Künstliche Intelligenz überholt den "industriellen" Prozess der Hochschulberatung, und "Siliheng" sucht eine Seed-Runde Finanzierung.

36Kr hat erfahren, dass die O2O-Service-Transaktionsplattform "Siliheng Planning", die sich auf das Bildungs- und Berufsplanungsgebiet spezialisiert hat, die erste Phase der Systementwicklung abgeschlossen hat und eine Samenfinanzierungsrunde in Höhe von 5 Millionen Yuan RMB sucht. In dieser Finanzierungsrunde plant man, 20 % der Unternehmensanteile zu verkaufen. Die Mittel werden hauptsächlich für die intensive Weiterentwicklung des AI-Matching-Algorithmus und des SaaS-Systems, die Aufbau der Lieferkette und die MVP (Minimum Viable Product)-Validierung auf den ersten Märkten verwendet.

Direkt am Problem: Die "Todesfalle" des verteilten Marktes und die Vertrauenskrise

Unter dem Hintergrund der aktuellen Reform des Hochschulzugangsprüfungsverfahrens gibt es eine Vielzahl von Studienplatzkombinationen. Eltern sind mit einer Überlastung an Informationen konfrontiert. Der Beratungsmarkt, der diese Sorge aufnimmt, zeigt sich jedoch in einem Zustand der extremen Fragmentierung, wie eine "Heuschreckenherde". Auf der Nachfrageseite fehlt es an einem transparenten Bewertungssystem für Dienstleistungen mit hohen Preisen. Auf der Angebotsseite sind die meisten qualifizierten Berater Selbstständige oder Teilzeitkräfte, die 90 % ihrer Energie für Kundenakquise und Verwaltungsaufgaben aufwenden und somit keine Skalierbarkeit erreichen können.

Das Team von Siliheng Planning ist der Meinung, dass der Kern des Problems, dass der Branchenzusammenhang nicht geschlossen werden kann, in der häufigen "Außerplattformtransaktion" und dem Fehlen der Qualitätskontrolle auf der Transaktionsseite liegt. Der langfristige Serviceprozess führt dazu, dass Berater leicht außerhalb der Plattform Geschäfte machen. Und aufgrund des Fehlens eines standardisierten SOP (Standard Operating Procedure) hängt die Qualität der Leistung vollständig von der Ehrlichkeit der Einzelpersonen ab. Angesichts dieser Ungleichgewichte zwischen Angebot und Nachfrage sowie des Vertrauensmangels plant Siliheng Planning nicht, als Vermittler zu fungieren und Preisunterschiede zu verdienen, sondern es will eine "Branchenbörse" schaffen, die Vertrauen bietet.

Modellumgestaltung: Die "industrielle" Produktion durch AI-Triage und Zwei-Lehrer-Kollaboration

Im Gegensatz zu traditionellen Vermittlungsplattformen liegt die Kernkompetenz von Siliheng Planning in einem innovativen Modell von "AI-Intelligente Triage + gemischte Zwei-Lehrer-Leistung + SaaS-Gesamtprozesskontrolle". Das Projekt hat kreativ die Logik eines "Klinikkonsekts" eingeführt: Nachdem die Nutzer ihre Profilinformationen eingegeben haben, empfiehlt die AI als "Triage-Schalter" einen erfahrenen Experten (L3) als "Hausarzt", der für die wichtigen Entscheidungen verantwortlich ist. Das System weist automatisch einen Planer (L1) als "Betreuungsarzt" zu, der für die tägliche Datenerfassung und die Erstellung von Vorschlägen zuständig ist. Diese Arbeitsteilungsmethode, die nicht-standardisierte Dienstleistungen in standardisierte Arbeitsgänge aufteilt, löst das Problem der Kapazitätsbeschränkung von renommierten Lehrern und senkt durch die "industrielle Produktion" die Grenzkosten erheblich.

Um das Problem der "Außerplattformtransaktionen" und der Qualitätskontrolle zu lösen, hat die Plattform eine doppelte Schutzmauer aus "Technologie + Regelwerk" errichtet. Die von ihr entwickelte SaaS-Arbeitsplattform für Berater ist mit einem AI Copilot ausgestattet, der während der Videoberatung Schlüsselwörter erfasst und Datenstützung anzeigt. Sobald der Berater die Plattform verlässt, verliert er diesen "Hilfsbonus", was eine sehr hohe Migrationsschwelle darstellt. Gleichzeitig führt das Projekt ein strenges "3-3-3-1"-Meilenstein-Finanzierungsfreigabesystem ein und verlangt, dass alle Studienplatzvorschläge von der Plattform-AI und einem L3-Experten überprüft und unterzeichnet werden müssen. Vorschläge ohne Unterschrift können nicht ausgeliefert werden, was auf institutioneller Ebene private Transaktionen und Qualitätsrisiken ausschließt.

Geschäftsweg: Vom dringenden Bedarf bei der Hochschulplatzwahl bis zur Erschließung des 10-Jahres-LTV

Bei der Gestaltung des Geschäftsmodells hat Siliheng Planning entschieden, die Hochschulplatzwahl, die ein dringender Bedarf und mit hohen Preisen verbunden ist, als Zugangspunkt für die Kundenakquise zu nutzen. Die Plattform erhebt eine technische Dienstleistungsprovision von 25 % - 30 %. Nachdem die Beraterressourcen durch SaaS-Tools festgehalten wurden, plant das Projekt, die gesammelten Daten über Persönlichkeit und Interessen zu nutzen, um in späteren Phasen automatisch Navigationsdienste für Erstsemester, Studien- und Berufsplanungsdienste zu senden. Dadurch soll die Dienstleistungskette auf die Schuljahresplanung (K12) und die Berufsberatung für Studierende ausgedehnt werden, um den Lebenszykluswert (LTV) der Nutzer über einen Zeitraum von 10 Jahren zu erschließen.

Nach der finanziellen Prognose soll das Projekt in der MVP-Validierungsphase (Jahr 1) sich auf eine einzelne Provinz mit einem hohen Hochschulzugangsprüfungsvolumen konzentrieren. Es plant, 100 Pionierberater zu rekrutieren und 1.000 Familien zu betreuen, was einen geschätzten GMV von 10 Millionen Yuan erzielen soll. Mit der Ausweitung auf andere Regionen und die Erweiterung der Dienstleistungspalette wird erwartet, dass das Projekt im dritten Jahr einen ökosystemischen Ausbruch erlebt und der GMV über 450 Millionen Yuan steigen könnte.

Teamvision und Entwicklungskonzept

Dieses Projekt wurde von Liu Peng gegründet, der einen Master-Abschluss von der Universität der Chinesischen Akademie der Wissenschaften hat und über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der Produktentwicklung in der Internetbranche verfügt. Das Team ist sich bewusst, dass reine "Lehrerfindungs"-Apps die Branchenökologie nicht verändern können. Es muss eine neue Produktionsbeziehung aufgebaut werden. Derzeit befindet sich das Projekt noch in der Entwicklungsphase, hat jedoch bereits erste Partnerschaften mit mehreren Berufsplanungsberatern eingegangen, was die Grundlage für die spätere Implementierung der Dienstleistungen schafft. In Zukunft wird Siliheng Planning darauf abzielen, ein Ökosystem zu werden, das Millionen von Eltern und qualifizierten Beratern verbindet. Durch die Effizienzsteigerung durch AI-Technologie, die Verbindung durch das Plattformmodell und einen angemessenen Interessengemeinschaftsmechanismus wird es die Bildungsberatungsbranche auf dem Weg zur Standardisierung, Allgemeinverfügbarkeit und Intelligenz vorantreiben.