Samme begrüßt den neuen Geschäftsführer für das neue Geschäftsmodell und setzt sich auf die Vertiefung des Wertschöpfungsprozesses fest.

Heute hat der chinesische Einzelhandelssektor eine wichtige Personalveränderung erlebt.

Walmart China hat angekündigt, dass Liu Peng Walmart China beigetreten ist und als Präsident der Sam's Club - Geschäftsdarstellung fungiert. Er berichtet direkt an Zhu Xiaojing, Präsidentin und CEO von Walmart China, und diese Anstellung tritt sofort in Kraft. Gleichzeitig wird Jane Ewing, die ehemalige Vertreterin der Geschäftsdarstellung von Sam's Club, nach Ablauf ihrer ausländischen Mission und ihrer Vertretungsaufgaben Ende 2025 zur Internationalen Abteilung von Walmart zurückkehren. Während der Übergangszeit wird Liu Peng die vollständige Übergabe der Arbeit an sie durchführen.

Als der Maßstab für das mitgliederbasierte Einzelhandelsformat im Inland beeinflusst jeder Schritt von Sam's Club immer die Nerven der Branche. Und aufgrund seiner langfristig stabilen Hochwachstumsgrundlage wird diese Personalumstellung besonders beachtet. Derzeit steigt die Anzahl der Sam's Club - Mitglieder kontinuierlich, und die Verlängerungsrate und die Aktivität bleiben auf einem stabilen Aufwärtstrend. Die Ausweitung auf Städte und Filialen wird fortgesetzt, und es wurden bereits fast 60 Filialen in über 30 Städten eröffnet. Es wird vorausgesagt, dass bis Ende dieses Jahres noch etwa 5 neue Filialen eröffnen werden. Darüber hinaus macht der E - Commerce - Geschäftsteil von Sam's Club bereits über 50 % aus.

Die Kombination dieser beeindruckenden Daten und der wichtigen Personalumstellung sendet der Branche ein starkes Signal: Der Wendepunkt des mitgliederbasierten Einzelhandels im Inland ist tatsächlich erreicht. Die Mitgliederläden konkurrieren nicht mehr nur darum, "welcher mehr Marken einführt, welcher mehr Kunden in seinen Filialen hat und welcher eine bequemere Einkaufsform bietet", sondern müssen auch die raffinierte Betriebsüberlegung hinzufügen, "die Zielgruppe genau zu identifizieren und mit differenzierten Waren und Dienstleistungen die Mitglieder deutlich die Wertigkeit ihrer Mitgliedschaft spüren zu lassen".

Daraus ergeben sich zwei Kernfragen: Wer ist eigentlich Liu Peng, dem eine wichtige Aufgabe übertragen wurde? Welche neuen Trends in der Branche deutet diese Wahl von Sam's Club an?

Wer ist Liu Peng?

Für diejenigen, die sich langfristig mit der Einzelhandelsbranche beschäftigen, ist Liu Peng kein Unbekannter.

Dieser Veteran mit fast 30 Jahren Branchenerfahrung hat ein Karriereprofil, das sich über den traditionellen Einzelhandel und Internetriesen erstreckt - von der Leitung der Elektrogeräte - Einzelhandelskanäle bei Haier Group und Suning Appliance über die Leitung der internationalen Einzelhandels - Lieferkette bei Media Markt China und die Betriebsführung der Baby - Kategorie bei Goodbaby China bis hin zur Praxis des grenzüberschreitenden E - Commerce und des omnichannel - Einzelhandels bei Alibaba.

Seine vielfältigen vergangenen Erfahrungen haben drei markante Merkmale an ihm geprägt: globales Denken, Einsicht in den chinesischen Verbrauchermarkt und digitale Fähigkeiten.

Zunächst das globale Denken. Liu Pengs Fähigkeit zur globalen Ressourcenintegration wurde schrittweise in einer Reihe von praktischen Einsätzen aufgebaut.

Nachdem er 2015 Alibaba beigetreten war, begann er mit Tmall Global als Ausgangspunkt eine massenhafte Erkundung des "Einzugs von globalen Marken in China". Insgesamt wurden fast 25.000 ausländische Marken aus 92 Ländern und Regionen eingeführt, von denen mehr als 80 % erstmals auf den chinesischen Markt kamen. Während seiner Leitung der grenzüberschreitenden Importgeschäfte von Alibaba hat er die grenzüberschreitende Logistikroute optimiert und die Erlebnisbarriere für den grenzüberschreitenden Verbrauch erheblich gesenkt.

Das passt genau zu Sam's Club, dessen Kernkompetenz auf "global ausgewählte Waren" beruht. Einerseits kann er mit seinen bisher angesammelten ausländischen Markenressourcen und der Grundlage des Vertrauens in die Zusammenarbeit helfen, die exklusiven Warenkanäle von Sam's Club zu erweitern. Andererseits kann seine reife Erfahrung in der Leitung der grenzüberschreitenden Lieferkette Sam's Club dabei helfen, die globale Lieferkette lokal anzupassen. Durch die Optimierung der Verteilungslogik zwischen Bondlager und Filialen kann die Strecke von den "Bondgebieten" bis zum "Tisch der Mitglieder" verkürzt werden.

Wenn die globale Lieferkettenfähigkeit die Grundlage für Sam's Club ist, "gute Waren auszuwählen", dann kann Liu Pengs Einsicht in die chinesischen Verbraucher die "guten Waren" genauer auf die Bedürfnisse der Mitglieder abstimmen. Seine langjährige Vertiefung im chinesischen Einzelhandelsmarkt hat ihm eine scharfe und genaue Wahrnehmung der Bedürfnisse von Verbrauchern unterschiedlicher Ebenen vermittelt.

Beispielsweise hat er 2022 anhand der Verbrauchsdaten der Benutzer zwei Kerntrends erkannt: Einerseits ist die Nachfrage von Mittelklassefamilien nach "gesunden Lebensmitteln" stark gestiegen, andererseits ist der "szenenbasierte Verbrauch" aufgestiegen. Auf der Grundlage dieser Einsichten hat Liu Peng die Umsätze der relevanten Kategorien im Vergleich zum Vorjahr erheblich gesteigert.

Liu Pengs drittes Merkmal - digitale Fähigkeiten - hat sich seit 2015 allmählich gezeigt.

Ob es sich um die Gründung von Tmall Global, die Verbesserung der Lieferzeit von Tmall Supermarket oder die weltweite Werbung für Luxusmarken auf Tmall handelt, hinter all diesen Projekten steht Liu Peng. Darüber hinaus hat er bei der Anwendung digitaler Tools die "Benutzer - Tagging - System" von Taobao und Tmall aufgebaut und durch Algorithmen der künstlichen Intelligenz die individuelle Empfehlung von Waren realisiert.

Derzeit hat der Einzelhandelssektor von der "omnichannel - Abdeckung" in eine neue Phase der "Tieferlegung der omnichannel - Synergie" eingetreten. Die Verbraucher sind nicht mehr zufrieden damit, "online einkaufen und offline bummeln zu können", sondern erwarten eine integrierte Dienstleistung, die "schnelle Leistung bei Online - Bestellungen und ein warmes Erlebnis bei Offline - Besuchen" bietet.

Liu Pengs omnichannel - und digitale Fähigkeiten, insbesondere seine praktische Erfahrung in der "Vernetzung der Online - und Offline - Daten und der Optimierung der Leistungskette", werden für Sam's Club, dessen E - Commerce - Geschäftsteil bereits über 50 % ausmacht, eine enorme Rolle spielen.

Das "neue" Sam's Club

Der Aufstieg eines vielseitigen Spielers bedeutet nicht nur eine organisatorische Aufwertung.

In dieser Ankündigung hat Zhu Xiaojing, Präsidentin und CEO von Walmart China, erklärt: "Wir sind überzeugt, dass Liu Peng mit seinem internationalen Blickwinkel, seiner tiefen Fähigkeit zur Integration der globalen Lieferkette und seiner reichen Erfahrung im chinesischen Einzelhandel und im omnichannel - Geschäft die chinesische Sam's Club - Gruppe zu einer strategischen Aufwertung führen kann, die auf die Mitglieder ausgelegte Kernorganisationsfähigkeit weiter festigen kann und gleichzeitig die digitale Transformation und die technologische Innovation vorantreiben kann, um das Geschäft langfristig stabil zu entwickeln und den Mitgliedern bessere Waren und Erfahrungen zu bieten."

Dies gibt ein wichtiges Signal preis: Um in der gegenwärtig heftigen Konkurrenz im mitgliederbasierten Einzelhandel weiterhin an der Spitze zu bleiben, ist es eine notwendige und wichtige Maßnahme geworden, die vielseitigen Fähigkeiten von Führungskräften zu nutzen, um die Marke raffiniert aufzuwerten.
 

Derzeit ist der chinesische Markt für das mitgliederbasierte Einzelhandelsformat längst aus der Phase der Erkundung des blauen Ozeans hinausgekommen. Die führenden Spieler und die lokalen Marken stehen in einem mehrdimensionalen Wettstreit. Der Schwerpunkt der Konkurrenz liegt nicht mehr nur in der Expansion, sondern in einer tiefergehenden Wertschöpfung.

Einerseits haben ausländische Marken nacheinander den chinesischen Markt betreten. Sie haben die Investitionen in die neuen Metropolen erhöht und gleichzeitig die Erkennbarkeit ihrer Waren durch Eigenmarken und differenzierte Warenauswahl verbessert, um sich aus speziellen Szenarien heraus durchzusetzen. Andererseits haben die inländischen Marken sich präzise positioniert, auf die lokalen Bedürfnisse abgezielt und die "direkte Beschaffung von Frischwaren + Gemeinde - Dienstleistung" gestärkt, um in der regionalen Markt einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Das Besondere an Sam's Club ist, dass es als eine der ersten ausländischen mitgliederbasierten Einzelhandelsmarken auf dem chinesischen Markt ein hohes Maß an Vertrauen bei den Benutzern aufgebaut hat. Die Fähigkeit zur Auswahl von SKUs und zur Schaffung von Verkaufshits bringt den Benutzern oft "unerwartete Überraschungen". Die Omnichannel - Bequemlichkeit, insbesondere die stundenweise Lieferung des Online - Express - Services, hat in der Branche kaum Konkurrenten.

Dies ist eine Aufwertung und Steigerung der Stärke.

In der absehbaren Zukunft wird Liu Peng als Präsident der Sam's Club - Geschäftsdarstellung die "nicht nachahmbaren Wettbewerbsfähigkeiten" von Sam's Club weiter stärken: Beispielsweise auf der Warenseite wird er die Zusammenarbeit mit internationalen Marken und regionalen Marken mit besonderen Merkmalen verstärken, um "exklusive" Unterschiede zu schaffen. Auf der Dienstleistungsseite wird er die Dienstleistungsgrenzen um die Lebenssituationen der Mitglieder erweitern und die "raffinierten Erfahrungen" auf der Grundlage der Einsicht in die Mitglieder verbessern.

Sam's Club bleibt immer noch Sam's Club, aber es wird sich zum "neuen Sam's Club" entwickeln.

Außer der konstanten Einhaltung des Prinzips "Mitglieder zuerst" wird Sam's Club auch die "Steigerung der Organisationsfähigkeit" vorantreiben.

Dies bedeutet nicht eine große Personalumstellung. Tatsächlich ist Walmart China ein ziemlich "stabiles" Unternehmen und hat keine massiven Personalumstellungen aufgrund der raschen Expansion des Sam's Club - Geschäfts vorgenommen. In den Werten von Walmart China spielt eine stabile Organisationsstruktur eine enorme "Stabilisator" - Rolle bei der Weitergabe der Werte, der Stärkung des Zugehörigkeitsgefühls der Mitarbeiter und der Zusammenarbeit zwischen den Teams.

Einfach ausgedrückt, bedeutet die Steigerung der Organisationsfähigkeit, dass durch die Einstellung von Managern mit führenden Branchenfähigkeiten die digitale Organisationsbildung vorangetrieben wird, damit die Organisation den langfristigen Wettbewerbsanforderungen besser entspricht und die Grundlage für die zukünftige Entwicklung festigt.

Derzeit ist das Datenvermögen zu einem der wertvollsten immateriellen Vermögenswerte im mitgliederbasierten Einzelhandel geworden, was direkt die Tiefe der Beziehung zwischen der Marke und den Mitgliedern beeinflusst.

Der digitale Startpunkt von Sam's Club ist nicht niedrig. Bereits in der Anfangsphase der Aufnahme der künstlichen Intelligenz wurde ein AI - datengesteuertes System aufgebaut, das verschiedene Bereiche wie die Lieferkette, die Kundenanalyse und den E - Commerce abdeckt. Mit der Unterstützung dieses Systems kann Sam's Club durch die Analyse der Such - und Kaufdaten der Mitglieder einige neue Bedürfnisse schnell entdecken und die Warenauswahlstrategie zeitnah anpassen. Gleichzeitig kann es durch die AI - Datenanalyse eine präzise Marketingkampagne für die Mitglieder durchführen.

Liu Pengs reiche digitale Betriebserfahrung wird der "Beschleuniger" für die Aufwertung der digitalen Fähigkeiten von Sam's Club sein und spielt eine wichtige Rolle bei der Vervollständigung des Mitglieds - Datensystems, der Vertiefung der AI - Anwendung auf der Lieferkettenseite und der Vernetzung der digitalen Kette zwischen der Online - APP und den Offline - Filialen. Dadurch kann die Digitalisierung tatsächlich der Verbesserung der Mitgliedererfahrung und des Geschäftswachstums dienen und stärkere digitale Impulse für die langfristige Strategie von Sam's Club liefern.

Wohin weht der Wind?

Aus dieser wichtigen Personalbezeichnung von Walmart China lässt sich leicht erkennen, dass sich auch die Branche verändert.

Zunächst das Grundgerüst - der Marktumfang. Es ist unbestreitbar, dass Walmarts Wertschätzung für den chinesischen Markt in seiner Personalführung und Geschäftsentwicklung deutlich zum Ausdruck kommt.

Dies wird auch durch die Daten bestätigt: Im ersten Halbjahr 2025 ist der Gesamtumsatz des sozialen Konsumgüterhandels auf 24,55 Billionen Yuan gestiegen, was einem Jahreszuwachs von 5 % entspricht. Der Umsatz der Top 100 Unternehmen im Online - Handel hat 2,17 Billionen Yuan erreicht, und der Marktumfang des Sofort - Handels hat die Marke von 1,4 Billionen Yuan überschritten. Es wird vorausgesagt, dass die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate in den nächsten 5 Jahren 25 % betragen wird.

Der riesige Marktraum wird ausländische Marken dazu anregen, weiterhin zu investieren.

Zweitens die Nachfrage nach Fachkräften. Vielseitige Fachkräfte werden zur Kernbarriere für hochwertige Geschäftsdarstellungen. In der gegenwärtigen Branchenumgebung können Fachkräfte mit nur einer Fähigkeit die Entwicklungsanforderungen kaum erfüllen. Vielseitige Fachkräfte mit mehreren Fähigkeiten werden zu den Schlüsselvariablen, die die Höchstleistung eines Unternehmens bestimmen.

Walmart China hat Liu Peng ernannt, weil es seine globale Lieferkettenerfahrung, die er bei Tmall Global gesammelt hat, seine Einsicht in die chinesischen Verbrauchstrends und seine omnichannel - digitale Betriebsfähigkeit schätzt. Darüber hinaus rekrutieren andere ausländische Marken kontinuierlich Führungskräfte, die sowohl ausländische Lieferkettenerfahrung als auch lokale Betriebsfähigkeiten haben, um ihre eigene Stärke zu stärken.

Schließlich die Marktphase. Der chinesische mitgliederbasierte Einzelhandel ist offiziell in eine Phase der Parallelentwicklung von Skalierung und Raffinement eingetreten.

Einerseits wird mit dem stetigen Anstieg der Online - Handelsdurchdringung in China die Nachfrage der Verbraucher nach "schneller Leistung und gutem Erlebnis" die Marken zwingen, die omnichannel - Effizienz zu verbessern. Andererseits wird die höhere Anforderung der Mittelschicht an die Qualität gegenüber dem Preis die Marken dazu bringen, von der Größenkonkurrenz zur Wertkonkurrenz überzugehen. Die Verbesserung der Mitgliedererfahrung, die Schaffung von Warenunterschieden und die Steigerung der omnichannel