Eine Art Lebenswärme ist aus Gaode "herausgeströmt".
In letzter Zeit ist ein neues Traffic-Entry-Point still und leise in verschiedenen Restaurants und Geschäften aufgetaucht.
Als 27 Jahre langer erfahrener Hangzhou-Migrant gründete Zhang Yunfeng 1999 sein eigenes Restaurant "Zhang Gong Guan". In den Jahren seines Unternehmertums hielt er sich an eine feste Regel: Die Karpfenköpfe müssen mindestens fünf Jahre alt und fünf Kilogramm schwer sein. Die Fische werden frisch geschlachtet und dann mit einer exklusiv hergestellten traditionellen Soße, Wasser von Nongfu Spring und Bauernbohnenkäse, der auf traditionelle Weise von Fischern aus Fuchun hergestellt wird, serviert.
Diese Einigkeit hat es ihm nicht nur ermöglicht, 3 Millionen Portionen seiner traditionell gekochten Karpfenköpfe zu verkaufen, sondern ihn auch auf die Spitze der Gaode Street-Scanning-Liste gebracht.
"Auf die Spitze der Gaode Street-Scanning-Liste zu steigen, ist wie in der Kindheit die beste Note in der Klasse zu bekommen. Ich kann gar nicht beschreiben, wie glücklich ich bin!", sagte Zhang Yunfeng. Um die Ehrung zu feiern, zog er sich seine Köchin Uniform an und ging an den Herd, um seine Spezialität, die traditionell gekochten Karpfenköpfe, zuzubereiten.
Nachdem Zhangs Restaurant auf der Liste stand, brachte die Gaode Street-Scanning-Liste auch neue Gäste. Während des Gesprächs mit den Gästen bemerkte Zhang, dass viele der neuen Gäste wegen der Liste kamen. "Manchmal können es zwanzig Tische sein", sagte er.
Am 10. September, anlässlich des 26. Gründungstages von Alibaba, kündigte die vom Konzern gegründete Gaode Maps die weltweit erste auf Benutzerverhalten basierende Liste "Gaode Street-Scanning-Liste" an.
Innerhalb eines Tages erreichte die Anzahl der Nutzer der Liste über 40 Millionen, und sie wurde schnell zu einer der größten kulinarischen Listen in China.
Nach nur zwei Wochen Online-Sein hatten über 2.000 Restaurants in ganz China freiwillig das Schild "Restaurant auf der Gaode Street-Scanning-Liste" aufgehängt. Der Einfluss der Liste verbreitet sich weiterhin rapide.
Warum hat eine einfache Liste so viel Macht?
01. Marketing zurück zur "Wahrheit" bringen
Vielleicht können wir einige Hinweise aus echten Geschäftebeispielen entnehmen.
Das Northeast Happy Restaurant ist das beste nordostchinesische Restaurant in Zhenjiang, Jiangsu. Seit 20 Jahren arbeiten der Besitzer Kai Xiangrong und seine Frau tagtäglich hart im Restaurant. Der Grund für ihren ersten Platz auf der Liste ist nicht irgendein Trick, sondern die Einigkeit auf "Authentizität".
"Ein Drittel der Zutaten im Restaurant werden aus dem Nordosten Chinas geliefert, der Rest wird täglich frisch eingekauft." Aufgrund dieser "Authentizität" bringen die örtlichen Taxifahrer Kunden automatisch in das Happy Restaurant, sobald sie das Wort "Nordostchinesische Küche" hören.
In den letzten Jahren hat die Abhängigkeit der Gastronomiebranche von Online-Plattformen stetig zugenommen. Dies hat zu Problemen wie gefälschten Bewertungen, überbearbeiteten Bildern und Punkteschiebereien geführt, die das Vertrauen der Verbraucher in die Geschäfte allmählich untergraben haben.
Für Geschäfte, die nicht gut im Marketing sind, ist dies zweifellos tödlich. In einer Zeit, in der Traffic König ist, ist das Prinzip "Guter Wein braucht keine Werbung" längst veraltet. Traffic wird immer teurer und schwieriger zu bekommen. Das Northeast Happy Restaurant konnte so lange bestehen, weil es auf Qualität, Reputation und Service aufbaut. Marketing ist für solche Geschäfte eine Doppelschneidige Klinge: Wenn es richtig eingesetzt wird, kann es den Kundenfluss erhöhen; wenn es falsch eingesetzt wird, kann es sogar die über Jahre aufgebauten Reputation zerstören.
Das Erscheinen der Gaode Street-Scanning-Liste hat all dies verändert. Obwohl es im Wesentlichen immer noch eine Marketingform für Geschäfte ist, basiert ihre Kern-Rankingsmechanik auf echter Benutzerreise und echten Konsumentenbewertungen. Dies vermeidet in gewissem Maße die Manipulation von Daten und etabliert ein neues Vertrauenssystem für die Gastronomiebranche.
Das bedeutet, dass der Kern der Konkurrenz zwischen den Geschäften auf der Liste wieder auf "echte Reputation" statt auf bloße Werbung und Aufmachung zurückgeht. Klein- und Mittelbetriebe, die nicht genug Geld für Marketing haben, haben damit mehr Chancen.
Außer der direkten Kundenleitung ist die Gestaltung der Liste selbst auch sehr diskussionswürdig. Im Vergleich zu traditionellen Listen hat die "Gaode Street-Scanning-Liste" mehr Kategorien, wie "Liste der Stammgäste", "Liste der Lieblingsrestaurants der Einheimischen", "Liste der kleinen, lebendigen Lokale", "Liste der am meisten abgenutzten Reifen" usw. Sie widerspiegelt nicht nur die echten Vorlieben der Verbraucher, sondern ist auch von Natur aus diskussionswürdig.
Der Besitzer des Northeast Happy Restaurants in Zhenjiang, Jiangsu, freut sich über die "Gaode Street-Scanning-Liste"
Am Tag, an dem sein Restaurant auf der Liste der kleinen, lebendigen Lokale der Gaode Street-Scanning-Liste stand, lud der Besitzer Kai Xiangrong speziell eine Löwen Tanzgruppe ein, um zu feiern, und hängte das Schild selbst an die prominenteste Stelle der Halle.
Als Sohn des Besitzers und Nachfolger des Happy Restaurants sagte Kai Wanquan, dass der Kundenfluss nach dem Erscheinen auf der "Gaode Street-Scanning-Liste" deutlich zugenommen habe. Laut seiner Schätzung kommen jetzt etwa ein Drittel der Gäste, nachdem sie die Gaode Street-Scanning-Liste gesehen haben, speziell per Navigationssystem hierher. "Wenn das Telefon klingt, ist es meistens von Gaode Maps. Ich sehe, dass sie per Gaode Maps hierher navigiert sind."
Darüber hinaus teilen viele junge Nutzer auf Sozialen Medien ihre Erfahrungen beim Besuch der "Restaurants auf der Liste", was eine zweite Runde der Verbreitung anregt. Für die Geschäfte ist diese spontane Verbreitung natürlicher und kann die langfristige Sichtbarkeit des Lokals erhöhen. "Manchmal müssen die Kunden eine oder zwei Stunden warten, um essen zu können. Ich befürchte, dass die Erfahrung für die Leute nicht besonders gut ist", sagte Kai Wanquan.
02. Lassen Sie "Zuverlässigkeit" gesehen werden
Hinter dem raschen Ruhm sollten wir eigentlich eher darauf achten, warum die "Gaode Street-Scanning-Liste" die breite Zustimmung von Nutzern und Geschäften gewann?
In der Vergangenheit war ein Problem, das Gastronomiebetriebe allgemein interessierten: Können sie, wenn sie sich mit ihrer Geschäftstätigkeit beschäftigen, in der digitalen Welt fair von den Verbrauchern gesehen werden?
Das "Punktschieben" und "Traffic-Kaufen" auf traditionellen Plattformen haben es vielen kleinen Lokalen schwer gemacht, sich hervorzuheben, auch wenn sie eine gute Reputation haben. Die von Gaode vorgeschlagene Lösung besteht darin, echte Besuche im Geschäft mit Benutzerbewertungen zu verbinden, um langfristige Vertrauensaktiva zu bilden.
Das bedeutet, dass Geschäfte in der Liste einen objektiveren und nachhaltigeren Rang erhalten können. Einige kleine Straßenlokale können sich in der Vergangenheit nur auf Mund-zu-Mund-Werbung verlassen und hatten keine Online-Promotionsmittel. In der Vergangenheit war es ihnen schwer, in die Empfehlungslisten aufzunehmen. Aber in der "Street-Scanning-Liste" können diese Geschäfte, solange sie von echten Nutzern regelmäßig besucht werden, aufgrund ihrer Reputation sichtbar werden.
Wie der Gründer von "He Shi Barbecue" in Chengdu, Wan Jun, der ebenfalls auf der Street-Scanning-Liste steht, sagte: "Dies ist eine Ehre, die unsere Kunden mit ihren Füßen errungen haben. Wir müssen nicht speziell jemanden einsetzen, um es zu managen. Es ist wirklich eine Stimme mit den Füßen, nicht so, dass die Bedienungen positive Bewertungen schreiben, bitten oder Geschenke geben."
Nachdem He Shi Barbecue auf die Spitze der Gaode Street-Scanning-Liste stieg, reiste die Gründerin Wan Jun speziell von einem anderen Ort zurück, um die Ehrung des Restaurants zu erleben. Sie stimmt der Logik der "Stimme mit den Füßen" der Gaode Street-Scanning-Liste voll zu. Sie sagte, dass ein Restaurant nur dann gut sein kann, wenn die Kunden gerne kommen. "Wir werden weiterhin unser Augenmerk auf den Service legen und die lebendige Atmosphäre, die die Kunden mögen, weitervererben."
Wan Jun bemerkte auch, dass das Modell der Gaode Street-Scanning-Liste, bei dem Kunden persönlich im Geschäft vorbeikommen und empfehlen, eine Kettenreaktion in kleinen Lokalen anregen kann und immer mehr Genussfreunde dazu bringt, diese zu besuchen.
Dies liegt daran, dass Gaode selbst ein häufiger Zugangspunkt für "Reisen gleich Konsum" ist. Wenn Nutzer mit der Navigation zu einem bestimmten Ort fahren, haben sie oft den Wunsch, dort zu essen oder etwas zu unternehmen. Diese Situation fördert die Effizienz der Umsetzung von Gastronomie-Konsum von Natur aus.
Die Daten zeigen, dass Gaode bereits über 170 Millionen tägliche aktive Nutzer hat, über 7 Millionen Gastronomie-Standorte in ganz China abdeckt, täglich etwa 120 Millionen AI-Suchen in Bezug auf Lebensdienstleistungen hat und die Anzahl der Navigationsziele im Geschäft über 13 Millionen beträgt. Das bedeutet, dass Verbraucher, wenn sie Gaode nutzen, oft einen klaren Konsumwunsch haben. Für Geschäfte ist dieser "präzise Traffic" wertvoller als bloße Besucherzahlen.
Zweitens kann ein Nutzer beim Suchen, Navigieren und Konsumieren in Gaode einen vollständigen Konsumweg bilden. Das bedeutet, dass jede Sichtbarkeit eines Geschäfts direkt in Kundenfluss umgesetzt werden kann, anstatt nur auf Klicks oder Besichtigungen zu bleiben.
Als wichtiger Zugangspunkt im Alibaba-System nimmt Gaode auch Traffic und Ressourcen aus der Alibaba-Oekosystem auf. Gastronomie-Services können nicht nur in Gaode sichtbar gemacht werden, sondern auch mit Diensten wie Ele.me verbunden werden. Diese Ökosystem-Synergie bietet den Händlern einen reichhaltigeren Wachstumspfad.
Es ist nicht schwer zu erkennen, dass die Vorteile von Gaode in Bezug auf die Listenmechanik, die Gerechtigkeit, die Nutzererfahrung und die Ökosystem-Synergie gemeinsam eine solide Grundlage für die Wahl und das Vertrauen von Klein- und Mittelbetrieben bilden.
03. Das gesamte Ökosystem aktivieren
Die Originalität der Gaode Street-Scanning-Liste hat sogar den 20 Jahre lang in der Gastronomiebranche tätigen Gründer des Shunde-Essenmarken Zizhou Lou, Wang Wei, fasziniert. "In den letzten 20 Jahren habe ich viele Ehrungen im Bereich der Gastronomie erhalten, aber die Gaode Street-Scanning-Liste fühlt sich ganz neu an. Dies ist eine echte Ehre."
Guangzhou, die "Stadt der chinesischen Gourmetküche", hat eine besonders heftige Konkurrenz unter den Restaurants auf der Spitzenliste. Aber Zizhou Lou hat sich nicht nur in Guangzhou fest etabliert, sondern auch nach Guiyang expandiert. Nur die Brathähne verkauft es 120.000 Stück pro Jahr.
Wang Wei enthüllte, dass das größte Erfolgsgeheimnis seiner 20-jährigen Tätigkeit in der Shunde-Küche die Einigkeit auf "Gute Qualität ist das einzige Kriterium" ist. Dies stimmt mit der Gaode Street-Scanning-Liste überein. Die Kernlogik ist einfach: Wer wirklich hingegangen ist und es gut gefunden hat, stimmt mit seinen Füßen.
Gaode hat sich in die lokale Lebenswelt integriert und die Art und Weise, wie Nutzer und Händler miteinander verbunden sind, verändert. Die Kombination von Navigation und Gastronomie ermöglicht es den Nutzern, bereits während der Reiseplanung ihre Entscheidung über das Restaurant zu treffen. Diese Eigenschaft der "Situation mit eigener Umsetzungseffizienz" bietet auch eine effizientere und realistischere Entwicklungsrichtung für die Konkurrenz in der lokalen Lebenswelt. Am 23. September kündigte Gaode an, allen Gastronomiebetrieben in ganz China eine einjährige Einführungsgebühr zu erlassen und den Geschäften eine Reihe von digitalen Unterstützungsdiensten wie Traffic-Subventionen, exklusive Kundenservice und intelligentes Kassensystem anzubieten. Nur am 23. September stieg die Anzahl der täglich neu angemeldeten Gastronomiebetriebe in Gaode um 631 % im Vergleich zum Vorherigen Tag, was einen historischen Höchststand darstellt. Drei Tage nach der Ankündigung der Gratis-Einrichtungsgebühr wurden über 150.000 Gastronomiebetriebe an die Anmeldung interessiert.
Wichtiger noch ist, dass die Bedeutung der "Street-Scanning-Liste" nicht nur in der kurzfristigen Kundenleitung liegt, sondern auch in der langfristigen Tendenz. Sie repräsentiert eine Veränderung der Konkurrenzlogik in der Gastronomiebranche: von "Traffic-getrieben" zu "Vertrauens-getrieben".
In der Vergangenheit hing die Sichtbarkeit eines Geschäfts mehr von der Werbeinvestition ab. Das Benutzerbewertungssystem war nach dem Verlust des Vertrauens nicht in der Lage, eine langfristige Referenz zu bilden. Die Mechanik von Gaode betont das "langfristige Vertrauensvermögen", d. h. die Anhäufung von echten Reisen und kontinuierlichen Bewertungen der Nutzer. Dies zwingt die Geschäfte, auf eine stabile Reputationsanhäufung zu vertrauen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit aufrechtzuerhalten, anstatt auf einmalige Werbeaktionen.
Diese Veränderung kann tiefgreifende Auswirkungen auf die Branchenstruktur haben. Alte etablierte Marken können aufgrund des über Jahre aufgebauten Vertrauens in der neuen Listenstruktur wiederentdeckt werden; kleine Straßenlokale können durch langfristig stabile Qualität auch ihr eigenes Vertrauensvermögen aufbauen; Kettenrestaurants müssen bei gleichzeitiger Gewährleistung der Skalierung die Kundenerfahrung kontinuierlich verbessern, um die Vorteile in den Daten und der Reputation aufrechtzuerhalten.
In einem weiteren Sinne fördert die Daten- und Listenmechanik von Gaode die Etablierung eines "branchenweiten Vertrauensrahmens". In diesem Rahmen stammt die Wettbewerbsfähigkeit der Geschäfte aus langfristigen echten Betriebsaufzeichnungen, anstatt aus kurzfristiger Aufmachung. Dies trägt nicht nur zur Verbesserung der Transparenz in der Branche bei, sondern kann auch mehr Händler dazu bringen, sich wieder auf die Speisen und den Service zu konzentrieren.
Mit der "Street-Scanning-Liste" als Ausgangspunkt hat Gaode nicht nur seine lokale Lebenswelt-Branche schnell in die Öffentlichkeit gebracht, sondern auch positive Veränderungen auf Nutzer-, Händler- und Branchen-Ebene bewirkt. Hinter all dem steckt eine neue Logik der lokalen Lebenswelt, die von echten Daten und einem gerechten System angetrieben wird.