Taobao Flash Sale In-Store Group Buying ist wirklich da.
Es gab schon seit langem Gerüchte im Geschäftsleben, dass Taobao Flash Deals in die Geschäftsgruppenbuchungen einsteigen würde, und jetzt ist es tatsächlich passiert.
Heute Vormittag hat 36Kr in einer exklusiven Anfrage erfahren, dass Taobao Flash Deals tatsächlich am 20. September den Geschäftsgruppenbuchungsdienst gestartet hat. Die erste Runde deckt die Kerngeschäftsgebiete der drei Städte Shanghai, Shenzhen und Jiaxing ab und umfasst mehrere Kategorien der Gastronomie wie Teegetränke, Desserts, Hauptmahlzeiten, Buffets und städtische Spezialitäten. Diese Gruppenbuchungsprodukte werden nicht nur auf Taobao Flash Deals, sondern auch gleichzeitig über mehrere Zugänge wie die Apps Alipay und Gaode angeboten.
"Es war eine natürliche Geschäftsentwicklung. Seit dem Start von Flash Deals haben Verbraucher und Händler immer gewünscht, dass die Rabatte und Dienstleistungen von Flash Deals auch auf die Sitzverpflegung ausgeweitet werden", sagte ein verantwortlicher Mitarbeiter von Taobao Flash Deals gegenüber 36Kr. "Deshalb haben wir auch unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend verbessert."
Aus der Sicht von Alibaba insgesamt ist dies auch ein weiterer Schritt vorwärts im Geschäft mit vor Ort erbrachten Dienstleistungen, nachdem Gaode Street Ranking den ersten Schuss in dieser Richtung abgegeben hat.
Wie 36Kr erfahren hat, wird der "Geschäftsgruppenbuchungs"-Dienst von Taobao Flash Deals derzeit hauptsächlich vom Ele.me-Team in Bezug auf Produkte, Angebote und Betrieb übernommen und ist auch eng mit Gaode und Alipay koordiniert. In den drei Städten, in denen die Dienste erstmals angeboten werden, können Benutzer über die prominenten Positionen im Taobao Flash Deals-Kanal oder durch die Suche nach Schlüsselwörtern wie "Geschäftsgruppenbuchung" zugreifen. Darüber hinaus gibt es auch entsprechende Zugänge auf der Gaode-Händler-Seite und im Alipay-Gutschein-Ordner, über die Benutzer Gruppenbuchungsprodukte bestellen und kaufen können.
Diese drei Zugänge bedeuten ein Potenzial für einen monatlichen aktiven Nutzerkreis (MAU) in der Größenordnung von einer Milliarde.
Naturgemäß benötigt das Geschäft mit vor Ort erbrachten Dienstleistungen nicht nur Traffic, sondern auch eine solide Infrastruktur wie Händlerangebote und Inhalte (UGC, Bewertungssystem).
Wie 36Kr erfahren hat, sind viele der ersten Händler, die an der Gruppenbuchung von Taobao Flash Deals teilnehmen, Händler, die bereits in der früheren Lieferdienst-Aktivität von Flash Deals deutliche Wachstumsresultate erzielt haben. Neben den von den Händlern selbst angebotenen günstigen Gruppenbuchungssets bietet die Plattform auch eine gewisse Subvention, um die Attraktivität der Endpreise der Gruppenbuchungsprodukte zu erhöhen.
Der Gruppenbuchungsdienst konzentriert sich derzeit hauptsächlich auf die Gastronomie, einschließlich Teegetränke, Desserts, Hauptmahlzeiten, Buffets und städtische Spezialitäten. Die an der Gruppenbuchungsaktivität von Taobao Flash Deals beteiligten Partnermarken umfassen sowohl nationale Kettenrestaurants wie Guimanlong, Xinwang Tea Restaurant und Qinghuajiao Huajiao Fish, als auch lokale Spezialitätenrestaurants und Marken wie Downstairs Yogurt und Feng Xiaozhang's Old Hot Pot, die bei den örtlichen Verbrauchern sehr beliebt sind.
Aus Sicht der Angebote der Gruppenbuchungsprodukte und der gesamten Rabattpolitik sind die Angebote durchaus konkurrenzfähig. Beispielsweise kostet das Zwei-Personen-Set "Reunion in the Moonlight - Millennium Memory" von Xu Funiu Hot Pot normalerweise 170 Yuan, aber im Gruppenbuchungsangebot nur 68 Yuan. Das "Traditionelles Chuan-Geschmack-Sonderangebot - Gebratener Fisch" von Qinghuajiao Huajiao Fish kostet normalerweise 207 Yuan, aber nach dem Rabatt nur 153 Yuan im Gruppenbuchungsangebot.
Rückblickend lässt sich sagen, dass es bereits Anzeichen dafür gab, dass Taobao Flash Deals diesen Geschäftsgruppenbuchungsdienst starten würde.
Bei der Präsentation der zweiten Quartalsbilanz von Alibaba hat Jiang Fan, CEO der Alibaba E-Commerce Business Group, bereits erwähnt: "Der Flash Deals-Dienst hat derzeit etwa 150 Millionen MAU, und diese Benutzer haben auch Bedürfnisse in Bezug auf Abholung vor Ort und Gruppenbuchungen. Wir werden von der Perspektive der Bedürfnisbefriedigung der Benutzer ausgehen, insbesondere in Bezug auf die Synergie mit den Diensten für die Lieferung nach Hause, und überlegen, wie wir den Benutzern vielfältigere Dienstleistungen bieten können. Wir führen derzeit auch Tests und Forschungen in einigen Städten durch."
Das Geschäft von Alibaba mit vor Ort erbrachten Dienstleistungen hat in nur 10 Tagen bereits den Anstoß in Bezug auf Inhalte und Transaktionen gezeigt.
Gaode Street Ranking hat am September als erster Schritt in die Innovation im Geschäft mit vor Ort erbrachten Dienstleistungen den ersten Schuss abgegeben und die Logik von Listen und Empfehlungen in der Branche neu strukturiert. Wie Li Gang, der verantwortliche Mitarbeiter von "Gaode Street Ranking", gegenüber 36Kr sagte, ist "Gaode Street Ranking" im Wesentlichen ein Vertrauensbewertungssystem, was bedeutet, dass es eine starke Bindungskraft als Werkzeug hat.
Nach vier Jahren der Versuche hat Gaode tatsächlich ein effektives Empfehlungspotenzial geschaffen. Laut den Worten von Guo Ning, CEO von Gaode, auf der Pressekonferenz für "Gaode Street Ranking": "Gaode kann auf der Grundlage von AI-Navigation echte Daten (d. h. echte Informationen über das Vor-Ort-Aufsuchen) liefern, was eine echte Stimmabgabe darstellt."
Laut offiziellen Informationen hat "Gaode Street Ranking" am ersten Tag nach dem Start 40 Millionen MAU erreicht. Li Gang hat kürzlich auch gegenüber 36Kr mitgeteilt, dass der Gesamt-Traffic der "lebendigen kleinen Läden" in der Liste um 187 % gestiegen ist. Er hat auch erwähnt, dass Gaode derzeit noch daran arbeitet, die Inhaltsdichte zu erhöhen. Derzeit stammen die Inhalte hauptsächlich von der Plattform selbst - die strukturierten Listeninhalte werden vom Gaode-Team erstellt, während die unstrukturierten UGC-Inhalte von den Plattformbenutzern bereitgestellt werden, wobei die ersteren derzeit noch dominieren.
Der Transaktionsszenario ist der zweite Schritt und ist in Online- und Offline-Szenarien unterteilt. Online erhalten Händler von Taobao Flash Deals, Gaode und Alipay Unterstützung bei der Vermarktung ihrer Gruppenbuchungsprodukte. Offline werden in den Läden der teilnehmenden Händler auch entsprechende Werbematerialien für die Gruppenbuchungen angezeigt. Verbraucher können über die Apps Taobao, Gaode und Alipay "berühren", z. B. indem sie QR-Codes auf Tischaufklebern oder Kartenaufklebern scannen, um Rabatte zu erhalten und Bestellungen aufzugeben.
In den vergangenen 100 Tagen hat Taobao Flash Deals offensichtlich eine beträchtliche Anzahl an aktiven Benutzern und Käufern angesammelt. Der anschließende Start des Geschäftsgruppenbuchungsdienstes kann es den Plattformhändlern offensichtlich ermöglichen, diesen Traffic-Vorteil weiter auszunutzen.
"Egal wie viel man verdient, es ist immer etwas mehr", sagte ein Händler, der an der ersten Runde der Gruppenbuchungsaktivität teilnimmt, gegenüber 36Kr.