Wird OPOPs Weg zum Premium-Segment von einer „grünen Linie“ blockiert?

01 Die Entstehung und Entwicklung des "Grünen Linien-Skandals"

In den letzten Tagen haben mehrere Medien nacheinander über das Problem der "grünen Linien" auf OPPO-Smartphones berichtet. Dies hat in der Smartphone- und Digitalbranche sowie in der gesamten Technologiewelt eine beachtliche Debatte ausgelöst. Viele Internetnutzer fragten sich, warum es gerade bei OPPO zu einer so massiven und konzentrierten Entstehung von grünen Linien kommt, obwohl die meisten Hersteller die gleichen oder von denselben Anbietern stammende Bildschirme verwenden.

Als ich zunächst die relevanten Berichte las, war ich wie die meisten Internetnutzer überrascht und fragte mich, warum die Medien immer wieder auf die Probleme eines Unternehmens hinweisen. Aber als ich auf sozialen Medienplattformen wie Xiaohongshu und auf der Verbraucherschutzplattform HeiMaoTouSu nach dem Stichwort "OPPO grüne Linie" suchte, wurde mir klar, dass das Problem wirklich ernsthaft ist und nicht ignoriert werden kann.

Beispielsweise zeigt die Verbraucherdienstleistungsplattform HeiMaoTouSu von Sina, dass "538 Beschwerden die grüne Linie auf OPPO-Smartphones betreffen". Auf Xiaohongshu sind die Suchergebnisse voller Benutzerbeschwerden... Vielleicht kann man die Medien nicht wirklich dafür verurteilen, dass sie so aktiv überwachen.

Abbildung: HeiMaoTouSu

Abbildung: HeiMaoTouSu

Abbildung: Suchergebnisse auf Xiaohongshu (nur ein kleiner Teil gezeigt)

Laut einem Bericht von NanCaiShe gibt es viele Gründe für die Entstehung von grünen Linien auf dem Bildschirm, die sowohl mit der Software als auch mit der Hardware in Verbindung stehen können. Insbesondere Hardwarestörungen wie ein heruntergefallenes oder langfristig verbogenes Smartphone, eine alternde Flüssigkristallschicht des Bildschirms, Feuchtigkeitseintritt oder ein Defekt im Anzeichnungs-Chip der Hauptplatine können zu grünen Linien auf dem Bildschirm führen. Aber wie bei OPPO, dass so viele Geräte auf einmal grüne Linien zeigen, ist in der Branche eher ungewöhnlich. Dies hat bei den OPPO-Nutzern eine Sorge ausgelöst, dass ihr eigenes Smartphone als nächstes betroffen sein könnte.

Laut einem Bericht von YiKeShangYe hat sich das Problem der "grünen Linien" bei OPPO im vergangenen Jahr weiter verschlimmert. Von der Find X- bis zur Reno-Serie und auch bei der OnePlus-Serie geben immer mehr Benutzer an, dass nach zwei bis vier Jahren des Gebrauchs plötzlich eine vertikale grüne Linie in der Mitte des Bildschirms erscheint. Bei der Prüfung in der After-Sales-Service und der Garantiebestätigung werden sie jedoch häufig abgewiesen oder abgelehnt.

Der Xiaohongshu-Blogger @YanDaXia hat festgestellt, dass von 165 OPPO-Modellen etwa 30 Modelle die "Hauptbetroffenen" der grünen Linien sind. Dies betrifft hauptsächlich die Find X2-, X3-, X5-Serie sowie die Modelle Reno 5, 6, 9 und OnePlus 8, 9, 10, 11, Ace 2, Ace 5 usw.

Auf Plattformen wie Xiaohongshu und HeiMaoTouSu äußern sich vor allem die Nutzer der Find X-Serie. Diese Serie ist das High-End-Angebot von OPPO, deren Preise sich an die von iPhone annähern. Dennoch fühlen sich die Verbraucher bei der Qualität und im After-Sales-Service enttäuscht.

Nach dieser Zusammenfassung kann man davon ausgehen, dass es sich bei dem "Grünen Linien-Skandal" um ein beträchtliches Qualitätsproblem handelt. Bei Konsumelektronikprodukten ist es unvermeidlich, dass es mal zu Störungen kommt. Wenn der Hersteller jedoch einen guten After-Sales-Service bietet und seine Verpflichtungen einhält, werden die Verbraucher weniger frustriert. Dies führt uns zum Kernpunkt der aktuellen öffentlichen Meinung.

Laut mehreren Medienberichten ist der wichtigste Grund für die heftige Reaktion der Öffentlichkeit, dass OPPO bei der Behandlung des Problems der grünen Linien im Inland einen schlechteren Service bietet als im Ausland. Diese "doppelte Standards" für In- und Ausland haben viele OPPO-Nutzer verärgert.

Interessanterweise wurde am 20. Oktober eine von 55 chinesischen Verbrauchern unterzeichnete "Meldung über die Missbrauch der Marktmacht durch Apple" an die chinesische staatliche Marktaufsichtsbehörde gesendet. Diese chinesischen iPhone-Nutzer haben sich entschieden, gegen Apple vorzugehen, weil sie sich über die "doppelte Standards" und andere Verhaltensweisen des Unternehmens ärgern.

Wo genau zeigt sich die "doppelte Standards" von OPPO?

"OnePlus ist die erste Marke, die den indischen Nutzern eine lebenslange Garantie für das Problem der grünen Linien bietet. Dies zeigt unser Vertrauen in die Technologie und unser Benutzerorientierungsprinzip", sagte der indische CEO von OnePlus im Jahr 2024. Sobald es zu grünen Linien auf dem Bildschirm kommt, bietet OPPO den indischen Nutzern eine lebenslange Garantie.

Tatsächlich wurde das Angebot einer lebenslangen Garantie für das Problem der "grünen Linien" für den indischen Markt wahrscheinlich bereits 2023 eingeführt. Damals berichteten ausländische Medien, dass viele OnePlus-Nutzer über ungewöhnliche grüne Linien auf ihren alten OnePlus-Smartphones klagten. Da das Problem auf verschiedenen Geräten auftrat, bot OnePlus den Nutzern der Modelle 8 Pro, 8T, OnePlus 9 und 9R eine lebenslange Garantie für den Bildschirm an.

Da wir nun wissen, wo das Problem liegt, sollten wir es anpacken!

Meiner Meinung nach ist die Lösung recht einfach. OPPO (einschließlich seiner Tochtermarke OnePlus) muss nur zwei Schritte unternehmen, um die derzeit anhaltende öffentliche Kritik zu entschärfen:

Erstens sollten OPPO und OnePlus in allen Märkten, sowohl im Inland als auch im Ausland, gleich behandeln. Bei allen betroffenen Produkten der OPPO- und OnePlus-Serie sollten sie den Nutzern eine "lebenslange Garantie für den Bildschirm" anbieten, wenn es zu grünen Linien kommt. Dies ist die wichtigste Maßnahme, um das Rufmuster der Marke wiederherzustellen. Im Vergleich zu den schwerwiegenden Schäden für die Markenreputation, die durch die "doppelte Standards" entstehen, sind die zusätzlichen Kosten vernachlässigbar.

Zweitens ist OPPO zwar ein Smartphonehersteller, aber es produziert nicht direkt die Bildschirme. Es beteiligt sich höchstens an der gemeinsamen Definition. Wenn es also zu einem so weit verbreiteten Qualitätsproblem kommt, was sollte OPPO tun? Natürlich kann es nicht alles allein auf sich nehmen. OPPO könnte rechtliche Schritte gegen die Bildschirmlieferanten wie Samsung Display einleiten und Schadensersatz fordern.

Am wichtigsten ist jedoch, dass bis zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels OPPO keine offizielle Stellungnahme zum "Grünen Linien-Skandal" abgegeben hat. Ich denke, bei manchen öffentlichen Meinungen kann man es ruhig angehen lassen, aber bei solchen, die eine Tendenz zur Ausweitung zeigen, sollte man die Anliegen der Öffentlichkeit so bald wie möglich adressieren und die Emotionen der Nutzer (insbesondere der chinesischen Nutzer) beruhigen!

02 Hoffnung für das High-End-Segment!

Hat der "Grüne Linien-Skandal" einen direkten Einfluss auf die neu veröffentlichte High-End-Serie OPPO Find X9? Bisher gibt es keine quantifizierbaren Daten, die dies belegen könnten. Eine klare Einschätzung kann erst nach der Veröffentlichung der ersten Verkaufszahlen der neuen Modelle durch OPPO getroffen werden.

Bevor die offiziellen Statistiken vorliegen, habe ich die kumulierten Ranglisten auf der E-Commerce-Plattform gefunden, die als Referenz dienen können. Laut der neuesten "Smartphone-Sales-Ranking-Liste" von JD.com standen bis 14:35 Uhr am 23. Oktober 2025 in der Preisspanne von 4.000 bis 5.999 Yuan die Top-Ten wie folgt:

Die ersten drei Plätze wurden von iPhone 17 und zwei neuen Modellen der vivo-Serie eingenommen. Das Xiaomi 17 Pro belegte den vierten Platz. Das OPPO Find X9 Pro lag auf Platz 8 und das Find X9 auf Platz 10. Diese Liste basiert auf den Echtzeit-Bestellungen auf der JD.com-Plattform zwischen 00:00:00 und 23:59:59 Uhr pro Tag. JD.com betont, dass die endgültige Platzierung auf der Grundlage der offiziellen Verkaufszahlen festgelegt wird. Also sollten wir noch etwas Geduld haben (oder ein paar Tage warten).

Wenn man sich die Bemühungen von OPPO in den letzten Jahren um das High-End-Segment ansieht, gibt es sowohl Dinge, die zu loben sind, als auch Dinge, die bedauerlich sind:

In der Welt der globalen Smartphonehersteller sind die Super-Schnelllade-Technologie für die Batterie und das Teleobjektiv mit Periskop-System zwei der wichtigsten technologischen Fortschritte, die von den Verbrauchern am stärksten wahrgenommen werden. Und OPPO war der erste Hersteller, der diese beiden Technologien entwickelt hat.

Im Jahr 2014 wurde das Find 7 mit der von OPPO entwickelten VOOC-Schnelllade-Technologie erstmals vorgestellt. Dies war auch das Jahr, in dem das Konzept "5 Minuten Laden, 2 Stunden Telefonieren" aufkam. Im Jahr 2016, als das populäre OPPO R9 auf dem Markt war, wurde dieses Slogan auch in ganz China bekannt. Dies war eine Demonstration der Stärke von OPPO in der Batterie-Schnelllade-Technologie.

Am 27. Februar 2017 stellte OPPO auf der 23. MWC in Barcelona die weltweit erste "5-fache verlustfreie Zoom-Technologie" vor. Basierend auf der ersten Periskop-Doppelkamera-Konstruktion in der Branche hat OPPO die optische Bildstabilisierung auf das Teleobjektiv angewendet, das am meisten von der Bildstabilisierung profitiert. Im Vergleich zum Standard von 2-fachem Zoom in der Branche hat diese neue Technologie einen Zoomfaktor von bis zu 5 erreicht.

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Dennoch sind sowohl die Schnelllade- als auch die Bildaufnahme-Technologie "Bonus"-Funktionen. Sie sind zwar wichtig, aber im Vergleich zu den Kerntechnologien, die einen Hersteller im High-End-Segment etablieren können, hat nichts so viel Gewicht wie die eigene Entwicklung eines SoC-Chips! Dies ist auch der Hauptgrund, warum Apple und Huawei im High-End-Segment so erfolreich sind.

D.h., um sich wirklich im High-End-Segment zu etablieren und der Marke einen guten Marktwert zu verleihen, muss ein Smartphonehersteller die eigene Entwicklung eines Kernchips aufbauen. Es gibt keine andere Möglichkeit. OPPO war einst der Hersteller, der neben Apple, Huawei und Samsung am ehesten in der Lage war, die unterste Schicht der Chip-Technologie zu erreichen.

Im August 2019 gründete OPPO seine eigene Mobilchip-Designfirma ZEKU offiziell. Dies war das zweite Mal, dass ein chinesischer Smartphonehersteller nach Huawei mutig den schwersten SoC-Chip anpackte!

In den folgenden Jahren erzielte ZEKU mehrere Erfolge:

Einschließlich des von der Markt sehr geschätzten Mariana X (NPU-Chip) mit 6-nm-Prozess und des weltweit ersten Bluetooth-Audio-SoC-Chips Mariana Y mit 6-nm-RF-Prozess. Laut dem ursprünglichen Plan sollte ZEKU 2023 den ersten 4-nm-AP (Smartphone-Prozessor-Chip) fertigstellen. Zu dieser Zeit war die Bewertung von OPPO in Bezug auf seine Kerntechnologien auch am höchsten!

Gerade als es so aussah, dass OPPO seinen Plan umsetzen würde, ereignete sich ein "Schwarzer Schwan". Das "Chip-Gebäude" von ZEKU fiel plötzlich ein.

Am 12. Mai 2023 kündigte OPPO ohne Vorwarnung die Beendigung der ZEKU-Geschäftstätigkeit an und entließ alle Mitarbeiter. Selbst vor der Schließung hatte ZEKU sogar die Architektur-Entwurf des 5G-Modems (ein Kernbestandteil der Basisband) abgeschlossen. Die Schließung von ZEKU war für viele chinesische Halbleiter-Experten eine Enttäuschung.

Darüber hinaus hat dies die Chancen von OPPO im High-End-Segment erneut in Frage gestellt.

Heute sind mehr als zwei Jahre seit der Schließung von ZEKU vergangen. Das Unternehmen XuanJie, das sich seit der Gründung von ZEKU im Hintergrund entwickelte, hat die Abschwungphase der Branche überlebt und hat das erste 3-nm-Smartphone-SoC-Chip in China entwickelt. Dies ist ein Schwert, das Xiaomi beim Vordringen in das High-End-Segment unterstützt.

Wenn die Zeit zurückspringen könnte, würde Chen Mingyong immer noch beschließen, ZEKU zu schließen? Leider gibt es keine Wenns...

Alles Vergangene ist vorbei. Für OPPO heute ist es vielleicht wichtiger, in der Gegenwart zu leben. Zum Glück ist OPPO immer noch einer der führenden chinesischen Technologieunternehmen in Bezug auf die Kompetenz in der Gesamtechnologie.

Bis heute im Jahr 2025 hat OPPO bereits mehrere Errungenschaften erzielt, wie die Teilnahme als Lizenzgeber an einem Videostandard-Patentpool, die Lizenzierung von zellulären Kommunikations-Standard-Notwendigen-Patenten an die Volkswagen Group, der achte Platz in der Welt in Bezug auf die Anzahl der 5G-Standard-Notwendigen-Patente, die Unterzeichnung eines globalen Patent-Cross-Lizenz-Abkommens mit Panasonic und die Ausrüstung von über 1.000.000 Autos mit der O