Gespräch mit 37 Interactive Entertainment: Was kann KI tatsächlich derzeit leisten?

Text von: Dattelmark

Derzeit ist der AI-Arbeitsablauf ein Thema, das von vielen Unternehmen stark beachtet wird. Vereinfacht gesagt, bezieht es sich darauf, die gesamten Unternehmensprozesse wie Verwaltung, Produktion und Kommunikation mithilfe von Künstlicher Intelligenz zu optimieren, die internen Kosten des Unternehmens erheblich zu senken und schließlich traditionelle Unternehmen zu überholen und bahnbrechende Ergebnisse schneller zu erzielen.

Im Hinblick auf die konkrete Umsetzung befinden sich viele Unternehmen noch in der Erkundungsphase und verhalten sich sogar relativ vorsichtig. Beispielsweise bei der Projektverwaltung, bei der die Kosten leicht in die Millionen oder gar Zehn Millionen gehen können, traut sich niemand, sich blindlings auf die Einschätzungen der KI zu verlassen. Bei der Arbeitskoordination behalten viele Menschen auch dann, wenn die KI eine umfassende Zusammenfassung bietet, Zweifel und sind sogar bereit, etwas Zeit zu investieren, um die ursprünglichen Inhalte noch einmal zu vergleichen. Kurz gesagt, die KI kann keine Verantwortung übernehmen, daher ist es für Menschen in Unternehmen oft schwierig, der KI völlig zu vertrauen.

Aber die Hilfe, die die KI bieten kann, ist ebenfalls offensichtlich. Sie kann beispielsweise Meetings unterstützen, Präsentationen optimieren oder verschiedene kostengünstige Inhalte generieren. Wenn diese Inhalte sinnvoll genutzt werden, können Unternehmen oft viele unnötige Kosten vermeiden und sogar andere Unternehmen in der gleichen Branche plötzlich überholen.

Deshalb wissen zwar viele Unternehmen, dass der AI-Arbeitsablauf ein "Kampfplatz" ist, aber sie wissen nicht, wie sie sich ihm gegenüber verhalten sollen und in welche Richtung sie sich konkret richten sollen.

In Bezug darauf haben wir zwar keine KI direkt eingesetzt, aber wir haben auch viele KI-Fachleute getroffen und ihre verschiedenen Ansichten als Fachleute gehört.

Was die Unternehmensverwaltung betrifft, haben wir vor kurzem auch eine tiefgehende Diskussion mit Wang Chuanpeng, dem stellvertretenden Direktor der Daten des Technologiezentrums von 37 Interactive Entertainment, geführt. Als eines der ersten Unternehmen in der Spielebranche, das sich auf KI konzentriert, achtet 37 Interactive Entertainment sehr auf die Hilfe der KI bei der Schaffung und Optimierung von Arbeitsabläufen und ist auch früher in das Feld eingestiegen.

Wang Chuanpeng, stellvertretender Direktor der Daten des Technologiezentrums von 37 Interactive Entertainment

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Bei der Unterstützung von Arbeitsabläufen durch KI befindet sich 37 Interactive Entertainment derzeit an der Spitze der chinesischen Spielebranche.

Bereits im Jahr 2018 hat 37 Interactive Entertainment sich auf Künstliche Intelligenz konzentriert und in die Forschung auf diesem Gebiet investiert. Beispielsweise haben sie sich 2022 auf die Bereiche natürliche Sprache und Computervision (CV) konzentriert und die Investitionen in Rechenleistung erhöht. Nach der großen Popularität von GPT im nächsten Jahr haben sie auch den Anteil an technischen Anschaffungen (Kosten für Rechenleistung, Personal usw.) erhöht. Bis heute steigen die finanziellen Investitionen des Unternehmens in den Bereich KI auch stetig.

Die Erfolge sind auch ziemlich deutlich. Als die KI plötzlich populär wurde und einige Menschen die möglichen Veränderungen bemerkten und erst spät begannen, in die KI zu investieren, hatte 37 Interactive Entertainment bereits ein reifes KI-Anwendungskonzept umgesetzt und ein selbstentwickeltes Branchengroßmodell namens "Xiao Qi" im Unternehmen eingeführt.

Mit anderen Worten, "Xiao Qi" ist eine direkte Darstellung der Überlegungen von 37 Interactive Entertainment über KI. Derzeit kann es in die Spieleentwicklung, -veröffentlichung und viele allgemeine Bürotätigkeiten eingesetzt werden.

Aufnahme vor Ort auf der ChinaJoy

Beispielsweise die am häufigsten verwendete Funktion der Sitzungsnotizen im Bürobereich. Der intelligente Agent für Sitzungsnotizen in "Xiao Qi" kann die Sitzungsinhalte präzise aufzeichnen und Funktionen wie die schnelle Überschriftenerstellung und die intelligente Analyse realisieren. In der Regel kann er innerhalb von 5 Minuten nach Ende der Sitzung eine Sitzungsnotiz mit hoher Vollständigkeit liefern, wodurch eine Reihe von komplizierten Vorgängen wie das Aufnehmen, Hochladen und Übersetzen von Audioaufnahmen eingespart werden können.

Natürlich kann "Xiao Qi" noch viel mehr. Derzeit hat es mehr als 40 KI-Fähigkeiten aufgebaut und die Optimierung von Arbeitsabläufen auf alle Geschäftsprozesse des Unternehmens angewendet. Beispielsweise sind alle Spiele des Unternehmens bereits mit einem KI-Support verbunden, einschließlich des kürzlich veröffentlichten Spiels "Douluo Dalu: Hunt for Souls World". Wang Chuanpeng sagte: "Die Genauigkeit des KI-Supports hat bereits 80 % erreicht, was der Arbeitsleistung eines 30-köpfigen Supportteams entspricht."

Der Ausstoß von Spielen auf den internationalen Markt ist auch ein Schwerpunkt der Geschäftstätigkeiten von 37 Interactive Entertainment. In diesem Bereich kann "Xiao Qi" auch viel Unterstützung bieten, beispielsweise die KI-Übersetzung. Mehr als 85 % der ausländischen Spiele von 37 Interactive Entertainment verwenden die KI-Übersetzung, und die Genauigkeit beträgt bis zu 95 %. Die Funktion zur Erkennung von Urheberrechtsverletzungen bei KI-Materialien kann schnell kopierte Werbematerialien auf dem Markt erkennen und die Werbeverantwortlichen und Juristen sofort informieren, wodurch die Effizienz der Werbeplatzierung optimiert und die Rechte an verletzten Materialien verteidigt werden können.

Dies sind derzeit die offensichtlichsten und am häufigsten verwendeten Verbesserungen bei der Anwendung von KI in Arbeitsabläufen - es kann viele wiederholte und sinnlose Arbeitsabläufe erheblich optimieren, Kosten senken und Effizienz steigern und die Arbeitslast der Menschen reduzieren.

Die Vorstellung, dass die KI Arbeitsplätze ersetzen könnte, gibt es im Internet bereits seit langem. Witze wie "Roboter machen die Hausarbeit, Menschen genießen das Leben" gibt es wie Sand am Meer. Nur hat man in einer gewissen Zeit festgestellt, dass die Arbeitskosten viel niedriger sind als die Kosten für Roboter, daher sind keine praktischen Ersatzlösungen aufgetaucht, und es gibt sogar die Ironie "Menschen machen weiterhin die Hausarbeit, Roboter genießen das Leben".

Aber die aktuelle Anwendungstrend der KI widerspricht der Ansicht von "einander ersetzen".

Im Bereich der Kreativität ist die KI im Wesentlichen eher ein "Assistent" für die Kreatoren. Beispielsweise können die Kunstteams von 37 Interactive Entertainment mit Hilfe von KI-Intelligenzagenten pro Quartal mehr als 500.000 2D-Bildmaterialien produzieren, was eine Effizienzsteigerung von über 80 % bedeutet. Gleichzeitig können sie auch mehr als 300 3D-Assets produzieren, was 30 % des gesamten Outputs ausmacht. So können die Kunstteams mehr Energie in die kreative Gestaltung investieren.

Dies ist tatsächlich die Meinung vieler Hauptnutzer von KI. Auf der diesjährigen AI+Entertainment Technology Conference sagte Yang Sheng, der CEO von Pingle Interactive: "Technologie dient den Menschen, die KI ist ein kreativer Partner." Der bekannte Drehbuchautor Li Banqu verglich die KI mit einem "idealeren Beifahrer" für die Kreatoren, und Xia Lixue, der CEO von Wenxin Qiong, betonte: "Die KI verändert das Produktionsmodell." Alles in allem betont dies die gleiche Ansicht.

Schließlich sind die menschlichen Werte das, was die KI wirklich nicht ersetzen kann.

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Natürlich ist die Positionierung eigentlich nicht schwer zu finden. Der wichtigere Punkt ist die Frage "wie genau die KI eingesetzt werden soll" - dies ist auch der Kernpunkt, der von den meisten Menschen stärker beachtet wird.

Und 37 Interactive Entertainment hat schrittweise ein ganzes Set von entsprechenden AI-Arbeitsabläufen aufgebaut.

Das, was "Xiao Qi" löst, sind die Probleme in der internen Bürotätigkeit, wie Sitzungsnotizen oder die Erstellung eines Word-Dokuments, einer Präsentation oder eines Plakats. Dies bezieht sich auch auf die Kombination von KI und Produktionsprozess.

Bevor die KI plötzlich populär wurde, hatte 37 Interactive Entertainment bereits ein reifes Informations- und Digitalisierungsproduktsystem aufgebaut. Beispielsweise ist "Quantum" für die Werbeplatzierung zuständig, und "Tianji" ist für die Betriebsdaten zuständig. Jetzt, mit der Reife der KI, wird auch die Intelligenztechnologie in verschiedene Produkte mit klaren Aufgabenverteilungen eingeführt, um deren Kern zu erneuern und ihre Funktionen gezielt zu stärken.

Konkret für jedes Produkt bietet die KI Präzision und hohe Standards sowie ein ganzes Set von entsprechenden Big-Data-Modellen. Die konkreten Probleme, die sie lösen können, sind alle unterschiedlich. Deshalb müssen die Mitarbeiter ihre Bedürfnisse berücksichtigen, um das idealste Produkt zu finden und schließlich die Vollständigkeit der Inhalte zu verbessern.

Natürlich müssen die Benutzer sich nicht darum kümmern, welches Modell genau bei der Verwendung der KI aufgerufen wird. Dies wird von den ursprünglich festgelegten Algorithmen automatisch geplant und ausgewählt. Die Aufgabe der KI-Forschung und -Entwicklungseinheit besteht darin, durch das Voretraining und das Nachtraining sicherzustellen, dass das verwendete Modell so zielgerichtet wie möglich ist.

Wang Chuanpeng betonte, dass das Optimum dieser Dinge darin besteht, "dass die Benutzer die KI nicht bemerken".

Er hat die Anwendungsstufen der KI in 3 Phasen eingeteilt, und das "Bewusstsein" ist der Kernkriterium für die Reife des Bereichs. Die erste Phase ist die ganzheitliche KI-Anwendung, wobei alle Mitarbeiter das Bewusstsein haben, die KI zu nutzen. Die zweite Phase ist, wie bei 37 Interactive Entertainment, die KI als ein unterstützender Partner und Werkzeug in den Arbeitsablauf zu integrieren. Die dritte Phase ist die KI-nativ angewendeten Produkte, wie beispielsweise KI-gesteuerte Spiele.

Derzeit ist die erste Phase wie das Einstieg in die KI. Die Menschen können je nach Bedarf KI-Werkzeuge auswählen, und schließlich entscheiden die Menschen über die wichtigsten Entscheidungen. Die zweite Phase ist, dass die KI die bisherige Produktionslinie eines Produkts völlig umgestalten kann. Beispielsweise hat 37 Interactive Entertainment auf der Grundlage einer KI-Fähigkeitsbasis ein KI-Architektur, das die intelligente Produkt- und Geschäftsanwendungsebene umfasst, aufgebaut, ein Branchengroßmodell namens "Xiao Qi" in der Spielebranche selbst entwickelt und eine intelligente Agentenplattform "Xiao Qi" aufgebaut, die alle Geschäftsbereiche wie Marktanalyse, Produktentwicklung, Kunstgestaltung, Entwicklungsunterstützung, Werbeplatzierung, Betriebsanalyse, KI-Support und allgemeine Bürotätigkeiten abdeckt.

Der gesamte KI-Entwicklungsprozess von 37 Interactive Entertainment

Die dritte Phase befindet sich noch in der Erkundungsphase. Beispielsweise hat Cai Haoyu das Spiel "Star Whisper" veröffentlicht, und Elon Musk hat auch Ani entwickelt. Die Einschränkungen dieser Produkte sind ziemlich deutlich. Ohne bestimmte Vorgaben kann die KI immer noch nicht so flexibel wie Menschen reagieren - dies gilt im Grunde genommen für alle Bereiche, ob Spiele, E-Commerce oder soziale Medien. Kurz gesagt, spielt die KI derzeit immer noch die Rolle eines "Produktivitätswerkzeugs" und kann noch nicht über ihre eigenen Grenzen hinausgehen.

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Es muss zugegeben werden, dass die KI derzeit sowohl für Unternehmen als auch für Projekte viele umwälzende Veränderungen bringen kann und sogar das Produktionsmodell und die Produktlinienstruktur völlig verändern kann. Andererseits kann die KI derzeit und in naher Zukunft nicht ohne Menschen auskommen, und die Menschen sind immer noch die Manager der Produktionswerkzeuge.

37 Interactive Entertainment

Was diesen Punkt betrifft, hat Wang Chuanpeng einen sehr emotionalen Blickwinkel vorgeschlagen - "lass die Denker Entscheidungen treffen, lass die Träumer schaffen".

Er sagte, dass alles seinen "Endwert" hat. Beispielsweise wird der Kreativprozess nach der Umgestaltung der Produktivität durch die KI eher zu einem "Entscheidungsprozess". Wenn die KI genug und hochwertige Werke bietet, muss der Kreativprozess darüber nachdenken, wie er das Produkt auswählt, das am besten seinen Bedürfnissen entspricht.

In der Vergangenheit konnte der Kreativprozess möglicherweise auf seine Intuition vertrauen und schließlich relativ ideale Werke produzieren, und selbst der Kreativprozess kann nicht genau sagen, warum. Nach der Verwendung der KI funktioniert dies nicht mehr. Wenn der Kreativprozess beispielsweise auf seine "Intuition" vertrauen kann, um das passende KI-Werk auszuwählen, warum kann der Manager dann nicht das Gleiche tun? Deshalb zwingt das KI-Werk den Kreativprozess, darüber nachzudenken, warum er in vielen Werken eine bestimmte Wahl getroffen hat. "Er muss seine Erfahrungen sammeln, um das beste Werk auszuwählen." Dies ist nicht nur ein Prozess, um den Chef oder den Leiter zu überzeugen, sondern auch ein Prozess, um sich selbst zu überzeugen.

Der zweite Teil des Satzes ist leichter zu verstehen. Es bezieht sich offensichtlich eher auf die Funktion der KI selbst. Bei der Verwendung kann der Entwickler am ehesten direkt feststellen, wo das KI-Werkzeug gut funktioniert und wo nicht, und er weiß auch besser, wie das ideale KI-Werkzeug aussehen sollte. Deshalb kann es das KI-Werkzeug besser bei der Weiterentwicklung unterstützen und so bessere Produkte entwickeln - dies ist auch die konsequente Strategie von 37 Interactive Entertainment.

Das Wesen dieses Satzes ist eigentlich der Prozess, in dem der Entwickler ständig "sich selbst hinterfragt".

Nur wenn die Fähigkeiten der Kreativprozesse hoch genug sind, kann die KI wirklich etwas Idealisiertes erreichen, anstatt dass die Kreativprozesse in einer trägen Umgebung arbeiten können, nachdem die KI eingeführt wurde. Wie Wang Chuanpeng auch betonte, wird die KI nur dann gut funktionieren, wenn das Niveau der Industrialisierung von 37 Interactive