es verwandelt die Marke von einem blinkenden Logo auf dem Bildschirm in eine physische Existenz, in die man hineingehen, mit der man interagieren und die man vertrauen kann. Hier wird zwischen den Verbrauchern und der Marke nicht nur eine einmalige Transaktionsbeziehung aufgebaut, sondern eine tiefe Verbindung, die Erfahrung, Emotion und Vertrauen beinhaltet.

Deshalb wird das von den Experten der Shenzhen Academy of Social Sciences erwähnte „relaisartige Entstehung“ und „technologische Trieb